律图审稿专业委员会3轮严审

遇到假货,消费者如何索赔

最新修订 | 2024-03-13
1.7k浏览
卞晓飞律师
卞晓飞律师
执业认证 平台保障
咨询我
评分5.0分服务:153人
律师解析
在消费者权益保护领域,当消费者所购买之货物被鉴定为假冒伪劣产品时,可将此种情况视为经营者销售环节中的不诚信行为。据此,消费者有权要求经营者对购货款项进行三倍的额外赔偿,且这部分附加赔款即便不足五百元人民币,也必须足额支付至五百元。但若涉及到其他特定法律法规所规定的情形,则应遵循相关条款行事。
法律依据
《消费者权益保护法》第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
投诉/举报
免责声明:以上内容由律图网结合政策法规及互联网相关知识整合,不代表平台的观点和立场。若内容有误或侵权,请通过右侧【投诉/举报】联系我们更正或删除。
展开

消费权益案件·推荐文章

无锡177****1189用户3分钟前已获取解答
南通156****5001用户1分钟前已获取解答
沭阳177****1729用户3分钟前已获取解答
问题没解答? 125533人选择咨询律师
6481位律师在线平均3分钟响应99%好评
遇到假货,消费者如何索赔
一键咨询
  • 145****6334用户1分钟前提交了咨询
    161****5086用户3分钟前提交了咨询
    164****0107用户3分钟前提交了咨询
    156****0060用户1分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    154****4124用户2分钟前提交了咨询
    170****7814用户4分钟前提交了咨询
    177****6547用户1分钟前提交了咨询
    南通用户4分钟前提交了咨询
    134****3306用户2分钟前提交了咨询
    南通用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
    宿迁用户4分钟前提交了咨询
    镇江用户3分钟前提交了咨询
    151****8873用户3分钟前提交了咨询
  • 泰州用户3分钟前提交了咨询
    134****5780用户2分钟前提交了咨询
    161****0422用户4分钟前提交了咨询
    136****5365用户4分钟前提交了咨询
    泰州用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户3分钟前提交了咨询
    盐城用户2分钟前提交了咨询
    151****2550用户2分钟前提交了咨询
    镇江用户2分钟前提交了咨询
    徐州用户1分钟前提交了咨询
    170****4758用户2分钟前提交了咨询
    168****4304用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户2分钟前提交了咨询
    152****2624用户1分钟前提交了咨询
    170****0082用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户3分钟前提交了咨询
    142****7837用户1分钟前提交了咨询
    徐州用户3分钟前提交了咨询
    淮安用户3分钟前提交了咨询
    盐城用户1分钟前提交了咨询
    130****1576用户4分钟前提交了咨询
    无锡用户2分钟前提交了咨询
    南通用户2分钟前提交了咨询
    146****8845用户3分钟前提交了咨询
    165****2026用户2分钟前提交了咨询
    淮安用户1分钟前提交了咨询
    宿迁用户2分钟前提交了咨询
    160****0786用户4分钟前提交了咨询
    南通用户1分钟前提交了咨询
    镇江用户3分钟前提交了咨询
    166****7335用户3分钟前提交了咨询
    常州用户2分钟前提交了咨询
    148****3172用户1分钟前提交了咨询
    南通用户1分钟前提交了咨询
    166****2204用户1分钟前提交了咨询
    158****7472用户1分钟前提交了咨询
    131****5362用户1分钟前提交了咨询
    152****8680用户3分钟前提交了咨询
    144****1267用户1分钟前提交了咨询
    133****4717用户1分钟前提交了咨询
    常州用户4分钟前提交了咨询
    178****8551用户2分钟前提交了咨询
    173****5281用户1分钟前提交了咨询
    154****4408用户4分钟前提交了咨询
    苏州用户4分钟前提交了咨询
    苏州用户1分钟前提交了咨询
    常州用户1分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    164****4645用户4分钟前提交了咨询
