超市受伤商家不管，应该如何维权

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 消费者在超市受伤商家不管的情形通过法律也可以得到适当的解决，无论如何，法治社会中消费者在超市受伤商家不管时，利用法律武器是维护自己权益的有力方式。具体如下所述：
一、顾客在超市受伤商家不管顾客在超市受伤的情形越来越多，一些不良的商家不仅对此不闻不问，甚至还把上门维权的顾客当骗子处理，更有过分的人直接报警，这样的情形屡次发生，那么，一旦发生顾客在商场摔倒，商家不管的情形时，作为消费者我们一定要认清楚目前的情况，这样的情形要分情况，一是超市本身存在过错，导致消费者受伤，二是第三人导致顾客在超市受到伤害，不同的情形，只有认清自己处于什么的情况时，才能做出不同的处理。
二、商家不管的情形下，应该如何维权
1、在超市购物由第三人致害的维权我国侵权责任法中明确规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。”同时，消费者权益保护法中也有着明确的规定：宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。其次还明确规定：经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。由此可见，消费者在旅馆、饭店、商店、银行、娱乐场所等公共场所，因为第三人的行为造成损害的，由第三人承担侵权责任。这些公共场所的管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，由其承担相应的补充责任。
2、商城未尽到安保义务的维权我国消费者权益保护法中明确规定，宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。如果商场未尽到安全保障义务，致使顾客在商场滑倒，造成顾客人身损害的，应当按照消费者权益保护法第48条的规定承担责任，根据该条规定，经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。由此可见，顾客因在商场内滑倒受到损害，商场经营者未尽到安全保障义务的，应当向顾客承担侵权责任。

[律师回复] 【法律意见】
在超市买到发霉食品可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的时，赔偿金为一千元。在超市买到发霉食品时，处理方法：首先可以凭借购物小票和购买的食品找商家协商解决。
【法律依据】
根据《新食品安全法》第一百四十八条规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

[律师回复] 第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。　　受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。北京的伙食费一般一天为五十元。

[律师回复] 协商处理。

[律师回复] 【法律意见】
在超市买到发霉食品可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的时，赔偿金为一千元。在超市买到发霉食品时，处理方法：首先可以凭借购物小票和购买的食品找商家协商解决。
【法律依据】
根据《新食品安全法》第一百四十八条规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 【法律意见】
在超市买到发霉食品可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的时，赔偿金为一千元。在超市买到发霉食品时，处理方法：首先可以凭借购物小票和购买的食品找商家协商解决。
【法律依据】
根据《新食品安全法》第一百四十八条规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 【法律意见】
在超市买到发霉食品可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的时，赔偿金为一千元。在超市买到发霉食品时，处理方法：首先可以凭借购物小票和购买的食品找商家协商解决。
【法律依据】
根据《新食品安全法》第一百四十八条规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

[律师回复] 可以的。超市没有使用符合标准的玻璃门，也没有尽到提示义务。侵权责任法第三十七条　宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。　　因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。

[律师回复] 责令改正，可以处以罚款，你今后也可以变更营业执照经营范围

[律师回复] 您好，您这边描述的情况不清楚，首先您和超市之间是什么关系？您购买商品为什么受到威胁？您可以补充资料咨询或者来电详询。

[律师回复] 谁给你发工资，谁有权罚你，从工资里扣，你自己不必掏钱出来

[律师回复] 您好，针对您的在超市买到三无产品如何维权问题解答如下,
一、买到三无产品怎么投诉
1、到当地工商部门询问工作人员，并填写投诉材料
2、根据要求将被投诉产品交予工商部门，并索要工商部门出具的收据
3、耐心等待工作人员的审核
二、法律依据
《中华人民共和国产品质量法》
第四十九条　生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品，下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款有违法所得的，并处没收违法所得情节严重的，吊销营业执照构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第五十条　在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款有违法所得的，并处没收违法所得情节严重的，吊销营业执照构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第五十一条　生产国家明令淘汰的产品的，销售国家明令淘汰并停止销售的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额等值以下的罚款有违法所得的，并处没收违法所得情节严重的，吊销营业执照。
第五十二条　销售失效、变质的产品的，责令停止销售，没收违法销售的产品，并处违法销售产品货值金额二倍以下的罚款有违法所得的，并处没收违法所得情节严重的，吊销营业执照构成犯罪的，依法追究刑事责任。

