解决合同纠纷可以调解吗

最新修订 | 2024-02-24
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巩海冬律师
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专家导读 我国法律对于维护公民的合法权益是有很多相关规定的,我们可以利用法律来保护自己的合法权益不受侵害。如果您生活中遇到了法律方面的问题,可以通过本篇文章的内容来了解一些和解决合同纠纷可以调解吗相关的法律规定。
解决合同纠纷可以调解吗

一、解决合同纠纷可以调解吗

合同纠纷可以调解解决,当事人可以自愿通过和解或者调解解决合同争议。

若当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的,可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁,或到有管辖权的法院提起诉讼

民法典》第二百三十三条

物权受到侵害的,权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。

二、乙方可以单方面解除合同

乙方在以下情况下可以单方面解除合同:

(一)因不可抗力致使不能实现合同目的。

但不是有不可抗力就可以解除合同,而必须是由于不可抗力导致合同目的不能实现才能解除合同。

(二)与主要债务履行相关又可分为两种情况:

1.预期违约

指在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务。

2.迟延履行

指当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行。

(三)不能实现合同目的。

指当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的。

(四)不定期合同。

不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

(五)在不归属双方过错的情况下,因情势变更致使继续履行合同有失公平的,当事人也可以提出解除合同,只是此时当事人并不当然拥有解除权,必须提请法院或仲裁机构裁决才能解除合同,决定权在法院或仲裁机构;且必须先协商,协商不能才能提出。

《民法典》第五百六十三条

有下列情形之一的,当事人可以解除合同:

(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;

(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;

(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;

(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;

(五)法律规定的其他情形。

以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。

我们在生活中遇到法律问题时,可以通过运用法律知识或者是相关专业人员的帮助来解决,以此来维护自己的合法权益。在上述的文章内容中已经对解决合同纠纷可以调解吗的问题进行了解答,对于该问题如果还有其他疑问的话,点击下方“立即咨询”按钮我们会匹配专业律师为您解答。

