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出院结算费用不对该怎么办

#美容及医疗纠纷 最新修订 | 2026-01-20
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王颖律师
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律师解析
1.出院结算费用有问题,先和医院沟通,向结算部门或客服反馈差异,索要费用明细并核对收费合理性,医院承认有误就会退款。
2.若医院坚称费用无误,可向医院投诉管理部门投诉,也能向当地卫生健康委或医保部门反映,他们会监管处理,违规收费会责令退款。
3.必要时走法律途径,收集病历、费用清单等证据起诉,维护权益。

案情回顾:

小朱出院结算时发现费用不对,便向医院结算部门反映,要求提供费用明细清单并核对。医院坚持费用无误,但小朱认为存在问题。小朱先向医院内部投诉管理部门投诉,问题仍未解决,于是小朱打算向当地卫生健康委员会反映情况,必要时通过法律途径维权。

案情分析:

1、小朱出院结算费用有差异,其向医院结算部门反映并要求提供明细清单的做法合理,符合处理费用差异的正常流程。
2、医院坚持费用无误,小朱有异议时,其向医院内部投诉管理部门投诉以及打算向卫生健康委员会反映的做法都是在合理合法地维护自身权益。若后续小朱通过法律途径解决,收集病历、费用清单等证据向法院起诉也是可行的维权方式。
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