[律师回复] 对于超市买到霉变食品该如何维权这个问题，解答如下, 【法律意见】
在超市买到发霉食品可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的时，赔偿金为一千元。在超市买到发霉食品时，处理方法：首先可以凭借购物小票和购买的食品找商家协商解决拨打12331向食药监局投诉向
【法律依据】
《新食品安全法》第一百四十八条规定：“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

[律师回复] 对于超市员工管理技巧有哪些这个问题，解答如下, 仅供参考员工管理技巧：
1、了解人才能管人了解员工，有从初级到高级阶段的层次划分：1)假如你自认为已经了解员工一切的话，那你只是处在初级阶段而已。2)当手下的员工遭遇困难时，如果你能事先臆测他的行动，并且给予适时支援的话，这就是更深一层地了解了员工。3)知人善任，使员工能在自己的工作岗位上发挥最大的潜力。
2、先管自己，再管别人1)要求自己的原则与方法和要求他人是相互关联的，不是一朝一夕可成就的，你必须有“三军可以夺帅，匹夫不可夺志”的决心和毅力，从不断的努力与经验中，锻炼自己促使自己更进一步迈向成功的管理者之路。2)不断的反省自己，高标准的要求自己，才能树立起被别人尊重的自我形象，并以其征服手下的所有员工，使他们产生尊敬，信赖，服从的信念，从而推动工作的开展。3)员工服从管理者的指导，有两个理由：一是因管理者地位既高，权力又大，不服从则将遭受制裁；二是因管理者对事情的想法、看法、知识、经验较自己更胜一筹。
3、尊重人是管人的基础1)不要对员工颐指气使；2)礼貌用语多多益善；3)勇于面对员工的建议；4)对待员工要一视同仁；
4、不要过分信赖权力管理者信赖权力的现象在员工管理上体现为以下几点：1)以命令压制员工、2)在思想上漠视员工、3)越权指挥。
5、树立正确的行为准则1)身先士卒、2)尊重所有员工、3)尊重员工隐私、4)经常称赞、5)注意批评要公正、6)尊重他人的自主权、7)让员工有机会接触你、8)用员工喜欢的方式称呼他们、9)小事着眼，礼让他人、10)不要把员工当作你的仆人。

[律师回复] 对于超市员工管理技巧有哪些这个问题，解答如下, 仅供参考员工管理技巧：
1、了解人才能管人了解员工，有从初级到高级阶段的层次划分：1)假如你自认为已经了解员工一切的话，那你只是处在初级阶段而已。2)当手下的员工遭遇困难时，如果你能事先臆测他的行动，并且给予适时支援的话，这就是更深一层地了解了员工。3)知人善任，使员工能在自己的工作岗位上发挥最大的潜力。
2、先管自己，再管别人1)要求自己的原则与方法和要求他人是相互关联的，不是一朝一夕可成就的，你必须有“三军可以夺帅，匹夫不可夺志”的决心和毅力，从不断的努力与经验中，锻炼自己促使自己更进一步迈向成功的管理者之路。2)不断的反省自己，高标准的要求自己，才能树立起被别人尊重的自我形象，并以其征服手下的所有员工，使他们产生尊敬，信赖，服从的信念，从而推动工作的开展。3)员工服从管理者的指导，有两个理由：一是因管理者地位既高，权力又大，不服从则将遭受制裁；二是因管理者对事情的想法、看法、知识、经验较自己更胜一筹。
3、尊重人是管人的基础1)不要对员工颐指气使；2)礼貌用语多多益善；3)勇于面对员工的建议；4)对待员工要一视同仁；
4、不要过分信赖权力管理者信赖权力的现象在员工管理上体现为以下几点：1)以命令压制员工、2)在思想上漠视员工、3)越权指挥。
5、树立正确的行为准则1)身先士卒、2)尊重所有员工、3)尊重员工隐私、4)经常称赞、5)注意批评要公正、6)尊重他人的自主权、7)让员工有机会接触你、8)用员工喜欢的方式称呼他们、9)小事着眼，礼让他人、10)不要把员工当作你的仆人。

