养老金双轨制并轨探析

[律师回复] 解析：
敬爱的员工们，关于您所关心的带薪年休假制度问题，我要明确地告知大家这是中国政府的一项强制性法规要求，任何用人单位均不得违背这项规定而拒不让员工享受此福利待遇。
因此，若贵司未能合规安排各位参加年休假，我们鼓励并支持大家主动寻求劳动监察部门的帮助与支持。
当然啦，针对这个问题，公司方面也会根据实际生产和工作的需要，并且充分尊重每位员工个人意愿的前提下，妥善安排员工的年休假事宜。
法律依据：
《职工带薪年休假条例》第五条
单位根据生产、工作的具体情况，并考虑职工本人意愿，统筹安排职工年休假。
年休假在1个年度内可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排。单位因生产、工作特点确有必要跨年度安排职工年休假的，可以跨1个年度安排。
单位确因工作需要不能安排职工休年休假的，经职工本人同意，可以不安排职工休年休假。对职工应休未休的年休假天数，单位应当按照该职工日工资收入的300%支付年休假工资报酬。

[律师回复] 解析：
若定制产品与合同约定内容存在不符之处，可清晰表明此乃卖方违反合同之举，卖方应为此承担相应违约责任。
具体而言，违约责任包括以下三个方面：
1.违约金支付：
这是指在合同交易过程中，合同双方在合同条款中明确规定的，当合同对象未能如期履行或者履行不当之时，依据合同法规定，其应当向对方支付一定金额的货币。
2.损害赔偿：
这种情况发生于合同一方当事人的违约行为已经给他方当事人带来了实质性的财产损失，因此，违约方需要对受损方进行合理的经济补偿。
3.继续履行：
当合同争议通过法院或者仲裁机构得不到解决，且违约一方未能按时履行合同义务时，法律上支持法院或仲裁机构发出强制性执行令，并以执行令的方式迫使违约方在规定期限内履行合同债务。
法律依据：
《民法典》第五百七十七条?
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

[律师回复] 解析：
在法律范畴内，当某家公司欠下了债务时，相当于实际上该企业法人代表人已经产生了违约行为。
法人即是该公司的象征与实体化的代表，所以当相关当事人期望通过法律途径向这家公司追讨所欠款项时，实际上是在诉求法人代法人还款。
根据有关的法律法规规定，企业法人拥有独立完整的法人财产权，能够自行支配并管理这些法定财产。
同时，在面临债务问题时，公司必须用其所有的财产来清偿应负有的赔偿责任。
以有限责任公司而言，它的股东需以自身实际交纳的出资额度作为上限，对公司的经营负债承担相应的义务；
而对于股份有限公司来说，股东们则需以他们自己认购并持有股份的数量为限，对应公司应背负的债务进行赔偿。
法律依据：
《公司法》第三条
公司是企业法人，有独立的法人财产，享有法人财产权。公司以其全部财产对公司的债务承担责任。
有限责任公司的股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任；股份有限公司的股东以其认购的股份为限对公司承担责任。

[律师回复] 解析：
在法律层面上，使用未经授权验证和认可的伪造、盗印软件行为被视为严重侵犯著作权益的侵权行为。
根据相关法律规定，如果上述行为违背了知识产权法的基本精神与要求，侵犯他人的著作权，通常会受到严格的制裁，包括但不限于判刑期最低为3年以下，拘役或罚金等处罚；
而针对违规盈利数额较大并拥有其他严重情节的情况，则需承担起3年以上7年以下的有期徒刑以及附加的罚金责任。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百一十七条
以营利为目的，有下列侵犯著作权或者与著作权有关的权利的情形之一，违法所得数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑，并处或者单处罚金；违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金：
（一）未经著作权人许可，复制发行、通过信息网络向公众传播其文字作品、音乐、美术、视听作品、计算机软件及法律、行政法规规定的其他作品的；
（二）出版他人享有专有出版权的图书的；
（三）未经录音录像制作者许可，复制发行、通过信息网络向公众传播其制作的录音录像的；
（四）未经表演者许可，复制发行录有其表演的录音录像制品，或者通过信息网络向公众传播其表演的。

