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旅游新规民宿的行业标准是怎样的？
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2024-06-07
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刘斌律师
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专家导读
旅游民宿经营场地应符合本辖区内的土地利用总体规划、城乡建设规划、所在地旅游民宿发展有关规划，无地质灾害和其它影响公共安全的隐患。经营的建筑物应通过 JGJ 125 房屋安全性鉴定。 经营场地应征得当地政府及相关部门的同意。
要想切实感受一下当地的风俗文化，在旅途中投宿于当地的民宿是个不错的选择。随着民宿队伍的壮大，有不少的问题也随之暴露出来，如行业间的不良竞争、民宿经营的不规范.为了规范民宿的经营管理及保证旅游行业的健康发展，相关的政策法规如民宿的行业标准随之孕育而生。那么旅游新规民宿的行业标准是怎样的呢？下面就让我们一起来了解一下。
旅游新规民宿的行业标准是怎样的
1、范围
本标准规定了旅游民宿的定义、评价原则、基本要求、管理规范和等级划分条件。
本标准适用于正式营业的小型旅游住宿设施，包括但不限于客栈、庄园、宅院、驿站、山庄等。
2、规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB 2894 安全标志及其使用导则
GB 5749 生活饮用水卫生标准
GB 8978 污水综合排放标准
GB 9663 旅店业卫生标准
GB 14881 食品安全国家标准 食品生产通用卫生规范
GB 14934 食(饮)具消毒卫生标准
GB 16153 饭馆(餐厅)卫生标准
GB 18483 饮食业油烟排放标准（试行）
GB/T 17217 城市公共厕所卫生标准
GB/T 19095 生活垃圾分类标志
GB/T 22800 星级旅游饭店用纺织品
JGJ 125 危险房屋鉴定标准
CJJ/T102 城市生活垃圾分类及其评价标准
3、术语和定义
3.1
旅游民宿homestay inn
利用当地闲置资源，民宿主人参与接待，为游客提供体验当地自然、文化与生产生活方式的小型住宿设施。
注：根据所处地域的不同可分为：城镇民宿和乡村民宿。
3.2
民宿主人ownerand/or investor
民宿业主或经营管理者。
4、评价原则
4.1 传递生活美学
4.1.1 民宿主人热爱生活，乐于分享。
4.1.2 通过建筑和装饰为宾客营造生活美学空间。
4.1.3 通过服务和活动让宾客感受到中华民族传统待客之道。
4.2 追求产品创新
4.2.1 产品设计追求创新，形成特色，满足特定市场需求。
4.2.2 产品运营运用新技术、新渠道，形成良性发展。
4.3 弘扬地方文化
4.3.1 设计运营因地制宜，传承保护地域文化。
4.3.2 宣传推广形式多样，传播优秀地方文化。
4.4 引导绿色环保
4.4.1 建设运营坚持绿色设计、清洁生产。
4.4.2 宣传营销倡导绿色消费。
4.5 实现共生共赢
4.5.1 民宿主人和当地居民形成良好的邻里关系。
4.5.2 经营活动促进地方经济、社会、文化的发展。
5、基本要求
5.1 旅游民宿经营场地应符合本辖区内的土地利用总体规划、城乡建设规划、所在地旅游民宿发展有关规划，无地质灾害和其它影响公共安全的隐患。
5.2 经营的建筑物应通过 JGJ 125 房屋安全性鉴定。
5.3 经营场地应征得当地政府及相关部门的同意。
5.4 经营应依法取得当地政府要求的相关证照，满足公安机关治安消防相关要求。
5.5 生活用水（包括自备水源和二次供水）应符合 GB 5749 要求。
5.6 食品来源、加工、销售应符合 GB14881 要求。
5.7 卫生条件应符合 GB16153、GB 14934、GB9663、GB/T 17217 要求。
5.8 旅游民宿建设、运营应因地制宜，采取节能环保措施，废弃物排放符合 GB 8978、GB18483、CJJ/T102 要求。
5.9 开业以来或近三年未发生重大以上的安全责任事故。
5.10 从业人员应经过卫生培训和健康检查，持证上岗。
5.11 服务项目应通过适当方式以文字、图形方式公示，并标明营业时间。收费项目应明码标价，诚信经营。
5.12 经营者应定期向旅游主管部门报送统计调查资料，及时向相关部门上报突发事件等信息。
6、安全管理
6.1 应建立健全各类相关安全管理制度，落实安全责任。对从业人员进行定期培训。
6.2 易发生危险的区域和设施应设置安全警示标志，安全标志应符合 GB 2894 要求；易燃、易爆物品的储存和管理应采取必要的防护措施，符合相关法规。
