商场最终解释权合法么？

[律师回复] 依据法律条款，商场所做“本商场有最终解释权”的声明并不具有法律效力。
1、商场的声明是一种格式条款。所谓格式条款是指当事人为重复使用而预先制定，并在订立合同时，未与对方协商的条款。商场的声明，具备了该构成要件。
2、该声明无效。《合同法》第40条规定：“提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。”
3、《合同法》第四十一条规定：“对格式条款的理解发生争议的，应按通常理解予以解释。对格式条款有两条以上解释的，应作出不利于提供格式条款一方的解释。”

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 从法律角度来讲，“‘最终解释权’是一个涵盖多领域的比较复杂的概念，包括司法最终解释权、学术最终解释权、行政最终解释权以及民间最终解释权等。”国家工商行政管理总局发布的《合同违法行为监督处理办法》明确经营者不得以“最终解释权”为借口，侵害消费者的权利。根据《合同法》的规定，商家在商品促销广告中所附的“最终解释权”条款，违背了公平原则，违反了合同法的强制性规定，是无效条款，商家的“最终解释权”条款并不能免除其应当承担的法律责任。商场的最终解释权的理解现实中存在两种不同观点：一种观点认为，根据合同自由原则，商场的“最终解释权”是一种由当事人约定的权利，顾客参与商场促销，就与商场缔结了一个合同，“本次活动商场具有最终解释权”作为合同的一个条款已为当事人所接受，最终解释权由商场独自享有。商场有权作出解释，且该解释直接发生法律效力;另一种观点认为，商场的“最终解释权”并不是一种真正意义上的权利，它不受法律保护。最终解释权的效力国家工商行政管理总局发布的《合同违法行为监督处理办法》，商家与消费者采用格式条款订立合同,不得在格式条款中排除消费者以下权利:依法变更或者解除合同的权利;请求支付违约金的权利;请求损害赔偿的权利;解释格式条款的权利;就格式条款争议提讼的权利;消费者依法应当享有的其他权利。我国《合同法》第四十一条明确规定，对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。如果承认商场单方提供的规定由商场享有合同的最终解释权的格式条款有效，则意味着一旦双方对格式条款的理解发生争议，应以商场单方的解释为准。这明显违反了《合同法》第四十一条的强制性规定，因此应认定“最终解释权”格式条款无效。

[律师回复] 您好，针对您的应该如何解释最终解释权问题解答如下, 从法律角度来讲，“‘最终解释权’是一个涵盖多领域的比较复杂的概念，包括司法最终解释权、学术最终解释权、行政最终解释权以及民间最终解释权等。”国家工商行政管理总局发布的《合同违法行为监督处理办法》明确经营者不得以“最终解释权”为借口，侵害消费者的权利。根据《合同法》的规定，商家在商品促销广告中所附的“最终解释权”条款，违背了公平原则，违反了合同法的强制性规定，是无效条款，商家的“最终解释权”条款并不能免除其应当承担的法律责任。商场的最终解释权的理解现实中存在两种不同观点：一种观点认为，根据合同自由原则，商场的“最终解释权”是一种由当事人约定的权利，顾客参与商场促销，就与商场缔结了一个合同，“本次活动商场具有最终解释权”作为合同的一个条款已为当事人所接受，最终解释权由商场独自享有。商场有权作出解释，且该解释直接发生法律效力;另一种观点认为，商场的“最终解释权”并不是一种真正意义上的权利，它不受法律保护。最终解释权的效力国家工商行政管理总局发布的《合同违法行为监督处理办法》，商家与消费者采用格式条款订立合同,不得在格式条款中排除消费者以下权利:依法变更或者解除合同的权利;请求支付违约金的权利;请求损害赔偿的权利;解释格式条款的权利;就格式条款争议提讼的权利;消费者依法应当享有的其他权利。我国《合同法》第四十一条明确规定，对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。如果承认商场单方提供的规定由商场享有合同的最终解释权的格式条款有效，则意味着一旦双方对格式条款的理解发生争议，应以商场单方的解释为准。这明显违反了《合同法》第四十一条的强制性规定，因此应认定“最终解释权”格式条款无效。