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家庭纠纷调解要怎样解决
[律师回复] 你好,关于上述的问题,解答如下, 虽然社会发展的速度现在要比以前快出不少,但是现在很多家庭都是共同拥有一套房产的,偏偏这种情况是最容易出现问题的,毕竟这一件事情涉及到很多其他的小因素,那么如何解决家庭房产纠纷
首先,如果是因房产产生的继承纠纷,需现查明被继承人生前是否有留下遗嘱、遗赠协议或遗赠扶养协议,如果有那就要先按有效的遗嘱、遗赠协议或遗赠扶养协议处置房产。如果被继承人生前没有留下遗嘱,只能按照法定遗嘱继承,继承开始后,由第一顺序继承人继承,如配偶、子女、父母,同时也要适当顾及缺乏劳动能力且无生活来源的继承人等然后,关于处置房产而产生的纠纷,建议还是通过协商来解决以免伤了家庭成员之间的情谊,如果无法通过协商解决纠纷的,那么只能够向人民提讼,由人民作出公正的判决。
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对继承人以外的依靠被继承人扶养的缺乏劳动能力又没有生活来源的人,或者继承人以外的对被继承人扶养较多的人,可以分给他们适当的遗产。
欠款纠纷能怎么调解解决
[律师回复] 您好,对于您提出的问题,我的解答是, 针对欠款纠纷,债权人可向所在地的人民调解委员会提出书面调解申请。根据司法部颁布的《人民调解工作若干规定》,申请调解应当具备下列条件:
1、有明确的被申请调解人,如公民、法人等的基本情况。
2、有具体的调解要求,如要求被申请人履行还款义务等。
3、有提出调解申请的事实依据,如借款合同、担保协议等。
4、该纠纷属于人民调解委员会的受理范围。经调解达成协议后,债务人应按约履行义务,不得擅自变更或解除协议。对于签订协议后债务人又反悔或部分反悔的,债权人可以向人民,请求判令对方当事人履行调解协议。欠款纠纷证据怎么收集根据我国民事诉讼法规定,民事诉讼实行谁主张谁举证的原则,如果当事人对自己提出的主张举证不能,则要承担不利的法律后果。2020年开始施行的《民事诉讼证据规则》使得证据的收集、保护和及时举证显得尤为重要,不然就会面临不利的后果。在欠款纠纷中,债权方大概有以下一些证据要注意收集:有关债务方主体资格的证据、合同或协议、送货单(一定要债务方签收,是单位的要加盖公章)、托运单、欠条及各种结算票据等,其他与该欠款有关的电报、传真、函件等都应妥善保存。对于那些因特殊情况可能灭火或今后难以取得的证据,可以及时向人民申请证据保全;对于那些因客观原因不能自行收集的证据,可及时申请人民调查收集。对于已收集到的证据要及时向人民提供。
货款纠纷解决是调解还是判决好
[律师回复] 您好,关于货款纠纷解决是调解还是判决好这个问题,我的解答如下, 调解是指债务人和欠债人就争议的欠款、资产,在人民的相关组织主持下,进行自愿协商;通过教育疏导,促成各方达成协议、解决债务纠纷,债务人能得到符合自己心理预期的还款数量。但调解方式的前提条件需要双方做出一定让步,如果欠债人是那种顽固老赖的话,此招效率低。而且拿到调解书后,还不能上诉。
判决指司法机关对债务纠纷完全按照法律规定来进行,不过问债务人和欠债人心理预期的还款数目,充满着强制力,对一些欠债人有着威慑力。判决书下来后,如果债务人觉得不满意的话,还可以上诉。其实调解书和判决书都有一定的法律效力,但是遇到那种顽固老赖的话,执行起来十分困难。
当前社会存在一个问题,就是老赖欠款上百万、上千万,并且私底下有好几套房产,好几辆豪车,但却故意隐瞒财产或者将财产转移到情人、亲戚的名下。尤其是些人脉较广的老赖,还暗中游说各种人情关系,阻挠司法机关进行强制执行。因为欠债是民事责任,不少老赖干脆直接玩起失踪,出逃境外,让债务人急得像热锅上的蚂蚁。尽管判决书下来了,但是有的债务人两三年没有拿到应得的欠款,那老赖还在。
针对这种情况,许多追债公司应运而生。不少群众对追债公司还停留在那种无所不用其极,绑架殴打欠债人的坏印象,其实现在追债公司越来越正规化,那种使用非法手段的追债公司根本难以生存下去。因为还没追到债,就被警察刑事拘留了。
