土地使用权变更登记

[律师回复] 解析：
根据法律规定，合同不能进行涂改，任何一方擅自对合同进行修改的行为均被视为无效做法，并且须承担由此导致的所有责任。
为了解决这一问题，您应该考虑与涉及员工就相关事宜展开充分的协商，并达成一致意见之后，再以书面形式重新签署一份新的劳动合同。
此外，如果用人单位与劳动者双方能够达成共识，也可以对原有的劳动合同条款进行相应的调整。
然而，这种调整必须采取书面形式，且变更后的劳动合同文本应由用人单位及劳动者各自持有一份。
法律依据：
《劳动合同法》第三十五条
用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。
变更劳动合同，应当采用书面形式。

[律师回复] 解析：
在法律范畴内，书面形式的合同涵盖了合同书、信函以及数据电文三个类别。
而值得注意的是，微信聊天记录也被视为数据电文的一种形式。
因此，若这些微信聊天记录能够满足合同所具备的基本要素，便可将其视为具有书面形式的合同，并且具有相应的法律效应。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》
第四百六十九条【合同订立形式】当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。
书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。
以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。

[律师回复] 解析：
关于破产财产的明确规定囊括以下四个方面：
第一，在法院宣告破产的那一刻起，破产企业所运营和管理中的所有资产均列入破产财产范畴之中；
第二，在法院宣布破产之后，直至整个破产程序结束之日所获取到的财产，不论其来源如何，也皆属于破产财产之列；
第三，在破产案件审理过程中，应当由破产企业行使的各项财产权利，同样被视为破产财产；
第四，已作为担保物的财产价值超出其所担保债务数额的部分，亦应纳入破产财产范围之内。
法律依据：
《企业破产法》第七条
债务人有本法第二条规定的情形，可以向人民法院提出重整、和解或者破产清算申请。
债务人不能清偿到期债务，债权人可以向人民法院提出对债务人进行重整或者破产清算的申请。
企业法人已解散但未清算或者未清算完毕，资产不足以清偿债务的，依法负有清算责任的人应当向人民法院申请破产清算。
第三十条
破产申请受理时属于债务人的全部财产，以及破产申请受理后至破产程序终结前债务人取得的财产，为债务人财产。

[律师回复] 解析：
“三权分置”是对于宅基地的所有权、资格权以及使用权进行了细致区分界定。
具体而言，宅基地的所有权归属农村全体农民组成的集体组织，根据法律规定，宅基地的所有权不得进行任何形式的流转交易。
相较之下，宅基地的使用权属于宅基地使用权人依法享有的对集体拥有的土地占有和使用的法定权益范围之内，宅基地使用权人在遵循相应规定的前提下，有权进行相应的转让行为。
最后，宅基地的资格权则是农户在提出宅基地使用权申请时所必须具备的前置条件和基础，然而这并不构成真正意义上的民事权利。
法律依据：
《中华人民共和国土地管理法》第六十二条
农村村民一户只能拥有一处宅基地，其宅基地的面积不得超过省、自治区、直辖市规定的标准。
人均土地少、不能保障一户拥有一处宅基地的地区，县级人民政府在充分尊重农村村民意愿的基础上，可以采取措施，按照省、自治区、直辖市规定的标准保障农村村民实现户有所居。
农村村民建住宅，应当符合乡（镇）土地利用总体规划、村庄规划，不得占用永久基本农田，并尽量使用原有的宅基地和村内空闲地。
编制乡（镇）土地利用总体规划、村庄规划应当统筹并合理安排宅基地用地，改善农村村民居住环境和条件。
农村村民住宅用地，由乡（镇）人民政府审核批准；
其中，涉及占用农用地的，依照本法第四十四条的规定办理审批手续。
农村村民出卖、出租、赠与住宅后，再申请宅基地的，不予批准。
国家允许进城落户的农村村民依法自愿有偿退出宅基地，鼓励农村集体经济组织及其成员盘活利用闲置宅基地和闲置住宅。
国务院农业农村主管部门负责全国农村宅基地改革和管理有关工作。