[律师回复] “最终解释权”的界定
从文学角度看，“最终解释权”一词的字面意思很简单：“最终”是指最后、末了，再没有回旋余地。“解释”是指说明含义、原因、理由等。“最终解释权”就是，最后的说明含义、原因、理由的权力。但从法律角度来讲，“‘最终解释权’是一个涵盖多领域的比较复杂的概念，包括司法最终解释权、学术最终解释权、行政最终解释权以及民间最终解释权等。” 目前，我国有关法律并没有对本文所提到的对商品促销广告中的“最终解释权”这一概念作出明确解释，而我国学术界对它也没有比较明确界定。笔者对这一概念的理解是：商品促销广告中的“最终解释权”，是指在商品促销广告的内容存在漏洞或者当事人对商品促销广告内容的理解产生分歧的场合，对漏洞或争议内容作出最后决断性说明的权力。

[律师回复] 开发商保留最终解释权的规定，属于排除或者限制消费权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等不公平、不合理的规定，该条规定无效。不具有法律效力。

[律师回复] 如果你觉得养殖不符合程序严重污染环境可以向县级以上人民政府环境保护主管部门举报。《环境保护法》第二十四条县级以上人民政府环境保护主管部门及其委托的环境监察机构和其他负有环境保护监督管理职责的部门，有权对排放污染物的企业事业单位和其他生产经营者进行现场检查。被检查者应当如实反映情况，提供必要的资料。实施现场检查的部门、机构及其工作人员应当为被检查者保守商业秘密。

[律师回复] 您好，针对您的问题解答如下, 【法律意见】
　　
1、写最终解释权归经营者所有，是违法的。
　　
2、经营者保留最终解释权的规定，属于排除或者限制消费权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等不公平、不合理的规定，该条规定无效，不具有法律效力。
【法律依据】
　《消费者权益保护法》
　　第二十六条　经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。
　　经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
　　格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
　　《侵害消费者权益行为处罚办法》
　　第十二条经营者向消费者提供商品或者服务使用格式条款、通知、声明、店堂告示等的，应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明，不得作出含有下列内容的规定：
　　
（一）免除或者部分免除经营者对其所提供的商品或者服务应当承担的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用、赔偿损失等责任；
　　
（二）排除或者限制消费者提出修理、更换、退货、赔偿损失以及获得违约金和其他合理赔偿的权利；
　　
（三）排除或者限制消费者依法投诉、举报、提讼的权利；
　　
（四）强制或者变相强制消费者购买和使用其提供的或者其指定的经营者提供的商品或者服务，对不接受其不合理条件的消费者拒绝提供相应商品或者服务，或者提高收费标准；
　　
（五）规定经营者有权任意变更或者解除合同，限制消费者依法变更或者解除合同权利；
　　
（六）规定经营者单方享有解释权或者最终解释权；
　　
（七）其他对消费者不公平、不合理的规定。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 【法律意见】
1、写最终解释权归经营者所有，是违法的。
2、经营者保留最终解释权的规定，属于排除或者限制消费权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等不公平、不合理的规定，该条规定无效，不具有法律效力。
【法律依据】
　《消费者权益保护法》
第二十六条　经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。
　　经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
　　格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
　　《侵害消费者权益行为处罚办法》
　　第十二条经营者向消费者提供商品或者服务使用格式条款、通知、声明、店堂告示等的，应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明，不得作出含有下列内容的规定：
（一）免除或者部分免除经营者对其所提供的商品或者服务应当承担的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用、赔偿损失等责任；
（二）排除或者限制消费者提出修理、更换、退货、赔偿损失以及获得违约金和其他合理赔偿的权利；
（三）排除或者限制消费者依法投诉、举报、提讼的权利；
（四）强制或者变相强制消费者购买和使用其提供的或者其指定的经营者提供的商品或者服务，对不接受其不合理条件的消费者拒绝提供相应商品或者服务，或者提高收费标准；
（五）规定经营者有权任意变更或者解除合同，限制消费者依法变更或者解除合同权利；
（六）规定经营者单方享有解释权或者最终解释权；
（七）其他对消费者不公平、不合理的规定。