[律师回复] 针对你的问题答复如下：《中华人民共和国劳动合同法》第九条　用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。第八十四条　用人单位违反本法规定，扣押劳动者居民身份证等证件的，由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人，并依照有关法律规定给予处罚。　　用人单位违反本法规定，以担保或者其他名义向劳动者收取财物的，由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人，并以每人五百元以上二千元以下的标准处以罚款；给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。　　劳动者依法解除

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 商品陈列是指门店为了最大限度地便利顾客购买，利用有限资源，规划和实施店内总体布局、货架摆放次序、商品堆码方式、广告橱窗设计，合理运用店内的照明、音响、通风等设施，创造理想购物空间的工作。
（一）一目了然、容易挑选原则
(1)商品要分区定位，每一类、每一项商品须有一个相对固定的陈列位置，使顾客在短时间内很容易选购到自己所需购买的商品；
(2)商品摆放要正面面向顾客，从左向右，使顾客能看清楚；
(3)商品标价准确清晰。清楚、醒目的价格牌，既可增加产品陈列的宣传效果，又让消费者买的明白。　　
（二）整齐清洁原则　　保持卖场的整齐清洁、做好货架的清理是商品陈列的基本工作。这就要求卖场内须随时保证货架的整洁，陈列商品要干净、完整，有破损、污物、外观上不符合要求的商品要及时撤下。
（三）便于取放原则　　
(1)商品陈列的位置要适当方便，便于顾客手能伸进去取放商品；　　
(2)商品不要陈列在顾客手拿不到的地方，影响顾客的购买兴趣，要根据消费者不同年龄、身高等进行有效的陈列；　　
(3)货架上商品陈列要稳定，排除倒塌现象，给顾客以安全感。　　
（四）商品丰满原则　　货架上的商品数量要充足，避免产生脱销现象；货架上商品种类要丰富，使顾客有挑选商品的空间，找到自己喜欢的商品。　　
（五）先进先出原则　　货架上的商品卖出后，需要不断补充新的商品。补充商品的方法是把所有的商品都取出，放入补充的新商品，再把原来的商品放在前面，这样既保持商品鲜度，又避免在后排的商品超过保质期。　　
（六）保持新鲜感原则　　采用多种商品陈列方法，并定期变化，增加店内布局的新鲜感、变化感，吸引更多的顾客。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 在营业执照到期日后半年内可以向当地工商局提出变更营业期限的申请要提交，股东会决议，法人代表身份证复印件，营业执照原件，然后填份表格，提交后根据窗口通知的时间去领新证。
《公司登记管理条例》、《企业法人登记管理条例》、《合伙企业登记管理办法》。
适用于领取营业执照的有限责任公司、股份有限公司、非公司企业法人、合伙企业、个人独资企业及其分支机构、来华从事经营活动的外国企业，以及其他经营单位。
每年3月1日至6月30日，企业应当向企业登记机关提交年检材料。有正当理由的可以在6月30日前向企业登记机关提交延期参加年检的申请，经企业登记机关批准可以延期30日。企业应当对其提交的年检材料的真实性负责。当年设立登记的企业，自下一年起参加年检。
年检程序
(一)企业提交年检材料；
(二)企业登记机关受理审查企业年检材料；
(三)企业缴纳年检费；
(四)企业登记机关在营业执照副本上加盖年检戳记，并发还营业执照副本。
一、填写《公司年检报告书》和《企业法人年检报告书》的企业，应报送如下材料：
1、《公司年检报告书》或《企业法人年检报告书》(一式两份)；
2、年度汇总资产负债表；
3、年度汇总损益表；
4、营业执照副本(一份)；
5、工商行政管理机关要求提供的其他材料。
二、填写《年检报告书》的企业，应当提交下列材料：
1、《年检报告书》(一式两份)；
2、营业执照副本(一份)；
3、由所属法人的法定代表人签字并加盖企业法人印章的营业执照复印件；
4、工商行政管理机关要求提供的其他材料。
三、填写《外商投资企业、外国(地区)企业年检报告书》的企业，应当提交下列材料：
1、《外商投资企业、外国(地区)企业年检报告书》(一式两份)；
3、年度损益表；
4、审计报告书(或称查帐报告)；
5、验资报告(资金已到位且已提交过验资报告的除外)；
6、工商行政管理机关要求提供的其他材料；
7、营业执照副本(一份)。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 　　物业管理服务合同(示范文本)　　本合同双方当事人　　委托方(以下简称甲方)：(业主委员会)　　受委托方(以下简称乙方)：(物业管理企业)　　根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等有关法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对(物业名称)实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。　　
