诱骗投资者买卖期货合约罪的处罚

[律师回复] 您好，针对您的卖家未按约定时间发货可以投诉吗问题解答如下, 依据我国相关法律的规定，卖家未按约定的时间发货的，买家可以先和卖家沟通，如果无法协商的情况下，买家是可以向网购平台投诉的。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
(五)向人民提讼。
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

[律师回复] 您好，针对您的卖家未按约定时间发货可以投诉吗问题解答如下, 依据我国相关法律的规定，卖家未按约定的时间发货的，买家可以先和卖家沟通，如果无法协商的情况下，买家是可以向网购平台投诉的。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
(五)向人民提讼。
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

[律师回复] 对于淘宝卖家未按约定时间发货怎么投诉这个问题，解答如下, 依据我国相关法律的规定，卖家未按约定的时间发货的，买家可以先和卖家沟通，如果无法协商的情况下，买家是可以向网购平台投诉的。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
(五)向人民提讼。
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

[律师回复] 您好，关于买卖宝卖假货如何投诉这个问题，我的解答如下, 在进行购物的时候，出现假货的，可以通过自主举报或者是客服举报进行。方法如下：
1、进入淘宝网站，登录自己的账号
找到自己要举报的有问题的网店，点击进入
产品右上角有一个举报的选项，点击进入举报页面，在出现的选项选择要举报的类型。
2、网站主页，点击上面的联系客服，在出现的页面点击消费者客服，就会有在线客服咨询问题。把自己要举报的店铺、原因等等告诉客服，客户会自行处理。

[律师回复] 您好，针对您的已经发货还能投诉未按约定时间发货吗问题解答如下, 依据我国相关法律的规定，卖家未按约定的时间发货的，买家可以先和卖家沟通，如果无法协商的情况下，买家是可以向网购平台投诉的。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
(五)向人民提讼。
第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

[律师回复] 我国《合同法》第七十一条规定：“债权人可以拒绝债务人提前履行债务，但提前履行债务不损害债权人利益的除外。债务人提前履行债务给债权人增加的费用，由债务人负担。”根据这一规定，卖方提前履行债务，如果会给买方带来损害，买方就有拒绝提前履行债务的权利;反之，如果不会给买方带来损害，买方则应当接受卖方的提前履行，但是，毕竟这是卖方违反合同约定的履行期限的履行行为，因此如果给买方增加了额外的费用，如运费、保管费、税费、仓储费等，这些费用应当由卖方承担。

[律师回复] 消费者权益保护法第二十五条第二款对经营者与消费者约定不适用的情形作了规定，即根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的，不适用无理由退货。对于网购而言，经营者通过设置专门的提示程序明确某件商品属于商品性质不宜退货，明示不适用无理由退货后，消费者仍然点击购买的，即视为“经消费者确认”。如果经营者仅是在网页上发布不适用无理由退货的声明，并未在消费者购买时作出“一对一”的提示说明，即使消费者点击购买，也不构成本条规定的“确认”。如果经营者未在消费者点击购买前告知消费者该商品不适用无理由退货，消费者自收到商品之日起七日内可以退货。

[律师回复] “诱导”一词具有多义性，如果是欺骗性导致你陷入错误认识，继而投资损失，可以起诉。

[律师回复] 您好，关于淘宝卖假货应该怎么样向消协投诉这个问题，我的解答如下, 在进行购物的时候，出现假货的，可以通过自主举报或者是客服举报进行。方法如下：
1、进入淘宝网站，登录自己的账号
找到自己要举报的有问题的网店，点击进入
产品右上角有一个举报的选项，点击进入举报页面，在出现的选项选择要举报的类型。
2、网站主页，点击上面的联系客服，在出现的页面点击消费者客服，就会有在线客服咨询问题。把自己要举报的店铺、原因等等告诉客服，客户会自行处理。