[律师回复] 解析：
临时变换车道往往成为交通事故的主因，通常会被判定为全责方。
关于追尾事故，一般可分为以下三类情形：
第一种情况：
后车与前行车辆发生碰撞并造成追尾交通事故，属后车负全部责任；
第二种情况：
若夜间前车未开启尾灯，从而引发追尾交通事故，则前车应承担事故次要责任，而后车则需承担事故主要责任；
第三种情况：
若前车在道路上停车后未能按照规定开启危险报警闪光灯以及设立警示标志，进而导致追尾交通事故，那么前车将承担事故的次要责任，而后车则需承担事故主要责任。
根据您所提供的信息，前车紧急制动，致使后车追尾，其根本原因在于后车跟车过近，因此，这起事故应由后车负全责。
法律依据：
《道路交通事故处理程序规定》第六十条
公安机关交通管理部门应当根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。
（一）因一方当事人的过错导致道路交通事故的，承担全部责任；
（二）因两方或者两方以上当事人的过错发生道路交通事故的，根据其行为对事故发生的作用以及过错的严重程度，分别承担主要责任、同等责任和次要责任；
（三）各方均无导致道路交通事故的过错，属于交通意外事故的，各方均无责任。
一方当事人故意造成道路交通事故的，他方无责任。

[律师回复] 解析：
这取决于具体情况。
若为非法占据，便可合法主张追回，只需证明确实属于他人通过非法手段获取该土地的使用权，在此期间，您作为权益受损害方的权利始终处在被侵犯的状况之下。
此时，您有权依法向法院提起诉讼，请求他们责令侵权人归还原土地的使用权，同时进行相应的经济补偿以弥补您所遭受的损失。
需要特别指出的是，这样的诉讼行为并不存在法定的诉讼截止期限或者诉讼失效期。
反之，倘若某片土地已遭他人占用，但在过去的不动产确权过程之中，对应的承包经营权早已得到了确认。
基于此种情况，在土地所有权归属状况尚未发生改变的前提下，您仍然具备法律上的权利索回原有的土地。
法律依据：
《最高人民法院关于审理民事纠纷案件适用诉讼时效制度若干问题的规定》第十三条
（持续性侵权行为）损害赔偿请求权，诉讼时效期间从权利人知道或者应当知道侵权行为发生和侵权人之日起计算。侵权行为持续的，诉讼时效期间从侵权行为实施终了之日起重新计算。

[律师回复] 解析：
具体步骤如下所述：
首先，请在手机上下载并安装应用程序“交通管理12123”，然后使用该软件来完成您现在使用的手机号码的修改操作；
其次，当您来到窗口处理车辆违法行为的时候，应当向工作人员明确阐述您需要对手机号码作出相应的更改请求；
第三步，即为驾驶证信息变更以及备案登记的相关事宜；
最后，当您到了应该进行驾驶证到期换证或者遗失补证等事项，导致需要更换新的驾驶证的时候，同样可以选择对电话号码进行重新设置。
法律依据：
《机动车驾驶证申领和使用规则》第十条
机动车驾驶证记载和签注以下内容：
（一）机动车驾驶人信息：
姓名、性别、出生日期、国籍、住址、身份证明号码（机动车驾驶证号码）、照片；
（二）车辆管理所签注内容：
初次领证日期、准驾车型代号、有效期限、核发机关印章、档案编号。
《机动车驾驶证申领和使用规定》第八条
驾驶机动车，应当依法取得机动车驾驶证。
第九条
机动车驾驶人准予驾驶的车型顺序依次分为：
大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车、小型汽车、小型自动挡汽车、低速载货汽车、三轮汽车、残疾人专用小型自动挡载客汽车、普通三轮摩托车、普通二轮摩托车、轻便摩托车、轮式自行机械车、无轨电车和有轨电车。
第十一条
机动车驾驶证有效期分为六年、十年和长期。

