4s店违约找哪个部门来解决?
最新修订 | 2024-02-19
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- 律师解析
-
4s店违约可以找工商部门投诉或者消费者协会，也可以以对方违约为由，起诉对方维权。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
- 法律依据
-
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条
经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
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[律师回复] 将他从3米多的车上砸到地上电话沟通
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二房东合同约定电费一块六，电费为代收代缴费用，但是交给物业一块三，她应该退还三年半多收的两万多电费吗
[律师回复] 关于二房东多收电费是否应该退还的问题，首先我们需要考虑的是电费的实际成本以及二房东的收费行为是否合法。
根据《中华人民共和国电力法》第四十三条和第四十四条，电价的制定需要遵循国家及地方的相关规定，而不能由二房东等个人或单位随意设定。同时，禁止任何单位和个人在电费中加收其他费用。这意味着二房东收取的电费应当仅包含电力费用，而不应包含其他任何形式的附加费用。因此，如果二房东实际向物业支付的电费是每度1.3元，但在合同中约定并收取每度1.6元，那么这超出的部分就可能构成违法加收。
进一步地，如果二房东多收的电费确实超过了当地电价标准，那么她的这一行为就是违法的。在这种情况下，租房者有权要求二房东退还多收的电费。
然而，需要注意的是，要求退还电费可能涉及合同的具体条款和相关的法律程序。租房者可能需要先查阅租赁合同，看是否有关于电费收费的明确约定。如果有明确的约定并且二房东违反了这一约定，租房者可以通过法律途径来维护自己的权益。
综上所述，如果二房东多收的电费确实存在且违反了法律规定，她应该退还多收的电费。但是否能够成功退还，还需要根据具体的合同内容和法律程序来判断。建议租房者先与二房东进行协商，如果协商无果，可以考虑寻求法律帮助。
根据《中华人民共和国电力法》第四十三条和第四十四条，电价的制定需要遵循国家及地方的相关规定，而不能由二房东等个人或单位随意设定。同时，禁止任何单位和个人在电费中加收其他费用。这意味着二房东收取的电费应当仅包含电力费用，而不应包含其他任何形式的附加费用。因此，如果二房东实际向物业支付的电费是每度1.3元，但在合同中约定并收取每度1.6元，那么这超出的部分就可能构成违法加收。
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