消费者在酒店滑倒摔伤酒店是否需要赔偿

[律师回复] 您好，针对您的在酒店吃饭滑倒摔伤，可以索赔吗问题解答如下, 这样有的人踩上去很容易滑倒。那么要是在酒饭店不小心滑倒摔伤了怎么办呢可以要求饭店赔偿吗有什么法律依据呢本文通过案例为您解答。[案情]王某到某饭店就餐。该饭店餐厅地面铺有抛光砖。王某在就餐过程中前倾夹菜时，因抛光砖较光滑，且地面有油渍，所坐椅子的前脚突然向后滑动，王某两脚随之翘起，人椅向后滑动两尺多远，王某摔倒在地。医院诊断为：第五骶椎骨折，软组织挫伤，建议全休，且休息期间需人护理。后经法医鉴定为轻伤。于是王某要求某饭店赔偿。[评析]《消费者权益保护法》第7条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。”第11条规定：“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”根据上述法律规定，顾客进入餐厅就餐，在其取得时，有权要求餐厅提供的设施、用品符合安全要求，只要顾客无损伤自身故意，无他人侵害以及本人突发疾病等情况发生，应确定为是餐厅提供的服务设施用品未完全达到安全要求，因此顾客身体受到损害，餐厅就应当承担赔偿责任。同时，王某在他人均未出现摔跌的情况下出现摔倒，应认为自身也有不当原因存在。因此王某也应承担一定的责任。另外，本案中损害事实的发生，只存在一方过错或双方过错所致，不存在意外情况，认为此案为“意外”的意见是错误的。《消费者权益保护法》第41条规定：“经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的，依法追究刑事责任。”据此，餐厅应当赔偿王某的医疗费、护理费、交通费、误工费、鉴定费及今后医疗费等费用。同时，王某自身也有不当原因，故也应自行负担一部分费用。本案还涉及到一个重要问题，即对处于弱势地位的消费者在立法上如何加强保护。随着社会经济的发展和收入水平的提高，消费者需求日益增长，消费者保护问题越来越受到国家的重视。因此，我国《消费者权益保护法》的立法原则和精神是侧重保护消费者的权益。消费者在有偿取得服务时有权要求经营者提供的设施、用品符合安全要求，并有相应保护措施，不危及人身和财产的安全，消费者的权利同时就是经营者的义务。本案中，尽管顾客王某摔倒有其自身注意不当的原因，但餐厅经营者对损害后果还是承担了主要责任，正是体现了侧重于保护消费者的立法本意。浙江省餐饮行业经营规范及消费争议处理暂行办法

[律师回复] 你好，一般情况下，酒店是要承担责任。除非酒店尽到了充分的注意义务。但是赔偿比例，达不到100%，如果与酒店协商不成，可以考虑起诉。

[律师回复] 一般酒店都会承担一部分责任，酒店有安全保障义务

[律师回复] 您好，是因为地滑所以摔倒的吗，酒店应该需要负责的
您可以电话联系我，再了解具体情况后，我们可以给您提供免费的法律援助

[律师回复] 如果店家进行提醒，可以减轻店家的责任。

[律师回复] 对于客人在酒店摔倒酒店有责任吗这个问题，解答如下, 【法律意见】
根据《中华人民共和国侵权责任法》的相关规定，各商家在经营时有对顾客人身安全和财产安全保障的义务，不能自行免责。
“消费者在接受服务时，受到财产损失，根据消费者和店家的过错程度，店家需要根据法律规定，依法赔偿。”
客人入住宾馆后，宾馆对客人应尽到安全保障义务，有责任保障客人的人身财产安全，不仅旅馆管理和服务要安全到位，还应当在浴室内和洗手台下放置两块防滑垫，避免顾客摔倒。
【法律依据】
《侵权责任法》
第三十七条 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。

[律师回复] 您好，具体赔偿与伤情及其伤者本身的责任有关，建议您补充完善您的问题，或直接与我们取得联系，国晖所成立16年，服务全国，每年代理各类案件上万宗，隶属国内知名律所，欢迎免费咨询

[律师回复] 要注意搜集证据，是否由监控录像等

[律师回复] 这个是要承担一部分责任的

[律师回复] 工伤，又称为产业伤害、职业伤害、工业伤害、工作伤害，是指劳动者在从事职业活动或者与职业活动有关的活动时所遭受的不良因素的伤害和职业病伤害。主要看私人老板是不是个体工商户，有没有营业执照，如果有，能够认定工伤；反之不能认定为工伤。工伤保险条例　　第二条　中华人民共和国境内的企业、事业单位、社会团体、民办非企业单位、基金会、律师事务所、会计师事务所等组织和有雇工的个体工商户（以下称用人单位）应当依照本条例规定参加工伤保险，为本单位全部职工或者雇工（以下称职工）缴纳工伤保险费。　　中华人民共和国境内的企业、事业单位、社会团体、民办非企业单位、基金会、律师事务所、会计师事务所等组织的职工和个体工商户的雇工，均有依照本条例的规定享受工伤保险待遇的权利。

[律师回复] 你好，请问你具体想咨询什么法律问题呢

[律师回复] 你好，可以要求承担赔偿责任。

[律师回复]
1.您好：您咨询的是违反安全保障义务责任纠纷
2.根据《侵权责任法》第六条　行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
3.根据《侵权责任法》第十六条　侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
4.根据《侵权责任法》第三十七条　宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。　　因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
5.根据《侵权责任法》第二十六条　被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
6.本案中酒店如果由于地面有积水导致你滑倒受伤，你方有权主张酒店赔偿。

[律师回复]
1.您好：您咨询的是违反安全保障义务责任纠纷
2.根据《侵权责任法》第六条　行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
3.根据《侵权责任法》第十六条　侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
4.根据《侵权责任法》第三十七条　宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。　　因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
5.根据《侵权责任法》第二十六条　被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
6.本案中酒店如果由于地面有积水导致你滑倒受伤，你方有权主张酒店赔偿。

[律师回复] 要求店里承担工伤赔偿责任
1， 造成一般伤害（未达到残疾）的赔偿标准
医疗费，伤者住院期间的伙食补助费，生活护理费，工伤期间的工资，交通食宿费
2， 造成残疾的赔偿标准
医疗费，伤者住院期间的伙食补助费，生活护理费，工伤期间的工资，交通食宿费，辅助器具费，一次性伤残补助金，伤残津贴，一次性工伤医疗补助金，一次性伤残就业补助金

[律师回复] 去工作地的社保局报工伤即可

[律师回复] 您好，关于浴池洗澡滑倒摔伤索赔这个问题，我的解答如下, 对于顾客在浴室、商场、饭店之类的经营场所受伤，经营者并不都要承担赔偿责任。只要经营者采取了一定的安全措施，尽了合理限度范围内的安全保障义务，就不应承担民事赔偿责任。本案中，如果浴场进行了警示，，应该说已经尽到了应尽的责任；浴场本是一个湿滑易摔的地方，作为浴客也应万分注意，避免受伤。天气转凉，进入公共浴室洗澡的居民增多，如果一味要求浴场对所有的事故都承担责任，则可能导致公共浴室拒绝年老体弱者入内洗澡，而在冬季，这些人群恰恰需要一个相对温暖的场所沐浴。

[律师回复] 您好请问摔伤程度如何？是否为本地酒店

[律师回复] 你好，是有责任的，我们处理过类似这样案件。

[律师回复] 如对方存在过错，则应承担您的赔偿责任，建议委托律师进行民事诉讼，要求有关赔偿及损失赔偿，可来电咨询，为您进一步分析