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医疗纠纷解决途径制度及流程

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最新修订 | 2024-02-28

(一)、处理流程


1、医疗纠纷或投诉发生后,所在科室负责人应立即向医务科报告,隐匿不报者,将承担可能发生的一切后果。 2、因医疗问题所致的纠纷,所在科室应先进行调查,迅速采取积极有效的处理措施,控制事态,争取科内解决,防止矛盾激化,并接待纠纷患者及家属,认真听取患者的意见,针对患者的意见解释有关问题,如果患者能够接受,纠纷投诉到此终止。


3、医务科接到科室报告或家属投诉后,应及时做好登记,并向当事科室了解情况,与科室主任共同协商解决办法,如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受,请患者就问题的认识和要求提供书面材料,医务科调查落实后提出解决方案,并向分管院长汇报,与患者协商处理意见,如患者接受,处理到此终止。


4、医务科无法解决的医疗纠纷,建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释,采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的,依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》,上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。


(二)、医疗纠纷解决途径(法定程序)


1、医患双方本着自愿、合法、公正的原则,在县人民调解中心医患纠纷调解室负责人的主持下进行调解。


2、患者或其家属可以向县卫生局医政股申请,进行医疗事故技术鉴定。


3、患者或其家属可向县人民法院提出诉讼申请,由法院组织安排司法鉴定医疗事故鉴定,并依据鉴定结论,依法做出民事判决。


从各地社保局的法定职能我们可以看出社保局并不具有调解的职能,更多的只是为大家办理相应的保险手续等服务。上文已经写明医疗纠纷的处理流程和法定的解决途,医疗纠纷的解决途径远远不止这些,你也可以选择诉讼的方法,其实医疗纠纷最好还是选择和解,这样可以更快的解决问题,使得受害者尽快的获得赔偿。以上就是医保局解决医疗纠纷吗的全部内容,供大家参考。