1、人民法院审查借贷纠纷案件的时,要求原告提供书面借据;无书面借据或无法提供的,应提供必要的事实根据或与自己无利害关系的两人以上的证人证言,来支持自己的主张。
2、民间借贷的利率可以适当高于银行利率,但最高不得超过银行利率的4倍(含利率本数)。超出此限度的,超出部分的利息依法不予保护。借贷双方对约定的利率发生争议又不能证明的,可参照上述规定计息。
3、出借人不得将利息计入本金谋取高利,审理中发现借款人将利息计入本金计算复利的,只返还本金。
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拆迁纠纷多久可以调解解决?
这没有一个固定的时间,一般需要在答辩期满之后判决之前通知双方当事人调解,如果能调解成功的就可以不用再开庭审理,但如果对调解不服的,同样是会走诉讼的程序来进行处理。
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发生医疗纠纷能调解解决吗
[律师回复] 您好,针对您的发生医疗纠纷能调解解决吗问题解答如下,
一、发生医疗纠纷能调解解决吗
当事人有权选择任何一种途径解决事故争议。医疗事故争议发生后,当事人可以根据自己的愿意,决定选择行政处理程序,由卫生行政部门通过调解手段解决争议;也可以直接选择司法程序,提起民事诉讼,由人民解决争议。
但是,当事人不能同时选择两种途径解决医疗事故争议。医疗事故争议发生后,当事人不能同时选择行政程序和司法程序解决争议问题。只能选择一个途径解决双方争议的问题。如果当事人选择了行政程序,行政程序并不否定当事人仍有继续选择司法程序的可能。
已经进入民事诉讼程序的,则不能进行行政处理。通过司法程序,是解决医疗事故争议的最终途径,是民事救济的最终手段。对于人民发生法律效力的判决书,当事人都必须履行。
二、医疗纠纷调解解决的步骤
1、发生医疗纠纷后,作为患方当事人应首先依法向医方申请复印客观病历(门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及卫生行政部门规定的其他病历资料)。
2、由患者或其家属提供一份详尽的自述材料,对患者就诊情况和其认为院方诊疗行为存在的过错予以说明。
3、患者或其家属携带本人身份证到金必达公司免费咨询。经过咨询若发现病案中存在疑问,即可申请进行“医疗技术咨询初步分析”。
4、当初步分析结果基本确定医方存在医疗问题时,当事人便可申请进入医疗技术咨询细化分析程序,由公司出具《医疗技术咨询细化分析意见书》;如果初评结果确定医方无过错,公司将不再建议您申请进行细化分析。细化分析将由不少于3位的相关专科主任医师级临床医学专家多角度综合性地对医疗争议焦点进行翔实分析,然后聘请与案例相关科室的专家组织听(论)证会,最终得出结论。如果细化分析结论认为医方无责,将全额退还细化分析费用。
5、当细化分析认定医方存在问题有相应责任时,公司即可接受您的委托进入纠纷调解程序。公司自受委托之日起,将依据委托调解协议中约定的索赔金额及调解完成期限履行合同。如果调解失败,公司实行一站式服务,免费代理当事人向人民提讼,直到案件了结为止。
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相邻权排水纠纷怎么调解解决
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1. 立足社会稳定,尊重已有习惯调解解决
现实生活中,因用水产生的相邻关系纠纷不多,且主要发生在农村。其表现形式主要为在他人的水井不远处打井,使原井水的水量减少或干涸;或者在原水井附近修建厕所、化粪池等,导致污染井水;以及水井的所有人与使用人之间为用水产生的纠纷,等等。同样因排水产生的相邻关系纠纷也多发生于农村,如因设置屋檐或其他构筑物,致雨水直接注入邻人的房屋;变更排水管道致邻人房屋排水管道堵塞或使水排入邻人园子,等等。由于我国农村的土地属于集体所有,且高地与低地之间的排水、疏水及过水纠纷涉及较多人的利益,因而出现用水、排水纠纷时,应当由当地基层组织或双方当事人认可的中间人按照已有的习俗、习惯,基于有利生产生活、公平合理的精神,召集纠纷双方协商解决,尽量促成双方和解。因为相邻双方都在共同的空间内生活,有共同的利益,从有利于有效合理地用水、排水,有利于生产和生活出发,多为对方想一想,就能解决相邻矛盾,构建和谐的社会秩序。
