买了保险一年后被拒赔怎么解决

最新修订 | 2024-07-18
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包同贺律师
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执业:4年高级合伙人
专家导读 若保险公司未履行理赔责任,您可先与其沟通了解原因,并保留相关证据。沟通无果时,可向保险监管机构投诉或寻求法律帮助,维护自身权益。同时,建议提前了解保险条款,确保权益得到保障。
买了保险一年后被拒赔怎么解决

一、买了保险一年后被拒赔怎么解决

首先,建议您尝试与保险公司进行协商沟通,明确对方拒绝理赔的具体原因。如果发现保险公司的拒赔理由并不符合相关法律规定,那么作为消费者,您有权考虑向当地保监局进行投诉申诉

其次,倘若在无法与保险公司取得和解的情况下,您可选择通过仲裁途径来寻求问题解决方案。仲裁是由独立的第三方机构进行裁定,以确定是否应当履行理赔责任。在此过程中,双方均需严格遵守仲裁结果并执行相应义务。

最后,若以上方法仍无法解决问题,您还可以依据法律程序,通过向法院提起法律诉讼的方式,请求法院依照法定程序处理争议,并作出最终裁决。

保险法》第二十三条

保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。

保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。

二、买了保险撞了人自己要赔钱吗

当驾驶车辆不幸碰撞他人时,若涉及之赔偿金额已被投保,并且该金额处于所投保保险责任范畴之内,那么驾驶者便无需为赔偿事宜负责;

然而,若赔偿金额超过保险责任限额,则需侵权方依据应负的责任比例来支付赔偿。

首先,交强险将根据其责任限额范围履行赔偿义务,若仍存在不足的部分,则由商业险进行补充赔偿,若两者皆无法满足赔偿需求,则由此情况产生的赔偿责任应由侵权者自行承担。在此过程中,应认真阅读相关的保险合同条款,了解其中规定的免责条件以及免赔额度等内容,从而更好地理解赔偿原则与方式。

《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条

机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。

若您遭遇保险公司未能履行赔偿义务的情况,首先应当与该保险公司进行深入的交流以探究其未能承担责任的具体原由,同时务必注重保存相关的证据材料以备不时之需。在沟通过程中,如遇困难,您亦可行使您的权利向保险监督管理部门提出申诉或者寻求专业律师的法律援助,以便更好地维护您的合法权益。在此过程中,我们强烈建议您在购买保险之前认真阅读保险条款,以确保自己的权益得以充分保护和保障。

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