医疗纠纷解决途径制度及流程
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医疗纠纷的解决途径及各途径的优劣比较
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信用卡不提额度怎么办
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1.使用频率较低。
若欲提高信用卡的授信额度,持卡人应当频繁地使用该卡进行各种消费支付,如此才能使银行了解到您的消费能力及对现有信用额度是否感到满意。
然而,倘若您并不常使用信用卡,银行便很难同意为您提高信用额度,甚至有可能决定降低当前的信用额度。
2.过度消耗信用卡额度。
尽管频繁刷卡消费确实有助于提高信用额度,但持卡人万不可过度消耗卡片内的可用额度。
众所周知,若将信用卡额度全部用尽,不仅对于信用卡提额无益,反而还可能对您的信用记录产生负面影响。
因此,建议您在使用信用卡时,应尽量保持卡片内至少20%的可用额度。
3.未曾申请分期付款服务。
信用卡分期付款服务可为银行带来丰厚的手续费收益。
若您从未为自己的信用卡申请过分期付款服务,这无疑将对您的信用卡提额造成阻碍。
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为了提高信用卡的授信额度,持卡人需要尽可能地扩大消费范围,以实现消费商户的多样化。
因为如果您始终在同一类别的商户进行刷卡消费,将会对您的提额产生不利影响。
此外,部分商户的消费行为并不计入积分,例如房地产、生产批发等行业。
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《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
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医疗纠纷处理的途径
患方认为医方应承担责任而与医方发生医疗纠纷时,目前有以下三种解决途径:1、与医方协商解决。2、申请卫生行政部门处理。3、到人民法院提起民事诉讼。
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酒精27度算酒驾吗
[律师回复] 解析:
依照现行交通法规规定,当车辆驾驶人员的血液酒精含量处于或超过20毫克每毫升但不足80毫克每毫升时,将被认定为酒后驾车行为,并需承担相应的行政处罚责任。
法律依据:
《中华人民共和国道路交通安全法》第九十一条饮酒后驾驶机动车的,处暂扣六个月机动车驾驶证,并处一千元以上二千元以下罚款。
因饮酒后驾驶机动车被处罚,再次饮酒后驾驶机动车的,处十日以下拘留,并处一千元以上二千元以下罚款,吊销机动车驾驶证。醉酒驾驶机动车的,由公安机关交通管理部门约束至酒醒,吊销机动车驾驶证,依法追究刑事责任;五年内不得重新取得机动车驾驶证。
饮酒后驾驶营运机动车的,处十五日拘留,并处五千元罚款,吊销机动车驾驶证,五年内不得重新取得机动车驾驶证。醉酒驾驶营运机动车的,由公安机关交通管理部门约束至酒醒,吊销机动车驾驶证,依法追究刑事责任;十年内不得重新取得机动车驾驶证,重新取得机动车驾驶证后,不得驾驶营运机动车。
饮酒后或者醉酒驾驶机动车发生重大交通事故,构成犯罪的,依法追究刑事责任,并由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证,终生不得重新取得机动车驾驶证。
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农村的医疗保险能报多少
[律师回复] 解析:
按照国家规定,农村居民医疗保险的报销比率高达85%,如果超出了基本额度限制,那么超出部分将由社会保险部门按照以下层次进行分段收费:
0至4万元区间的费用报销率为85%;
4万元至8万元区间的费用报销率为90%;
而对于8万元以上的费用则可报销95%。
同时,参加该项保险的居民在统筹区域内的基本医疗保险定点医疗机构产生的符合规定的住院医疗费用,起始付费标准以上的部分,均由城乡居民医保基金按相应比例予以支付。
值得注意的是,乡镇卫生院和社区卫生服务机构的报销比例不得低于80%;
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市级医疗机构的报销比例则不得低于60%。
各统筹地区会根据城乡居民医保基金的收支状况来合理地设置具体的支付比例。
作为我国最基本的社会保障政策之一,医疗保险为广大居民的健康提供了坚实有力的保障。
法律依据:
《中华人民共和国社会保险法》第二条
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第二十八条
符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用,按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。
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化解医疗纠纷的途径
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手部二度烧伤1%能评上伤残十级吗
[律师回复] 解析:
二度烧伤若不属于因工受伤范畴,则可根据具体情况进行伤残等级的鉴定。
其中包括两种情况:
一是皮肤瘢痕形成导致的体表面积达到4%,或者是由于皮肤创面长期未愈合导致的体表面积累计大于等于1%,此类状况均被判定为十级伤残;
二是皮肤瘢痕形成所致的体表面积达到10%,此种情况将被评定为九级伤残;
除上述两种情况外,其余情况均归类于其他类别。
而在因工受伤的情况下,同样可以依据以下几种情况来进行伤残等级的鉴定:
首先,面部出现瘢痕,需要进行植皮手术,或者是异物色素沉着或脱失程度大于等于2平方厘米,又或者是全身瘢痕面积累计大于等于15%,以上三种情况都将被评定为十级伤残;
其次,面部出现瘢痕,需要进行植皮手术,或者是异物色素沉着或脱失程度大于等于10平方厘米,又或者是全身瘢痕面积累计大于等于20%,以上三种情况都将被评定为九级伤残;
最后,面部出现瘢痕,需要进行植皮手术,或者是异物色素沉着或脱失程度大于等于2平方厘米,又或者是全身瘢痕面积累计大于等于25%,以上三种情况都将被评定为八级伤残。
法律依据:
《人体损伤致残程度分级》1
应以损伤治疗后果或者结局为依据,客观评价组织器官缺失和/或功能障碍程度,科学分析损伤与残疾之间的因果关系,实事求是地进行鉴定。
受伤人员符合两处以上致残程度等级者,鉴定意见中应该分别写明各处的致残程度等级。
《人体损伤致残程度分级》4
本标准将人体损伤致残程度划分为10个等级,从一级(人体致残率100%)到十级(人体致残率10%),每级致残率相差10%。
医疗事故小孩赔偿多少钱
[律师回复] 解析:
对于儿童医疗事故的赔偿问题,其范围主要包含了诸如医疗费、精神损害赔偿、住院病人的伙食补给费用及针对残疾人士的生活救助费等等多项费用。
而这些具体费用的计算方式,需要依据医疗事故的严重级别,医疗过失行为在整个医疗事故中所产生的损害后果的责任程度,以及医疗事故所导致的损害结果与患者原先存在的疾病状态之间的关联性进行综合考虑后才能确定。
法律依据:
《医疗事故处理条例》第五十条医疗事故赔偿,按照下列项目和标准计算:
(一)医疗费:按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算,凭据支付,但不包括原发病医疗费用。结案后确实需要继续治疗的,按照基本医疗费用支付。
(二)误工费:患者有固定收入的,按照本人因误工减少的固定收入计算,对收入高于医疗事故发生地上一年度职工年平均工资3倍以上的,按照3倍计算;无固定收入的,按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。
(三)住院伙食补助费:按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准计算。
(四)陪护费:患者住院期间需要专人陪护的,按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。
(五)残疾生活补助费:根据伤残等级,按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算,自定残之月起最长赔偿30年;但是,60周岁以上的,不超过15年;70周岁以上的,不超过5年。
(六)残疾用具费:因残疾需要配置补偿功能器具的,凭医疗机构证明,按照普及型器具的费用计算。
(七)丧葬费:按照医疗事故发生地规定的丧葬费补助标准计算。
(八)被扶养人生活费:以死者生前或者残疾者丧失劳动能力前实际扶养且没有劳动能力的人为限,按照其户籍所在地或者居所地居民最低生活保障标准计算。对不满16周岁的,扶养到16周岁。对年满16周岁但无劳动能力的,扶养20年;但是,60周岁以上的,不超过15年;70周岁以上的,不超过5年。
(九)交通费:按照患者实际必需的交通费用计算,凭据支付。
(十)住宿费:按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差住宿补助标准计算,凭据支付。
(十一)精神损害抚慰金:按照医疗事故发生地居民年平均生活费计算。造成患者死亡的,赔偿年限最长不超过6年;造成患者残疾的,赔偿年限最长不超过3年。
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医疗纠纷处理流程及解决途径是怎样的?
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在医疗期内被公司解除合同是否有医疗赔偿
[律师回复] 解析:
在医疗期内解雇劳工而涉及到赔偿事宜,赔偿金额度应相当于损害之经济补偿金的两倍。
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法律依据:
《劳动合同法》第四十八条
用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同,劳动者要求继续履行劳动合同的,用人单位应当继续履行;劳动者不要求继续履行劳动合同或者劳动合同已经不能继续履行的,用人单位应当依照本法第八十七条规定支付赔偿金。
第八十七条
用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的,应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。
第四十七条
经济补偿按劳动者在本单位工作的年限,每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿。
劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的,向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付,向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。
本条所称月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。
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