酒店收了定金没房间怎么赔

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 可以要求退款，但不能要求退全款，一些必要的损失是需要赔偿的，如专为婚礼定制的礼品、食物等又不能进行二次销售的东西是需要折价赔偿的。r根据我国《消费者权益保护法》第四条规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。所以如果你要求退款是被允许的。r第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。r根据合同法的公平公正原则可知，合同一方提出预期违约，另一方有先诉抗辩权，违约的一方需对的、另一方提出相应的赔偿。根据《合同法》第一百零八条规定，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。r因而，你是可以要求酒店退款，但需要作出相应的赔偿。

[律师回复] 【第六条】从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿。赔偿权利人安全保障义务人的，应当将第三人作为共同被告，但第三人不能确定的除外。

[律师回复] 对于这个问题，解答如下, ( ds bygoogle=widow. ds bygoogle||[]).push({});榆林天寒，人素豪饮，酒风盛行。“逢饭局必有酒水”，“拼酒量”、“耍威风”等陋习，引发涉酒交通事故频发。交管部门统计数据显示，仅2007年一年内，陕西省榆林城区就有15人死于酒后驾车导致的交通事故。为遏制酒后驾车，榆林市交管部门想尽办法。———对酒后驾车者，就地拘留;———又成立“代驾服务队”，24小时为群众提供无偿服务;———还与市区的30多家大中型酒店签订责任书：未尽提醒和告知义务、致使顾客就餐后发生涉酒交通事故的，店方将负经济赔偿连带责任。这后一种办法，引来众说纷纭。近日，榆林市交警二大队召集市区30多家大中型酒店的代表，希望酒店管理人员要提醒客人不饮酒或少饮酒，如发现有驾驶员饮酒，店方须及时联系交警队，代驾人员将上门提供安全送达服务，或就近约束驾驶员至酒醒。会后，交警队与酒店负责人分别签订了责任书，明确约定：因餐饮管理人员未尽提醒和告知义务，致使客人酒后驾车发生交通事故的，餐饮部门将负有经济赔偿连带责任。酒店是否需要承担酒后驾驶肇事的社会责任在签订责任书现场，一些酒店的代表认为，大家都知道酒后驾车的危害性，也愿意配合交警队遏制交通违法。交警队组建个“代驾队”为民服务肯定是好事，但酒店是以营利为目的的，希望客人多吃多喝很正常，说服饮酒驾驶员不驾车存在一定困难，这对酒店有巨大的压力。一位餐饮负责人说，如果客人不讲实话，酒店怎么能知道哪一个客人是司机，管理人员又没有权利查验客人的身份。还有的人担忧，饮酒驾驶员要是不买酒店的账怎么办他们建议，交警队应加大执法力度，加强对驾驶员自我控制意识的培训。如果交警队能在每辆车上强制安装一个酒精挥发性感应报警装置，要比酒店管理人员提醒管用得多。榆林市交警二大队副教导员朱广生说，酒店有告知义务，客人有知情权，交警队是从人性化管理角度出发，创新和加强服务理念，并以此化解社会矛盾。酒店配合这项工作是有难度的，但是，法律规定严禁酒后驾车，酒店管理人员作为社会公民是有义务宣传法律的。对于酒后驾车肇事追究酒店责任的条款，朱广生解释说，法律上虽然没有这一规定，交警队也没有权利去追究，但法律没有规定的，不等于现实生活中就不存在。在他们多年的办案过程中发现，当事人因涉酒肇事在民间调解时，向酒店索赔成功的现象不在少数。酒店管理也要体现以人为本的理念，要经营出人文关怀的特色。当然，交警队主要还是督促酒店能尽义务，承担一份社会责任，不要光图营利而规避社会风险。