[律师回复] 你好：2010年11月13日，国家工商总局公布的《合同违法做法监督处置办法》（以下简称《办法》）中明确限定：经营者与消费者采用格式条款订立合同的，经营者不得在格式条款中排除消费者依法变换或者解除合同、解释格式条款等六项权利。按照该办法，“解释权归商家所有”等条款均为无效。该办法的出台，为规范合同花缉羔垦薏旧割驯公沫签订、维护消费者权益提供了强有力依据，执法人员发现“解释权归商家所有”等违法做法时，均可有法可依。我国《消费者权益保护法》、《合同违法做法监督处置办法》等法律法规中均有明确限定。《消费者权益保护法》限定，“经营者不得以格式合同、通知、表明、店堂告示等方式作出对消费者不平等、决裂理的限定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承受的民事职责。”《合同违法做法监督处置办法》更是直接将“本拥有最终解释权”、“客户不得以任何借口退货”等说法列为违法条款，最高可处以3万元罚金。希望能帮到你。

[律师回复] __________：
你与公司_____年____月____日签订的劳动合同于_____年____月____日到期限.公司决定不再与你续签劳动合同。请你于___年___月____日前办理终止劳动合同手续。 特此通知。
(用人单位盖章)
______年____月____日

[律师回复] 今年以来，环江工商局在开展整顿规范合同格式条款行动中，针对消费者投诉较多的快递、摄影、网购、美容等行业进行专项检查，将一些信用较低的行业列入“黑名单”，作为重点整顿对象。
　　在清理整顿工作过程中，该局执法人员在县城区桥东路一家婚纱摄影部前，发现有2名工作人员在向过往行人散发宣传单，执法人员接过宣传单，发现该部散发的宣传单上使用含有“最终解释权归本部所有”字样合同条款，该局遂立案调查。
　　询问调查中，该部负责人聂某承认了自己在宣传单上使用含有“最终解释权归本部所有”等字样内容的格式条款合同排除消费者解释权，并已向群众发放宣传单500多份的事实。当事人聂某在宣传单上使用含有“最终解释权归本部所有”等字样内容的格式合同条款，其行为有明显违反有关经营者与消费者采用格式条款订立合同的，经营者不得在格式条款中排除消费者解释格式条款的权利的规定。工商执法人员依据《合同违法行为监督处理办法》第十二条规定，对该部聂某处以罚款1000元的行政处罚。
　　据了解，今年以来，该局积极开展整治利用合同格式条款侵犯消费者合法权益专项检查，截至目前，共查处各类行业格式合同违法案件4起。
　　工商部门提醒广大消费者，在各类行业的合同条款中，须详细理解各类合同协议、条约等内容，再进行消费，以维护自身合法权益。
以上是解释格式条款的权利。

[律师回复] 对于最终解释权归本公司所有可以吗？这个问题，解答如下, 【法律意见】
1、写最终解释权归经营者所有，是违法的。
2、经营者保留最终解释权的规定，属于排除或者限制消费权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等不公平、不合理的规定，该条规定无效，不具有法律效力。
【法律依据】
　《消费者权益保护法》
第二十六条　经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。
　　经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
　　格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
　　《侵害消费者权益行为处罚办法》
　　第十二条经营者向消费者提供商品或者服务使用格式条款、通知、声明、店堂告示等的，应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明，不得作出含有下列内容的规定：
（一）免除或者部分免除经营者对其所提供的商品或者服务应当承担的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用、赔偿损失等责任；
（二）排除或者限制消费者提出修理、更换、退货、赔偿损失以及获得违约金和其他合理赔偿的权利；
（三）排除或者限制消费者依法投诉、举报、提讼的权利；
（四）强制或者变相强制消费者购买和使用其提供的或者其指定的经营者提供的商品或者服务，对不接受其不合理条件的消费者拒绝提供相应商品或者服务，或者提高收费标准；
（五）规定经营者有权任意变更或者解除合同，限制消费者依法变更或者解除合同权利；
（六）规定经营者单方享有解释权或者最终解释权；
（七）其他对消费者不公平、不合理的规定。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 　　饭店在优惠券上标注“本饭店享有最终解释权”属于格式条款。我国法律要求提供格式条款的当事人应当尽到合理的提请注意义务。　　
首先，格式合同使用的语言必须清楚；　　
其次，在提请方法上以采取个别提醒为主，公开张贴公告为辅；　　再次，提请注意必须是在合同订立之前。只有在合同订立之前，消费者明知免责条款的存在及其真意，才会决定是否订立合同；　　
最后，提请注意必须达到相当的程度，足以使相对人注意到免责条款的存在。　　相关法律依据可参考如下：　　消费者权益保护法　　第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。　　第二十四条经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。　　合同法第三十九条采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 　　饭店在优惠券上标注“本饭店享有最终解释权”属于格式条款。我国法律要求提供格式条款的当事人应当尽到合理的提请注意义务。　　
首先，格式合同使用的语言必须清楚；　　
其次，在提请方法上以采取个别提醒为主，公开张贴公告为辅；　　再次，提请注意必须是在合同订立之前。只有在合同订立之前，消费者明知免责条款的存在及其真意，才会决定是否订立合同；　　
最后，提请注意必须达到相当的程度，足以使相对人注意到免责条款的存在。　　相关法律依据可参考如下：　　消费者权益保护法　　第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。　　第二十四条经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。　　合同法第三十九条采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。