[律师回复] 解析：
猥亵罪乃指用暴力手段、威逼压力以及其他各类方式对他人进行强制性的猥亵或侮辱的行为。
对于犯罪者，根据其行为的不同程度及社会危害性，法定的量刑标准如下：
首先，应判处五年以下有期徒刑或拘役；
其次，若犯罪者在公众场合或者众多人面前实施猥亵行为，或者具有其他恶劣情节的，则将被处以五年以上有期徒刑；
另外，对于猥亵儿童的案件，也应依法处罚：
若猥亵人数众多或者反复多次猥亵儿童，或采取聚众方式猥亵儿童，或者在公众场合当众猥亵儿童且情节极其恶劣者，将面临五年以上有期徒刑的法律制裁；
再者，如果犯罪者的猥亵行为给儿童带来了身体上的伤害或者其他严重后果，或者其猥亵手段极其恶劣或者存在其他恶劣情节的，同样会受到更为严厉的惩罚。
法律依据：
《刑法》第二百三十七条
【强制猥亵、侮辱罪、猥亵儿童罪】以暴力、胁迫或者其他方法强制猥亵他人或者侮辱妇女的，处五年以下有期徒刑或者拘役。
聚众或者在公共场所当众犯前款罪的，或者有其他恶劣情节的，处五年以上有期徒刑。
猥亵儿童的，依照前两款的规定从重处罚。

[律师回复] 解析：
若涉嫌构成强制猥亵、侮辱罪，则通常会被处以五年以下有期徒刑或拘役；
然而，若涉及到聚集众人或在公开场合强行猥亵他人、侮辱妇女或存在其他恶劣情况时，其刑期便可能升至五年以上有期徒刑。
值得注意的是，强制猥亵、侮辱罪所规定的猥亵和侮辱行为，本质上必须侵犯到受害人对性的尊严和隐私的敏感度。
至于题目中所显示的仅仅是追逐和拦截行动，这类行为并未实质触犯到受害者对于性的羞耻感，因此无法构成为强制猥亵、侮辱罪，但可以视作寻衅滋事罪的犯罪行为。
法律依据：
《刑法》第二百三十七条
以暴力、胁迫或者其他方法强制猥亵他人或者侮辱妇女的，处五年以下有期徒刑或者拘役。
聚众或者在公共场所当众犯前款罪的，或者有其他恶劣情节的，处五年以上有期徒刑。

[律师回复] 解析：
关于人民法院对债务人仅有的一套居所是否有权实施强制执行这一问题，依照我国最高人民法院所制定的相关法规与规定，对于被判定为必须用于家人生活所需的居住用房，法院有权实施财产保全措施。
然而，在法院采取此类保全之后，该房屋并不能够进行出售或者以物抵债。
但是需明确指出，若该房产遭到法院查封，那么原则上来说，该期间内任何人不得再对此处予以使用。
法律依据：
《最高人民法院关于人民法院民事执行中查封、扣押、冻结财产的规定》第四条
对被执行人及其所扶养家属生活所必需的居住房屋，人民法院可以查封，但不得拍卖、变卖或者抵债。
第五条
对于超过被执行人及其所扶养家属生活所必需的房屋和生活用品，人民法院根据申请执行人的申请，在保障被执行人及其所扶养家属最低生活标准所必需的居住房屋和普通生活必需品后，可予以执行。