[律师回复] 解答如下,
一、受害人赔偿权利人向人民请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿职责若干问题的解释》予以确定；
二、精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的犯错程度，法律另有限定的除外；
（二）侵害的手段、场合、做法方式等具体情节；
（三）侵权做法所导致的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承受职责的经济本领；
（六）受诉所在地平均生活水平。
法律、行政法规对残疾赔偿金、丧命赔偿金等有明确限定的，适用法律、行政法规的限定。

[律师回复] 你是说正常使用浴缸的情况下坏了吧，人有事吗？

[律师回复] 您好，针对您的酒店工伤酒店赔偿多少钱一天问题解答如下, 住院一天，需要赔偿的费用包括医疗费、伤者住院期间的伙食补助费、生活护理费、工伤期间的工资、交通食宿费。如果造成了伤残还要赔偿辅助器具费、一次性伤残补助金、伤残津贴、一次性工伤医疗补助金、一次性伤残就业补助金。如果造成了死亡需要赔偿丧葬补助金、一次性伤亡补助金、供养亲属抚恤金。
(一)治(医)疗费。治疗工伤所需费用必须符合工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准。
(二)住院伙食补助费。职工住院治疗工伤的，由所在单位按照本单位因公出差伙食补助标准的70发给住院伙食补助费。
(三)外地就医交通费、食宿费。经医疗机构出具证明，报经办机构同意，工伤职工到统筹地区以外就医的，所需交通、食宿费用由所在单位按照本单位职工因公出差标准报销。
(四)康复治疗费。工伤职工到签订服务协议的医疗机构进行康复性治疗的费用，符合工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准的本条第三款规定的，从工伤保险基金支付。
(五)辅助器具费。工伤职工因日常生活或者就业需要，经劳动能力鉴定委员会确认，可以安装假肢、矫形器、假眼、假牙和配置轮椅等辅助器具，所需费用按照国家规定的标准从工伤保险基金支付。
(六)停工留薪期工资。职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。
(七)生活护理费。生活不能自理的工伤职工在停工留薪期需要护理的，由所在单位负责。工伤职工已经评定伤残等级并经劳动能力鉴定委员会确认需要生活护理的，从工伤保险基金按月支付生活护理费。生活护理费按照生活完全不能自理、生活大部分不能自理或者生活部分不能自理3个不同等级支付，其标准分别为统筹地区上年度职工月平均工资的50、40或者30。
(八)一次性伤残补助金。一次性伤残补助金赔偿标准是根据工伤职员伤残等级确定，不同等级，赔偿标准不同。具体如下：一级伤残为27个月的本人工资，二级伤残为25个月的本人工资，伤残为23个月的本人工资，四级伤残为21个月的本人工资，五级伤残为18个月的本人工资，六级伤残为16个月的本人工资，七级伤残为13个月的本人工资，八级伤残为11个月的本人工资，九级伤残为9个月的本人工资，十级伤残为7个月的本人工资。
(九)伤残津贴。职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的，从工伤保险基金按伤残等级支付一次性伤残补助金，标准为：一级伤残为24个月的本人工资，二级伤残为22个月的本人工资，伤残为20个月的本人工资，四级伤残为18个月的本人工资。职工因工致残被鉴定为五级、六级伤残的，保留与用人单位的劳动关系，由用人单位安排适当工作。难以安排工作的，由用人单位按月发给伤残津贴，标准为：五级伤残为本人工资的70，六级伤残为本人工资的60。
(十)一次性伤残就业补助金和一次性工伤医疗补助金。职工因工致残被鉴定为五级、六级伤残的，经工伤职工本人提出，该职工可以与用人单位解除或者终止劳动关系，由用人单位支付一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金职工因工致残被鉴定为七级至十级伤残的，劳动合同期满终止，或者职工本人提出解除劳动合同的，由用人单位支付一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金。具体标准由省、自治区、直辖市人民政府规定。
(十
一)丧葬补助金。职工因工死亡丧葬补助金为6个月的统筹地区上年度职工月平均工资。
(十
二)供养亲属抚恤金。职工因工死亡供养亲属抚恤金按照职工本人工资的一定比例发给由因工死亡职工生前提供主要生活来源、无劳动能力的亲属。标准为：配偶每月40，其他亲属每人每月30，孤寡老人或者孤儿每人每月在上述标准的基础上增加10。核定的各供养亲属的抚恤金之和不应高于因工死亡职工生前的工资。供养亲属的具体范围由劳动保障行政部门规定。
(十
三)一次性工亡补助金。一次性工亡补助金标准为48个月至60个月的统筹地区上年度职工月平均工资。具体标准由统筹地区的人民政府根据当地经济、社会发展状况规定，报省、自治区、直辖市人民政府备案。

