二楼反水怎么处理物业有没有责任

[律师回复] 可以起诉索赔
任涌律师15年法律从业经验，成功处理上百起案件，可以携带材料预约咨询任涌律师

[律师回复] 如果是私自改动的，当然是一楼责任。可以找物业，因涉及相邻关系，主要还是你们之间协商处理，如果协商不成或不愿协商的，可向法院起诉。

[律师回复] 二楼住房阳台外既不隶属一楼，也不隶属二楼，是所有购房者的公摊建筑面积。建筑面积套内面积公摊，公摊总面积所有外墙半面积楼梯间电梯····，外墙一半的面积是在公摊里的，最终是所有买房者来公摊。所以外墙不能能算某个人，某一家的所有物。　　公摊建筑面积，建筑学术语，即公用分摊建筑面积，指每套（单元）商品房依法应当分摊的公用建筑面积。在日常使用中，通常也简称公摊面积或公摊。公摊建筑面积的范围包括管道井、设备间、地下室和楼梯间等。

[律师回复] 【法律意见】
1.这个分情况如果是因为你自己家的下水管路堵塞，反水后造成楼下损失，那么这个责任应当有你来承担；如果是属于那种从一楼开始，下水管道就已经堵塞，但是在你不知道的情况下，因为你家的下水管路反水造成楼下损失，那么这个损失应当由你、一楼和物业共同协商解决（这里有一个对你有利的条件是，如何证明从你家下水道口溢出的污水是你排入的？如果无法证明，那么你没有责任，一楼可以追究从你开始到楼上所有住户，但是不能单独追究你个人），如果之前物业已经知道管道堵塞情况而没有解决，那么责任由物业承担。
2.还有一种情况，如果你住的是就是二层楼，而且你的下水管道是与一楼单独的，那么尽管堵塞不是由于你故意造成的，但是责任仍旧由你承担，无论你是否提前与物业沟通过维修事宜。

[律师回复] 《物权法》第七章相邻关系第八十四条不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。第八十五条法律、法规对处理相邻关系有规定的，依照其规定；法律、法规没有规定的，可以按照当地习惯。第八十六条不动产权利人应当为相邻权利人用水、排水提供必要的便利。对自然流水的利用，应当在不动产的相邻权利人之间合理分配。对自然流水的排放，应当尊重自然流向。第八十七条不动产权利人对相邻权利人因通行等必须利用其土地的，应当提供必要的便利。第八十八条不动产权利人因建造、修缮建筑物以及铺设电线、电缆、水管、暖气和燃气管线等必须利用相邻土地、建筑物的，该土地、建筑物的权利人应当提供必要的便利。第八十九条建造建筑物，不得违反国家有关工程建设标准，妨碍相邻建筑物的通风、采光和日照。第九十条不动产权利人不得违反国家规定弃置固体废物，排放大气污染物、水污染物、噪声、光、电磁波辐射等有害物质。第九十一条不动产权利人挖掘土地、建造建筑物、铺设管线以及安装设备等，不得危及相邻不动产的安全。第九十二条不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害；造成损害的《民法通则》：第八十三条.不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。《民通意见》：第九十七条．相邻一方因施工临时占用他方使用的土地，占用的一方如未按照双方约定的范围、用途和期限使用的，应当责令其及时清理现场，排除妨碍，恢复原状，赔偿损失。第九十八条．一方擅自堵截或者独占自然流水，影响他方正常生产生活的，他方有权请求排除妨碍；造成他方损失的，应负赔偿责任。第九十九条．相邻一方必须使用另一方的土地排水的，应当予以准许；但应在必要限度内使用并采取适当的保护措施排水，如仍造成损失的，由受益人合理补偿。相邻一方可以采取其他合理的措施排水而未采取，向他方土地排水毁损或者可能毁损他方财产，他方要求致害人停止侵害、消除危险、恢复原状、赔偿损失的，应当予以支持。第一百条．一方必须在相邻一方使用的土地上通行的，应当予以准许；因此造成损失的，应当给予适当补偿。第一百零一条．对于一方所有的或者使用的建筑物范围内历史形成的必经通道，所有权人或者使用权人不得堵塞。因堵塞影响他人生产、生活，他人要求排除妨碍或者恢复原状的，应当予以支持。但有条件另开通道的，也可以另开通道。第一百零二条．处理相邻房屋滴水纠纷时，对有过错的一方造成他方损害的，应当责令其排除妨碍，赔偿损失。第一百零三条。相邻一方在自己使用的土地上挖水沟、水池、地窖等或者种植的竹木根枝伸延，危及另一方建筑物的安全和正常使用的，应当分别情况，责令其消除危险，恢复原状，赔偿损失。