2. 按法律规定和法理处理,加强民众的法律意识
实际生活中,部分群众认为水乃是一种可随意获取的自然资源,由于其在空间上不一定有直接的相邻方,故在日常生活中的取水、排水等问题没有得到老百姓重视。通常人们会认为用水、排水完全是“自己”的事,在这个问题上没有和他人发生法律上的关联,法律对用水、排水行为没有约束力,等等。因此,对于此类相邻纠纷的调解,
首先必须纠正部分群众可能存在的上述错误理解,认真、细致地做好分析教育工作。
其次,把国家和地方上关于相邻用水、排水的具体法律规定(如《民法通则》、《物权法》、《水法》等)进行宣传、告知,使老百姓对于这个问题有一个清晰的认识。在个别地方,存在受屋场风水等观念的影响(如认为邻居的屋檐水滴落在自家房屋上会有不利影响),这时候,
首先要厘清纠纷的主要原因,
然后“对症下药”、找准切入点,引导群众转变部分不正确的观念,以构建和谐的邻里关系。
3. 结合自然情况,强调各方协商理解
相邻各方应按照水的自然流向合理利用水源,正当排除水患,水流上游要照顾下游用水。在水源不足时,应按照“自近到远、由高至低”的原则,通过各方协商,合理分配,共同使用,依次灌溉。高地所有人和使用人有向低地自然排水的权利,低地所有人或使用人对高地的自然流水负有承水义务。这就是高地所有人或使用人的排水权。低地所有人或使用人的承水义务为义务。即在非人为的情况下,如高地之水流至低地受到阻塞时,低地所有人或使用人不负疏通义务。此时高地所有人或使用人应以自己的费用进行必要的疏通。低地所有人或使用人因此受益的,应按其受益程度负担相应的费用。疏通费用的负担,有习惯的依习惯。需要指出的是,如水流阻塞的原因是由于低地所有人或使用人的故意或过失造成的,如故意设置防堵设施等,因低地所有人或使用人违反了承水义务,高地受害人可以依法请求排除妨碍或损害赔偿。
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医患调解委员会怎么解决纠纷
[律师回复] 对于这个问题,解答如下, 福州市医患调解委员会如何处理纠纷 一、医患调解委员会 医患纠纷人民调解委员会主要承担全市医疗纠纷人民调解、法律援助、提供风险防控建议等工作,在卫生和司法部门的协助下,建立由法律、医学等方面专家组成的专家库,按照统一保险方案、统一产品责任、统一工作步骤、统一保险价格、统一参加保险、统一调赔服务“六统一”的原则,在所在地区建立统一的医疗责任保险制度,规范化管理,市场化运作。 二、福州市医患调解委员会如何处理纠纷的相关规定 福州市医患纠纷预防与处置办法 第五条 卫生行政部门应当依法履行监督管理职能,指导医疗机构做好医患纠纷的预防与处置工作;司法行政部门应当依法对医患纠纷人民调解工作实施指导管理,组织成立由专(兼)职人民调解员组成的医患纠纷人民调解委员会;公安机关应当加强对医疗机构的治安管理,维护医疗机构的正常工作秩序;保险监督管理机构应当依法对医疗责任保险工作实施监督管理。 第六条 市、县(市)区建立医患纠纷调解处置中心(以下简称医调中心),医调中心由同级司法行政部门管理,负责指导医患纠纷人民调解委员会等开展医患纠纷调处工作。医患纠纷人民调解委员会调解医患纠纷不收取任何费用。 第二十二条 医调中心接到医患纠纷调解申请后,按照下列程序调处医患纠纷: (一)及时派员赶赴现场宣传相关法律法规、政策和解决途径,引导医患双方通过医调中心依法进行调解; (二)指定1名人民调解员为首席调解员和2名人民调解员、1名记录员参加调解。