解析:
首先,买方需提交正式的书面退房申请;
然后在接下来的15个自然日内,我们将会全力以赴地为您提供全方位、高效率的服务来协助您完成所有相关的手续流程。在买方明确表示其退房意向之后,我们承诺在15个工作日内,将全额退还您已经支付的所有购房款项,并且由我们代替您负责处理所有必要的手续,以便于您能够与贷款银行顺利达成解除或者终止协议。
第三步,在收到您提交的退房声明后,开发商将会立即将所有购房款项退还至您指定的账户之中,同时,我们也将积极协助您办理公积金管理机构或者贷款银行的还款事项,以确保所有重要手续都能顺利完成。
法律依据:
《商品房销售管理办法》第三十五条
商品房交付使用后,买受人认为主体结构质量不合格的,可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验,确属主体结构质量不合格的,买受人有权退房;给买受人造成损失的,房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。