[律师回复] 对于客人在酒店摔倒酒店有责任吗这个问题，解答如下, 【法律意见】
根据《中华人民共和国侵权责任法》的相关规定，各商家在经营时有对顾客人身安全和财产安全保障的义务，不能自行免责。
“消费者在接受服务时，受到财产损失，根据消费者和店家的过错程度，店家需要根据法律规定，依法赔偿。”
客人入住宾馆后，宾馆对客人应尽到安全保障义务，有责任保障客人的人身财产安全，不仅旅馆管理和服务要安全到位，还应当在浴室内和洗手台下放置两块防滑垫，避免顾客摔倒。
【法律依据】
《侵权责任法》
第三十七条 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。

[律师回复] 解答如下, 担保金一般会在酒店成交后自动退还到原支付账户的。担保费用支付宝、网银担保是在订单成交后三个工作日内退款，到帐时间以各银行退款周期为准，退到支付账号。在网上订酒店，大多数酒店不用担保，如果不想担保，可以选择其他无需担保的酒店或房型。一般需要提供担保的情况有：旅游旺季或热点景区，会展或国定假日期间的酒店，保留时间超过酒店限制等情况，海外酒店的惯例，为了保证客人的正常入住，所有酒店都需要提供信用卡担保，如果客人未按预订入住，将按照预订条款扣除全部或部分房费。

[律师回复] 【法律意见】
根据《中华人民共和国侵权责任法》的相关规定，各商家在经营时有对顾客人身安全和财产安全保障的义务，不能自行免责。
“消费者在接受服务时，受到财产损失，根据消费者和店家的过错程度，店家需要根据法律规定，依法赔偿。”
客人入住宾馆后，宾馆对客人应尽到安全保障义务，有责任保障客人的人身财产安全，不仅旅馆管理和服务要安全到位，还应当在浴室内和洗手台下放置两块防滑垫，避免顾客摔倒。
【法律依据】
《侵权责任法》
第三十七条 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。

[律师回复] 申请人提出申请时，可以直接到当地县级烟草专卖局办证大厅申请，具备条件的地方也可以网上申请。通过信函、电报、传真、电子数据交换和电子邮件等方式提出申请的，由受理机关将其转换为格式文本并经申请人确认。申请人可以委托代理人提出申请，代理人应当提供委托书、委托人及代理人的身份证明。申请表格可以从经营场所所在地的县级烟草专卖局领取。已经建立烟草专卖管理所的地区，还可以通过专卖管理所申请。 受理过程中，若申请材料齐全、符合法定形式，或者申请人按照要求提交了全部补正申请材料的，县级烟草专卖局应当受理，并将加盖专用印章的《受理行政许可通知书》送达申请人；不予受理的，烟草专卖局应负责将加盖专用印章的《不予受理行政许可通知书》送达申请人。 3.实地核查 烟草专卖局受理后，会指派两名以上工作人员到经营场所进行核查，核查申请内容与实际情况是否一致，并结合当地烟草制品零售点合理布局的要求，提交核查结果。 4.审核审批 烟草专卖局的审核部门根据有关法规政策和当地烟草制品零售点合理布局的要求，对申请人提交材料的真实性、合法性、有效性、完整性等进行审核，并提出是否办理的意见，提交审批人审批。 一般情况下，烟草专卖局会在受理之日起20个工作日内依法作出决定。予以许可的，烟草专卖局作出准予行政许可的决定，并在十日内向申请人送达烟草专卖零售许可证。不予许可的，也会向申请人说明理由，并告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。