医患双方可以推举代表参与调解,单方代表人数不超过5名,对调解员提出回避申请且存在法定理由的,医患纠纷人民调解委员会应当予以调换; (三)在查明事实、分清责任的基础上,促使医患双方当事人达成调解协议;无法达成调解协议的,终止调解并告知医患双方。索赔金额在人民币10万元以上的,应当经过医疗事故技术鉴定或司法鉴定,并根据鉴定结论进行调处。 医患纠纷人民调解委员会调解医患纠纷应当自受理调解申请之日起1个月内调结。医患双方当事人同意延期的,可以再延期1个月。仍未达成调解协议的,视为调解不成,医患双方当事人可以依法向人民提讼。 政府对福州市医患调解委员会如何处理纠纷进行了一系列的规定,在洁具医患纠纷的时候是不收取人和费用的,而且如果当事人申请就应当进行调解。在接到调解申请后应当及时派3名调解员和一名记录员参与调解,医患纠纷调解委员会应当在受理调解后的一个月内调解完毕。
民事经济纠纷裁决后还能调解吗
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 可以达成执行和解,执行和解,指在执行过程中,双方当事人经过自愿协商,达成协议,结束执行程序的活动。和解的内容,可以是一方自愿放弃一部分或全部权利,也可以是一方满足另一方的要求,还可以是双方都作一些让步。和解虽然发生在双方当事人之间,是双方自己的事,但也要符合一定的条件,即这种和解必须基于双方当事对双方当事人达成的和解协议,人民执行员应当将协议内容记入笔录,由双方签名或盖章。判决后双方当事人自己达成和解协议的效力判决生效后的和解,本质上是双方当事人对判决所确定的权利义务的变更,此时针对同一个债权债务关系会同时存在一个的生效的判决和一个当事人之间的和解协议,在这种情况下就会出现效力高低问题:
首先,双方当事人在判决生效后的和解实质上是一种合同行为,理应受到合同法及相关司法解释的调整,当事人达成和解是行使自己对于自己所拥有的权利的处分权的结果,只要和解协议是双方当事人自愿签订并且真实合法,其就具有合同的效力。
其次,判决生效后当事人的和解协议与生效的裁判文书并不对立,两者并不是互相矛盾的,实际上,生效判决是对当事人在提讼前的不稳定的权利义务关系的确定,而判决生效后的和解是当事人对经过确定的权利义务的再一次处分。再次,判决生效后的和解是当事人履行义务的依据,若认为判决生效后的和解是无效的,将会使当事人按和解内容履行的义务变得没有依据。也就是说当事人在履行义务后,履行义务的一方当事人还可以依民法上不当得利的制度要求对方当事人返还或补偿因自身履行义务而得到的利益,这显然是不合理的,不仅矛盾得不到解决,反而更加激化。
相邻权排水纠纷能怎么调解解决
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 相邻权排水纠纷如何调解解决
1. 立足社会稳定,尊重已有习惯调解解决
现实生活中,因用水产生的相邻关系纠纷不多,且主要发生在农村。其表现形式主要为在他人的水井不远处打井,使原井水的水量减少或干涸;或者在原水井附近修建厕所、化粪池等,导致污染井水;以及水井的所有人与使用人之间为用水产生的纠纷,等等。同样因排水产生的相邻关系纠纷也多发生于农村,如因设置屋檐或其他构筑物,致雨水直接注入邻人的房屋;变更排水管道致邻人房屋排水管道堵塞或使水排入邻人园子,等等。由于我国农村的土地属于集体所有,且高地与低地之间的排水、疏水及过水纠纷涉及较多人的利益,因而出现用水、排水纠纷时,应当由当地基层组织或双方当事人认可的中间人按照已有的习俗、习惯,基于有利生产生活、公平合理的精神,召集纠纷双方协商解决,尽量促成双方和解。因为相邻双方都在共同的空间内生活,有共同的利益,从有利于有效合理地用水、排水,有利于生产和生活出发,多为对方想一想,就能解决相邻矛盾,构建和谐的社会秩序。
2. 按法律规定和法理处理,加强民众的法律意识
实际生活中,部分群众认为水乃是一种可随意获取的自然资源,由于其在空间上不一定有直接的相邻方,故在日常生活中的取水、排水等问题没有得到老百姓重视。通常人们会认为用水、排水完全是“自己”的事,在这个问题上没有和他人发生法律上的关联,法律对用水、排水行为没有约束力,等等。因此,对于此类相邻纠纷的调解,
