律图审稿专业委员会3轮严审

消费者在购买时享有哪些权利

2.3k浏览 帮助22人
专业服务 律师认证 退款保障
在线咨询,律师1对1沟通
最新修订 | 2024-03-04
(1)消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
(2)消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法、说明书、售后服务、或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
(3)消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
(4)消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
(5)消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
(6)消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
(7)消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
(8)消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
消费者在购买时享有哪些权利
咨询助手提示您
全文704字,阅读时间约3分钟
直接问律师最快9秒应答
继续阅读
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开
问题没解答? 125322人选择咨询律师
5982位律师在线平均3分钟响应99%好评
消费者在购买时享有哪些权利
一键咨询
  • 连云港用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    南京用户4分钟前提交了咨询
    南京用户3分钟前提交了咨询
    131****4048用户1分钟前提交了咨询
    南京用户1分钟前提交了咨询
    157****3514用户1分钟前提交了咨询
    158****4528用户3分钟前提交了咨询
    158****0655用户1分钟前提交了咨询
    134****6737用户1分钟前提交了咨询
    175****5200用户3分钟前提交了咨询
    连云港用户3分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
  • 泰州用户2分钟前提交了咨询
    无锡用户1分钟前提交了咨询
    132****7632用户1分钟前提交了咨询
    134****7415用户3分钟前提交了咨询
    146****6788用户4分钟前提交了咨询
    南京用户4分钟前提交了咨询
    170****6104用户1分钟前提交了咨询
    150****7645用户2分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
    174****2800用户2分钟前提交了咨询
    147****1630用户1分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    154****5060用户4分钟前提交了咨询
    镇江用户3分钟前提交了咨询
    151****5164用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户1分钟前提交了咨询
    南通用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户3分钟前提交了咨询
    161****5425用户3分钟前提交了咨询
    无锡用户4分钟前提交了咨询
    130****6322用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户3分钟前提交了咨询
    173****5838用户3分钟前提交了咨询
    165****1532用户4分钟前提交了咨询
    134****5584用户1分钟前提交了咨询
    154****1467用户3分钟前提交了咨询
    137****1157用户3分钟前提交了咨询
    泰州用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户2分钟前提交了咨询
    无锡用户4分钟前提交了咨询
    泰州用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户2分钟前提交了咨询
    134****2084用户4分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
    175****2057用户2分钟前提交了咨询
    163****1722用户2分钟前提交了咨询
    163****0478用户3分钟前提交了咨询
    徐州用户3分钟前提交了咨询
    168****0221用户4分钟前提交了咨询
    148****5031用户1分钟前提交了咨询
    无锡用户1分钟前提交了咨询
    150****0324用户1分钟前提交了咨询
    135****3552用户2分钟前提交了咨询
    盐城用户4分钟前提交了咨询
    136****3733用户3分钟前提交了咨询
    160****3845用户3分钟前提交了咨询
    镇江用户3分钟前提交了咨询
    160****8461用户1分钟前提交了咨询
    171****4032用户4分钟前提交了咨询
    南京用户3分钟前提交了咨询
    154****8486用户4分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
    141****0255用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    153****4353用户1分钟前提交了咨询
    扬州用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户2分钟前提交了咨询
    常州用户4分钟前提交了咨询
    152****3012用户3分钟前提交了咨询
    173****0002用户3分钟前提交了咨询
    155****7767用户2分钟前提交了咨询
    连云港用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
    171****4051用户1分钟前提交了咨询
    141****1508用户1分钟前提交了咨询
    162****2806用户2分钟前提交了咨询
    常州用户3分钟前提交了咨询
    泰州用户1分钟前提交了咨询
    泰州用户4分钟前提交了咨询
    镇江用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    134****0128用户1分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    150****4836用户4分钟前提交了咨询
    扬州用户3分钟前提交了咨询
    171****0164用户2分钟前提交了咨询
    166****4576用户4分钟前提交了咨询
    淮安用户4分钟前提交了咨询