第一条物业基本情况　　物业名称;　　物业类型;　　座落位置;　　建筑面积。　　物业管理区域四至：　　东至;　　南至;　　西至;　　北至。　　
第二条甲方的权利和义务　　
(一)与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告;　　
(二)依据《淄博市普通住宅小区物业管理服务等级标准》对乙方的管理实施监督检查，每年全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善造成重大经济损失或管理失误，经物业管理行政主管部门认定，有权终止合同;　　
(三)委托乙方对违反物业管理法规政策及业主管理规约的行为进行处理：包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取一定催缴催改措施;　　
(四)甲方在合同生效之日起15日内按规定向乙方提供本物业所有的物业及物业管理档案、资料(工程建设竣工资料、住用户资料)，并在乙方管理期满时予以收回;　　
(五)不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;　　
(六)负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷;　　
(七)协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动;　　
(八)法规政策规定由甲方承担的其他责任。　　
第三条乙方的权利和义务　　
(一)根据有关法律、法规政策及本合同的规定，制订该物业的各项管理办法、规章制度、实施细则，自主开展各项管理经营活动，但不得损害大多数业主(住用户)的合法权益，获取不当利益。　　
(二)遵照国家、地方物业管理服务收费规定，按物业管理的服务项目、服务内容。服务深度，测算物业管理服务收费标准，并向甲方提供测算依据，严格按规定的收费标准收取，不得擅自加价，不得只收费不服务或多收费少服务。　　
(三)负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施。　　
(四)依照法规政策、本合同和业主管理规约的规定对违反业主管理规约和物业管理法规政策的行为进行处理;　　
(五)有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用，但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位，不得将重要专项业务承包给个人;　　
(六)接受物业管理行政主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方和业主的监督;　　
(七)至少每6个月向全体业主张榜公布一次管理费用收支账目。　　
(八)对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改扩建完善配套项目，须经甲方同意并报有关部门批准后方可实施;　　
(九)建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;　　
(十)开展有效的社区文化活动和便民服务工作;　　(十
一)本合同终止时，乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料;移交本物业的公共财产，包括用管理费、公共收入积累形成的资产;对本物业的管理财务状况进行财务审计，甲方有权指定专业审计机构。　　(十
二)不承担对业主及非业主使用人的人身、财产的保管保险义务(另有专门合同规定除外)。　　
第四条服务内容与质量　　
(一)在物业管理区域内，乙方提供的物业管理服务包括以下内容：　　
1、物业共用部位的维修、养护和管理(物业共用部位明细见附件
一);　　
2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理(物业共用设施设备明细见附件
二);　　
3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;　　
4、公共绿化的养护和管理;　　
5、车辆停放管理;　　
6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理;　　
7、装饰装修管理服务;　　
8、物业档案资料管理。　　
(二)在物业管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下事项：　　
