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消费权益法编制部门

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最新修订 | 2024-02-29

消费者争议可以通过消费者协会调解解决。


消费者在找经营者协商之前,应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规,弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益;是退货、换物还是修理,能得到多少赔偿等。然后带着法规和实物、发票去找商场负责人,陈述自己购物及发现质量问题经过,并依法提出自己的赔偿要求。经过协商能得到满意解决最好。如协商不成,可寻求其他解决途径。


消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。 消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。


消费权益法编制部门
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不具备行政处罚权的消费者权益保护部门是哪个部门
不具备行政处罚权的消费者权益保护部门是消费者协会,在我国,消费者协会的主要职责是,向消费者提供相关的消费信息,对商品和服务质量进行监督检查,在消费者权益受到侵犯的情况下,消费者协会应协助消费者维护合法权益。
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损害赔偿
厦门旅游被带到自贸区买乳胶合法吗
[律师回复] 解析:
若商家所供应的商品或者提供的服务存在质量缺陷,根据现行的法律条文及其当事人之间自主商定的协议,作为消费者有权选择主张退货权益,或者要求商家对其受损部分进行修复以达到原始状态。
在面临这种状况时,如果缺乏明确的法律规定和双方的共识,消费者有权力在收到商品之日起算起的七个自然日内选择行使退货权。
然而,如若消费者是在购买商品之后的第八天方才符合法定的解约条件,那么他们也可以立即行使退货权益;
反之,如果消费者并不满足法定的解约条件,仍然有资格继续要求商家按照合同条款尽责履行更换商品、维修等方面的职责。
需要特别说明的是,在此期间涉及到的产品运输等相关必要费用将由商家自行负责支付。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;
增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条
等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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消费者权益受到损害找什么部门投诉?
当消费者的权益受到侵害时可以直接到消费者协会进行投诉,也可以到工商行政管理或者直接向人民法院提起诉讼。一般情况下,消费者购买到了假冒伪劣的产品可以直接到消费者协会进行投诉,消费者协会对于侵害消费者权益的这一块查处是非常严格的。
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损害赔偿
电商平台投诉找哪个部门
[律师回复] 解析:
当您在电子商务平台上选择购买产品或是享用各种服务之际,若产生了与平台内部商家的不和谐争议,亦或是自身权益受到了损害等种种复杂情况,均可轻松地拨打12315的投诉举报电话,抑或通过访问12315官方网站来实现此类诉求。
关于12315对于投诉事件的处理程序,具体可以分为以下几个方面:
首先是接纳阶段,即当我们的12315平台收到了您的投诉举报以后,将会在七个工作天内对其进行评估,并且做出是否受理的决定,并及时地通知到您。
其次是调解阶断,在已确认受理的前提下,市场监督管理局将会在45个工作日内,尽全力协助您和商家之间实现协调解决,如若在这期间仍然无法达到双方都能够接受的调解方案的话,那么就将会依据法律法规依法终止调解过程。
然而,值得您特别留意的是,在发起投诉的环节中,务必要遵守相关的操作规范,准确无误地提供投诉人的详细资料以及被投诉方的相关资讯、您所提出的具体要求,同时还需提供充分的事实依据及相关佐证文件。
唯有这样,您的投诉才能得到迅速有效的处理。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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物业权益纠纷哪个部门管?
物业权益纠纷由房产行政部门管理,一般都是房管局。业主和小区物业发生纠纷争议,业主委员会调解无效的,业主可以去当地房管局投诉。接到群众投诉,房管局工作人员展开调查,看物业公司是否存在不合理不合法行为。
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房产纠纷
限制高消费的公司能去吗
[律师回复] 解析:
公司法定代表人在受到限高措施约束时,原则上并不妨碍其继续履行公务职责,因此当事人可行使正当权益前往单位上班。
然而,如果因为债务问题被列为失信人员名单,此人的职业选择则会受到一定程度的限制。
例如,某些公职岗位可能无法胜任或担任。
法律依据:
《最高人民法院关于限制被执行人高消费的若干规定》:
第四条限制高消费一般由申请执行人提出书面申请,经人民法院审查决定;必要时人民法院可以依职权决定。
第五条人民法院决定限制高消费的,应当向被执行人发出限制高消费令。限制高消费令由人民法院院长签发。限制高消费令应当载明限制高消费的期间、项目、法律后果等内容。