6.3 应配备必要的安全设施，确保宾客和从业人员人身和财产安全。
6.4 应有突发事件应急预案，并定期演练。
6.5 应自觉遵守当地习俗。
7、环境和设施
7.1 环境应保持整洁，绿植养护得当。
7.2 主体建筑应与环境协调美观，景观有地域特色。
7.3 单幢建筑客房数量应不超过 14 间（套）。
7.4 建筑和装修宜体现地方特色与文化。
7.5 主、客区宜相对独立，功能划分合理，空间效果良好。
7.6 应提供整洁卫生、安全舒适的住宿设施 。
7.7 宜提供整洁卫生、安全舒适的餐饮设施。
7.8 宜提供宾客休闲、交流的公共区域，布局合理;
7.9 设施设备完好有效，应定期检查并有维保记录。
7.10 应有适应所在地区气候的采暖、制冷设备，各区域通风良好。
7.11 公共卫生间应位置合理，方便使用。
7.12 应配备必要的消毒设施设备。
7.13 应配备应急照明设备或用品。
7.14 宜提供无线网络，方便使用。
8、卫生和服务
8.1 旅游民宿应整洁卫生，空气清新，无潮霉、无异味。
8.2 客房床单、被套、枕套、毛巾等应做到每客必换，并能应宾客要求提供相应服务。公用物品应一客一消毒。
8.3 客房卫生间应有防潮通风措施，每天全面清理一次，无异味、无积水、无污渍，公用物品应一客一消毒。
8.4 应有防鼠、防虫措施。
8.5 民宿主人应参与接待，邻里关系融洽。
8.6 接待人员应热情好客，穿着整齐清洁，礼仪礼节得当。
8.7 接待人员应熟悉当地旅游资源，可用普通话提供服务。
8.8 接待人员应熟悉当地特产，可为宾客做推荐。
8.9 接待人员应掌握相应的业务知识和服务技能，并熟练应用。
8.10 晚间应有值班人员或电话。
8.11 接待人员应遵守承诺，保护隐私，尊重宾客的宗教信仰与风俗习惯，保护宾客的合法权益。
9、等级
旅游民宿分为二个等级，金宿级、银宿级。金宿级为高等级，银宿级为普通等级。等级越高表示接待设施与服务品质越高。
10、等级划分条件
10.1 金宿级
10.1.1 环境与建筑
10.1.1.1 周围应有优质的自然生态环境，或有多处体验方便、特色鲜明的地方风物。
10.1.1.2 建筑和装修宜特色鲜明，风格突出、内外协调。
10.1.1.3 宜在附近设置交通工具停放场地，方便抵达。不影响周边居民生活。
10.1.2 设施和服务
10.1.2.1 客房装饰应专业设计，体现当地特色，符合基本服务要求，整体效果好。
10.1.2.2 客房宜使用高品质床垫、布草、毛巾和客用品，布草应符合GB/T 22800 标准规定，可提供二种以上规格枕头，整体感觉舒适。
10.1.2.3 客房宜有较好的照明、遮光效果和隔音措施。电源插座等配套设施应位置合理，方便使用。
10.1.2.4 客房卫生间宜装修高档，干湿分离，有防滑防溅措施，24h 供应冷热水。
10.1.2.5 公共空间宜专业设计，风格协调,整体效果良好。
10.1.2.6 民宿主人应提供自然、温馨的服务，能给宾客留下深刻印象。
10.1.2.7 宜组织多种宾客乐于参与的活动。
10.1.2.8 宜提供早餐服务。
10.1.2.9 宜提供特色餐饮服务。
10.1.2.10 宜设置导引标识或提供接送服务，方便宾客抵离。
10.1.2.11 宜建立相关规章制度，定期开展员工培训。
10.1.2.12 宜建立水电气管理制度，有设施设备维保记录。
10.1.2.13 宜开展和建立消防演习和安全巡查制度，有记录。
10.1.3 特色和其他
10.1.3.1 设计、运营和服务宜体现地方特色和文化。
10.1.3.2 应有宾客评价较高的特色产品或服务。
10.1.3.3 应有较高的市场认可度。
10.1.3.4 宜积极参与当地政府和社区组织的集体活动。
10.1.3.5 宜提供线上预定、支付服务，利用互联网技术宣传、营销。
10.1.3.6 经营活动应有助于地方经济、社会、文化的发展。
10.1.3.7 宜注重品牌建设， 并注册推广。
10.2 银宿级
10.2.1 环境与建筑
10.2.1.1 周围应有较好的自然生态环境，或有多处方便体验的地方风物。
10.2.1.2 建筑和装修宜内外协调、工艺良好。
10.2.1.3 宜设置交通工具停放场地，且不影响周边居民生活。
10.2.2 设施与服务
10.2.2.1 客房装饰应体现当地文化，整体效果较好。
10.2.2.2 客房宜提供较为舒适的床垫、布草、毛巾和客用品，布草应符合GB/T 22800 标准规定，可提供二种以上规格枕头。
10.2.2.3 客房宜有窗帘和隔音措施，照明效果较好，电源插座等配套设施宜位置合理，方便使用。
10.2.2.4 客房卫生间应有淋浴设施，并有防滑防溅措施，宜使用品牌卫浴。
10.2.2.5 民宿主人应提供自然、温馨的服务。
10.2.2.6 宜组织宾客乐于参与的活动。
10.2.2.7 宜提供早餐和特色餐饮服务，或附近有餐饮点