[律师回复] 解答如下, 您好，双方协商，酒店肯定是要承担责任的，双方协商，协商不成的解决。人身损害赔偿范围，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条的规定，包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费、康复费、护理费、后续治疗费、丧葬费、死亡补偿费、受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用、精神损害抚慰金。

[律师回复] 对于这个问题，解答如下, ( ds bygoogle=widow. ds bygoogle||[]).push({});榆林天寒，人素豪饮，酒风盛行。“逢饭局必有酒水”，“拼酒量”、“耍威风”等陋习，引发涉酒交通事故频发。交管部门统计数据显示，仅2007年一年内，陕西省榆林城区就有15人死于酒后驾车导致的交通事故。为遏制酒后驾车，榆林市交管部门想尽办法。———对酒后驾车者，就地拘留;———又成立“代驾服务队”，24小时为群众提供无偿服务;———还与市区的30多家大中型酒店签订责任书：未尽提醒和告知义务、致使顾客就餐后发生涉酒交通事故的，店方将负经济赔偿连带责任。这后一种办法，引来众说纷纭。近日，榆林市交警二大队召集市区30多家大中型酒店的代表，希望酒店管理人员要提醒客人不饮酒或少饮酒，如发现有驾驶员饮酒，店方须及时联系交警队，代驾人员将上门提供安全送达服务，或就近约束驾驶员至酒醒。会后，交警队与酒店负责人分别签订了责任书，明确约定：因餐饮管理人员未尽提醒和告知义务，致使客人酒后驾车发生交通事故的，餐饮部门将负有经济赔偿连带责任。酒店是否需要承担酒后驾驶肇事的社会责任在签订责任书现场，一些酒店的代表认为，大家都知道酒后驾车的危害性，也愿意配合交警队遏制交通违法。交警队组建个“代驾队”为民服务肯定是好事，但酒店是以营利为目的的，希望客人多吃多喝很正常，说服饮酒驾驶员不驾车存在一定困难，这对酒店有巨大的压力。一位餐饮负责人说，如果客人不讲实话，酒店怎么能知道哪一个客人是司机，管理人员又没有权利查验客人的身份。还有的人担忧，饮酒驾驶员要是不买酒店的账怎么办他们建议，交警队应加大执法力度，加强对驾驶员自我控制意识的培训。如果交警队能在每辆车上强制安装一个酒精挥发性感应报警装置，要比酒店管理人员提醒管用得多。榆林市交警二大队副教导员朱广生说，酒店有告知义务，客人有知情权，交警队是从人性化管理角度出发，创新和加强服务理念，并以此化解社会矛盾。酒店配合这项工作是有难度的，但是，法律规定严禁酒后驾车，酒店管理人员作为社会公民是有义务宣传法律的。对于酒后驾车肇事追究酒店责任的条款，朱广生解释说，法律上虽然没有这一规定，交警队也没有权利去追究，但法律没有规定的，不等于现实生活中就不存在。在他们多年的办案过程中发现，当事人因涉酒肇事在民间调解时，向酒店索赔成功的现象不在少数。酒店管理也要体现以人为本的理念，要经营出人文关怀的特色。当然，交警队主要还是督促酒店能尽义务，承担一份社会责任，不要光图营利而规避社会风险。