[律师回复] ⒈从法律上来讲，“最终解释权”到底归哪一方是没有相关规定的，合同中关于最终解释权的格式条款是无效的。
⒉有关合同的解释由法律明确规定，明显违背法律规定的条款没有法律效力，因此这一格式条款是无效的。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 　　饭店在优惠券上标注“本饭店享有最终解释权”属于格式条款。我国法律要求提供格式条款的当事人应当尽到合理的提请注意义务。　　
首先，格式合同使用的语言必须清楚；　　
其次，在提请方法上以采取个别提醒为主，公开张贴公告为辅；　　再次，提请注意必须是在合同订立之前。只有在合同订立之前，消费者明知免责条款的存在及其真意，才会决定是否订立合同；　　
最后，提请注意必须达到相当的程度，足以使相对人注意到免责条款的存在。　　相关法律依据可参考如下：　　消费者权益保护法　　第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。　　第二十四条经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。　　合同法第三十九条采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 　　饭店在优惠券上标注“本饭店享有最终解释权”属于格式条款。我国法律要求提供格式条款的当事人应当尽到合理的提请注意义务。　　
首先，格式合同使用的语言必须清楚；　　
其次，在提请方法上以采取个别提醒为主，公开张贴公告为辅；　　再次，提请注意必须是在合同订立之前。只有在合同订立之前，消费者明知免责条款的存在及其真意，才会决定是否订立合同；　　
最后，提请注意必须达到相当的程度，足以使相对人注意到免责条款的存在。　　相关法律依据可参考如下：　　消费者权益保护法　　第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。　　第二十四条经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。　　合同法第三十九条采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 　　从法律角度来讲，“‘最终解释权’是一个涵盖多领域的比较复杂的概念，包括司法最终解释权、学术最终解释权、行政最终解释权以及民间最终解释权等。”国家工商行政管理总局发布的《合同违法行为监督处理办法》明确经营者不得以“最终解释权”为借口，侵害消费者的权利。根据《合同法》的规定，商家在商品促销广告中所附的“最终解释权”条款，违背了公平原则，违反了合同法的强制性规定，是无效条款，商家的“最终解释权”条款并不能免除其应当承担的法律责任。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 　　饭店在优惠券上标注“本饭店享有最终解释权”属于格式条款。我国法律要求提供格式条款的当事人应当尽到合理的提请注意义务。　　
首先，格式合同使用的语言必须清楚；　　
其次，在提请方法上以采取个别提醒为主，公开张贴公告为辅；　　再次，提请注意必须是在合同订立之前。只有在合同订立之前，消费者明知免责条款的存在及其真意，才会决定是否订立合同；　　
最后，提请注意必须达到相当的程度，足以使相对人注意到免责条款的存在。　　相关法律依据可参考如下：　　消费者权益保护法　　第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。　　第二十四条经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。　　合同法第三十九条采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 　　饭店在优惠券上标注“本饭店享有最终解释权”属于格式条款。我国法律要求提供格式条款的当事人应当尽到合理的提请注意义务。　　
首先，格式合同使用的语言必须清楚；　　
其次，在提请方法上以采取个别提醒为主，公开张贴公告为辅；　　再次，提请注意必须是在合同订立之前。只有在合同订立之前，消费者明知免责条款的存在及其真意，才会决定是否订立合同；　　
最后，提请注意必须达到相当的程度，足以使相对人注意到免责条款的存在。　　相关法律依据可参考如下：　　消费者权益保护法　　第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。　　第二十四条经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。　　合同法第三十九条采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。