10.2.3 特色与其他
10.2.3.1 可为宾客合理需求提供相应服务。
10.2.3.2 宜利用互联网技术宣传、营销。
民宿行业标准的出台不仅是为了规范该行业的运营发展，同时也是为了能更好的保障消费者的权益，并为他们带来更优质的服务。根据旅游新规民宿行业标准的规定，等级越高的民宿其所能提供的服务越好，人身财产安全也更有保障，故而我们在确定投宿点前最好事先了解一下该民宿的等级以及服务质量。
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请问农村闲置宅基地做旅游民宿 需要如何报建
[律师回复] 农村建房需要报建的，要依法经过批准，取得宅基地使用证，才能建房。
(一)农村居民申请宅基地的条件农村居民申请宅基地必须符合下列条件：一是农村居民年龄必须年满十八周岁且符合分家条件；二是农村居民建房必须符合土地利用总体规划和土地利用年度计划及村镇建设规划；三是农村居民建房限额标准，使用原有宅基地和村内空闲地的限额面积为180平方米，使用农用地的限额面积为140平方米；四是农村居民建房必须“一户一基”；五是农村村民在出租，出卖原有的宅基地再申请宅基地的不予批准；六是严禁非农户和其他人员在本村购买宅基地。
(二)农民建房应当遵循的原则农村居民建房应当使用原有的宅基地和村内空闲地，能够利用劣地的不得占用好地，能够占用荒地的不得占用耕地，使用国有土地的必须办理出让手续。
(三)农民建房申请宅基地的审批程序新
1、农村村民建住宅，首先向集体经济组织提出申请；
2、村集体经济组织对申请建房户在醒目的地方进行张榜公示(15个工作日以上)；
3、国土资源管理所及镇社会事务办公室到实地对申请人是否符合条件，拟用地是否符合规划等进行初审；
4、公布期满无异议后，将符合“一户一基”条件的用地户按规定报乡镇人民政府审核后，报县人民政府审批(占用农用地的按规定报市政府办理农用地转用审批手续)。
5、宅基地批准后，国土资源所及镇社会事务办公室到实地批放宅基地，并发放选址意见书，规划许可证，施工许可证(“一书两证”)。
6、村民住宅建成后，国土资源所到实地检查是否按批准面积和要求使用土地，对符合要求的建房户核发集体土地使用证书。
7、村民凭土地使用证及规划许可证申请办理房屋所有权证。
(一)农村居民申请宅基地的条件农村居民申请宅基地必须符合下列条件：一是农村居民年龄必须年满十八周岁且符合分家条件；二是农村居民建房必须符合土地利用总体规划和土地利用年度计划及村镇建设规划；三是农村居民建房限额标准，使用原有宅基地和村内空闲地的限额面积为180平方米，使用农用地的限额面积为140平方米；四是农村居民建房必须“一户一基”；五是农村村民在出租，出卖原有的宅基地再申请宅基地的不予批准；六是严禁非农户和其他人员在本村购买宅基地。
(二)农民建房应当遵循的原则农村居民建房应当使用原有的宅基地和村内空闲地，能够利用劣地的不得占用好地，能够占用荒地的不得占用耕地，使用国有土地的必须办理出让手续。
(三)农民建房申请宅基地的审批程序新
1、农村村民建住宅，首先向集体经济组织提出申请；
2、村集体经济组织对申请建房户在醒目的地方进行张榜公示(15个工作日以上)；
3、国土资源管理所及镇社会事务办公室到实地对申请人是否符合条件，拟用地是否符合规划等进行初审；
4、公布期满无异议后，将符合“一户一基”条件的用地户按规定报乡镇人民政府审核后，报县人民政府审批(占用农用地的按规定报市政府办理农用地转用审批手续)。
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按照办理的法定条件、标准，查验申请材料是否齐全、符合法定形式，申请事项是否属于本行政机关的职权范围，许可申请是否在法律法规规定的期限内提出，申请人是否具有申请资格决定是否受理。同时，根据《行政许可法》第三十二条规定区别不同情况，分别作出相应处理：
1、申请事项不属于本办职权范围内的，应当即时作出不予受理的决定，并告知申请人向有关机关申请。
2、申请材料存在可以当场更正的错误的，应当允许申请人当场更正。
3、申请材料不齐全或者不符合要求的，应当当场或在1个工作日内一次性告知申请人需要补正的全部内容，逾期不告知的，自收到申请材料之日起即为受理。
4、申请材料齐全、符合要求，或者申请人依照要求提交全部补正申请材料的，自收到申请材料或者补正材料之日起为受理。
5、填写受理通知书，并移交旅行社管理科。
(三)时限：即时
1、岗位责任人：旅行社科负责人
2、岗位职责及权限：
(1)按照办理条件及标准对申请人提交的材料内容进行合法性、真实性审查
(2)对不符合条件的，说明不予办理的意见及理由，退回窗口工作人员对符合条件的，交办旅行社管理科负责人签出初审意见，由初审人员交办分管负责人复审。
3、时限：5个工作日
1、岗位责任人：分管领导
2、岗位职责及权限：