首先必须纠正部分群众可能存在的上述错误理解,认真、细致地做好分析教育工作。
其次,把国家和地方上关于相邻用水、排水的具体法律规定(如《民法通则》、《物权法》、《水法》等)进行宣传、告知,使老百姓对于这个问题有一个清晰的认识。在个别地方,存在受屋场风水等观念的影响(如认为邻居的屋檐水滴落在自家房屋上会有不利影响),这时候,
首先要厘清纠纷的主要原因,
然后“对症下药”、找准切入点,引导群众转变部分不正确的观念,以构建和谐的邻里关系。
3. 结合自然情况,强调各方协商理解
相邻各方应按照水的自然流向合理利用水源,正当排除水患,水流上游要照顾下游用水。在水源不足时,应按照“自近到远、由高至低”的原则,通过各方协商,合理分配,共同使用,依次灌溉。高地所有人和使用人有向低地自然排水的权利,低地所有人或使用人对高地的自然流水负有承水义务。这就是高地所有人或使用人的排水权。低地所有人或使用人的承水义务为义务。即在非人为的情况下,如高地之水流至低地受到阻塞时,低地所有人或使用人不负疏通义务。此时高地所有人或使用人应以自己的费用进行必要的疏通。低地所有人或使用人因此受益的,应按其受益程度负担相应的费用。疏通费用的负担,有习惯的依习惯。需要指出的是,如水流阻塞的原因是由于低地所有人或使用人的故意或过失造成的,如故意设置防堵设施等,因低地所有人或使用人违反了承水义务,高地受害人可以依法请求排除妨碍或损害赔偿。
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合同纠纷能调解解决吗
我国法律对于维护公民的合法权益是有很多相关规定的,我们可以利用法律来保护自己的合法权益不受侵害。如果您生活中遇到了法律方面的问题,可以通过本篇文章的内容来了解一些和合同纠纷能调解解决吗相关的法律规定。
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合同事务
货款纠纷处理是调解还是判决好
[律师回复] 您好,对于您提出的问题,我的解答是, 调解是指债务人和欠债人就争议的欠款、资产,在人民的相关组织主持下,进行自愿协商;通过教育疏导,促成各方达成协议、解决债务纠纷,债务人能得到符合自己心理预期的还款数量。但调解方式的前提条件需要双方做出一定让步,如果欠债人是那种顽固老赖的话,此招效率低。而且拿到调解书后,还不能上诉。
判决指司法机关对债务纠纷完全按照法律规定来进行,不过问债务人和欠债人心理预期的还款数目,充满着强制力,对一些欠债人有着威慑力。判决书下来后,如果债务人觉得不满意的话,还可以上诉。其实调解书和判决书都有一定的法律效力,但是遇到那种顽固老赖的话,执行起来十分困难。
当前社会存在一个问题,就是老赖欠款上百万、上千万,并且私底下有好几套房产,好几辆豪车,但却故意隐瞒财产或者将财产转移到情人、亲戚的名下。尤其是些人脉较广的老赖,还暗中游说各种人情关系,阻挠司法机关进行强制执行。因为欠债是民事责任,不少老赖干脆直接玩起失踪,出逃境外,让债务人急得像热锅上的蚂蚁。尽管判决书下来了,但是有的债务人两三年没有拿到应得的欠款,那老赖还在。
针对这种情况,许多追债公司应运而生。不少群众对追债公司还停留在那种无所不用其极,绑架殴打欠债人的坏印象,其实现在追债公司越来越正规化,那种使用非法手段的追债公司根本难以生存下去。因为还没追到债,就被警察刑事拘留了。
1、人民法院审查借贷纠纷案件的时,要求原告提供书面借据;无书面借据或无法提供的,应提供必要的事实根据或与自己无利害关系的两人以上的证人证言,来支持自己的主张。
2、民间借贷的利率可以适当高于银行利率,但最高不得超过银行利率的4倍(含利率本数)。超出此限度的,超出部分的利息依法不予保护。借贷双方对约定的利率发生争议又不能证明的,可参照上述规定计息。
3、出借人不得将利息计入本金谋取高利,审理中发现借款人将利息计入本金计算复利的,只返还本金。
4、借贷双方对有无约定利率发生争议,又不能证明的,可参照银行同类贷款利率计息。
