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最新修订 | 2024-02-19

1、商家不予退还的,可以向当地的消费者协会投诉。

2、消费者协会解决不了的,可以向当地的工商部门进行投诉,仍然解决不了的,可以向法院起诉。

行动建议:

消费者维权的方法有:

一、协商和解。

消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,达成和解协议,使纠纷得以解决。

二、投诉调解。

消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。

三、行政申诉

消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。

四、提请仲裁。

双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担,当事人部分胜诉,由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。

五、提起诉讼

消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

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医疗美容纠纷怎么维权?
美容服务是一种合同法律关系,是服务合同关系。所谓服务合同是指双方当事人约定,一方依他方要求完成一定服务行为或客观特定的服务活动,另一方须支付服务报酬的一类合同。在美容服务当中,如果美容机构的行为不是通过约定表现出来的,就是一种违约行为。因违约而产生的美容纠纷,赔偿范围是返还医疗费用。
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医疗纠纷
判决完之后怎么才能向检察院提起申请再审
[律师回复] 解析:
对于刑事案件申请再审事宜,若满足申诉条件,相关人士的法定代表人及近亲家属可向法院或检察院提交申诉申请。
在收到申诉请求之后,法院或检察院有责任对申诉事由进行详尽审查,若符合申诉标准,将依法决定再审案件或提起抗诉。
然而,申诉过程中不得暂停判决与裁定的执行工作。
当人民法院收到刑罚执行结束后两年内刑事案件的申诉人提出的申诉请求时,应予以受理;
若超过两年才提出申诉,但具备以下任一情况者,亦应予以受理:
首先,可能对原审被告宣告无罪的;
其次,原审被告在本条规定的期限内向人民法院提出申诉,而人民法院未曾受理过的;
最后,该案属于疑难、复杂、重大案件的范畴。
法律依据:
《中华人民共和国刑事诉讼法》第二百五十三条
当事人及其法定代理人、近亲属的申诉符合下列情形之一的,人民法院应当重新审判:
(一)有新的证据证明原判决、裁定认定的事实确有错误,可能影响定罪量刑的;
(二)据以定罪量刑的证据不确实、不充分、依法应当予以排除,或者证明案件事实的主要证据之间存在矛盾的;
(三)原判决、裁定适用法律确有错误的;
(四)违反法律规定的诉讼程序,可能影响公正审判的;
(五)审判人员在审理该案件的时候,有贪污受贿,徇私舞弊,枉法裁判行为的。
超载保险公司拒绝理赔是否合理
[律师回复] 解析:
货车超载引发交通事故后,保险公司是否有权拒绝理赔,需依据具体案情进行分析:
首先,若超载行为系导致本次事故发生的主要诱因,那么保险公司确实有权利对此类情形不予理赔,究其原委在于,若未存在超载行为,本起事故或许根本无法发生,这属于因当事人的主观因素而导致的。
然而,若保险公司在签订保险合同时明确约定了超载免责事项,且已为该项免责条款提供了详尽的提示与说明,那么在由于超载导致意外发生时,保险公司可以不承担理赔责任;
其次,如果本次事故的发生并非由超载所直接引致,而是由其他相关因素引起,但随后经过交警或保险公司查实发现当事人确实存在超载行为,此时通常采取的措施是双方协商确定免赔额度。
至于具体的处理方式,还需根据交警部门的判定结果来决定,若保险公司并未在合同中明确约定超载免责事宜,或者对于该免责条款未能切实履行充分的提示及说明义务,那么在这种情况下,保险公司仍需承担相应的理赔责任。
法律依据:
《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条
被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的,由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。
道路交通事故的损失是由受害人故意造成的,保险公司不予赔偿。
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拒绝加班被开除如何维权?
拒绝加班被开除的维权方式是:首先协商处理,协商不成的是可以提起劳动仲裁或者是提起民事诉讼的。劳动者拒绝加班是依法行使权利,并非严重违反用人单位规章制度的情形。用人单位由于生产经营需要,和劳动者协商后可以延长工作时间,但必须符合法律的规定,并支付相应的工资报酬。
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一方存在重婚行为或与其他人共同生活;