    徐州用户2分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    164****5713用户4分钟前提交了咨询
    130****0542用户4分钟前提交了咨询
    134****6848用户4分钟前提交了咨询
为您推荐
泰州177****9670用户2分钟前已获取解答
镇江188****4962用户1分钟前已获取解答
苏州134****1975用户2分钟前已获取解答
消费者享有哪些权利
很多时候我们会发现,其实无论我们是在购物、出行、学习还是工作中,都是离不开法律知识的,我们应该要学会运用法律的武器来保护好自己的合法权益。如果您的生活正面临着与消费者享有哪些权利相关的问题而无法解决的话,那么可以从本文内容中来寻找答案。
10w+浏览
损害赔偿
民间借贷的两线三区取消了吗
[律师回复] 解析:
自2015年9月1日开始实施的《关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》已经对民间借贷利率进行了明确界定。
该法规将民间借贷利率划分为三个区间,采用了"两线三区"的区分方式,其中受到法律保护的最高借款利率为24%,超出此范围的36%部分则视为无效约定;
而介于24%-36%之间的利率则属于自然债务范畴,当事人可以自行选择是否履行,但法院并不会对此类约定予以强制执行。
然而,值得注意的是,"两线三区"的划分方式已成过去式。
在2020年8月20日,《最高人民法院关于修改<关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定>的决定》正式发布,新的规定中,受司法保护的民间借贷利率上限由原来的24%调整为以贷款市场报价利率(LPR)的四倍为准,同时删除了24%-36%的利率区间,意味着借款利率超出LPR四倍的部分将被认定为无效。
法律依据:
《民法典》第六百八十条
禁止高利放贷,借款的利率不得违反国家有关规定。
借款合同对支付利息没有约定的,视为没有利息。
借款合同对支付利息约定不明确,当事人不能达成补充协议的,按照当地或者当事人的交易方式、交易习惯、市场利率等因素确定利息;
自然人之间借款的,视为没有利息。
快速解决“债权债务”问题
当前6823位律师在线
立即咨询
问题没解决?试试问律师吧~
精选本地好评律师,为您提供1对1专业解答
立即问律师
消费者享有哪些权利
我们的衣食住行,因为有了法律规则才能更好的保障我们各自的权益不被侵害,我们的生活是离不开法律的,因此应该提高对法律知识的了解和认识,避免在遇到法律问题无法维护自己的合法权益。也许您现在面临着消费者享有哪些权利的问题,希望本篇文章的内容能够帮助到您。
10w+浏览
损害赔偿
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
消费者享有的权利有哪些?
我国消费者享有的权利集中体现在《消费者权益保护法》中,其内容包括安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、人格尊严受尊重权、受尊重权和监督权等。
10w+浏览
损害赔偿
无购房资格交了定金可以退吗如何操作
[律师回复] 解析:
在未能符合购房资质的前提条件之下,交予的定金是否能够予以退还需依据如下情况进行区分:
首先,如果房产开发商或者房屋中介机构向购房者作出了可以帮助其办理购房资格的承诺,从而诱使购房者签署相关合同并支付了定金,那么购房者有权向对方提出退款请求,并且要求对方无条件地全额返还所交付的款项。
若对方拒绝退还定金,购房者可选择向相关部门进行投诉,甚至以欺诈罪对其提起诉讼。
其次,如果购房者自身存在原因而导致无法获得购房资格,例如自行与中介机构或其他渠道达成协议,承诺为其办理购房资格,但最终未能成功完成销户手续;
又如购房者误将自己名下的房产记错等情况,通常情况下,定金是无法得到退还的。
然而,具体的处理方案仍需要与开发商进行进一步的商议和沟通。
法律依据:
《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第四条
出卖人通过认购、订购、预订等方式向买受人收受定金作为订立商品房买卖合同担保的,如果因当事人一方原因未能订立商品房买卖合同,应当按照法律关于定金的规定处理;
因不可归责于当事人双方的事由,导致商品房买卖合同未能订立的,出卖人应当将定金返还买受人。
浏览更多不如直接问 >
获取专业解答,12w人正在咨询
消费者享有的权利有哪些
1、安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2、知情权:消费者享有知悉商品真实情况的权利。3、选择权:消费者享有自由选择商品或者服务的权利。4、公平交易权。
10w+浏览
损害赔偿
全款买车没有购车合同怎么办
[律师回复] 解析:
在购买汽车过程中,若未收到购车合同,消费者应主动向销售商要求获取购车合同。
此外,消费者亦可向当地工商行政管理部门或者消费者协会进行投诉,并请求他们协助调解。
若经多方努力仍未能解决问题,消费者有权考虑通过法律途径来主张权益。
购车合同作为购车人与销售商之间签署的重要文件,是确保双方合法权益得以保护的法律依据。
若无购车合同,消费者后期权益可能无法得到充分有效的保障,故在购车过程中务必签订购车合同。
在没有购车合同的情况下购车,将会对消费者产生诸多不利影响。
特别是在出现纠纷时,缺乏购车合同会使消费者在维权过程中处于劣势地位。
根据相关法规,购车合同应由买卖双方各自持有一份。
如若所购车辆为贷款购买方式,则在必要时,消费者还需向担保人提供一份贷款合同。
4S店拒绝向消费者提供购车合同的行为违反了相关法律法规,消费者有权要求4S店提供有效的购车合同。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第四百九十条
当事人采用合同书形式订立合同的,自当事人均签名、盖章或者按指印时合同成立。在签名、盖章或者按指印之前,当事人一方已经履行主要义务,对方接受时,该合同成立。
法律、行政法规规定或者当事人约定合同应当采用书面形式订立,当事人未采用书面形式但是一方已经履行主要义务,对方接受时,该合同成立。
问题紧急?在线问律师 >
5493 位律师在线,高效解决问题
我国的消费者享有哪些权利?
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者有以下权利:1、安全权:享有人身财产安全不受损害的权利。2、知情权:享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3、选择权:享有自主选择商品或者服务的权利。4、公平交易权:有权拒绝经营者的强制交易行为。
10w+浏览
公司经营
问题未解决?即刻提问 >
已帮助 3亿+ 用户解决法律难题
顶部
律图法律咨询 发来一条私信

你好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦~

律图安心问
服务承诺
专业服务
18W+认证律师,年普法人次15亿+,律图致力于为用户提供更专业的法律服务。
律师认证
该律师已经过平台身份认证及执业资格等严格审核,确保律师真实且专业,可放心委托!
退款保障
律图全程保障您的消费权益,律师未服务将自动退款至支付账户。
用户真实评价
  • 律师很有耐心,对我的疑问都解答得很清楚详细,回复也很及时,非常值得推荐哟
    177****2878
  • 律师非常负责,为我一一解答我不懂的问题,非常感谢!
    176****1490
  • 律图的律师专业性强,诚恳真挚,问题真正得到了解决。回复问题较快,是我网上咨询遇到的最好的平台和律师。
    151****4594
温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应