物业在我家门上贴了一个条,说我们从2022年到2024年欠了8000多块钱的物业费,滞纳金三万多块钱,我不懂这三万多块钱的滞纳金,他是怎么算出来的?我该怎么办?
[律师回复] 您好,查看合同约定:仔细查看与物业签订的服务合同,确认其中关于滞纳金的具体规定,包括计算方式、比例、是否有上限等,以此判断物业计算的滞纳金是否合理.
核实欠费金额与期限:核对物业所说的欠费金额及欠费时间是否准确,查看是否存在已缴费但未记录、缴费时间认定差异等问题。
评估物业服务质量:检查物业是否按照合同约定提供了相应服务,若存在服务不到位的情况,如小区环境差、安保不达标、设施维护不及时等,可拍照、录像留存证据,作为减免滞纳金甚至物业费的依据.
与物业协商解决:主动与物业沟通,说明自身情况和对滞纳金的疑问,表达愿意解决欠费问题的诚意,争取减免或降低滞纳金,若对服务不满,可提出整改要求和费用减免方案,协商达成一致后签订补充协议。
寻求第三方调解:若与物业协商无果,可向业主委员会、居委会或街道办事处等第三方机构求助,请求其调解纠纷,促成双方达成合理解决方案.