[律师回复] 您好，针对您的卖假货侵犯的是消费者什么权利问题解答如下, 卖假货侵犯的是消费者的知情权。消费者知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级；
主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 货物赊欠买卖契约书
出卖人 简称甲方，承买人 简称乙方，兹为 货物欠款买卖，经双方缔结契约条件如下：
第一条 甲方愿将 货 件卖与乙方，约定 年月日交付清楚。
第二条 货价议定每件人民币 元整(或依照交货日交货地的市价为标准)。
第三条 乙方应自交货日起算 日内支付货价与甲方清楚，不得有拖延短欠等情形。
第四条 甲方如届交货期不能交货，或仅能交付一部分时，应于日前通知乙方延缓日期，乙方不允者可解除买卖契约，但须接到通知日起算日内答复逾期即视为承认延期。
第五条 甲方如届交货期不能交货又未经依前条约定通知乙方时，乙方可限相当日期催交货，倘逾期仍不交时，乙方可解除契约。
第六条 如因天灾地变，或其他不可抗力事由，致甲方不能按照期交货或一部分货品未能交清的，得延缓至不能交货原因消除后日内交付。
第七条 乙方交款之期以甲方交货之期为标准。
第八条 乙方逾交款日期不为交款的，甲方得定相当期限催告交款，并请求自约定交款日期起算至交款日止，按每百元日折算迟延利息。
第九条 甲方所交付的货品，如有不合格或品质恶劣或数量短少时，甲方应负补充或交换或减少价金的义务。
第十条 乙方发现货品有瑕疵时，应即通知甲方并限期请求履行前条的义务，倘甲方不履行义务时，乙方除可解除契约外并可请求损害赔偿，甲方无异议。
本契一式两份，甲、乙双方各执一份为凭。
出卖人(甲方)：
地址：
买受人(乙方)：
地址：
年月日

[律师回复] 您好，关于买卖合同应该怎么约定货物条款这个问题，我的解答如下,
1、交易标的要具体。如果交易标的是特定物，则要写明标的物的详细特征，比如型号、出厂时间等等;如是不动产，则要标明四至、面积、或门牌号等。
2、交易数量要明确，多或少的情况如何处理。在买卖合同实务中，有的当事人因对标的物的数量约定不是很明确，从而导致买卖双方发生歧义，比如说用“一车”、“一批”等字眼。再有最好双方在签订合同时就将标的物超出约定数量或少于约定数量的情况作一明确处理约定。
3、质量要有标准。合同签订时双方一定要对标的物质量作出约定，能样品封存的最好封存。对于种类物也要有级别或时限等标准。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 七日不发货可以申请退款。《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

[律师回复] 是在哪个平台上买的？一般平台都有相应的处理系统。如果涉嫌诈骗，可以去报警

[律师回复] 根据你的问题解答如下,
（一）商家侵犯消费者权益，消费者到消费者协会投诉后，消费者协会（12315是消费者协会的电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消费者协会会将此事报给工商行政管理；
其实，消费者协会只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般消费者协会只做调解处理，不会作任何处罚。
（二）商家被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等；
（三）如果商家侵犯消费者权益，消费者可能会到向商家（企业、商户）提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。
当然，如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规，在消费者协会调解的同时或之后，消费者协会也会转给工商局的其他内设（派出）机构进行处罚，不过这种例外很少。
消费者协会也会受理消费者的举报，但实施处理的依然不是消费者协会。同时，消费者协会，本身不是行政单位，没有行政处罚权。
消费者协会主要是一个监督的作用，消费者协会的“12315”热线要满足某些情形才可以受理，如果无法解决，消费者协会提供给您解决思路，而且消费者协会电话直接打到市里边，然后再分到各个区，您可以继续拨打消费者协会的12315，提出无法得到满意的解决方案，请求消费者协会再次协助处理。

[律师回复] 根据你的问题解答如下,
（一）商家侵犯消费者权益，消费者到消费者协会投诉后，消费者协会（12315是消费者协会的电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消费者协会会将此事报给工商行政管理；
其实，消费者协会只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般消费者协会只做调解处理，不会作任何处罚。
（二）商家被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等；
（三）如果商家侵犯消费者权益，消费者可能会到向商家（企业、商户）提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。
当然，如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规，在消费者协会调解的同时或之后，消费者协会也会转给工商局的其他内设（派出）机构进行处罚，不过这种例外很少。
消费者协会也会受理消费者的举报，但实施处理的依然不是消费者协会。同时，消费者协会，本身不是行政单位，没有行政处罚权。
消费者协会主要是一个监督的作用，消费者协会的“12315”热线要满足某些情形才可以受理，如果无法解决，消费者协会提供给您解决思路，而且消费者协会电话直接打到市里边，然后再分到各个区，您可以继续拨打消费者协会的12315，提出无法得到满意的解决方案，请求消费者协会再次协助处理。