(1)按照办理条件和标准，对申办材料及初审意见进行复审
(2)按照标准审核所提供的材料的真实性，查验初审人员审核意见，对符合办理条件的，提出同意的书面审核意见，报省旅游局决定对不符合办理条件的，提出不同意的书面意见及理由，与申报材料一并退回初审人员。
3、时限：5个工作日
三、办结转报
1、岗位责任人：市政务服务中心旅游窗口工作人员
2、岗位职责及权限：
(1)公示审定结果，如无异议，及时、准确告知申请人办理结果
(2)对准予办理的，送达办理《旅行社变更备案批复意见》并转报湖南省旅游局
(3)对不予办理的，制作并送达不予办理决定书，说明理由，并将申请材料一并退还申请人，同时告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利
(4)按要求将文字材料归档。
3、时限：1个工作日。
国务院旅游行政主管部门或者其委托的省、自治区、直辖市旅游行政管理部门提出申请。
《行政许可法》、《旅行社条例》、《旅行社条例实施细则》【办理内容】
(一)经营出境旅游业务的旅行社将经营范围缩减至入境旅游业务、国内旅游业务
(二)经营边境旅游业务的旅行社经营范围取消经营边境旅游业务。
(一)旅行社变更经营范围的申请书
(二)省级旅游行政管理部门的审核意见。
(一)变更经营范围的旅行社向省级旅游行政管理部门提出申请
(二)省级旅游行政管理部门审查同意后，报国务院旅游行政主管部门
(三)国务院旅游行政主管部门将批准或不予批准的结果告知省级旅游行政管理部门，由省级旅游行政管理部门通知申请人。
(一)岗位责任人：市政务服务中心旅游窗口工作人员
(二)岗位职责及权限：
按照办理的法定条件、标准，查验申请材料是否齐全、符合法定形式，申请事项是否属于本行政机关的职权范围，许可申请是否在法律法规规定的期限内提出，申请人是否具有申请资格决定是否受理。同时，根据《行政许可法》第三十二条规定区别不同情况，分别作出相应处理：
1、申请事项不属于本办职权范围内的，应当即时作出不予受理的决定，并告知申请人向有关机关申请。
2、申请材料存在可以当场更正的错误的，应当允许申请人当场更正。
3、申请材料不齐全或者不符合要求的，应当当场或在1个工作日内一次性告知申请人需要补正的全部内容，逾期不告知的，自收到申请材料之日起即为受理。
4、申请材料齐全、符合要求，或者申请人依照要求提交全部补正申请材料的，自收到申请材料或者补正材料之日起为受理。
5、填写受理通知书，并移交旅行社管理科。
(三)时限：即时
1、岗位责任人：旅行社科负责人
2、岗位职责及权限：
(1)按照办理条件及标准对申请人提交的材料内容进行合法性、真实性审查
(2)对不符合条件的，说明不予办理的意见及理由，退回窗口工作人员对符合条件的，交办旅行社管理科负责人签出初审意见，由初审人员交办分管负责人复审。
3、时限：5个工作日
1、岗位责任人：分管领导
2、岗位职责及权限：
(1)按照办理条件和标准，对申办材料及初审意见进行复审
(2)按照标准审核所提供的材料的真实性，查验初审人员审核意见，对符合办理条件的，提出同意的书面审核意见，报省旅游局决定对不符合办理条件的，提出不同意的书面意见及理由，与申报材料一并退回初审人员。
3、时限：5个工作日
三、办结转报
1、岗位责任人：市政务服务中心旅游窗口工作人员
2、岗位职责及权限：
(1)公示审定结果，如无异议，及时、准确告知申请人办理结果
(2)对准予办理的，送达办理《旅行社变更备案批复意见》并转报湖南省旅游局
(3)对不予办理的，制作并送达不予办理决定书，说明理由，并将申请材料一并退还申请人，同时告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利
(4)按要求将文字材料归档。
3、时限：1个工作日。
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厦门旅游新规定是什么？
第一条 为加强旅游管理，保护和合理开发利用旅游资源，建立统一开放、竞争有序的旅游市场，维护旅游者和旅游经营者的合法权益，促进旅游业的发展，遵循有关法律、行政法规的基本原则，结合本市实际，制定本条例。第二条 在本市行政区域内进行旅游、从事旅游经营与管理活动的法人、其他组织和个人，必须遵守本条例。
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损害赔偿
宿迁旅游开发区征用可以怎么补偿
[律师回复] 1、要看旅游开发区征收的是房屋还是土地，房屋和土地的补偿标准是不同的。农村房屋征收：集体土地上房屋征地拆迁适用的法律是《土地管理法》及各地政府依据该法制定的征地拆迁补偿办法。
2、补偿标准原则上是不得降低原有生活水平，短期生活有改善，长远生活有保证。同时要根据房屋的建筑结构和修建年代、地理位置和用途进行综合考量。