[律师回复] 解析：
若因男方对婚姻有不忠行为导致离婚，通常情况下女方无需退还彩礼费用，但若符合下列条件之一则需例外：
1.双方尚未正式办理结婚登记手续；
2.虽然已办理结婚登记手续，但在共同生活期间并未共同居住过；
3.施予彩礼的一方由于支付这笔款项造成自身经济上的困境。
法律依据：
最高人民法院关于适用《中华人民共和国民法典》婚姻家庭编的解释（一）第五条
当事人请求返还按照习俗给付的彩礼的，如果查明属于以下情形，人民法院应当予以支持：
（一）双方未办理结婚登记手续；
（二）双方办理结婚登记手续但确未共同生活；
（三）婚前给付并导致给付人生活困难。
适用前款第二项、第三项的规定，应当以双方离婚为条件。

[律师回复] 解析：
依据我国相关法律条款，通常情况下，对于实施违法行为者，公安机关有权予以行政拘留14日之限，若情节较为严重或涉及到其他复杂因素，则最长可拘留至37天。
然而，如果该嫌疑人对执法人员进行暴力袭击，那么就可能被认定为构成袭警罪。
在这种情况下，依据现行法律法规，袭击正在依法履行职责的人民警察的行为将面临三年以下有期徒刑、拘役或者管制的刑罚；
而如果其采用了更为恶劣的手段，例如使用枪支、管制刀具等武器，或者以驾驶机动车撞击等方式，严重威胁到了执法人员的生命安全，那么其将面临三年以上七年以下有期徒刑的严厉惩罚。
法律依据：
《刑法》第二百七十七条
【妨害公务罪、袭警罪】以暴力、威胁方法阻碍国家机关工作人员依法执行职务的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者罚金。
以暴力、威胁方法阻碍全国人民代表大会和地方各级人民代表大会代表依法执行代表职务的，依照前款的规定处罚。
在自然灾害和突发事件中，以暴力、威胁方法阻碍红十字会工作人员依法履行职责的，依照第一款的规定处罚。
故意阻碍国家安全机关、公安机关依法执行国家安全工作任务，未使用暴力、威胁方法，造成严重后果的，依照第一款的规定处罚。
暴力袭击正在依法执行职务的人民警察的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；使用枪支、管制刀具，或者以驾驶机动车撞击等手段，严重危及其人身安全的，处三年以上七年以下有期徒刑。

[律师回复] 解析：
关于定金的双倍补偿，这已经包含了定金自身带来的价值。
当收受定金的当事人违约在先，导致合同无法达到预期效果时，其不仅需要全额归还之前收取的定金，同时还需要额外支付相当于定金金额两倍的违约赔偿金。
换句话说，这种情况下，其实际承担的违约责任要大于当初约定的定金数额。
法律依据：
《民法典》第五百八十七条
债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

[律师回复] 解析：
在法律意义上，若属于共有债项并由双方签名确认的债务，即被认定为夫妻间的共同债务；
而在这样的情况下，对于夫妻共同债务，应采用相应的夫妻共同财产来进行清偿。
当夫妻走向离异的道路，他们对共同承担的债务理应负责一起偿还。
倘若共同财产难以完全清偿或是其中部分财产归属于个人所有，则可由双方协商并达成一致的债务清偿方案；
如果各方未能就此达成协议，便需要有法院来依据事实作出最终判决。
法律依据：
《民法典》第一千零六十四条
夫妻双方共同签名或者夫妻一方事后追认等共同意思表示所负的债务，以及夫妻一方在婚姻关系存续期间以个人名义为家庭日常生活需要所负的债务，属于夫妻共同债务。
夫妻一方在婚姻关系存续期间以个人名义超出家庭日常生活需要所负的债务，不属于夫妻共同债务;但是，债权人能够证明该债务用于夫妻共同生活、共同生产经营或者基于夫妻双方共同意思表示的除外。