[律师回复] 解析：
征信服务机构对于个人信用存在污点的相关资料应至少保留五年时间，自失信行为或事件停止之日起开始计算；
然而如若超过此年限，则应当在符合法律规定的条件下尽快进行销毁处理。
在此期间，信息主体有权就其不良信用记录做出详细说明，征信服务机构有义务对此进行整理和归档。
法律依据：
《征信业管理条例》第十六条
征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年；
超过5年的，应当予以删除。在不良信息保存期限内，信息主体可以对不良信息作出说明，征信机构应当予以记载。

[律师回复] 解析：
是这样的。
当二十年的租赁期限届满时，将会自动延长有效期以使得业主得以继续使用该车位。
这里所说的“人防车位”，特指位于人防工程中的车位，其使用权乃是由市人民防空办公室赋予建筑物建设单位的。
另一方面，建设者们有权将人防车位的使用权转让给个人及企业单位。
根据国家相关法律法规，租赁的最长时限可设定为二十年，然而，为了达到销售的目的，租赁合同通常都会明确标注租赁期限期限长达二十年且赠送五十年使用权，或者约定其使用权与通过购买所取得的地下停车场物业具有相同的使用年限。
因此，这类停车位即便在二十年租赁期满之后仍能正常使用。
换句话说，其拥有的使用权期限可以等同于住房的使用寿命。
请注意，人防车位并不具备买卖的资格。
总而言之，人防车位是指那些坐落在人防工程内部的车位，它们的使用权由市人民防空办公室赋予建筑物建设单位，而建设者则有权将这些车位的使用权转让给个人及企业单位。
至于租赁期限，最长只能设置为二十年，但是在超过二十年的情况下，仍然可以选择继续租赁并使用。
法律依据：
《民法典》第二百七十四条建筑区划内的道路，属于业主共有，但是属于城镇公共道路的除外。建筑区划内的绿地，属于业主共有，但是属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外。建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于业主共有。

[律师回复] 解析：
关于无效小产权房的更名问题，其行为在此大多数情况下被视为无效操作。
何为小产权房？这是指没有受到任何来自于国家级相关部门审核并批准的住宅建筑项目，这些住宅往往坐落于租来或非法侵占的土地之上，因此，也就无法获得国家政府颁发的正式房屋所有权证明书，从而，也无法进行房产更名登记。
另外，参考我国《城市房地产管理法》中的相关规定，未经依法登记且领有权属证书的房地产权益禁止进行私自变更转让。
法律依据：
《城市房地产管理法》第三十八条
下列房地产，不得转让：
（一）以出让方式取得土地使用权的，不符合本法第三十九条规定的条件的；
（二）司法机关和行政机关依法裁定、决定查封或者以其他形式限制房地产权利的；
（三）依法收回土地使用权的；
（四）共有房地产，未经其他共有人书面同意的；
（五）权属有争议的；
（六）未依法登记领取权属证书的；
（七）法律、行政法规规定禁止转让的其他情形。

[律师回复] 解析：
根据我国现行法律法规的相应规定，我们可以明确了解到不动产证和土地使用权证并不具有相同的含义与作用。
在我国，不动产概念广泛涵盖了房屋、土地、矿产等多种资源类型，其核心在于这些各种形式的资源的归属权益已经通过公正严谨的程序进行了确认并记录在案，这就是我们通常所说的“不动产证”。
而土地使用权证则是对土地产权的一种具体证明文件。
在此基础上，我们可以理解为，不动产登记实际上是由专门的不动产登记机构按照严格的法律程序，将不动产权利的归属及其相关的法定事项详细地记载在不动产登记簿中，以确保不动产权利的合法性和有效性。
在这个过程中，不动产的定义也得到了进一步的明确，即它主要包括土地、海洋区域以及房屋、林木等固定附着物。
以下是一些常见的需要进行不动产登记的权利类型：
（1）集体土地所有权；
（2）房屋等建筑物、构筑物所有权；
（3）森林、林木所有权；
（4）耕地、林地、草地等土地承包经营权；
（5）建设用地使用权；
（6）宅基地使用权；
（7）海域使用权；
（8）地役权；
（9）抵押权；
（10）法律规定需要登记的其他不动产权利。
当上述各类不动产权利的相关信息被准确无误地记载在不动产登记簿中后，就意味着该项登记工作已经顺利完成。
不动产登记机构在完成登记之后，有义务依法向申请人发放不动产权属证书或登记证明，以保证申请人的合法权益。
法律依据：
《不动产登记暂行条例》第二条
本条例所称不动产登记，是指不动产登记机构依法将不动产权利归属和其他法定事项记载于不动产登记簿的行为。
本条例所称不动产，是指土地、海域以及房屋、林木等定着物。
第五条
下列不动产权利，依照本条例的规定办理登记：
（一）集体土地所有权；
（二）房屋等建筑物、构筑物所有权；
（三）森林、林木所有权；
（四）耕地、林地、草地等土地承包经营权；
（五）建设用地使用权；
（六）宅基地使用权；
（七）海域使用权；
（八）地役权；
（九）抵押权；
（十）法律规定需要登记的其他不动产权利。
第二十一条
登记事项自记载于不动产登记簿时完成登记。
不动产登记机构完成登记，应当依法向申请人核发不动产权属证书或者登记证明。