    镇江用户3分钟前提交了咨询
    盐城用户1分钟前提交了咨询
    166****5437用户1分钟前提交了咨询
    泰州用户4分钟前提交了咨询
    136****5656用户4分钟前提交了咨询
    泰州用户3分钟前提交了咨询
    扬州用户3分钟前提交了咨询
    136****2441用户3分钟前提交了咨询
    130****4442用户4分钟前提交了咨询
    135****0151用户3分钟前提交了咨询
    扬州用户4分钟前提交了咨询
    150****2804用户3分钟前提交了咨询
    盐城用户2分钟前提交了咨询
    168****0535用户3分钟前提交了咨询
    苏州用户2分钟前提交了咨询
    南京用户3分钟前提交了咨询
    177****0622用户1分钟前提交了咨询
    南京用户3分钟前提交了咨询
    152****5182用户2分钟前提交了咨询
    扬州用户3分钟前提交了咨询
    142****1340用户4分钟前提交了咨询
    157****6014用户1分钟前提交了咨询
    连云港用户1分钟前提交了咨询
    常州用户3分钟前提交了咨询
    连云港用户4分钟前提交了咨询
    南通用户4分钟前提交了咨询
    镇江用户2分钟前提交了咨询
    连云港用户2分钟前提交了咨询
    南京用户3分钟前提交了咨询
    151****1556用户2分钟前提交了咨询
    154****4827用户4分钟前提交了咨询
    140****2487用户4分钟前提交了咨询
    常州用户4分钟前提交了咨询
    138****6361用户3分钟前提交了咨询
    130****4864用户1分钟前提交了咨询
扬州135****9130用户1分钟前已获取解答
苏州188****2004用户3分钟前已获取解答
连云港177****6429用户3分钟前已获取解答
消费者买到假货如何索赔
消费者在买到假货的情况下可以按照商家支付价款三倍的赔偿金,如果在实体店买到的假货,直接找实体店索赔,在网上买到假货的可以向网络平台申诉。若商家拒绝赔偿,消费者可以到当地的工商局投诉。
10w+浏览
劳动纠纷
敲诈勒索罪与抢劫罪谁严重
[律师回复] 解析:
抢劫罪以及敲诈勒索罪相较而言,抢劫罪的社会危害更为恶劣且性质更为严重,因为它已被公安部门归入八大类严重刑事犯罪范畴之内,这不仅充分体现了此类犯罪活动的极端恶性,同时也揭示出了其严重性所在。
而敲诈勒索案,则属于一般的刑事犯罪范畴,通常是指行为人以非法占有他人财产为目的,通过威胁或者要挟等手段,强行向受害者索取公私财物的违法行为。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百六十三条
【抢劫罪】以暴力、胁迫或者其他方法抢劫公私财物的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
有下列情形之一的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑,并处罚金或者没收财产:
(一)入户抢劫的;
(二)在公共交通工具上抢劫的;
(三)抢劫银行或者其他金融机构的;
(四)多次抢劫或者抢劫数额巨大的;
(五)抢劫致人重伤、死亡的;
(六)冒充军警人员抢劫的;
(七)持枪抢劫的;
(八)抢劫军用物资或者抢险、救灾、救济物资的。
《中华人民共和国刑法》第二百七十四条
【敲诈勒索罪】敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。
快速解决“刑事辩护”问题
当前5926位律师在线
立即咨询
敲诈勒索罪有没有期限
[律师回复] 解析:
确实如此。
1、当犯罪分子涉及的案件中,根据法律规定其最高刑罚达到了10年以上有期徒刑,在这之后历经了长达15年的时间,若未被追诉,则意味着敲诈勒索罪的诉讼时效为15年。
2、对于那些实施敲诈勒索公私财物行为的人来说,如果他们的涉案金额较大或存在多次敲诈勒索的情况,将面临三年以下有期徒刑、拘役或者管制的刑事处罚,同时还可能被判处罚金。
3、倘若这些行为人所敲诈勒索的财物数额巨大,或者存在其他严重情节,那么他们将面临三年以上十年以下有期徒刑的刑罚,并且需要承担罚金的责任。
4、而对于那些构成数额特别巨大或者存在其他特别严重情节的行为人而言,他们将面临十年以上有期徒刑的刑罚,同样也需要承担罚金的责任。
法律依据:
《刑法》第八十七条
犯罪经过下列期限不再追诉:
(一)法定最高刑为不满五年有期徒刑的,经过五年;
(二)法定最高刑为五年以上不满十年有期徒刑的,经过十年;
(三)法定最高刑为十年以上有期徒刑的,经过十五年;
(四)法定最高刑为无期徒刑、死刑的,经过二十年。
如果二十年以后认为必须追诉的,须报请最高人民检察院核准。
《刑法》第二百七十四条
敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。
消费者买到假货要怎么索赔?