[律师回复] 解析：
强制隔离戒毒并非一种行政处罚行为，而是属于行政强制措施范畴。
这意味着，在特定情况下，如为防止潜在危害事件发生或控制危险范围进一步扩张等，公安机关有权依据法律规定，对吸毒者的人身自由实行临时性的限制。
强制戒毒作为一项重要行政措施，被广泛运用于公安机关对于吸食和注射毒品成瘾的人员管理中。
在这个过程中，公安机关会依法对涉案人员采取强有力的行政措施，以药物治疗、心理辅导以及法制教育、道德教化为主要手段，帮助他们摆脱毒瘾。
法律依据：
《行政处罚法》第八条
行政处罚的种类：
（一）警告;
（二）罚款;
（三）没收违法所得、没收非法财物;
（四）责令停产停业;
（五）暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照;
（六）行政拘留;
（七）法律、行政法规规定的其他行政处罚。

[律师回复] 解析：
处理诈骗罪案件的量刑标准主要依据涉嫌诈骗的金额及犯罪情节而定。
具体而言，1、如诈骗金额达到较大程度，将面临三年以下有期徒刑、拘役或管制的严厉惩罚，并且可能会被判处单独的罚金；
2、若金额涉及重大或存在其他严重情节，则将受到三年以上十年以下有期徒刑的严厉制裁，并可能被判处罚金；
3、至于金额特别巨大或情节特别恶劣者，将面临十年以上有期徒刑甚至无期徒刑的严厉惩戒，同时还可能被判处罚金或没收全部财产。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条
【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

[律师回复] 解析：
若为行政拘留，则在法定的探视时间范围内，被处罚者的亲友可通过提前预约的方式，前往探望被处罚者。
具体的探视时间安排如下：
每周一及周四的下午两点至三点半。
值得注意的是，每位被拘留者在拘留期间的会面次数通常不得超过两次。
且每日每位被拘留者原则上仅能接受一次探访，其中近亲属如父母、祖父母、配偶、子女、兄弟姐妹等享有优先权。
在进行探访之前，必须先在会见登记窗口进行登记，然后才能进行会见。
一般的会见人数限制在三人以内，但在特殊情况下，需经过拘留所领导的批准。
每次会见的时长不宜超过半个小时，拘留所有权根据实际会见数量等因素，对会见时间进行适当调整。
若为刑事拘留，在拘留期间，家属无法进行探视，但辩护律师仍然可以按规定探视。
在律师与在押犯罪嫌疑人会见时，侦查机构可根据案件进展及需求决定是否派员在场。
法律依据：
《中华人民共和国看守所条例》第二十八条
人犯在羁押期间，经办案机关同意，并经公安机关批准，可以与近亲属通信、会见。

[律师回复] 解析：
根据相关法律法规，强奸罪可以适用减刑制度。
然而，此项行为需满足下列两项不可或缺的条件方可进行：
首先，犯罪分子须曾经被判决处以管制、拘役、有期徒刑或者无期徒刑及缓刑二年执行。
这意味着，此类罪犯仅受刑法所规定刑种的限制，而无需考虑犯罪性质以及被判刑期的长短；
其次，在刑罚执行期间，正在服刑的犯罪分子若符合法定的减刑情节，且未曾被判处刑罚或者已经执行完刑罚，则减刑将失去其实际意义。
关于减刑，可分为相对减刑与绝对减刑两大类情况。
其中，相对减刑又称为“可以减刑”，根据刑法规定，被判处管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑的犯罪分子，在执行期间如能严格遵守监规纪律，积极接受改造，确实表现出悔过自新或者有立功表现，即可获得减刑。
只要符合上述任一条件，便符合相对减刑的要求。
至于绝对减刑，亦称“应当减刑”，是指具备刑法所规定的六大重大立功表现之一的情形下，所实施的减刑措施。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第七十八条
被判处管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑的犯罪分子，在执行期间，如果认真遵守监规，接受教育改造，确有悔改表现的，或者有立功表现的，可以减刑；
有下列重大立功表现之一的，应当减刑：
（一）阻止他人重大犯罪活动的；
（二）检举监狱内外重大犯罪活动，经查证属实的；
（三）有发明创造或者重大技术革新的；
（四）在日常生产、生活中舍己救人的；
（五）在抗御自然灾害或者排除重大事故中，有突出表现的；
（六）对国家和社会有其他重大贡献的。
减刑以后实际执行的刑期不能少于下列期限：
（一）判处管制、拘役、有期徒刑的，不能少于原判刑期的二分之一；
（二）判处无期徒刑的，不能少于十三年；
（三）人民法院依照本法第五十条第二款规定限制减刑的死刑缓期执行的犯罪分子，缓期执行期满后依法减为无期徒刑的，不能少于二十五年，缓期执行期满后依法减为二十五年有期徒刑的，不能少于二十年。

