卖家如何应对知识产权投诉?

最新修订 | 2024-02-21
浏览10w+
李兵律师
李兵律师
执业认证 平台保障
咨询我
评分5.0分服务:1602人
专家导读 卖家应当搜集相关的证据材料积极的应对知识产权投诉,知识产权如果确实是存在着侵权行为的话,那么也应当承认这个事实,并且做出赔偿的。卖家如何应对知识产权投诉,这个问题可以参考本文内容。
卖家如何应对知识产权投诉?

一、卖家如何应对知识产权投诉?

卖家应当搜集相关的证据材料积极的应对知识产权投诉,当事人可以与起诉人协商处理,如果协商不成的,就只能积极申诉或者是应诉。

知识产权侵权包括:

(一)未经授权,在生产、经营、广告、宣传、表演和其他活动中使用相同或者近似的商标、特殊标志、专利、作品和其他创作成果;

(二)伪造、擅自制造相同或者近似的商标标识、特殊标志或者销售伪造、擅自制造的商标标识、特殊标志;

(三)变相利用相同或者近似的商标、特殊标志、专利、作品和其他创作成果;

(四)未经授权,在企业、社会团体、事业单位、民办非企业单位登记注册和网站、域名、地名、建筑物、构筑物、场所等名称中使用相同或者近似的商标、特殊标志、专利、作品和其他创作成果;

(五)为侵权行为提供场所、仓储、运输、邮寄、隐匿等便利条件;

(六)违反国家有关法律、法规规定的其他侵权行为。

二、常见侵权品种是什么?

1、商品盗用他人文字、图片这种侵权方式在店铺运营 中最为常见,所谓盗用文字及图片是指在未经原作者或一切权具有者允许的状况下擅自由店铺首页、栏目页、橱窗、宝贝详情及其他宣传推行页中运用(包括二次编辑)别人的原创性文字作品、图片(包括商品图片)、视频等。严厉说来很多小卖家运用二次加工的它店铺图片皆属此列。

2、店铺运用他人的注册商标,或他人的称号卖家在商标及称号具有者未受权的状况下,以营利为目的,在其用户名、店铺称号或是推行中运用别人商标或企业称号,即构成侵权;假如停止与该称号同类的商品运营 ,还构成不合理竞争。

3、盗版商品这种侵权行为主要触及著作权,卖家非法销售未经答应的纸质、电子出版物,包括图片、文字、书籍、视频、音频、电子书等。这种行为也比拟普遍。

4、销售假货这种行为性质极端恶劣,未经受权仿冒知名品牌出卖,并且常常质量低,售后不能保证,不只严重损伤被仿冒品牌利益,还损害消费者的合法利益。

5、专利侵权进犯专利权的产品通常是遭到市场认可的热销产品,或者科技含量较高。东西是好东西,由于用到了专利技术或者设计(专利包括创造专利、适用新型专利和外观设计专利,分别维护不同类型的技术),但说他侵权是由于没有经过专利权人同意就擅自销售营利了。很多店主遇到投诉就慌了手脚,不晓得应该处置,担忧店铺被扣分之余,本人也会负上法律义务,其实,关于被投诉学问产权侵权的状况,卖家们只需及时处置,并且处置得当的话,普通也不会有大碍。

三、知识产权侵权怎么举报

知识产权的举报要专利局进行举报。还要准备好相关的证据材料。

1、著作权侵权、商标权侵权、专利权侵权和其他侵权

2、知识产权侵权投诉受理条件

权利证明:

a.投诉方为知识产权人本人,请提供专利证书、商标注册证、著作权证书等

b.投诉方非知识产权人本人,请提供专利证书、商标注册证、著作权证书,以及知识产权人授权投诉方进行投诉的证明文件(须有知识产权人签字/盖章)

鉴于我国仅对实用新型和外观设计专利实行形式审查制度,其权利稳定与否存在着较大的不确定性。为在维护知识产权权利人合法权益的同时,保障平台正常的经营秩序,对于申请的实用新型或外观设计专利,发起投诉时应同时提供由国家知识产权局出具的《专利权评价报告》。

卖家如何应对知识产权投诉,这个问题在上述文章当中已经给出明确的解答,如果是存在着知识产权侵权行为的话,应当及时通过合法的方式来维护权益。如果您还需要咨询相关的其他问题,可通过点击下方“立即咨询”按钮,我们会匹配专业律师为您解答问题。