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
10w+浏览
损害赔偿
敲诈勒索罪如何返回财物
[律师回复] 解析:
1.依法寻求协助。
若您成为敲诈勒索案的受害者并希望追回被非法获取的款项,您可毫不犹豫地选择向警方报案。
然而,请注意,在进行上述操作时,必须提供转账记录、录音或录像等相关证据,这些都是证明您受到敲诈勒索行为侵害的确凿证据。
2.在极端情况下可以不予提供证据。
如果您在敲诈勒索发生时毫无防备,未能及时收集到可用的证据,那么在向警方报案时,您也无需强制提交任何证据。
在此情况下,您可以携带相关证人与您共同前往警局报案,但务必确保所提供的信息真实可靠,绝不能向公安机关提供虚假的证据。
3.敲诈勒索罪的构成要素。
敲诈勒索罪作为一项严重的侵犯财产权的犯罪行为,其犯罪对象主要针对的是公共和私人财产。
部分学者持有不同观点,他们认为敲诈勒索罪的犯罪对象具有复合性,既包括人又包括财产。
然而,从敲诈勒索罪的客观要件来看,其所侵犯的客体仅限于财产所有权,因此,其犯罪对象仅限于公共和私人财产,并不涉及人员。
4.敲诈勒索罪的复杂性。
敲诈勒索罪所侵犯的客体是一个复杂的体系,它不仅侵犯了公共和私人财产的所有权,同时也对他人的人身权利或其他权益造成了潜在威胁。
这也是该罪行与盗窃罪、诈骗罪之间的显著区别之一。
5.敲诈勒索罪的客观表现形式。
敲诈勒索罪在客观方面的表现形式通常为行为人采取威胁、恐吓、要挟等手段,强迫被害人交付财物。
其中,威胁是指通过告知被害人将面临某种恶果来迫使其处分财产;
要挟则是指通过掌握被害人的某些隐私或弱点,以此为筹码迫使其交付财物。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百七十四条
敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。
快速解决“刑事辩护”问题
当前6521位律师在线
立即咨询
消费者买到假货如何赔偿
由于这种问题涉及到了消费者的权益保护以及还会涉及到消费者的人身健康,所以后果是非常严重的。此时如果商家不配合退货或者是赔款的话,就可以向法院提起诉讼,将一系列的证据移交法院,之后由法院来作出判决。
10w+浏览
损害赔偿
催收敲诈勒索罪判刑是什么
[律师回复] 解析:
敲诈勒索罪的量刑惩罚标准如下所列:
1.若涉案金额达到较大范围且属于屡教不改的敲诈勒索犯罪,将处以三年以下有期徒刑、拘役或者管制,同时还需承担罚金的刑事责任;
2.若涉案金额巨大或者存在其他严重情节,则将面临三年以上十年以下有期徒刑的处罚,并且同样需要承担罚金的刑事责任;
3.若涉案金额特别巨大或者存在其他特别严重情节,则将处以十年以上有期徒刑的严厉惩罚,并且仍需承担罚金的刑事责任。
构成敲诈勒索罪的行为主要包括以下几个方面:
(一)行为人以即将实施的积极的侵害行为,对财物所有人或持有人进行恐吓。
(二)行为人扬言将要危害的对象,既可以是财物的所有人或持有人,也可以是与其有利害关系的其他人。
例如,财物所有人或持有人的亲属等。
(三)发出威胁的方式可以多种多样。
例如,可以当着被害人的面用口头、书面或其他方式表达,也可以通过电话、书信等方式传达;
可以由行为人亲自发出,也可以委托他人代为转达;
可以明确表达,也可以隐晦暗示,这些均不会影响本罪的成立。
(四)威胁要实施的侵害行为种类繁多,有些可以立即实现,如杀害、伤害,而有些则必须等待日后才能实现,如揭露隐私。
值得注意的是,行为人威胁将要实施危害行为,并不代表其在发出威胁时没有实施任何危害行为,例如威胁将要实施伤害行为,但在威胁发出之际却实施了相对较轻的殴打行为;
或者威胁将要实施杀害行为,但在威胁发出之际却实施了伤害行为。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百七十四条
敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。
消费者买到假货如何赔偿?
