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巩海冬律师
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最新修订 | 2024-03-03
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1、在商家办卡之后还没有使用是可以进行退费的，如果对方不同意退费就是属于违约行为。
2、可以先投诉处理，处理不了的可以直接去法院起诉，自己不去也可以委托律师代理。
行动建议：
1、对方不同意协商退款的情况时，作为消费者自身利益已经受到严重损害。
2、遇到这种情况，消费者可以去当地消费者协会进行投诉举报，要求有关部门的介入退还剩余未消费的钱款。
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