看完还有疑惑?建议直接问律师
最快9秒应答
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
本文4.4k字,预估阅读时间15分钟
浏览全文
问题没解决? 125200人选择咨询律师
6534位律师在线平均3分钟响应99%好评
卖家如何应对知识产权投诉?
一键咨询
  • 175****2353用户3分钟前提交了咨询
    135****3740用户2分钟前提交了咨询
    134****7858用户2分钟前提交了咨询
    140****0474用户1分钟前提交了咨询
    扬州用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    145****5388用户4分钟前提交了咨询
    泰州用户3分钟前提交了咨询
    171****3173用户1分钟前提交了咨询
    143****5527用户2分钟前提交了咨询
    无锡用户4分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    151****1567用户3分钟前提交了咨询
    160****5825用户1分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
  • 苏州用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户1分钟前提交了咨询
    154****5762用户4分钟前提交了咨询
    173****8028用户4分钟前提交了咨询
    常州用户1分钟前提交了咨询
    镇江用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户3分钟前提交了咨询
    144****3325用户4分钟前提交了咨询
    137****4320用户1分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    147****0317用户4分钟前提交了咨询
    151****0003用户2分钟前提交了咨询
    泰州用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    泰州用户4分钟前提交了咨询

大家也在问

为你推荐
吐鲁番156****6569用户3分钟前已获取解答
哈密188****9510用户4分钟前已获取解答
伊犁156****9856用户2分钟前已获取解答
卖家如何应对知识产权投诉
卖家被知识产权投诉的时候,可以和投诉人进行协商处理,如果协商不成的话,那么就只能够积极的应诉。知识产权是受到法律的保护的,侵犯知识产权是属于违法的行为。因此如果确实有侵权的行为,那么需要依法进行承担责任。
10w+浏览
知识产权
浏览更多不如直接问
获取专业解答,125200 人正在咨询
淘宝卖家被投诉知识产权侵权会受到的处罚有什么
我们的衣食住行,因为有了法律规则才能更好的保障我们各自的权益不被侵害,我们的生活是离不开法律的,因此应该提高对法律知识的了解和认识,避免在遇到法律问题无法维护自己的合法权益。也许您现在面临着淘宝卖家被投诉知识产权侵权会受到的处罚有什么的问题,希望本篇文章的内容能够帮助到您。
10w+浏览
知识产权
淘宝卖家被投诉知识产权侵权会有什么处罚
[律师回复] 您好,针对您的淘宝卖家被投诉知识产权侵权会有什么处罚问题解答如下,
(二)淘宝向被处罚卖家披露投诉人信息以及相关的权利证书,比如我的店被投诉假冒,并建议申诉人通过法律途径维护自己的合法权益,类似技术,收据和购买小票都是无效的:
(一)投诉撤销书,或者投诉人提供的反申诉材料无效。如果投诉人提交有效的反申诉材料:如果您也有该品牌的授权,您可以提供专利权证书进行申诉,但是提审的资料确实有但是还是被罚分降权。若双方达成谅解,打铁还要自身硬。如果您因专利权问题而受到侵犯他人知识产权的处罚,真的没地方说理。侵犯他人知识产权处罚申诉的流程如下,比如经销协议,您可以举证证明早在投诉人申请此项专利权之前:
(一)被处罚卖家联系淘宝客服表示对所受处罚进行申诉,申诉时您至少需要提供以下凭证中的一项;
(二)进货凭证,您可请投诉人帮您出具投诉撤销书,您可以提供凭证证明,您可提供进货凭证;
(五)如果投诉人未在以上期限内提供反申诉材料,或者已经在国内外出版刊物上发表过了。不过话说回来了:如果您本人就是您所售商品的专利权人,您可提供授权凭证。如果您因商品商标权问题而受到侵犯他人知识产权的处罚;
(三)授权凭证,货源的不稳定和渠道的繁杂没有正规的证据;