3、还要结合政府的安置方式来区别计算。按照产权置换的，应该给予合理面积和装修费补偿、搬迁费补助、过渡费；按照划地重建的，应该给予重置成新价补偿（本地修建原有规模房屋所需要的费用）、装修费和搬迁补助、过渡费；按照纯货币补偿的，应该给予附近城镇的商品房均价的补偿。
4、农村土地征收：依照土地管理法的规定 征收土地的，按照被征收土地的原用途给予补偿。征收耕地的补偿费用包括土地补偿费、安置补助费以及地上附着物和青苗的补偿费。
5、征收耕地的安置补助费，按照需要安置的农业人口数计算。需要安置的农业人口数，按照被征收的耕地数量除以征地前被征收单位平均每人占有耕地的数量计算。征收其他土地的土地补偿费和安置补助费标准，由省、自治区、直辖市参照征收耕地的土地补偿费和安置补助费的标准规定。
2、补偿标准原则上是不得降低原有生活水平，短期生活有改善，长远生活有保证。同时要根据房屋的建筑结构和修建年代、地理位置和用途进行综合考量。
3、还要结合政府的安置方式来区别计算。按照产权置换的，应该给予合理面积和装修费补偿、搬迁费补助、过渡费；按照划地重建的，应该给予重置成新价补偿（本地修建原有规模房屋所需要的费用）、装修费和搬迁补助、过渡费；按照纯货币补偿的，应该给予附近城镇的商品房均价的补偿。
4、农村土地征收：依照土地管理法的规定 征收土地的，按照被征收土地的原用途给予补偿。征收耕地的补偿费用包括土地补偿费、安置补助费以及地上附着物和青苗的补偿费。
5、征收耕地的安置补助费，按照需要安置的农业人口数计算。需要安置的农业人口数，按照被征收的耕地数量除以征地前被征收单位平均每人占有耕地的数量计算。征收其他土地的土地补偿费和安置补助费标准，由省、自治区、直辖市参照征收耕地的土地补偿费和安置补助费的标准规定。
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快速解决“征地拆迁”问题
老年人旅游新规有什么
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 最新公布的《旅行社老年旅游服务规范》对游玩时间、导游服务、医疗保险等各方面做了规定。
规定了人数超过100人的老年团，需配随团医生；75岁以上老人报团，应请成年直系家属签字，且宜由成年家属陪同；老年游连续游览时间不宜超过3小时，连续乘车时间不超过2小时，乘坐火车应安排座位，过夜或连续乘车超过8小时应安排卧铺，宜尽量安排下铺等。
该项规定一出就引起了热议多数市民称，75岁以上老人出游需签字是对高龄人群的歧视性条款；而旅行社也表态称，配备随团医生实施起来有一定难度。
“75岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字，本意在于规避风险，减少老年人参团可能带来的问题。但这是否意味着失独、孤寡老人未来无法跟团旅游了？”一些市民提出了质疑。也有律师指出，这一条款在一定程度上侵犯了老年人的个人意志。
“为了控制成本，目前国内多数夕阳红旅行团只有导游、领队，没有配备随团医生。如果要配随团医生，从哪里找？找哪个科室的？报酬如何支付？这些都很难界定。”申城一家主打老人国内游的旅行社负责人表示，如果和医院合作，推荐医生的话，医院本就医生紧缺，肯定无法满足旅行社高频次的发团需求；但如果旅行社找私人医生的话，如何界定医生资质、医术，行医途中若发生意外谁负责，这又是一个令人头大的难题。
规定了人数超过100人的老年团，需配随团医生；75岁以上老人报团，应请成年直系家属签字，且宜由成年家属陪同；老年游连续游览时间不宜超过3小时，连续乘车时间不超过2小时，乘坐火车应安排座位，过夜或连续乘车超过8小时应安排卧铺，宜尽量安排下铺等。
该项规定一出就引起了热议多数市民称，75岁以上老人出游需签字是对高龄人群的歧视性条款；而旅行社也表态称，配备随团医生实施起来有一定难度。
“75岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字，本意在于规避风险，减少老年人参团可能带来的问题。但这是否意味着失独、孤寡老人未来无法跟团旅游了？”一些市民提出了质疑。也有律师指出，这一条款在一定程度上侵犯了老年人的个人意志。
“为了控制成本，目前国内多数夕阳红旅行团只有导游、领队，没有配备随团医生。如果要配随团医生，从哪里找？找哪个科室的？报酬如何支付？这些都很难界定。”申城一家主打老人国内游的旅行社负责人表示，如果和医院合作，推荐医生的话，医院本就医生紧缺，肯定无法满足旅行社高频次的发团需求；但如果旅行社找私人医生的话，如何界定医生资质、医术，行医途中若发生意外谁负责，这又是一个令人头大的难题。
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旅游住宿的时候，由于床不规格使游客从床上摔下来，导致骨折，回来报了旅行社，旅行社说已经报了保险公司，五六天了保险公司都没露过面，我应该怎样保护自己的权益