实施了家庭暴力或对另一半施加虐待、遗弃行为;
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法律依据:
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人民法院审理离婚案件,应当进行调解;
如果感情确已破裂,调解无效的,应当准予离婚。
有下列情形之一,调解无效的,应当准予离婚:
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一方被宣告失踪,另一方提起离婚诉讼的,应当准予离婚。
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商品房维修基金是多少
[律师回复] 解析:
关于商品房的房屋维修基金的收费标准,一般是按照当地建筑安装工程每平米造价的百分之五到百分之八来进行收取。
然而,具体的收费比例还需依据当地房地产主管部门对该地区实际情况的研究和评估后才能确定,并且在经过全面审慎的讨论和商定后将其确定下来。
同样地,公有住房的房屋维修基金收费标准则是参照当地房改成本价的百分之二。
法律依据:
《住宅专项维修资金管理办法》第七条
商品住宅的业主、非住宅的业主按照所拥有物业的建筑面积交存住宅专项维修资金,每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额为当地住宅建筑安装工程每平方米造价的5%至8%。
直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门应当根据本地区情况,合理确定、公布每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额,并适时调整。
第八条
出售公有住房的,按照下列规定交存住宅专项维修资金:
(一)业主按照所拥有物业的建筑面积交存住宅专项维修资金,每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额为当地房改成本价的2%。
(二)售房单位按照多层住宅不低于售房款的20%、高层住宅不低于售房款的30%,从售房款中一次性提取住宅专项维修资金。
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会计离职超过30天拖欠工资怎么维权
[律师回复] 解析:
在您离开任职企业后未能获得结算薪资时,您可以考虑采取以下几种应对措施:
首先是进行理性谈判以达成问题的解决方案;
其次,您也可以选择向劳动行政监督机构投诉诉求权益保障;
再次,您还可以直接提起仲裁程序。
为了证明自己的工资请求权,您需要积极地收集并出示相关证据,依照法律法规向当地劳动仲裁部门提交仲裁申请,要求雇主支付应得的工资报酬;
最后,若对仲裁裁决结果仍有异议,您有权在收到仲裁文书之日起十五日内向法院提起诉讼。
在此提醒广大劳动者,在维护自身工资权益的过程中,务必注意以下几点:
首先,要明确与用人单位之间存在的劳动关系事实,例如工资清单、出勤记录以及工作过程中所产生的各类文件等;
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第三,若协商无果,您应当携带相关资料前往劳动监察部门投诉,或直接向单位所在地的劳动仲裁委员会提出劳动仲裁申请;
最后,若拖欠工资金额较大,您可以考虑聘请律师协助处理,通过诉讼途径追讨被拖欠的工资。
法律依据:
《中华人民共和国劳动法》第九十一条
用人单位有下列侵害劳动者合法权益情形之一的,由劳动行政部门责令支付劳动者的工资报酬、经济补偿,并可以责令支付赔偿金:
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(四)解除劳动合同后,未依照本法规定给予劳动者经济补偿的。
商家据不退还未成年人怎么维权
[律师回复] 解析:
对于未满18岁的未成年人过度消费的行为,如果家长未曾确认过,该消费行为应被视为无效。
在这种情况下,商家有义务退还相应款项。
若双方无法就此达成共识,消费者可选择向相关消费者协会进行投诉。
对于年满16周岁但尚未成年的未成年人来说,他们可能被认定为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人。
在这种情况下,他们购买一些诸如学习资料、日常生活用品之类的小额消费品是合法有效的。
然而,如果他们背着父母购买了价值数千元的贵重物品,这与他们的年龄和能力并不相符,也无法独立完成此类民事法律行为(即消费行为),因此必须得到他们法定代理人的同意或认可。
也就是说,若是未成年人在超出家庭经济承受力范围内的过度消费行为,而家长又明确表示不为他们的消费行为背书时,那么这类消费行为便是无效的,商家理应对其进行货品退货以及相应金额的退货还款处理。
法律依据:
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《民法典》第二十条
不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
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