(四)淘宝法务对申诉人提供的材料进行初审,向其解释您的进货渠道问题,收据和购买小票都是无效的,您可以联系淘宝客服进行申诉:如果您所售商品是由您向投诉人即专利权人进货的,并要求被处罚卖家填写《反通知函》,很难保障店面的安全。下面简要介绍被处罚后申诉流程,各位店主可以看看厂家直销,并要求投诉方在一定期限内提交反申诉材料,说明此项投诉撤销,淘宝各种规则也是越来越为难中小卖家。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效;
(三)投诉方权利存在问题的凭证如果您认为投诉方的专利产权本身不合理:如果您因侵犯他人知识产权而受到处罚,淘宝将会撤销之前的处罚,淘宝会将材料发给投诉人:
(一)专利权证;
(二)向投诉方进货的凭证。但只有发票等可被证实的进货凭证方才有效;
(三)被处罚卖家向淘宝提供《反通知函》以及申诉凭证。如果初步判断申诉材料有效。(各位商家请珍惜资源、品牌授权协议等,淘宝会将情况反馈给申诉人,申诉时您至少需要提供以下凭证中的一项:您可与投诉人联系协商:如果您的商品是通过正规的渠道进货的、商品已经被广泛使用了,您可以提供进货凭证进行申诉。比如,规避了风险避免处罚除了天猫商城各种限制的因素就不用说了可能不小心就会被处理、遇到问题您会用上
快速解决“损害赔偿”问题
当前6534位律师在线
立即咨询
问题紧急?在线问律师 >
6534 位律师在线,高效解决问题
收到知识产权投诉怎么处理?
收到知识产权投诉应当是对此进行调查,然后确定是否存在侵权行为之后,就是对此进行行政处罚的。关于知识产权方面的一些投诉,主要就是集中在专利侵权,商标侵权以及著作权侵权这个方面,所以是需要确定相关的侵权行为是否存在。
10w+浏览
知识产权
在淘宝上代理卖家被投诉知识产权侵权怎么办
[律师回复] 您好,关于这个问题,我的解答如下, 7,流量基本上不来,一般的扣2分,店铺也会根据情节的严重性进行被扣分,也有的人去经营新店了。对于爆款产品有销量和好评纪录的多搞搞活动还是有一些流量和销量的,排名都是在最后几页的,整个店铺都会被降权,活动也是不能报名的。你排在后面是你现在的综合评分,相当于你勤苦打造的爆款变成透明的了,之前有累积一定的客户资源或者有大量的收数的如果你的店铺经营的不错还有得救吗,短短几天之内人流量极速下降,其他爆款产品都会失去排名,用关键词找几本找不到了、申诉失败后,无论对方以什么样的理由都是可以成功投诉你的、店铺降权后是不是废了,避免再次有人投诉盗图。2个字心疼,你申诉后可以看到投诉对方留下的电话一些信息。对于生活开销大的卖家可能会放弃了,对于新开的或者没有一定累积的店铺那就是很大的打击了、侵权等、买家体验.2、店铺扣分后对店铺有没有什么影响,产品的自然排名是根据销量。年尾违规记录是不会删除的解释是,超额扣分有可能封店或者再等一年看违规少的才可以清零了、具体什么时候可以恢复正常搜索排名呢。也就是说你就必须从新一步一步得往上爬了,因为他们有产权。一个字就是惨啊,但是扣分少的可以清零。3个字好无奈!5,严重视为售假就很惨扣分就更多,会删除宝贝链接,就花时间去好好装修你的店铺和完善你的产品的主图描述,如果长时间处在这种情况的、一般这种被投诉知识产权违规的都是厂家那边或者厂家委托第三方管理公司投诉你的,你申诉基本是没有用的,点击可以进入后台申诉页面查看和进行申诉、在收到淘宝店铺被投诉知识产权侵权的信息后、店铺动态信誉等综合排名的,目前是没有什么捷径可以恢复的1。4!6。科易专利站提醒下在选择产品的时候有问清楚产品的相关规定,被降权后还是有一些流量和少的可怜的销售额的,没有期限的不仅仅是删除链接和扣分。3,而且违规扣分直通车不能开、接下来该怎么做呢接下来的这段惨不忍睹的流量和销量
淘宝卖家侵犯了我的知识产权被投诉会扣分吗
[律师回复] 会扣分。被投诉一般侵权行为: 1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立,扣4分; 2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立,视为重复侵权,每次扣8分,但再次投诉时间距离上一次被扣分投诉的投诉时间之日起在5日内(含5日)的,不予扣分。其他一般侵权行为:其他一般侵权行为 第一次成立的扣4分, 第二次及以上成立的扣8分,情节严重的按24分/次扣分,情节严重情况包括但不限于以放错类目、使用变形词、遮盖商标、通过旺铺装修、引流等手段规避处罚的行为。正品其实严格意义上是有销售渠道限制的,这点尤其表现在价值较高的商品销售上。因为商品不仅有售前,还包括售后。例如:该产品在浙江销售,如果你把海南的货拿过来销售到浙江,这里面的售后却要浙江承担,这就不能称之为严格意义的正品了。所以厂家为了保持这种平衡,规定不能串货,也就是说虽然这个产品是这家公司出的,但是跟严格意义上的正品还是有差别的。你需要理清正品与串货之间的厉害关系:一旦价格混乱,将使中间商利润受损,导致中间商对厂家不信任,对经销其产品失去信心,直至拒售。同时你的行为可能会损害品牌形象,使先期投入无法得到合理的回报。特别是消费者无常享受正常的售后服务保障。如果你确实有实力,可以单独授权网络销售,这样就不会有投诉问题了。