[律师回复] 解析：
对于先前已经被实施先行登记保存证据制度所处置的各类证据资料，相关部门应在接下来的7个工作日内立即采取相应的后续行动。
具体包括以下几个方面：
首先，若这些证据资料涉及到专业性的鉴定工作，那么就需依照本规定中的第二十八条相关规定，进行严格的鉴定；
其次，如果经鉴定确认这一证据与违法行为确实存在着密切关系，且依据法律法规的规定，其应当被没收的话，则必须依法作出行政处罚决定，并对这些违法物品实行强制性没收措施；
再次，如果需要对这些证据进行查封、扣押等进一步的处置措施，则需按照本规定中第十六条、第十七条以及第十八条的相关规定，严格执行查封、扣押的程序和要求；
最后，如果经过鉴定发现这些证据与违法行为之间并不存在直接关联，或者虽然存在关联，但是根据法律法规的规定，它们并不应该被查封、扣押或没收，那么就需要及时做出解除先行登记保存措施的决定。
如果在上述期限内未能做出任何处理决定，那么这些先行登记保存措施将会自动失效。
法律依据：
《中华人民共和国行政处罚法》第三十七条第二款规定，在证据可能灭失或者以后难以取得的情况下，行政机关可以在收集证据时，经行政机关负责人批准，采取先行登记保存的措施，并且应当在七日内及时作出处理决定。在此期间，当事人或者有关人员不得销毁或者转移证据。
《中华人民共和国行政强制法》第二条规定了行政强制措施的范畴，其中包括了对公民的人身自由或财物实施暂时性控制的行为，以防止证据损毁、避免危害发生、控制危险扩大等情况。

[律师回复] 解析：
商标异议期间是允许进行使用的，但需要注意的是，在该阶段不得呈现出已获准注册商标的特殊标识。
众所周知，被提出异议的商标，其仍处在商标注册的公示阶段，整个商标注册程序尚未完全结束，未拥有商标所有权，属于正在注册申请过程中的商标范畴。
然而，在此商标异议期内，可采用TM标志以示该商标正处于注册申请过程中。
法律依据：
《中华人民共和国商标法》第三十五条
对初步审定公告的商标提出异议的，商标局应当听取异议人和被异议人陈述事实和理由，经调查核实后，自公告期满之日起十二个月内做出是否准予注册的决定，并书面通知异议人和被异议人。有特殊情况需要延长的，经国务院工商行政管理部门批准，可以延长六个月。
商标局做出准予注册决定的，发给商标注册证，并予公告。异议人不服的，可以依照本法第四十四条、第四十五条的规定向商标评审委员会请求宣告该注册商标无效。
商标局做出不予注册决定，被异议人不服的，可以自收到通知之日起十五日内向商标评审委员会申请复审。商标评审委员会应当自收到申请之日起十二个月内做出复审决定，并书面通知异议人和被异议人。有特殊情况需要延长的，经国务院工商行政管理部门批准，可以延长六个月。被异议人对商标评审委员会的决定不服的，可以自收到通知之日起三十日内向人民法院起诉。人民法院应当通知异议人作为第三人参加诉讼。
商标评审委员会在依照前款规定进行复审的过程中，所涉及的在先权利的确定必须以人民法院正在审理或者行政机关正在处理的另一案件的结果为依据的，可以中止审查。中止原因消除后，应当恢复审查程序。