第六条
人民法院根据案件需要和被执行人的情况可以向有义务协助调查、执行的单位送达协助执行通知书,也可以在相关媒体上进行公告。
第七条
限制高消费令的公告费用由被执行人负担;申请执行人申请在媒体公告的,应当垫付公告费用。
第八条
被限制高消费的被执行人因生活或者经营必需而进行本规定禁止的消费活动的,应当向人民法院提出申请,获批准后方可进行。
第九条
在限制高消费期间,被执行人提供确实有效的担保或者经申请执行人同意的,人民法院可以解除限制高消费令;被执行人履行完毕生效法律文书确定的义务的,人民法院应当在本规定第六条通知或者公告的范围内及时以通知或者公告解除限制高消费令。
第十条
人民法院应当设置举报电话或者邮箱,接受申请执行人和社会公众对被限制高消费的被执行人违反本规定第三条的举报,并进行审查认定。
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物业权益纠纷哪个部门管?
无论我们是在工作、学习还是生活中,我们都可能会遇到各种法律方面的问题,所以我们平常就需要多了解一些法律知识,这样在遇到了法律问题时,就能够很好的去处理去维护自己的合法权益了。本篇内容中整理了一些与物业权益纠纷哪个部门管,调解物业纠纷的原则有哪些?相关的法律知识,希望能对您有帮助。
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房产纠纷
普通酒驾记录几年后取消
[律师回复] 解析:
对于普通情况下的酒驾行为,相关资料并不会永久性地予以保存,而是在下一次驾驶证扣分周期结束、处理完毕之后便会自动删除。
需注意的是,酒后驾车属于违法行为,一经认定,其记录将会被真实地保留在公安交通管理部门的信息平台上。
若酒驾情节较为恶劣,甚至触犯了刑法,那么对应的个人档案资料将永远无法得到清除。
法律依据:
《中华人民共和国道路交通安全法》第九十一条
饮酒后驾驶机动车的,处暂扣六个月机动车驾驶证,并处一千元以上二千元以下罚款。
因饮酒后驾驶机动车被处罚,再次饮酒后驾驶机动车的,处十日以下拘留,并处一千元以上二千元以下罚款,吊销机动车驾驶证。
醉酒驾驶机动车的,由公安机关交通管理部门约束至酒醒,吊销机动车驾驶证,依法追究刑事责任;五年内不得重新取得机动车驾驶证。
饮酒后驾驶营运机动车的,处十五日拘留,并处五千元罚款,吊销机动车驾驶证,五年内不得重新取得机动车驾驶证。
醉酒驾驶营运机动车的,由公安机关交通管理部门约束至酒醒,吊销机动车驾驶证,依法追究刑事责任;十年内不得重新取得机动车驾驶证,重新取得机动车驾驶证后,不得驾驶营运机动车。
饮酒后或者醉酒驾驶机动车发生重大交通事故,构成犯罪的,依法追究刑事责任,并由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证,终生不得重新取得机动车驾驶证。
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消费纠纷找哪个部门
在面对自己的合法权益被侵害的时候,我们就需要运用法律来保护自己的权益。如果您的合法权益正在遭受侵害,那么可以通过本篇文章了解的法律知识来保护自己的合法权益,希望能够对您遇到关于消费纠纷找哪个部门问题带来帮助。
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损害赔偿
失信钱还了多久能取消
[律师回复] 解析:
作为失信行为被宣告的责任人,你所拖欠的债务已经全额偿还成功。
根据现行法律规定,法院将会在三个工作日之内从失信名单上删掉与你有关的信息。
以下几种情况是特别需要注意的:
首先,如果被宣告为失信行为的责任人已经完全履行了生效法律文书中所规定的义务,或者法院已经完成了对其的强制执行工作,那么法院就应该在三个工作日内将其从失信名单中删除;
其次,如果当事人之间达成了执行和解协议并且已经按照约定履行完毕,那么法院也应在三个工作日内将其从失信名单中删除;
再次,如果申请执行人向法院提交书面申请要求删除失信信息,经过法院审查并同意之后,也应在三个工作日内将其从失信名单中删除;
此外,如果在终结本次执行程序之后,通过网络执行查控系统对被宣告为失信行为的责任人进行了两次以上的财产查询,但均未能发现任何可供执行的财产,同时申请执行人或者其他相关人员也没有提供有效的财产线索,那么法院也应在三个工作日内将其从失信名单中删除;
最后,如果因为审判监督或者破产程序等原因,法院依法裁定对失信被执行人中止执行,或者法院依法裁定不予执行,甚至法院依法裁定终结执行,那么法院都应在三个工作日内将其从失信名单中删除。
法律依据:
《最高人民法院关于公布失信被执行人名单信息的若干规定》第十条,具有下列情形之一的,人民法院应当在三个工作日内删除失信信息:
(一)被执行人已履行生效法律文书确定的义务或人民法院已执行完毕的;
(二)当事人达成执行和解协议且已履行完毕的;
(三)申请执行人书面申请删除失信信息,人民法院审查同意的;
(四)终结本次执行程序后,通过网络执行查控系统查询被执行人财产两次以上,未发现有可供执行财产,且申请执行人或者其他人未提供有效财产线索的;
(五)因审判监督或破产程序,人民法院依法裁定对失信被执行人中止执行的;
(六)人民法院依法裁定不予执行的;
(七)人民法院依法裁定终结执行的。
有纳入期限的,不适用前款规定。纳入期限届满后三个工作日内,人民法院应当删除失信信息。
依照本条第一款规定删除失信信息后,被执行人具有本规定第一条规定情形之一的,人民法院可以重新将其纳入失信被执行人名单。
依照本条第一款第三项规定删除失信信息后六个月内,申请执行人申请将该被执行人纳入失信被执行人名单的,人民法院不予支持。
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