[律师回复] 解析：
对于涉及走私、贩卖、运输和制造毒品等行径的行为人，若存在以下列任一种情况者，将处以十五年有期徒刑、无期徒刑乃至死刑，且同时还需承担没收个人全部财产的惩罚：
（一）犯下走私、贩卖、运输或制造鸦片超过一千克，海洛因或甲基苯丙胺超过五十克，以及其他毒品总数达到规定标准的大型犯罪；
（二）在走私、贩卖、运输和制造毒品的团伙活动中居于核心地位的首犯；
（三）以武装力量作为掩护手段进行走私、贩卖、运输和制造毒品的行为；
（四）以暴力方式对抗检查、拘留或逮捕，情节恶劣的；
（五）参与有组织的国际贩毒活动的。
而对于走私、贩卖、运输、制造鸦片在二百克以上但不足一千克，海洛因或甲基苯丙胺在十克以上但不足五十克，以及其他毒品数量较小的罪犯，则将被判处七年以上有期徒刑，并处以罚金的严厉处罚。
法律依据：
《刑法》第三百四十七条
【走私、贩卖、运输、制造毒品罪】走私、贩卖、运输、制造毒品，无论数量多少，都应当追究刑事责任，予以刑事处罚。
走私、贩卖、运输、制造毒品，有下列情形之一的，处十五年有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处没收财产：
(一)走私、贩卖、运输、制造鸦片一千克以上、海洛因或者甲基苯丙胺五十克以上或者其他毒品数量大的;
(二)走私、贩卖、运输、制造毒品集团的首要分子;
(三)武装掩护走私、贩卖、运输、制造毒品的;
(四)以暴力抗拒检查、拘留、逮捕，情节严重的;
(五)参与有组织的国际贩毒活动的。
走私、贩卖、运输、制造鸦片二百克以上不满一千克、海洛因或者甲基苯丙胺十克以上不满五十克或者其他毒品数量较大的，处七年以上有期徒刑，并处罚金。
走私、贩卖、运输、制造鸦片不满二百克、海洛因或者甲基苯丙胺不满十克或者其他少量毒品的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金;情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
单位犯第二款、第三款、第四款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照各该款的规定处罚。
利用、教唆未成年人走私、贩卖、运输、制造毒品，或者向未成年人出售毒品的，从重处罚。
对多次走私、贩卖、运输、制造毒品，未经处理的，毒品数量累计计算。

[律师回复] 解析：
针对拐卖儿童行为导致受害者伤残的情况，法律规定了以下量刑标准：
首先，若行为人实施了拐卖儿童的行为，并且致使被拐卖儿童遭受重伤、死亡或者其他诸如致残等极其严重的后果，则将面临十年以上有期徒刑或者无期徒刑的严厉惩罚，并且同时还需要承担罚金或者没收财产的民事责任。
其次，倘若违法犯罪情节格外恶劣，那么罪犯将有可能被判处死刑，并且在服刑期间，其个人财产也将被依法没收。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》第二百四十条
拐卖妇女、儿童的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；
有下列情形之一的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产；
情节特别严重的，处死刑，并处没收财产：
（一）拐卖妇女、儿童集团的首要分子；
（二）拐卖妇女、儿童三人以上的；
（三）奸淫被拐卖的妇女的；
（四）诱骗、强迫被拐卖的妇女卖淫或者将被拐卖的妇女卖给他人迫使其卖淫的；
（五）以出卖为目的，使用暴力、胁迫或者麻醉方法绑架妇女、儿童的；
（六）以出卖为目的，偷盗婴幼儿的；
（七）造成被拐卖的妇女、儿童或者其亲属重伤、死亡或者其他严重后果的；
（八）将妇女、儿童卖往境外的。
拐卖妇女、儿童是指以出卖为目的，有拐骗、绑架、收买、贩卖、接送、中转妇女、儿童的行为之一的。

