律图审稿专业委员会3轮严审

你好,律师,我去金店换项链,结果在第三天准备佩戴时发现是假的,是镀金的,我现在怎么办?

帮助5人 10w+浏览 匿名 2017-07-29 山东威海
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律师解答 共2条
  • 郭艳青律师
    郭艳青律师
    去店里协商,并调取监控。可起诉商店,要求其换真金项链或者给予金钱补偿。
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    3 2017-07-31
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
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    去店里协商,并调取监控。可起诉商店,要求其换真金项链或者给予金钱补偿。消费者和经营者发生消费者权益争议的,能够通过下列途径解决:  
    (一)与经营者商量和解;  
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;  
    (三)向有关行政部门投诉;  
    (四)根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁;  
    (五)向人民法院提诉讼。
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    8 2019-01-17
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