[律师回复] 保险公司未尽到告知义务，可以先和保险公司协商，以未告知为由提出，若再协商不成，可以向法院提起诉讼。
如果符合投保赔偿条件，保险公司仍旧拒赔，有效的方法就是起诉保险公司。
在保险理赔中，保险公司拒赔事件时常发生。保险公司拒赔，究其原因实际上问题就出在保险合同本身上，保险公司提供的保险合同中往往会约定了一系列的免责条款，其中可能有部分条款属于无效条款，但作为投保人对此并无绝对的选择权，仅有相对的选择权，因为几乎所有的保险公司对此部分的约定都是类似的，投保人在明知的情况签订合同几乎也是别无他选。
因此，投保人在购买保险时，尽可能要求保险公司明确对保险合同中的赔付范围与免责部分的具体划分。
保险公司不按时理赔怎么办?如保险公司没有在固定的时间里理赔，理赔者可以向相关单位投诉，也可以起诉保险公司。
如果符合投保赔偿条件，保险公司仍旧拒赔，有效的方法就是起诉保险公司。
在保险理赔中，保险公司拒赔事件时常发生。保险公司拒赔，究其原因实际上问题就出在保险合同本身上，保险公司提供的保险合同中往往会约定了一系列的免责条款，其中可能有部分条款属于无效条款，但作为投保人对此并无绝对的选择权，仅有相对的选择权，因为几乎所有的保险公司对此部分的约定都是类似的，投保人在明知的情况签订合同几乎也是别无他选。
因此，投保人在购买保险时，尽可能要求保险公司明确对保险合同中的赔付范围与免责部分的具体划分。
保险公司不按时理赔怎么办?如保险公司没有在固定的时间里理赔，理赔者可以向相关单位投诉，也可以起诉保险公司。
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营业执照农业观光旅游包含餐饮住宿吗
[律师回复] 根据你的问题解答如下, 可以在经营范围里面添加餐饮住宿注册公司的流程：
1、工商局核名称（一般3个工作日，重名的话时间不确定)
2、银行开设临时存款结算帐户办理入资并到会计事务所办理验资报告（一般5个工作日）
3、到工商局约号办理营业执照（7-10个工作日）
4、到质量技术监督局办理组织机构代码证（3-5个工作日）
5、然后税务局办理税务登记证（3个工作日）
6、最后到银行开立基本户，人行批下来要最少5个工作日。注册公司需要提供的资料:
1、准备好公司注册地址，注册地址不需要租赁合同，但地址一定要真实有效；
2、拟定3个以上公司名称，到时候需要查询是否和其他企业重名；
3、落实注册资本及股东的出资比例；
4、拟定公司经营范围；
5、选举好法人代表及监事职务并提供身份证上的信息（两个职务不能是同一个人兼任）；
6、股东要办银行U盾（中国银行，建设银行，工商银行，农业银行，平安银行，中信银行都可以，其他银行暂时不能用）。详细可随时咨询我，回答者即联系方式，我们是注册代理公司的。
1、工商局核名称（一般3个工作日，重名的话时间不确定)
2、银行开设临时存款结算帐户办理入资并到会计事务所办理验资报告（一般5个工作日）
3、到工商局约号办理营业执照（7-10个工作日）
4、到质量技术监督局办理组织机构代码证（3-5个工作日）
5、然后税务局办理税务登记证（3个工作日）
6、最后到银行开立基本户，人行批下来要最少5个工作日。注册公司需要提供的资料:
1、准备好公司注册地址，注册地址不需要租赁合同，但地址一定要真实有效；
2、拟定3个以上公司名称，到时候需要查询是否和其他企业重名；
3、落实注册资本及股东的出资比例；
4、拟定公司经营范围；
5、选举好法人代表及监事职务并提供身份证上的信息（两个职务不能是同一个人兼任）；
6、股东要办银行U盾（中国银行，建设银行，工商银行，农业银行，平安银行，中信银行都可以，其他银行暂时不能用）。详细可随时咨询我，回答者即联系方式，我们是注册代理公司的。
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已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
新西兰旅游签证怎么办
1.若是与父母双方同行，请提供一套三方亲属关系证明的公证文件。2.若是与父母双方中的其中一方同行，请提供一套三方亲属关系证明公证文件、不前往旅行的一方还要出具一套同意书的公证。
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涉外专长
老年人旅游新规包括哪些
[律师回复] 您好，针对您的老年人旅游新规包括哪些问题解答如下, 最新公布的《旅行社老年旅游服务规范》对游玩时间、导游服务、医疗保险等各方面做了规定。
规定了人数超过100人的老年团，需配随团医生；75岁以上老人报团，应请成年直系家属签字，且宜由成年家属陪同；老年游连续游览时间不宜超过3小时，连续乘车时间不超过2小时，乘坐火车应安排座位，过夜或连续乘车超过8小时应安排卧铺，宜尽量安排下铺等。
