当客户起诉公司和业务员的时候,到底要不要出庭,得根据具体情形来判断。通常情况下,客户要是作为原告,就应该依照法院的通知,按时去法庭参加诉讼,把自己的诉求以及事实依据讲清楚。要是不来,那可能就会被当作撤诉处理,或者要承担一些不好的后果。
业务员要是成了被告方,要是收到了法院的传票,那也得赶紧去应对诉讼。要是他不出庭,法院有可能就根据原告提供的证据来做缺席判决。
不过,在一些特殊的情况下,比如说当事人确实有正当的理由不能出庭,那是可以向法院申请延期或者委托代理人出庭的。并且,代理人得拿着合法的授权委托书,在法庭上替当事人进行诉讼活动。
总之,不管是客户还是业务员,都得重视诉讼这个程序,积极配合法院的工作,这样才能更好地维护自己的合法权益。