律图审稿专业委员会3轮严审

您好。我想请问一下。我在电商上买到了假货护肤品。可以起诉吗?怎么商议呢?

帮助5人 8.5k浏览 匿名 2017-11-18 广东东莞
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律师解答 共2条
  • 黄锦律师
    黄锦律师
    可以要求退款,十倍赔偿
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    5 2017-11-18
  • 法律咨询顾问
    法律咨询顾问
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    消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
    一是与经营者协商解决;
    二是请求消费者协会调解;
    三是向有关行政部门申诉;
    四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
    五是向人民法院提起诉讼。
    全文
    7 2019-01-21
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