[律师回复] 你好，售楼处有义务告知

[律师回复] 如果对此存在纠纷的，可以通过诉讼的方式解决该问题，可以详述具体的情况，进一步为您分析

[律师回复] 您好，如果是这种情况，建议您起诉即可。

[律师回复] 一楼的责任或者物业，具体请电联沟通

[律师回复] 你好，由于二楼业主还未进房，需要追究物业或者开发商的责任，如果需要帮助可以联系我

[律师回复] 由此根下水道的共有者一同负责。
根据我国《物权法》第七十条规定：业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。也就是说，下水道、楼梯等都属于商品房或者住宅楼的公共部分，由楼内全体业主共同所有。
根据《城市异产毗连房屋管理规定》第六条规定：所有人和使用人对共有、共用的门厅、阳台、屋面、楼道、厨房、厕所以及院路、上下水设施等，应共同合理使用并承担相应的义务；除另有约定外，任何一方不得多占、独占。
所有人和使用人在房屋共有、共用部位，不得有损害他方利益的行为。

[律师回复] 解答如下, 可以。在以下几种情况下可以不交物业费：
1、因为房屋质量问题还未交房，物业费是由开发商缴纳；
2、物业公司未履行物业合同服务责任的，全体业主可以拒交，但必须有证据证明；
3、物业公司提供的服务质量达不到物业合同约定的标准；
4、物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件；
5、物业公司擅自增加的收费项目、扩大收费范围、提高收费标准的。

[律师回复] 【法律意见】
1.这个分情况如果是因为你自己家的下水管路堵塞，反水后造成楼下损失，那么这个责任应当有你来承担；如果是属于那种从一楼开始，下水管道就已经堵塞，但是在你不知道的情况下，因为你家的下水管路反水造成楼下损失，那么这个损失应当由你、一楼和物业共同协商解决（这里有一个对你有利的条件是，如何证明从你家下水道口溢出的污水是你排入的？如果无法证明，那么你没有责任，一楼可以追究从你开始到楼上所有住户，但是不能单独追究你个人），如果之前物业已经知道管道堵塞情况而没有解决，那么责任由物业承担。
2.还有一种情况，如果你住的是就是二层楼，而且你的下水管道是与一楼单独的，那么尽管堵塞不是由于你故意造成的，但是责任仍旧由你承担，无论你是否提前与物业沟通过维修事宜。

[律师回复] 【法律意见】
1.这个分情况如果是因为你自己家的下水管路堵塞，反水后造成楼下损失，那么这个责任应当有你来承担；如果是属于那种从一楼开始，下水管道就已经堵塞，但是在你不知道的情况下，因为你家的下水管路反水造成楼下损失，那么这个损失应当由你、一楼和物业共同协商解决（这里有一个对你有利的条件是，如何证明从你家下水道口溢出的污水是你排入的？如果无法证明，那么你没有责任，一楼可以追究从你开始到楼上所有住户，但是不能单独追究你个人），如果之前物业已经知道管道堵塞情况而没有解决，那么责任由物业承担。
2.还有一种情况，如果你住的是就是二层楼，而且你的下水管道是与一楼单独的，那么尽管堵塞不是由于你故意造成的，但是责任仍旧由你承担，无论你是否提前与物业沟通过维修事宜。

