买到假货能依照什么标准获赔偿
- 律师解析
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消费者买到假货，可按《中华人民共和国消费者权益保护法》获赔偿。
要是经营者卖商品有欺诈行为，消费者能要求增加赔偿损失，增加赔偿金额是购买商品价款的三倍。若增加赔偿金额不足五百元，按五百元算。比如买了100元商品，三倍赔偿是300元，不足500元，消费者就能获500元赔偿。
若经营者明知商品有缺陷还卖给消费者，导致消费者或其他受害人死亡或健康严重受损，受害人可按《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条、第五十一条等法律规定，要求经营者赔偿损失，还能要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
消费者主张赔偿时，要收集相关证据，像购买凭证、商品实物、和商家的沟通记录等，以此证明购买行为和商品是假货。若和商家协商赔偿不成，可向消费者协会、市场监督管理部门投诉，也能向人民法院提起诉讼来维护自身合法权益。
案情回顾:
小朱在某商场购买了一款价值200元的护肤品，使用后发现是假货。小朱找到商家要求赔偿，商家却认为商品并非假货，拒绝进行赔偿。小朱坚称自己买到的就是假货，双方因此产生争议。
案情分析:
1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，若经营者提供商品有欺诈行为，消费者有权要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的三倍。小朱购买的商品价格为200元，三倍赔偿是600元，所以小朱可获600元赔偿。
2、小朱主张赔偿时，需收集相关证据，如购买凭证、商品实物、与商家的沟通记录等，以证明购买行为和商品为假货的事实。若与商家协商赔偿不成，小朱可向消费者协会、市场监督管理部门投诉，也可通过向人民法院提起诉讼等途径维护自身合法权益。
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