该项规定一出就引起了热议多数市民称，75岁以上老人出游需签字是对高龄人群的歧视性条款；而旅行社也表态称，配备随团医生实施起来有一定难度。
“75岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字，本意在于规避风险，减少老年人参团可能带来的问题。但这是否意味着失独、孤寡老人未来无法跟团旅游了？”一些市民提出了质疑。也有律师指出，这一条款在一定程度上侵犯了老年人的个人意志。
“为了控制成本，目前国内多数夕阳红旅行团只有导游、领队，没有配备随团医生。如果要配随团医生，从哪里找？找哪个科室的？报酬如何支付？这些都很难界定。”申城一家主打老人国内游的旅行社负责人表示，如果和医院合作，推荐医生的话，医院本就医生紧缺，肯定无法满足旅行社高频次的发团需求；但如果旅行社找私人医生的话，如何界定医生资质、医术，行医途中若发生意外谁负责，这又是一个令人头大的难题。
规定了人数超过100人的老年团，需配随团医生；75岁以上老人报团，应请成年直系家属签字，且宜由成年家属陪同；老年游连续游览时间不宜超过3小时，连续乘车时间不超过2小时，乘坐火车应安排座位，过夜或连续乘车超过8小时应安排卧铺，宜尽量安排下铺等。
该项规定一出就引起了热议多数市民称，75岁以上老人出游需签字是对高龄人群的歧视性条款；而旅行社也表态称，配备随团医生实施起来有一定难度。
“75岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字，本意在于规避风险，减少老年人参团可能带来的问题。但这是否意味着失独、孤寡老人未来无法跟团旅游了？”一些市民提出了质疑。也有律师指出，这一条款在一定程度上侵犯了老年人的个人意志。
“为了控制成本，目前国内多数夕阳红旅行团只有导游、领队，没有配备随团医生。如果要配随团医生，从哪里找？找哪个科室的？报酬如何支付？这些都很难界定。”申城一家主打老人国内游的旅行社负责人表示，如果和医院合作，推荐医生的话，医院本就医生紧缺，肯定无法满足旅行社高频次的发团需求；但如果旅行社找私人医生的话，如何界定医生资质、医术，行医途中若发生意外谁负责，这又是一个令人头大的难题。
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快速解决“损害赔偿”问题
有民事纠纷能出国旅游吗
[律师回复] 1、人民法院通知有未了结民事案件不能离境的，不会被批准离境。
2、被执行人不履行法律文书确定的义务的，人民法院可以对其采取或者通知有关单位协助采取限制出境，在征信系统记录、通过媒体公布不履行义务信息以及法律规定的其他措施。
2、被执行人不履行法律文书确定的义务的，人民法院可以对其采取或者通知有关单位协助采取限制出境，在征信系统记录、通过媒体公布不履行义务信息以及法律规定的其他措施。
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来秦皇岛旅游，住宿为啥查身份证呢，什么原因啊
[律师回复] 效果一样，旧的也可以上网。只要旧的身份证，没有磨损，磁性正常，在有效期内都可以继续使用，新补办的身份证不能覆盖旧身份证的。因为二代身份证没有密码，每个身份证号码具有唯一性，不能更改，所以身份证在补办后旧身份证件在有效期内仍然可以使用。相关补办规定：《居民身份证法》第十条 申请领取居民身份证，应当填写《居民身份证申领登记表》，交验居民户口簿。第十一条 国家决定换发新一代居民身份证、居民身份证有效期满、公民姓名变更或者证件严重损坏不能辨认的，公民应当换领新证；居民身份证登记项目出现错误的，公安机关应当及时更正，换发新证；领取新证时，必须交回原证。居民身份证丢失的，应当申请补领。扩展资料：
如果旧的身份证丢了：不要担心，你在办理身份证的时候登记了指纹信息，公安部已经采取多种措施保证居民身份证安全可靠，最大限度的防止丢失身份证后被盗用的情况。公安部还明确规定，公民在使用居民身份证时，各相关证件使用部门有核对人证合一的义务，确认无误后才可以为持证人办理相关业务。如果旧身份证被他人冒用，冒用者及相关部门应承担法律责任，丢失证件者无须对自己未实施的行为承担责任。《中华人民共和国居民身份证法》规定，冒用他人居民身份证的，由公安机关处200元以上1000元以下罚款，或者处10日以下拘留，违法所得的，没收违法所得。为了避免旧身份证产生纠纷，要注意以下两点：
1、保留挂失证明材料，因身份证丢失而去公安机关办理的身份证补办证明，这些可以证明原身份证已失效。
2、完成挂失登报声明，在报纸上声明“身份证丢失，对冒用本人身份证引起的法律纠纷本人一概不承担法律责任等。”这样就又多了一个能证明丢失身份证无效的证据。