[律师回复] 解析：
以谋取利益为唯一宗旨，实施赌博场所设立的举动构成了开设赌场罪行，对于开设赌场罪行的辅佐者或协助者，将根据以下法律规定，本着从轻或减轻的原则来进行惩罚：
如果涉案人员是开设赌场的主体，将会面临五年以下的有期徒刑、拘役或管制，同时会被加以罚金的附加刑罚。
若情节较为严重，则可能被判处五年以上至十年以下的有期徒刑，同样需要承担罚金的责任。
法律依据：
《刑法》第三百零三条
【赌博罪】以营利为目的，聚众赌博或者以赌博为业的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金。
开设赌场的，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金；
情节严重的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。
组织中华人民共和国公民参与国（境）外赌博，数额巨大或者有其他严重情节的，依照前款的规定处罚。

[律师回复] 解析：
贪污以及受贿两项罪行合并处罚时，应当按照以下方式来决定执行的具体刑期：
首先确定总和刑期，然后在此基础上向下再减去数个刑期中的最高刑期，最后根据实际情况酌情适当增加或者减少刑期。
然而，管制的最高执行期限不得超过三年；
而拘役的最高执行期限则不得超过一年；
对于被判处有期徒刑的人来说，如果其总和刑期未满三十五年，那么其最高执行期限也不得超过二十年；
但若其总和刑期已经超过了三十五年，那么其最高执行期限就不得超过二十五年。
法律依据：
《刑法》第六十九条
判决宣告以前一人犯数罪的，除判处死刑和无期徒刑的以外，应当在总和刑期以下、数刑中最高刑期以上，酌情决定执行的刑期；
但是管制最高不能超过三年，拘役最高不能超过一年，有期徒刑总和刑期不满三十五年的，最高不能超过二十年，总和刑期在三十五年以上的，最高不能超过二十五年。
数罪中有判处有期徒刑和拘役的，执行有期徒刑。
数罪中有判处有期徒刑和管制，或者拘役和管制的，有期徒刑、拘役执行完毕后，管制仍须执行。
数罪中有判处附加刑的，附加刑仍须执行，其中附加刑种类相同的，合并执行，种类不同的，分别执行。

[律师回复] 解析：
在信用卡因逾期而遭受强制注销的情况下，可采取如下措施予以补救：
首先务必要清偿所拖欠的信用卡款项，若无法实现在线还款，也可亲临银行柜台完成还款事宜；
其次，还款完成后，请立即致电信用卡背面所印有的客户服务电话并转接人工服务向其咨询有关事项，以便了解信用卡是否存在复苏可能，通常情况下，这主要取决于您逾期未还的具体财务状况；
最后，如逾期情形并不严重，仍有望恢复使用该项信用卡，然而若已明确无法回复使用功能，那么在一定时期过往之后，不妨尝试再次申请办理新的信用卡。
法律依据：
《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条
在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
个性化分期还款协议的内容应当至少包括：
（一）欠款余额、结构、币种；
（二）还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额；
（三）还款期间是否计收年费、利息和其他费用；
（四）持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺；
（五）双方的权利义务和违约责任；
（六）与还款有关的其他事项。
双方达成一致意见并签署分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收，持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的，发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。