如果产品侵权下架还会被投诉吗?

最新修订 | 2024-02-25
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李兵律师
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专家导读 如果产品侵权下架还会被投诉吗,答案是肯定的,如果是侵权方所出售或者是制造的侵权产品被下架之后,被侵害产品权利的受害人是可以向有关部门予以投诉的,并且在投诉的时候,需要递交法定的相关的证据材料的,具体的产品侵权的处理规定可以参考下文。
如果产品侵权下架还会被投诉吗?

一、如果产品侵权下架还会被投诉吗?

可以投诉。

投诉方发起侵权投诉后,平台需要审核,审核通过后卖家才收到侵权投诉通知,所以收到的投诉通知时间并不是权利人发起投诉时间,权利人发起投诉时间一定要比收到的通知更早。

下架的商品前台可以查看到(如,之前收藏或购买了商品,在此商品下架后还是能够查看到宝贝描述页面),所以如果存在侵权情况,权利人还是可以发起投诉;

卖家在投诉成立之后,建议对店铺其他此类型的商品进行及时删除排查。

二、侵权和售假有什么不同?

侵权是侵害他人合法权益的行为。侵权行为,是指侵犯他人的人身财产或知识产权,依法应承担民事责任违法行为。侵权行为发生后,在侵害人与受害人之间就产生了特定的民事权利义务关系,即受害人有权要求侵权人赔偿损失。以假充真,伪造劣质。指产品或商品冒用其它牌名进行伪造,或质量低劣。

假冒产品是指使用不真实的厂名、厂址、商标、产品名称、产品标识等从而使客户、消费者误以为该产品就是正版的产品。伪劣产品是指质量低劣或者失去使用性能的产品。制售假冒伪劣商品严重危害消费者的合法权益,相关部门应当依法严厉打击。

明知是假货而出售的,处罚跟制造假货力度相同。是否“明知”不以销售者自我辩解为准,以是否从合法渠道进货、进货凭证是否正规,进货价格是否能引起合理怀疑等因素进行推定。

三、商标侵权怎么处理?

首先,要注意对证据的收集。

因为只有在证据充足的情况下,才有利行政执法机关或司法审判机关对某一行为是否是侵权行为尽快的加以认定。因此证据是影响案件办理的前提条件。诉讼法中规定证明案件真实情况的一切事实为证据。因此我们在收集证据时,也要严格遵守这一原则。也就是说,我们要尽可能的去寻找与案件有关,并能证明案件真实情况的证据。

第二步,我们在对证据进行了初步的收集整理后,应该到专业的代理机构进行咨询。

专业人士会对案件进行初步的分析,并会对细节问题提供专业建议,有利于我们更好的办理案件。

这里需要指出的是,对侵权案件的处理大体上有两种途径。

1、行政查处。这种方法的主要优势在于,查处力度大,查处行动快。对制假者和售假者打击迅速能有效制止侵权行为的蔓延。但单独使用这一方法,很难将法律赋予投诉人的权利用尽。这里所指的就是损害赔偿问题。一般来说,侵权行为人因实施了侵权行为会给被侵权人带来经济上的损失,同时投诉人为制止侵权行为会投入一定的资金和人力,许多企业都希望侵权行为人因实施了侵权行为对被侵权人提供一定的经济赔偿,以弥补被侵权人所遭受的损失。现行的《商标法》、《产品质量法》里也有明确的规定(详见《商标法》)但由于通过行政机关请求赔偿,在执行过程中存在一定的难度,因此被侵权人权利不能用尽。

2、诉讼程序。适用这一程序的优势在于,查处力量大,投诉人可以依据有关法律规定,要求侵权行为人对其实施的侵权行为给被侵权人造成的损失予以赔偿。但诉讼程序相对复杂,投诉人很难在没有专业律师的协助下单独实施。

第三步,制作投诉书或起诉书

投诉书或起诉书的制作要注意将事实和语气有效的结合在一起,以利于案件的顺利进行。

同时我国商标法明文规定,“外国人或者外国企业在中国申请商标注册和办理其他商标事宜的,应当委托国家指定的组织代理”。换言之,外国人或外国企业在中国境内办理商标侵权案件,应委托国家指定的组织代理。

最后,进行投诉或起诉

产品侵权下架还会被投诉吗,答案是肯定的,即使是产品因为侵权被下架,那么消费者以及受害人都是可以向有关部门予以投诉的,符合条件的,有关部门会予以受理。通过上述文章内容希望能够解答您的问题,如果您对此还有疑问,点击下方“立即咨询”按钮专业律师可在线为您解答。


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