如果旧的身份证丢了：不要担心，你在办理身份证的时候登记了指纹信息，公安部已经采取多种措施保证居民身份证安全可靠，最大限度的防止丢失身份证后被盗用的情况。公安部还明确规定，公民在使用居民身份证时，各相关证件使用部门有核对人证合一的义务，确认无误后才可以为持证人办理相关业务。如果旧身份证被他人冒用，冒用者及相关部门应承担法律责任，丢失证件者无须对自己未实施的行为承担责任。《中华人民共和国居民身份证法》规定，冒用他人居民身份证的，由公安机关处200元以上1000元以下罚款，或者处10日以下拘留，违法所得的，没收违法所得。为了避免旧身份证产生纠纷，要注意以下两点：
1、保留挂失证明材料，因身份证丢失而去公安机关办理的身份证补办证明，这些可以证明原身份证已失效。
2、完成挂失登报声明，在报纸上声明“身份证丢失，对冒用本人身份证引起的法律纠纷本人一概不承担法律责任等。”这样就又多了一个能证明丢失身份证无效的证据。
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旅游住宿的时候，由于宾馆的床不规格使游客摔下来骨折，已经报了旅行社，旅行社说报了保险公司了，可是好多天了旅行社也不管，保险公司也没露过面，我该怎样保护自己的权益
[律师回复] 营造睡眠环境
进入房间之后，可以调整一下酒店房间的温度、灯光，温度要让身体不至于太冷或太热，灯光也不要太亮，这样有助于提升睡意。如果实在睡不着就看看电视或是书籍，不要着急想着明天的行程，这样比较容易进入睡眠状态。
睡前泡个热水澡
进入房间之后，可以调整一下酒店房间的温度、灯光，温度要让身体不至于太冷或太热，灯光也不要太亮，这样有助于提升睡意。如果实在睡不着就看看电视或是书籍，不要着急想着明天的行程，这样比较容易进入睡眠状态。
睡前泡个热水澡
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旅游者旅游合同的违约金多少合适？
旅游者旅游合同的违约赔付的要求是：出发前7日至4日，支付旅游费用总额10%的违约金;出发前3日至1日，支付旅游费用总额15%的违约金;出发当日，支付旅游费用总额20%的违约金。如上述违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。
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合同事务
你好，旅游客在海岛上骑小电车旅游时撞上了农民伯伯牵在马路上走的牛，旅游客腿断了，谁负主要责任？农民伯伯需要赔偿旅游客吗？
[律师回复] 第八条在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区），被保险人在使用被保险机动车过程中发生交通事故，致使受害人遭受人身伤亡或者财产损失，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，保险人按照交强险合同的约定对每次事故在下列赔偿限额内负责赔偿：
（一）死亡伤残赔偿限额为110000元；
（二）医疗费用赔偿限额为10000元；
（三）财产损失赔偿限额为2000元；
（四）被保险人无责任时，无责任死亡伤残赔偿限额为11000元；无责任医疗费用赔偿限额为1000元；无责任财产损失赔偿限额为100元。以上就是有关旅游客车车祸赔偿问题的解答，希望对您有所帮助。
（一）死亡伤残赔偿限额为110000元；
（二）医疗费用赔偿限额为10000元；
（三）财产损失赔偿限额为2000元；
（四）被保险人无责任时，无责任死亡伤残赔偿限额为11000元；无责任医疗费用赔偿限额为1000元；无责任财产损失赔偿限额为100元。以上就是有关旅游客车车祸赔偿问题的解答，希望对您有所帮助。
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快速解决“交通事故”问题
我父亲被判了缓刑，国庆期间出省旅游住宿了，司法局打电话的时候说没有，请问会有什么后果
[律师回复] 您好，安徽金亚太（芜湖）律师事务所苗雨律师为您解答。
如果您对解答满意，请给个点赞、好评，谢谢！
最好还是遵守缓刑的规定，外出报备。不然可能会收起来。
如果您对解答满意，请给个点赞、好评，谢谢！
最好还是遵守缓刑的规定，外出报备。不然可能会收起来。
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我们是一个景区内的旅游住宿企业，土地证上商服面积10000米，我们只用2000多米盖了房子，其余都是开放式的供游人使用的绿地，栈道等，这种情况下，我们应该按多少面积交土地使用税呢？有什么法律依据？
[律师回复] 按照土地证面积缴纳
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