在超市门口摔倒超市怎么赔偿

去超市购物本是一件轻松愉快的事，可要是在超市门口不小心摔倒了，这就闹心了。很多人遇到这种情况就犯难了，不知道超市到底该不该负责，该怎么要求赔偿。在超市门口摔倒的情况并不少见，可能是地面湿滑，也可能是有障碍物没清理。那么超市到底要不要对摔倒的顾客进行赔偿，又该怎么赔偿呢？下面就来详细说说。

一、判断超市是否担责

超市对顾客负有安全保障义务，要是因为超市管理不善，像地面有水渍没及时清理、有障碍物没移除等，导致顾客摔倒受伤，超市就得承担赔偿责任。比如说，超市在做清洁后，没有设置“小心地滑”的警示标志，顾客路过滑倒受伤，超市就有责任。但要是顾客自己不小心，比如边走路边玩手机没看路，那超市的责任可能就比较小。

二、受伤后及时处理

一旦在超市门口摔倒受伤，得第一时间做两件事。一是及时就医，确保自己的伤势得到治疗，同时保留好医院的诊断证明、病历、检查报告、缴费凭证等。二是和超市协商，让超市安排人陪同就医，并且保留好现场证据，比如用手机拍照、录像，记录摔倒的位置、地面情况等。

三、与超市协商赔偿

准备好相关证据后，就可以和超市协商赔偿的事了。赔偿的项目有医疗费、误工费、护理费、交通费等。和超市协商的时候，要心平气和地说明情况，拿出证据，提出合理的赔偿要求。要是超市态度好，愿意积极赔偿，双方达成一致，事情就好办了。比如，顾客在超市门口摔倒，去医院检查花了1000元医疗费，休息了5天没上班，误工费是2000元，那顾客就可以和超市协商赔偿这3000元。

四、协商不成可投诉

要是和超市协商不成，顾客可以向消费者协会或者相关监管部门投诉。投诉的时候，要提供详细的信息，比如自己的身份信息、摔倒的时间地点、受伤情况、和超市协商的过程等。监管部门会介入调查，督促超市处理赔偿问题。

五、考虑法律诉讼

如果投诉也解决不了问题，顾客可以考虑向法院提起诉讼。起诉前要准备好起诉状、证据材料等。证据材料包括前面提到的医院的相关证明、现场的照片录像、和超市协商的记录等。法院会根据双方提供的证据进行审理，做出公正的判决。

在超市门口摔倒获得赔偿后，后续可能还会有一些问题，比如伤势出现反复需要再次治疗，赔偿金额不够后续治疗费用等。这些问题要是处理不好，很容易再次引发纠纷。这时候不妨到律图咨询本地律师，律图平台上的律师执业资质都能通过官方渠道核验，不会做虚假承诺，也不夸大维权效果。他们会结合你的具体情况，帮你理清后续流程，让你在处理后续问题时更有保障，更好地维护自己的合法权益。