[律师回复] 解析：
并无大碍，安全行车记录仅作为考量您是否曾发生过交通事故或违规行为之凭证，请放心，此种情况并无实质性影响。
在中华人民共和国境内，所有的车辆驾驶人员、行人和乘车者，以及与道路交通运行息息相关的单位及个体，均应严格遵守本法律法规规定。
法律依据：
《中华人民共和国道路交通安全法》第一条
为了维护道路交通秩序，预防和减少交通事故，保护人身安全，保护公民、法人和其他组织的财产安全及其他合法权益，提高通行效率，制定本法。
第二条
中华人民共和国境内的车辆驾驶人、行人、乘车人以及与道路交通活动有关的单位和个人，都应当遵守本法。
第三条
道路交通安全工作，应当遵循依法管理、方便群众的原则，保障道路交通有序、安全、畅通。

[律师回复] 解析：
1.针对一方在婚前建造并在婚后由夫妻双方共同居住的情形，若未对此有所约定，则此类房屋应被判定为该方的个人婚前财产，归属权归于其本人。
然而，如因婚前建造房屋所产生的债务是用婚后共同财产偿付的，那么获得房产的一方应对另一方按照偿还债务总额的一半给予相应的补偿。
2.当父母在宅基地上为子女建造房屋用于他们的婚姻居住时，若房屋是以子女的名义申报并获批建设的，那么该房屋是否能被认定为子女的夫妻共同财产，关键在于该房屋是在子女婚前还是婚后建造的。
若为婚前建造，通常会被视为对子女个人的赠与，子女的配偶无权分享；
反之，若为婚后建造，则通常会被视为对子女及其配偶的赠与，此时该房屋便成为子女的夫妻共同财产。
当然，若双方另有约定的情况除外。
3.对于婚前男女双方家庭共同出资建造的房屋，若该房屋是以其中一方父母的名义取得批准用地的，一般会被视为该方家庭的财产。
在此情况下，离婚时获得房屋的一方需承担向对方返还资助款项的责任。
但是，若建房时是以子女一方的名义取得批准用地的，由于双方家庭出资建房的初衷是为了子女的婚姻使用，并且该房产确实已经成为夫妻双方婚后的居住场所，因此该房产可被视为夫妻双方的共同财产。
在这种情况下，依据司法解释的相关规定，双方家庭的出资可视为对各自子女的个人赠与。
在子女离婚分割房屋时，可以根据双方家庭的出资比例来划分该房产。
4.对于父母在子女婚前建造的房屋，除非父母明确表示该房屋将归子女及其配偶共同所有，或者承认有子女及其配偶的房产份额存在，否则，子女的配偶无权分享该房产。
同样地，若男女双方在结婚后与其他家庭成员共同居住生活而未进行分家析产，婚前即已存在的家庭共有房产或原本属于一方父母的房产若未明确赠予夫妻双方，则该房产亦无法作为共同财产予以分割。
5.在某些地区的农村，宅基地的审批是以户为单位进行的，因此由家庭建造并共同居住的房屋，属于整个家庭即一户的共同财产。
在夫妻离婚时，应当首先从整体上分割出属于夫妻财产的相应份额，然后再对属于夫妻财产的部分进行进一步的分割。
若在离婚诉讼中，一方提出对上述家庭共有的房产进行分割的请求，而各方所有的房产份额又难以确定的话，法院一般会先行对夫妻双方所有的其他财产进行分割，至于房产的分割问题，则会建议当事人另行提起分家析产之诉。
法律依据：
《民法典》第一千零八十七条
离婚时，夫妻的共同财产由双方协议处理；协议不成的，由人民法院根据财产的具体情况，按照照顾子女、女方和无过错方权益的原则判决。
对夫或者妻在家庭土地承包经营中享有的权益等，应当依法予以保护。