5、公民之间的定期无息借贷,出借人要求借款人偿付逾期利息,或者不定期无息贷款经催告不还;出借人要求偿付催告后的利息的,可参照银行同类贷款的利率计息。
6、出借人明知是为了进行非法活动而借款的,其借贷关系不予保护。对双方的违法借贷行为,可按照有关法律予以制裁。
7、在借贷关系中,仅起联系、介绍作用的人,不承担保证责任。对的履行确有保证意思的,应认定为保证人,承担保证责任。
8、行为人以借款人的名义出具的借据代其借款,借款人不承认,行为人又不能证明的,由行为人承担民事责任。
9、合伙经营期间,个人以合伙组织的名义借款,用于合伙经营的,由合伙人共同偿还;借款人不能证明借款用于合伙经营的,由借款人偿还。
10、对债务人有可能转移、变卖、隐匿与案件有关的财产的,可根据当事人的申请或依职权采取查封、扣押、冻结、责令提供担保等财产保全措施。被保全的财产为生产资料的,应责令申请人提供担保。财产保全根据被保全财产的性质采用妥善的方式,尽可能减少对生产、生活的影响,避免造成财产损失。
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医患纠纷调解解决中心衡水试水
[律师回复] 您好,对于您提出的问题,我的解答是, 为了全面解决影响社会稳定和政府形象的医患纠纷,使患者能得到及时、有效的救治或补偿,使卫生和医院主管领导能从医患纷争的纠缠中摆脱出来,10月23日,衡水市医患纠纷调解处理中心挂牌成立,以的第三方处理医患纠纷。
现状医患纠纷已成社会问题
据了解,近几年来,随着医疗事业的发展和医疗消费的增加,医患纠纷呈逐年上升趋势。当前,医患纠纷已成为影响医患关系、影响社会稳定、影响政府形象的严重社会问题。仅2008年,衡水市反映到社会面上的医患纠纷就100多起,如果再加上各医院自行消化处理的纠纷,每年高达200-300起左右。
现行的医患纠纷解决机制:一是医院与患者双方协商解决。院方为了息事宁人常常是赔钱了事,结果形成了“大闹大赔、小闹小赔、不闹不赔”的局面。二是通过医疗事故鉴定渠道调解解决。因为主持医疗事故鉴定机构的医学会属于卫生部门,且鉴定的专家也都分布在各医疗机构,这就难免在患者心目中造成相互袒护的不信任嫌疑。三是通过诉讼解决。这个渠道费时、费力、成本高,社会效果不甚理想。
机构组成22个部门加入调解处理中心
衡水市医患纠纷调解处理中心范某亮介绍,医患纠纷调解处理中心是半公益性组织,是由22家部门、单位和53名领导、专家组成的大调解机构,由衡水市司法局牵头,以各县市区司法、、卫生、、医学会、法医鉴定中心、法律援助协会和心理教育咨询服务中心为依托。
工作形式以第三方处理医患纠纷
范某亮说,医患纠纷调解处理中心的基本原则和主要任务是及时稳控医患纠纷,避免纠纷升级、激化,避免由此引起特别是越级。最大限度地减少社会不稳定因素,全力维护社会稳定,最终调处化解医患纠纷。
根据司法部《人民调解若干规定》与《河北省法律援助条例》等法律法规的相关要求,医患纠纷已经纳入人民调解的行业管理和法律援助的受案范围,所以由司法局牵头、指导,以市场为纽带充分整合社会资源,由相对的第三方“操刀”处理社会上的医患纠纷,不失为一个切实可行的好办法。该中心在市、区司法部门指导下,以的第三方对外开展业务。为了取得更好的社会效果,他们本着开展法律大服务、建协作医院、给协作医院对方当事人提供法律援助的思路开展工作。
工作办法抓接待、抓防控、抓平复
范某亮说,衡水市医患纠纷调解处理中心的工作分三个阶段:案前首先抓接待,重点抓预防。案中首先抓防控,重点抓调解―――一旦出现纠纷,首先防止事态的进一步扩大,力求在一定时间内,在合情、合理、合法的范围内,充分运用人民调解、行政调解、司法调解、心理疏导、法律援助、司法公证、诉讼等各种技术手段使之尽快结案。
案后首先抓平复,重点抓恢复―――案件赔付不等于工作终结,要注重当事人心理创伤的平复,以便使当事人双方尽量减少诉累、减少纠缠、减少无谓的心力消耗。
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