律图审稿专业委员会3轮严审
律师解答
共2条
-
咨询我法律咨询顾问14 2017-10-01 -
咨询我法律咨询顾问11 2017-10-01
文章涵盖面广，如需要针对性解答，可立即咨询小助手
咨询助手
24小时在线
热门问答·劳动纠纷
有劳动纠纷问题·找本地律师
问题没解决?125200人选择咨询律师
劳动合同管理制度的内容包括什么？你知道吗？
一键咨询
为您推荐
你知道人身保险包括哪些内容吗？
人身保险除了包括人寿保险外，还有健康保险和人身意外伤害险。健康保险：也叫疾病保险。是以非意外伤害而由被保险人本身疾病导致的伤残、死亡为保险条件的保险。人身意外伤害保险：是以人的身体遭受意外伤害为保险条件的保险。人寿保险：简称寿险，是一种以人的生死为保险对象的保险。
10w+浏览
金融保险你好，我有一个官司，交通事故法院判决我输我几年有病没收入，法院会强制执行我婆的收入吗
[律师回复] 是否有保险公司承担？当时是采取怎样的交通方式？是机动车间的碰撞么？
3.1w浏览
快速解决“交通事故”问题
问题没解决？试试问律师吧~
精选本地好评律师，为您提供1对1专业解答
立即问律师
房产基础知识你知道吗？
房屋类型有哪些?跃层复式指什么?要买房你需要知道哪些基础知识?整理如下，从楼房类型到房屋类型，再到公积金及贷款事宜，不懂的看下文。
10w+浏览
您好，我想问一下，快递退货时我把东西都发出了，但商家说收到空包拒签了不给退款，要怎么处理？可不可以向快递公司索赔？拒收后退回的运费要我承担吗？
[律师回复] 当遇到这种情况时，以下是一些建议的处理步骤：
1.?与商家沟通：首先，与商家进行沟通，说明你已经寄出了完整的商品，并提供相关的发货凭证，如快递单号、发货照片等。要求商家重新核实收到的包裹情况。
2.?申请快递公司调查：联系快递公司，向他们报告此事，并提供包裹的相关信息。要求快递公司进行调查，查看是否存在包裹在运输过程中被打开或损坏的情况。
3.?提供证据：如果可能的话，收集其他证据来证明你寄出的包裹是完整的，例如包装时的照片、视频或见证人的证词。
4.?向平台投诉：如果与商家沟通无果，可以向购买商品的电商平台提出投诉，说明情况并提供相关证据。平台通常会介入调解和处理。
5.?考虑索赔：如果快递公司确实存在责任，导致包裹丢失或损坏，你可以根据快递公司的规定申请索赔。但需要注意的是，索赔的成功与否可能取决于具体的快递公司政策和合同条款。
关于拒收后退回的运费是否需要你承担，这通常取决于商家的退货政策和快递公司的规定。一些商家可能会承担退回运费，而有些可能会要求消费者承担。在处理此类问题时，建议仔细阅读商家的退货政策和快递公司的服务条款。
如果问题仍然无法解决，你可以考虑寻求法律援助或咨询消费者权益保护机构，以获取更具体的建议和帮助。同时，保留所有相关的沟通记录和证据，以备可能的法律诉讼或投诉之用。
1.?与商家沟通：首先，与商家进行沟通，说明你已经寄出了完整的商品，并提供相关的发货凭证，如快递单号、发货照片等。要求商家重新核实收到的包裹情况。
2.?申请快递公司调查：联系快递公司，向他们报告此事，并提供包裹的相关信息。要求快递公司进行调查，查看是否存在包裹在运输过程中被打开或损坏的情况。
3.?提供证据：如果可能的话，收集其他证据来证明你寄出的包裹是完整的，例如包装时的照片、视频或见证人的证词。
4.?向平台投诉：如果与商家沟通无果，可以向购买商品的电商平台提出投诉，说明情况并提供相关证据。平台通常会介入调解和处理。
5.?考虑索赔：如果快递公司确实存在责任，导致包裹丢失或损坏，你可以根据快递公司的规定申请索赔。但需要注意的是，索赔的成功与否可能取决于具体的快递公司政策和合同条款。
关于拒收后退回的运费是否需要你承担，这通常取决于商家的退货政策和快递公司的规定。一些商家可能会承担退回运费，而有些可能会要求消费者承担。在处理此类问题时，建议仔细阅读商家的退货政策和快递公司的服务条款。
如果问题仍然无法解决，你可以考虑寻求法律援助或咨询消费者权益保护机构，以获取更具体的建议和帮助。同时，保留所有相关的沟通记录和证据，以备可能的法律诉讼或投诉之用。
4w浏览
快速解决“损害赔偿”问题
您好，我想问一下，快递退货时我把东西都发出了，但商家说收到空包拒签了不给退款，要怎么处理？
[律师回复] 当遇到这种情况时，以下是一些建议的处理步骤：
1.?与商家沟通：首先，与商家进行沟通，说明你已经寄出了完整的商品，并提供相关的发货凭证，如快递单号、发货照片等。要求商家重新核实收到的包裹情况。
2.?申请快递公司调查：联系快递公司，向他们报告此事，并提供包裹的相关信息。要求快递公司进行调查，查看是否存在包裹在运输过程中被打开或损坏的情况。
3.?提供证据：如果可能的话，收集其他证据来证明你寄出的包裹是完整的，例如包装时的照片、视频或见证人的证词。
4.?向平台投诉：如果与商家沟通无果，可以向购买商品的电商平台提出投诉，说明情况并提供相关证据。平台通常会介入调解和处理。