[律师回复] 解析：
2.通过行政途径来解决争议。
同一法律文件（即该法第十六条第二款）还明确指出，若个人之间或个人与单位之间产生了关于宅基地的争议，则应由乡级人民政府或县级以上人民政府出面进行调解和处理。
法律依据：
《中华人民共和国农村土地承包法》第二十二条发包方应当与承包方签订书面承包合同。承包合同一般包括以下条款：
（一）发包方、承包方的名称，发包方负责人和承包方代表的姓名、住所；
（二）承包土地的名称、坐落、面积、质量等级；
（三）承包期限和起止日期；
（四）承包土地的用途；
（五）发包方和承包方的权利和义务。

[律师回复] 解析：
关于不当得利诉讼的举证责任并不仅限于转账记录。
虽然转账记录无疑可被视为证明资金流动状况的重要依据之一，但是仅依赖转账记录而期望获得绝对性的胜券，实在存在着不小的风险。
原因在于，转账记录本身并无法明确揭示款项的具体性质，如是否属于借款、赠与抑或是其他合法交易行为。
在此情况下，被告方完全有可能针对汇款的真实性提出质疑或辩解，宣称该笔款项并非不当得利。
因此，为提高胜诉几率，原告必须寻求其他有力证据以支撑其诉讼主张，例如提供借据、收据、欠条等债权凭证，或者借助证人证言、录音资料、短信往来、电子邮件等通信证据，这些都将有助于法庭更为全面地掌握案件实情，进而作出更为公正合理的裁决。
实践中，原告在提起诉讼之际，应尽全力搜集与保存所有相关证据。
若所提交证据充足且具备法律效力，即便未曾签订借条，原告仍有可能赢得诉讼。
然而，证据的充分性以及合法性始终是决定胜负的关键要素。
法律依据：
《民法典》
第九百八十五条规定，得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：
（一）为履行道德义务进行的给付；
（二）债务到期之前的清偿；
（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。

[律师回复] 解析：
根据相关法律规定，小区内电梯采用刷卡技术是合理且合法的。
符合条件者只需在经过业主大会的审议和认可后，便可实施该措施。
采用电梯刷卡系统有助于进一步提高小区的安全管理水平。
对于需要对电梯进行改造以安装刷卡设备的情况，必须先向当地的安全监察机构提交申请，待其审批通过后，方可进行施工。
同时，还需获得业主大会的一致同意。
法律依据：
《物业管理条例》第四十九条
物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。
业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理有关手续后告知物业服务企业；
物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同意后，由业主依法办理有关手续。

[律师回复] 解析：
在离婚案件中涉及到的承包土地分配问题上，可以采取以下两种方法处理：
若承包土地被视为夫妻双方共同拥有的财产，那么在离婚之后，
首先应由各自的承包方进行充分的商议，如若未能达成一致意见，则需要提交至当地的法院，由法院依照财产的实际状况，并秉持着优先保护子女、妇女以及无过失方权益的原则来做出最终的裁决。
而对于那些被认定为个人财产的承包土地，除非事先有其他明确的协议规定，否则通常不会进行任何形式的分割。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千零六十五条
男女双方可以约定婚姻关系存续期间所得的财产以及婚前财产归各自所有、共同所有或者部分各自所有、部分共同所有。
约定应当采用书面形式。
没有约定或者约定不明确的，适用本法第一千零六十二条、第一千零六十三条的规定。
第一千零八十七条
离婚时，夫妻的共同财产由双方协议处理；
协议不成的，由人民法院根据财产的具体情况，按照照顾子女、女方和无过错方权益的原则判决。
对夫或者妻在家庭土地承包经营中享有的权益等，应当依法予以保护。

[律师回复] 解析：
在实施棚户区改造过程中，因涉及到土地权益争议以及相应的赔偿事宜，对于那些具备城市最低社会生活保障待遇，并且其私人房产面临拆迁的民众，若他们能在规定的时间范围内与拆迁方达成拆迁补偿协议，同时确认自己并无其他房产，则将由拆迁方主动为这些愿意选择产权调换方式的被拆迁者提供建筑面积不少于45平方米的房屋作为补偿和安置。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十六条经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
第十七条经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。