[律师回复] 建筑物公用部分问题可以找物业处理

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 属于一个物业管理区域的商铺需要支付物业费。物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治等收取的费用。虽然商铺对着街道，似乎与物业管理没有关系，但是物业其他公共服务店面在不知不觉中享受着，店面直接使用着管理区域的电力、水利、设备、设施和公共服务带来的便利，物业公司需要维护，间接享受管理区域的绿化、环卫设施，物业公司每天需要进行清理服务，这是店面经营者没有看见罢了。店面是物业管理区域不可分割的部分，当然需要交物业费，店面经营者有权向物业公司索要服务内容和服务标准。物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。业主在法律对所有权未作特殊规定的情形下，对专有部分以外的走廊、楼梯、过道、电梯、外墙面、水箱、水电气管线等共有部分，对小区内道路、绿地、公用设施、物业管理用房以及其他公共场所等共有部分享有占有、使用、收益、处分的权利。而小区物业服务主要涵盖小区共有部分的清洁、绿化、保洁、安保、设备设施的维护、保养、水电管网的疏通与维护等。物业公司和业主之间是平等主体关系。临街商铺是否需要缴纳物业管理费则取决于临街商铺是否小区物业的组成部分。如果是，那么必然要划入小区物业管理的范围。临街商铺位于住宅小区的边缘，地理位置不同，但缴费义务相同。因此，临街商铺也属于该小区物业管理的范围，且临街店铺所需电、水、供暖设施一般与小区住宅共用。自然其业主也负有交纳物业管理费的义务。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 属于一个物业管理区域的商铺需要支付物业费。物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治等收取的费用。虽然商铺对着街道，似乎与物业管理没有关系，但是物业其他公共服务店面在不知不觉中享受着，店面直接使用着管理区域的电力、水利、设备、设施和公共服务带来的便利，物业公司需要维护，间接享受管理区域的绿化、环卫设施，物业公司每天需要进行清理服务，这是店面经营者没有看见罢了。店面是物业管理区域不可分割的部分，当然需要交物业费，店面经营者有权向物业公司索要服务内容和服务标准。物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。业主在法律对所有权未作特殊规定的情形下，对专有部分以外的走廊、楼梯、过道、电梯、外墙面、水箱、水电气管线等共有部分，对小区内道路、绿地、公用设施、物业管理用房以及其他公共场所等共有部分享有占有、使用、收益、处分的权利。而小区物业服务主要涵盖小区共有部分的清洁、绿化、保洁、安保、设备设施的维护、保养、水电管网的疏通与维护等。物业公司和业主之间是平等主体关系。临街商铺是否需要缴纳物业管理费则取决于临街商铺是否小区物业的组成部分。如果是，那么必然要划入小区物业管理的范围。临街商铺位于住宅小区的边缘，地理位置不同，但缴费义务相同。因此，临街商铺也属于该小区物业管理的范围，且临街店铺所需电、水、供暖设施一般与小区住宅共用。自然其业主也负有交纳物业管理费的义务。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 属于一个物业管理区域的商铺需要支付物业费。物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治等收取的费用。虽然商铺对着街道，似乎与物业管理没有关系，但是物业其他公共服务店面在不知不觉中享受着，店面直接使用着管理区域的电力、水利、设备、设施和公共服务带来的便利，物业公司需要维护，间接享受管理区域的绿化、环卫设施，物业公司每天需要进行清理服务，这是店面经营者没有看见罢了。店面是物业管理区域不可分割的部分，当然需要交物业费，店面经营者有权向物业公司索要服务内容和服务标准。物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。业主在法律对所有权未作特殊规定的情形下，对专有部分以外的走廊、楼梯、过道、电梯、外墙面、水箱、水电气管线等共有部分，对小区内道路、绿地、公用设施、物业管理用房以及其他公共场所等共有部分享有占有、使用、收益、处分的权利。而小区物业服务主要涵盖小区共有部分的清洁、绿化、保洁、安保、设备设施的维护、保养、水电管网的疏通与维护等。物业公司和业主之间是平等主体关系。临街商铺是否需要缴纳物业管理费则取决于临街商铺是否小区物业的组成部分。如果是，那么必然要划入小区物业管理的范围。临街商铺位于住宅小区的边缘，地理位置不同，但缴费义务相同。因此，临街商铺也属于该小区物业管理的范围，且临街店铺所需电、水、供暖设施一般与小区住宅共用。自然其业主也负有交纳物业管理费的义务。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 属于一个物业管理区域的商铺需要支付物业费。物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治等收取的费用。虽然商铺对着街道，似乎与物业管理没有关系，但是物业其他公共服务店面在不知不觉中享受着，店面直接使用着管理区域的电力、水利、设备、设施和公共服务带来的便利，物业公司需要维护，间接享受管理区域的绿化、环卫设施，物业公司每天需要进行清理服务，这是店面经营者没有看见罢了。店面是物业管理区域不可分割的部分，当然需要交物业费，店面经营者有权向物业公司索要服务内容和服务标准。物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。业主在法律对所有权未作特殊规定的情形下，对专有部分以外的走廊、楼梯、过道、电梯、外墙面、水箱、水电气管线等共有部分，对小区内道路、绿地、公用设施、物业管理用房以及其他公共场所等共有部分享有占有、使用、收益、处分的权利。而小区物业服务主要涵盖小区共有部分的清洁、绿化、保洁、安保、设备设施的维护、保养、水电管网的疏通与维护等。物业公司和业主之间是平等主体关系。临街商铺是否需要缴纳物业管理费则取决于临街商铺是否小区物业的组成部分。如果是，那么必然要划入小区物业管理的范围。临街商铺位于住宅小区的边缘，地理位置不同，但缴费义务相同。因此，临街商铺也属于该小区物业管理的范围，且临街店铺所需电、水、供暖设施一般与小区住宅共用。自然其业主也负有交纳物业管理费的义务。

[律师回复] 关于楼上漏水处理问题的解答，需要具体分析，例如：楼上卫生间漏水要怎么办，我们可以直接找邻居跟他说明，并带他到你家里看一直漏水情况。也可以委托小区物业帮忙，让他们转告楼上的邻居，并提出修补要求。卫生间漏水维修步骤：先检楼上卫生间漏水的原因：
第一种是地面渗水，
第二种是上下水管破损渗水。卫生间漏水维修施工：
1、将表面的灰尘、油污、积水等处理干净，并保持表面干燥；
2、如果瓷砖缝是用填缝剂填的，需要用刀划出一个小槽；
3、在瓷砖面、瓷砖缝、墙缝、管根等水泥部位，均匀喷涂渗透型防水剂；
4、待防水剂9成干以后，用填缝膏填实所有瓷砖缝及破损和缺陷部位，管根周围等薄弱环节用填缝膏涂刷加固；
5、地面与墙面连接处以及管根周围用塑钢泥做防水边；
6、卫生间漏水维修施工结束以后，24小时内施工部位不能淋水。其实漏水的维修施工方法我这边就是顺带讲一下的，这些都是要专业的泥工师傅来完成的，我们不会的啊，我们也没有专业的工具。