[律师回复] 申请人提出申请时，可以直接到当地县级烟草专卖局办证大厅申请，具备条件的地方也可以网上申请。通过信函、电报、传真、电子数据交换和电子邮件等方式提出申请的，由受理机关将其转换为格式文本并经申请人确认。申请人可以委托代理人提出申请，代理人应当提供委托书、委托人及代理人的身份证明。申请表格可以从经营场所所在地的县级烟草专卖局领取。已经建立烟草专卖管理所的地区，还可以通过专卖管理所申请。
受理过程中，若申请材料齐全、符合法定形式，或者申请人按照要求提交了全部补正申请材料的，县级烟草专卖局应当受理，并将加盖专用印章的《受理行政许可通知书》送达申请人；不予受理的，烟草专卖局应负责将加盖专用印章的《不予受理行政许可通知书》送达申请人。
3.实地核查
烟草专卖局受理后，会指派两名以上工作人员到经营场所进行核查，核查申请内容与实际情况是否一致，并结合当地烟草制品零售点合理布局的要求，提交核查结果。
4.审核审批
烟草专卖局的审核部门根据有关法规政策和当地烟草制品零售点合理布局的要求，对申请人提交材料的真实性、合法性、有效性、完整性等进行审核，并提出是否办理的意见，提交审批人审批。
一般情况下，烟草专卖局会在受理之日起20个工作日内依法作出决定。予以许可的，烟草专卖局作出准予行政许可的决定，并在十日内向申请人送达烟草专卖零售许可证。不予许可的，也会向申请人说明理由，并告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。

[律师回复] 申请人提出申请时，可以直接到当地县级烟草专卖局办证大厅申请，具备条件的地方也可以网上申请。通过信函、电报、传真、电子数据交换和电子邮件等方式提出申请的，由受理机关将其转换为格式文本并经申请人确认。申请人可以委托代理人提出申请，代理人应当提供委托书、委托人及代理人的身份证明。申请表格可以从经营场所所在地的县级烟草专卖局领取。已经建立烟草专卖管理所的地区，还可以通过专卖管理所申请。
受理过程中，若申请材料齐全、符合法定形式，或者申请人按照要求提交了全部补正申请材料的，县级烟草专卖局应当受理，并将加盖专用印章的《受理行政许可通知书》送达申请人；不予受理的，烟草专卖局应负责将加盖专用印章的《不予受理行政许可通知书》送达申请人。
3.实地核查
烟草专卖局受理后，会指派两名以上工作人员到经营场所进行核查，核查申请内容与实际情况是否一致，并结合当地烟草制品零售点合理布局的要求，提交核查结果。
4.审核审批
烟草专卖局的审核部门根据有关法规政策和当地烟草制品零售点合理布局的要求，对申请人提交材料的真实性、合法性、有效性、完整性等进行审核，并提出是否办理的意见，提交审批人审批。
一般情况下，烟草专卖局会在受理之日起20个工作日内依法作出决定。予以许可的，烟草专卖局作出准予行政许可的决定，并在十日内向申请人送达烟草专卖零售许可证。不予许可的，也会向申请人说明理由，并告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。

