律图审稿专业委员会3轮严审

快递在物业丢失要怎么办

最新修订 | 2024-02-27
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律师解析
1、快递公司责任:未经收件人同意,快递员擅自将快递交给小区物业、门卫签收,由此出现快递遗失的问题,快递公司应当承担全部责任。
2、业主责任:收件人已经同意由小区物业、门卫签收快递,快递公司没有责任。物业公司在业主同意的情况下代收包裹,包裹出现问题,业主自己也要负一定的责任。我国并没有相关法律规定小区门卫或者物业管理部门有代收快递包裹的义务,也就是说除非小区的物业管理协议上曾经特别标注了有此项服务。或者曾经有业主要求过,物业公司也同意,并且双方针对此事签订了相关的协议,让物业代收快递的行为属于无偿的委托合同,因受托人的故意或者重大过失给委托人造成损失的,委托人可以要求赔偿损失。
法律依据
《民法典》第九百二十九条
有偿的委托合同,因受托人的过错造成委托人损失的,委托人可以请求赔偿损失。无偿的委托合同,因受托人的故意或者重大过失造成委托人损失的,委托人可以请求赔偿损失。受托人超越权限造成委托人损失的,应当赔偿损失。
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快递在物业丢失要怎么办
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快递货物丢失怎么赔偿?
快递货物丢失的赔偿,应当根据约定的情况来进行认定,有保价的按照保价情况赔偿,无保险的可以按照邮费的3倍来进行赔偿,具体情况下需要根据快递货物的价值来进行认定,避免造成矛盾纠纷。
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损害赔偿
快递公司丢失快递怎么赔偿
如果是网上购买的物品包裹丢失,这个情况解决起来比较简单,购买者可以直接找卖家,通过卖家来解决问题,卖家就会介入来解决这个问题,通过联系快递等办法补发或者退款。如果丢失的包裹属于他人邮寄的私人包裹的话,寄方就可以直接联系快递公司,拨打他们的客服电话进行处理赔偿。
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损害赔偿
合同约定抵押物不得转让是否违法
[律师回复] 解析:
抵押物在抵押期间进行出售往往被视为非法行为。
抵押方在决定转让抵押财产之前,应立即通知抵押权人知悉。
而如果抵押权人能举证说明抵押财产的转让可能对其抵押权益构成潜在威胁,则有权要求抵押方可将转让所得款项提前向抵押权人履行债务,或者通过提存方式,确保该笔资金的安全。
若转让价格超出了债权金额,那么多出的部分将归属于抵押人所有;
若转让价格低于债权金额,则不足部分将由债务人负责清偿。
然而,对于抵押人在抵押期间内转让抵押财产的行为,法律并没有做出过于严格的限制,仅要求他们在转让过程中必须通知抵押权人知晓。
这主要是由于抵押财产的转让会导致抵押权的相应转移,从理论上讲,这种情况通常不会对抵押权人造成实质性的损失。
因此,我们不能仅仅因为抵押人未能通知抵押权人,便认定其转让行为无效。
只有在得到抵押权人的明确同意,并且为其另行提供担保,同时告知受让人相关事宜,或者与抵押权人协商达成协议,同意以买卖房产所得款项来偿还债务,并告知受让人相关信息的前提下,才能使转让行为合法有效。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第四百零六条
抵押期间,抵押人可以转让抵押财产。
当事人另有约定的,按照其约定。
抵押财产转让的,抵押权不受影响。
抵押人转让抵押财产的,应当及时通知抵押权人。
抵押权人能够证明抵押财产转让可能损害抵押权的,可以请求抵押人将转让所得的价款向抵押权人提前清偿债务或者提存。
转让的价款超过债权数额的部分归抵押人所有,不足部分由债务人清偿。
快递公司丢失快递怎么赔偿?
根据《民法典》规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任;货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或约定不明确的,按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。因此,如果消费者有证据能够证明所投寄的货物价值,即使没购买保价也应获原价赔偿。
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配送员签收弄丢怎么办
[律师回复] 解析:
1.首先查询该快递品牌的官方投诉热线,拨打相关号码进行投诉。
众所周知,快递员未经授权擅自签收的行为往往会引起官方的高度关注。
因此,他们会迅速采取行动,积极地与收件人取得联系,以妥善处理此类问题。
2.其次,可以通过电话方式向发件方通报此事,明确告知其所寄送的快递尚未到达目的地,并已被快递员擅自签收。
然后,由发件方自行与快递公司进行投诉沟通,或直接与发件地点部门取得联系,寻求妥善解决方案。
3.最后,若以上两种途径均无法解决问题,可考虑直接向中国邮政投诉。
由于所有快递业务均受中国邮政监管,因此向邮政投诉无疑是最为高效且有力的解决手段。
法律依据:
《快递暂行条例》第五条
国务院邮政管理部门负责对全国快递业实施监督管理。
国务院公安、国家安全、海关、工商行政管理、出入境检验检疫等有关部门在各自职责范围内负责相关的快递监督管理工作。
省、自治区、直辖市邮政管理机构和按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构负责对本辖区的快递业实施监督管理。
县级以上地方人民政府有关部门在各自职责范围内负责相关的快递监督管理工作。
第二十五条
经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。
收件人或者代收人有权当面验收。
物业代收快递丢了谁负责
对于业主有托付物业代收快递的,物业的服务范围也就包含了代理业主签收快递的服务。如果是这种情况下,卖方商家已经通过快递公司将买家购买的商品送到,完成了交货的责任,这个时候即使是货物损坏或者是丢了,那么都跟卖方商家没有任何关系,应该找物业公司,由物业公司承担这份责任。
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房产纠纷
快递把包裹放物业,丢失了是谁的责任
快递丢失以后要由快递公司承担责任,要赔偿寄件人的损失,可以按照快递单中的约定进行赔偿,若是当事人在寄件时证明了物品的价值,还可以按照物品的实际价值进行赔付,出现快递公司拒不支付赔偿的情形,当事人可以去法院起诉维权。
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诉讼仲裁
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