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您好,网课被骗怎么可以要求退款

3.8w浏览 匿名 2024-12-24 江苏南京
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律师解答 共2条
  • 石志忠律师
    石志忠律师
    评分 5.0 服务4.7万人
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    如果是骗,建议报警处理。如果是欺诈,可以民事诉讼。
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    9 12-24
  • 季昕律师
    季昕律师
    服务165万人 江苏斐多...事务所
    咨询我
    与机构协商:学生或家长首先应尝试与教育机构进行沟通,明确提出退费诉求,并说明退费原因。在协商过程中,要注意保留相关证据,如合同、缴费凭证、聊天记录、宣传资料等。
    提交退费申请:如果协商达成一致,学生或家长需按照机构要求填写退费申请表格,注明个人信息、缴费信息、退费原因、退费金额等内容,并提交相关证明材料。
    机构审核:教育机构收到退费申请后,会对申请材料进行审核,核实退费原因的真实性和退费金额的准确性。在审核过程中,机构可能会与学生或家长进一步沟通,了解具体情况。
    确定退费金额:根据合同约定和实际情况,确定最终的退费金额。一般来说,退费金额会根据学生已上课的课时数、教材费、住宿费等实际发生的费用进行扣除后计算得出。
    安排退费:审核通过后,教育机构会按照约定的时间和方式安排退费。退费方式通常有现金、银行转账、电子支付等,学生或家长应提前与机构确认好退费方式,并提供准确的收款信息。
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    6 12-24
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网课被骗怎么可以要求退款?
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