[律师回复] 可以向消费者协会投诉，也可以到。法律规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
如仍有疑问，可以在线咨询律图网专业律师。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外）。2019年8月1日起一级类目“大家电”（除“大家电配件”二级类目）下发布商品，除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外），需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。违背发货时间承诺投诉发起条件：买家操作已付款--交易成功/交易关闭后15天扩展资料日常的订单在您付款后的72小时内，一般是卖家配货联系物流的时间（大促、双方约定等情况除外哦）；若您有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求，请及时联系卖家协商。若联系不上卖家或对方不愿意沟通，可以进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单：
1.若订单为【待付款】，您可以在付款后联系卖家发货呢；
2.若订单为【待发货】，此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的，请放心；
①您可点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况；
②若在大促期间，可能由于交易量暴增，部分快件信息更新较慢，请您耐心等待呢；
③您还可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款给您。但若卖家点击发货，退款将自动关闭，您可以根据需要确定是否重新申请退款。
3.若订单为【待收货】，建议您点击【查看物流】，
①若物流显示正在运输途中，请耐心等待一下呢，或直接联系物流公司；
②若物流信息未显示或异常，您可以点此查看解决方法；
③若您一直未收到货，且联系不上卖家，您可以在交易自动确认收货打款给卖家之前，延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】的退款，避免钱货两空造成损失。
4.若交易已成功，但实际未收到商品，您可联系卖家或在交易成功15天内点击【申请售后】-【仅退款】-【未收到货】。若卖家拒绝您的申请，可以申请【要求淘宝介入】处理。参考资料：淘宝网-卖家服务中心

[律师回复] 您好，如果卖家虚假发货且您和卖家无法沟通解决，您可以首先申请退款。若商家拒绝退款，要在拒绝退款后的15天内及时进行投诉。若退款成功后，可以将聊天截图以及虚假发货时间等证据进行截图，对卖家发起违背发货时间承诺的投诉。点击投诉卖家后会有一个投诉说明，有投诉原因、买家说明情况、上传证明，买家说明情况简单、有条理的说明（订单号、购买日期、事由、卖家的处理方式及态度、希望得到的结果等），结果交给淘小二核实处理。一般买家已有相对理由的的话，商家是无权进行申诉的，一般的处理时间要5个工作日，您投诉结束后只需耐心等待结果。若网站客服核实情况属实后，卖家必须赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元，最低不低于5元。且商家将会面临罚款、扣分、封店等不同程度的处罚。
当然，交易遇到问题时，买卖双方有效沟通是关键，希望双方都能够友好协商，得到满意的答复。

[律师回复] 对于房产买卖中购房者单方解约情形是什么这个问题，解答如下, 房产交易中购房者单方解约情形：
因卖方超过合同约定不交房
如《上海市房地产买卖合同》
第十条规定：甲方(卖方)未按本合同
第四条约定期限交接房地产的，甲、乙双方同意按下列第 款内容处理。该条共有三款内容可供选择，其中
第一款是继续履行合同，此款基本不选择。
第二款是超过一定时间，乙方有权解除合同。
第三款是空白，由双方协商确定。实践中，双方通常选择第二款或自行拟定第三款，均约定在超过一定期限时，乙方有权行使合同解除权。
因卖方超过合同约定时间不办理过户手续
示范文本
第六条第三款又规定：甲方承诺，在乙方或者委托他人办理转让过户时，积极给予协助。由于甲方故意拖延或者不及时提供相关材料的，乙方按本合同第十条追究甲方的违约责任。由此可见，在卖方不按时交房或者不按时办理过户手续时，买方可以行使合同解除权。
买方银行贷款未获批造成不能继续履行合同时，买方可要求解除合同
一般情况下，贷款成数的变化不会当然导致房屋买受人不能继续履行合同，房屋买受人也可以通过其它途径筹措资金履行付款义务。因此，当事人在无特别约定的情况下，一般不得以贷款成数变化等政策原因为由主张解除房屋买卖合同。但是，房屋买受人能举证证明贷款不足或不成，确实严重影响其履约能力，房屋买卖合同事实上已不可能继续履行，且该履行障碍并非房屋买受人的信用低等个人原因所致，房屋买受人主张解除房屋买卖合同的，可以允许。在双方无特别约定时，如果因贷款政策变化等原因确实严重影响买方的履约能力，在这种情况下，符合情势变更原因，买方可以要求解除合同。