1、;　　
2、;　　
3、。　　
(三)乙方提供的物业管理服务应达到约定的质量标准(物业管理服务质量标准见附件
三)。　　
第五条管理服务费用　　
(一)本物业的管理服务费按下列第项执行：　　
1、按政府规定的标准向业主(物业使用人)收取，即每月每平方米建筑面积元;　　
2、按双方协商的标准向业主(物业使用人)收取，即每月每平方米建筑面积元;　　
3、由甲方按统一标准直接支付给乙方，即每年(月)每平方米建筑面积元;支付期限：;方式：;　　
(二)管理服务费标准的调整按下列第项执行：　　
1、按政府规定的标准调整;　　
2、按每年%的幅度上调;　　
3、按每年%的幅度下调;　　
4、按每年当地政府公布的物价涨跌幅度调整;　　
5、按双方议定的标准调整;　　
6、。　　
(三)乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位、自用设备的维修养护，及其他特约服务，采取成本核算方式，按实际发生费用计收;但甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。　　
(四)房屋建筑(本体)的公共部位及共用设施设备的大修与更新改造，由乙方提出方案，经双方议定后实施，所需经费按规定在物业公共维修资金中支付。物业公共维修资金的收取按有关规定执行。甲方有义务督促业主缴交物业公共维修资金。　　
(五)乙方在接管本物业中发生的前期管理费用元，按下列第项执行：　　
1、由甲方在本合同生效之日起日内向乙方支付;　　
2、由乙方承担;　　
3、在费用中支付;　　
4、。　　
第六条合同期限　　本合同期限为年。自年月日起至年月日止。　　
第七条合同期满后，乙方可参加甲方的管理招投标并在同等条件下优先获得管理权，但根据法规政策或主管部门规定被取消投标资格或优先管理资格的除外。乙方全部完成合同责任并管理成绩优秀，多数业主反映良好，可以不参加招投标而直接续订合同。　　
第八条违约责任　　
(一)如因甲方原因，造成乙方未完成规定管理目标或直接造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方相应补偿;乙方有权要求甲方限期整改，并有权终止合同。　　
(二)如因乙方原因，造成不能完成管理目标或直接造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方相应补偿。甲方有权要求乙方限期整改，并有权终止合同。　　
(三)因甲方原因造成重大事故的，由甲方承担责任并负责善后处理。因乙方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由乙方承担责任并负责善后处理。(产生事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定结论为准)　　
(四)甲、乙双方如有采取不正当竞争手段而取得管理权或致使对方失去管理权，或造成对方经济损失的，应当承担全部责任。　　
第九条其他事项　　
(一)双方可对本合同的条款进行修订更改或补充，以书面签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。　　
(二)合同规定的管理期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满六个月前向对方提出书面意见。　　
(三)本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方均不承担违约责任并按有关法规政策规定及时协商处理。　　
(四)本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请物业管理行政主管部门调解，调解不成的，提交市仲裁委员会依法裁决或向人民提讼。　　
(五)本合同之附件均为合同有效组成部分;本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。　　本合同及其附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。　　
(六)本合同正本连同附件共页，一式三份，甲、乙双方及物业管理行政主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。　　
(七)本合同自签订之日起生效。　　甲方签章：　　　　　　　　　　　　　乙方签章：　　法人代表：　　　　　　　　　　　　　法人代表：　　年　　月　　日　　附件一：　　物业共用部位明细　　
1、房屋承重结构;　　
2、房屋主体结构;　　
3、公共门厅;　　
4、公共走廊;　　
5、公共楼梯间;　　
6、内天井;　　
7、户外墙面;　　
8、屋面;　　
9、传达室;　　希望我的回答对你有所帮助。

[律师回复] 如果系合法承租，对方取暖行为就构成违法