5.?考虑索赔：如果快递公司确实存在责任，导致包裹丢失或损坏，你可以根据快递公司的规定申请索赔。但需要注意的是，索赔的成功与否可能取决于具体的快递公司政策和合同条款。
关于拒收后退回的运费是否需要你承担，这通常取决于商家的退货政策和快递公司的规定。一些商家可能会承担退回运费，而有些可能会要求消费者承担。在处理此类问题时，建议仔细阅读商家的退货政策和快递公司的服务条款。
如果问题仍然无法解决，你可以考虑寻求法律援助或咨询消费者权益保护机构，以获取更具体的建议和帮助。同时，保留所有相关的沟通记录和证据，以备可能的法律诉讼或投诉之用。
1.?与商家沟通：首先，与商家进行沟通，说明你已经寄出了完整的商品，并提供相关的发货凭证，如快递单号、发货照片等。要求商家重新核实收到的包裹情况。
2.?申请快递公司调查：联系快递公司，向他们报告此事，并提供包裹的相关信息。要求快递公司进行调查，查看是否存在包裹在运输过程中被打开或损坏的情况。
3.?提供证据：如果可能的话，收集其他证据来证明你寄出的包裹是完整的，例如包装时的照片、视频或见证人的证词。
4.?向平台投诉：如果与商家沟通无果，可以向购买商品的电商平台提出投诉，说明情况并提供相关证据。平台通常会介入调解和处理。
5.?考虑索赔：如果快递公司确实存在责任，导致包裹丢失或损坏，你可以根据快递公司的规定申请索赔。但需要注意的是，索赔的成功与否可能取决于具体的快递公司政策和合同条款。
关于拒收后退回的运费是否需要你承担，这通常取决于商家的退货政策和快递公司的规定。一些商家可能会承担退回运费，而有些可能会要求消费者承担。在处理此类问题时，建议仔细阅读商家的退货政策和快递公司的服务条款。
如果问题仍然无法解决，你可以考虑寻求法律援助或咨询消费者权益保护机构，以获取更具体的建议和帮助。同时，保留所有相关的沟通记录和证据，以备可能的法律诉讼或投诉之用。
4.8w浏览
问题未解决？即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
商铺被拆迁，你知道你有多少补偿吗？
商铺被拆迁一般想要知道有多少补偿就要计算出房屋还有建筑物的补偿费、以及土地的补偿费、同时还有搬迁和临时安置的补偿、停业停产的损失补偿、设备和设施的补偿只要计算出来，就可以知道最后的补偿结果。
10w+浏览
征地拆迁
浏览更多不如直接问 >
获取专业解答,11w人正在咨询
你应该知道却不知道的补偿方案的制定程序
1、房屋征收部门拟定征收补偿方案。2、市、县人民政府组织有关部门对征收补偿方案进行论证，相关部门起草好补偿方案后，市县人民政府要组织有关部门进行论证。3、征收意见，为征收补偿方案的合理性奠下基础。4、应当及时对征收意见情况和根据公众意见修改的情况进行公布。5、听证。市县人民政府应组织被征收人和代表参加听证，并根据结果修改方案。
10w+浏览
征地拆迁你好，我有个朋友是因为洗钱三万，他之前也不知道这是黑钱，后面被抓了，他的口共包庇隐瞒，他这个问题严不严重呢
[律师回复] 你好，请问现在他的情况怎么样了呢
3.8w浏览
快速解决“刑事辩护”问题
您好 我这边是跟服装市场纠纷，市场物业强制执行把的货搬空了，现在不给我货扣押货物，让补缴物业管理费后才可以把货还给我，这样物业的行为是违法行为吗？
[律师回复] 是违法的，闻所未闻。
3.2w浏览
我在店里面上班服务员 上班过程不慎摔倒，脚骨折了 完了店里面不管
[律师回复] 依据你的叙述，此种情况下属于工伤认定范围，应予认定为工伤，你可以自行向人社部门申请工伤认定处理
4.6w浏览
问题紧急？在线问律师 >
4743 位律师在线，高效解决问题
离婚十大误区，你知道几个？
1、只要抓住对方有婚外情的证据，就可以在离婚时候多分夫妻共同财产，2、如果对方不同意离婚，坚持离婚的一方一旦诉讼到法院，很快就能够解决离婚问题，3、虽然婚前他很有钱，但是只要我们结婚超过八年，所有的财产都是我们俩的了。4、如果对方偷偷转移财产，我相信律师和法院会帮我查到的。
10w+浏览
婚姻家庭工厂强制调离岗位，恶意降工资，有一年多的时间没有购买保险，没有合同，法定节假日没有加班双倍。
[律师回复] 你好具体可以详细沟通比较好的
4.4w浏览
快速解决“劳动纠纷”问题
一个人卖了电缆，卖了19000，但是他欠那个人4000块钱，所以他获得了15000，但是因为盗窃电缆导致周边的工厂损坏了29000 ，公安机关抓获他之后，他积极自首且端正态度，请问应该判几年罚金多少？
[律师回复] 你好,你想了解那个量刑的问题?
4.6w浏览
房租问题 合同期我们签了两年交了押金，租期房子水管漏水叫房东过来处理他不过来但是漏水严重然后房东照收水费。我们不想继续租了押金会不会退还。
[律师回复] 您好，需要看合同是否有相关约定。
4.2w浏览
问题未解决？即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题