[律师回复] 对于这个问题，解答如下, ( ds bygoogle=widow. ds bygoogle||[]).push({});榆林天寒，人素豪饮，酒风盛行。“逢饭局必有酒水”，“拼酒量”、“耍威风”等陋习，引发涉酒交通事故频发。交管部门统计数据显示，仅2007年一年内，陕西省榆林城区就有15人死于酒后驾车导致的交通事故。为遏制酒后驾车，榆林市交管部门想尽办法。———对酒后驾车者，就地拘留;———又成立“代驾服务队”，24小时为群众提供无偿服务;———还与市区的30多家大中型酒店签订责任书：未尽提醒和告知义务、致使顾客就餐后发生涉酒交通事故的，店方将负经济赔偿连带责任。这后一种办法，引来众说纷纭。近日，榆林市交警二大队召集市区30多家大中型酒店的代表，希望酒店管理人员要提醒客人不饮酒或少饮酒，如发现有驾驶员饮酒，店方须及时联系交警队，代驾人员将上门提供安全送达服务，或就近约束驾驶员至酒醒。会后，交警队与酒店负责人分别签订了责任书，明确约定：因餐饮管理人员未尽提醒和告知义务，致使客人酒后驾车发生交通事故的，餐饮部门将负有经济赔偿连带责任。酒店是否需要承担酒后驾驶肇事的社会责任在签订责任书现场，一些酒店的代表认为，大家都知道酒后驾车的危害性，也愿意配合交警队遏制交通违法。交警队组建个“代驾队”为民服务肯定是好事，但酒店是以营利为目的的，希望客人多吃多喝很正常，说服饮酒驾驶员不驾车存在一定困难，这对酒店有巨大的压力。一位餐饮负责人说，如果客人不讲实话，酒店怎么能知道哪一个客人是司机，管理人员又没有权利查验客人的身份。还有的人担忧，饮酒驾驶员要是不买酒店的账怎么办他们建议，交警队应加大执法力度，加强对驾驶员自我控制意识的培训。如果交警队能在每辆车上强制安装一个酒精挥发性感应报警装置，要比酒店管理人员提醒管用得多。榆林市交警二大队副教导员朱广生说，酒店有告知义务，客人有知情权，交警队是从人性化管理角度出发，创新和加强服务理念，并以此化解社会矛盾。酒店配合这项工作是有难度的，但是，法律规定严禁酒后驾车，酒店管理人员作为社会公民是有义务宣传法律的。对于酒后驾车肇事追究酒店责任的条款，朱广生解释说，法律上虽然没有这一规定，交警队也没有权利去追究，但法律没有规定的，不等于现实生活中就不存在。在他们多年的办案过程中发现，当事人因涉酒肇事在民间调解时，向酒店索赔成功的现象不在少数。酒店管理也要体现以人为本的理念，要经营出人文关怀的特色。当然，交警队主要还是督促酒店能尽义务，承担一份社会责任，不要光图营利而规避社会风险。

[律师回复] 【法律意见】
根据《中华人民共和国侵权责任法》的相关规定，各商家在经营时有对顾客人身安全和财产安全保障的义务，不能自行免责。
“消费者在接受服务时，受到财产损失，根据消费者和店家的过错程度，店家需要根据法律规定，依法赔偿。”
客人入住宾馆后，宾馆对客人应尽到安全保障义务，有责任保障客人的人身财产安全，不仅旅馆管理和服务要安全到位，还应当在浴室内和洗手台下放置两块防滑垫，避免顾客摔倒。
【法律依据】
《侵权责任法》
第三十七条 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。

[律师回复] 您好，关于这个问题，我的解答如下, 可以。小微企业，携带需要开增值税专用发票的资料，可以去主管国家税务机关进行代开3的增值税专用发票，不能自行进行开具。
根据《中华人民共和国发票管理办法》：
第十九条 销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票；特殊情况下，由付款方向收款方开具发票。
第二十条所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项，应当向收款方取得发票。取得发票时，不得要求变更品名和金额。

[律师回复] 拖欠工资劳动者可以打12333电话投诉，该电话是人力资源和社会保障局的电话。也可以到劳动局监察大队投诉，由劳动监察大队责令用人单位支付工资，劳动监察大队协调不成的，劳动者可以申请劳动仲裁。对劳动仲裁裁决拒不执行的，可以申请法院强制执行。《劳动合同法》第八十五条：用人单位有下列情形之一的，由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬、加班费或者经济补偿；劳动报酬低于当地最低工资标准的，应当支付其差额部分；逾期不支付的，责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金：
（一）未按照劳动合同的约定或者国家规定及时足额支付劳动者劳动报酬的；
（二）低于当地最低工资标准支付劳动者工资的；
（三）安排加班不支付加班费的；
（四）解除或者终止劳动合同，未依照本法规定向劳动者支付经济补偿的。

[律师回复] 订烟没给钱，而你当时也没问，说明关系是不错的。rn可能他一时忙，忘记了，你可以直接去问。毕竟熟归熟，钱还是要分清楚的。

[律师回复] 协商处理。