想退货找开发商，打电话怎么协商说才好

可以退房，但是要付违约金。以下6种情况可以退房：
1、延迟交房一般超过3个月开发商还不能交房，购房人就可以要求开发商退房，并要求双倍返还订金或支付房款利息。
2、没有产权证由于开发商方面的原因，买房人在合同约定期限内无法取得房屋的产权证，如果有这样的退房条件，就可以要求退房。
3、开发商证件不全开发商必须证件齐全才能盖楼、卖房。如果开发商证件不全，就属于违规操作，与买房人签订的合同就无效。
4、面积误差超过3%如果交房时房屋的实测面积与签约的暂测面积的误差比绝对值超出3%，购房人可以提出退房并要求退赔利息。
5、主体结构质量有问题地基沉降超允许值、钢筋混凝土结构变形、砖石结构强度等质量问题，检测机构核验属质量不合格的。
6、开发商擅自变更设计开发商未经购房人同意而擅自变更房屋户型、朝向、面积等有关设计的情况，购房人可以依据合同约定要求开发商退房。除此之外，因个人原因退房，按照我国购房合同范本，需缴纳房总款20%违约金。法律依据《合同法》。