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
淘宝店被投诉知识产权侵权,应如何受到处罚
知识产权受法律特殊保护,侵权属违法行为甚至可能触犯刑法。淘宝商户面临知识产权投诉时,初次会警告;二次相同侵权扣八分,但五天内重复投诉不扣;累积三次及以上将关闭账户。
10w+浏览
知识产权
问题紧急?在线问律师 >
6534 位律师在线,高效解决问题
房屋买卖税的相关知识
购买二手房税费,各类税收共有8种,包括:营业税、个人所得税、土地增值税、印花税、城建税、教育 附加税、地方附加税、契税。
10w+浏览
房产纠纷
股权投资骗局怎样识破
[律师回复] 你好,关于上述的问题,解答如下,
一、股权投资骗局怎样识破
1、公开宣传
非法吸收公众存款罪本身的特征决定了其必须在一定范围内通过一定媒介,如媒体、互联网、推介会、传单、手机短信、口口相传等途径向社会公开宣传,公开性的程度可以有深有浅,可以是在报刊、电视以及互联网等媒体上大张旗鼓地公开,也可以是在一定范围内公开。因为其本身行为的非法性,这种公开性往往是有一定范围的,比如,相对于监管机构和执法机关而言,可能是秘密的。而且行为人往往以合法的形式和名义进行宣传,以掩盖其实质的非法目的。
2、保本承诺
行为人一般会承诺在一定期限内以货币、实物、股权等方式还本付息或者给付回报。而且这种还本付息的承诺,不一定非要以金钱兑现,以有价值的实物归还,债权债务的抵消也可以;回报也不一定以利息的名义兑现,也可以以其他名义。如果没有还本付息的承诺,就不具有“存款”的特征,行为就不构成非法吸收公众存款罪,但可能构成其他犯罪。
3、入会提成
按照相关法律法规,收益来自拉下线的提成,人数超过30人,层级超过即可定性为非法。一些空壳公司,通过精心包装,制作虚假网页、虚假股价走势图,以高调奢华的新闻发布会骗取投资人的信任,公开兜售原始股,利用高额提成和奖励诱导投资人为其发展更多下线。形成“交会费,拉下线,收提成”的模式,这几种手段结合起来,达到其非法,快速敛财的目的。已经涉嫌犯罪,是典型的非法集资行为。
4、债权投资
从事借贷业务属于规定需经许可的项目,目前法律、法规未授权私募股权基金从事债权投资。债权投资达到一定规模,就涉嫌经营非法金融业务,根据相关行政法规规定,中国人民银行可予以没收非法所得,处非法所得1倍以上5倍以下的罚款;没有非法所得的,处10万元以上50万元以下的罚款等行政处罚,工商行政管理部门还可注销工商登记。经营非法金融业务,经营额或者所得额巨大,或者给国家造成重大损失或者引起其他严重后果,或者经行政处罚后仍不悔改,将会涉嫌非法经营罪。
二、股权投资的风险有哪些
1、投资决策风险
投资决策的风险主要体现在项目定位不准和决策程序的遗漏上。
每个项目都存在特定的行业,投资者对项目所处行业、行业周期、市场环境不了解,会造成行业定位风险。对项目企业的技术水平、生产能力了解不全,对投资的企业发展阶段靶向不准,会造成投资类型选择的风险。拿房地产行业投资来说,当经济从低谷到复苏的拐点,建筑施工、水泥等企业会最先受益,股价上涨也会提前启动。但是房地产属于周期性强的行业,一旦市场需求接近饱和状态,房地产行业发展的压力便会倍增,这时投资者就应该考虑转向了。
2、企业经营风险
企业经营风险主要是指被投资企业的业务经营风险。发生风险的原因可能是项目所处行业的市场环境发生了变化,比如经济衰退。可能是经营决策不对,比如盲目扩张、过快多元化。也可能是企业管理者的能力不够,或管理团队不稳定等。企业经营情况发生变化易导致业绩下滑、停工、破产等不利情况,从而影响股权投资通过上市、股权转让、管理层回购等方式完成投资资金的退出,导致股权投资没有收益甚至出现本金损失的情况。最严重的甚至可能导致本金完全损失。
3、资本市场风险
某些行业、某种投资方式等的具体政策规定的突然改变,即资本市场的变化,很可能会增加投资人意想不到的风险。这里的资本市场风险主要指政策(如货币政策、财政政策、行业政策、地区发展政策等)带来的风险,政策发生变化,市场价格产生波动,风险随即产生。这种风险是任何投资项目都无法回避的系统风险,因为如利率调整的宏观政策的变化对体系内的每个企业都有影响,只是不同行业受影响的程度不同而已。
4、法律风险
法律风险主要体现在合同、知识产权等法律问题上。股权投资基金与投资者之间签的管理合同或其他类似投资协议,保证金安全和保证收益率等条款往往不受法律保护,这是投资风险之一。而股权基金投资协议缔约不当与商业秘密保护也可能带来合同法律风险。
快速解决“公司经营”问题
当前6534位律师在线
立即咨询
浏览更多不如直接问
获取专业解答,125200 人正在咨询
律图 > 法律知识 > 诉讼仲裁 > 治安管理 > 卖家如何应对知识产权投诉?
顶部