消费者买到假货的,此时是可以请求商家给予商品价格三倍或者是十倍的赔偿的。消费者在日常生活中经常会买到假货,一旦发现自己买到了假货,很多消费者都会想要向卖家进行索赔,让自己能够弥补损失。
10w+浏览
劳动纠纷
未成年敲诈勒索罪判多久
[律师回复] 解析:
具体情况需依据情节轻重进行判断。
倘若已年满16周岁的未成年人实施了敲诈勒索行为,则应承担相应的刑事责任,按照法律规定判处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,同时还需要处以罚金,但在量刑时会考虑其年龄因素予以从轻或减轻处罚。
然而,对于未满16周岁的未成年人而言,若触犯敲诈勒索罪行,则无需承担刑事责任。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百七十四条
敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。
第十七条
已满十六周岁的人犯罪,应当负刑事责任。
已满十四周岁不满十六周岁的人,犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投放危险物质罪的,应当负刑事责任。
已满十二周岁不满十四周岁的人,犯故意杀人、故意伤害罪,致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾,情节恶劣,经最高人民检察院核准追诉的,应当负刑事责任。
对依照前三款规定追究刑事责任的不满十八周岁的人,应当从轻或者减轻处罚。
因不满十六周岁不予刑事处罚的,责令其父母或者其他监护人加以管教;
在必要的时候,依法进行专门矫治教育。
快速解决“刑事辩护”问题
当前6448位律师在线
立即咨询
敲诈勒索罪什么类犯罪
[律师回复] 解析:
该行为构成刑法中明确规定的侵犯财产犯罪。
具体而言,行为人若有恶意威胁、敲诈勒索公共或私人领域内的财产,非法获取的金额达到一定程度者,将面临三年以下的有期徒刑、拘役甚至是管制的严厉处罚;
而对于那些非法获取的金额巨大,或者存在其他严重情节的行为人,则可能面临三年以上直至十年以下的有期徒刑。
在客观方面,此类犯罪的表现形式主要是行为人通过各种威胁、恐吓、要挟等手段,强迫受害人交付其财产。
所谓威胁,即是以恶害相通告,迫使受害人不得不处分其财产,也就是说,如果受害人不按照行为人的要求处分财产,那么他将会在未来的某个时刻遭受恶果。
至于威胁的内容,其种类并无任何限制,既可以是对受害人及其亲属的生命、身体自由、名誉等方面进行威胁,也可以是对受害人的财产进行威胁。
只要这种威胁足以让受害人感到恐惧,无论是否实际发生,都不影响威胁的成立。
此外,威胁的内容无论是由行为人亲自实现,还是由其他人来实施,也都不会影响威胁的效力。
同样地,威胁内容的实现也并不需要行为人本身是合法的。
本罪所侵害的客体是一个复杂的客体,它不仅仅侵犯了公私财产的所有权,同时也对他人的人身权利或者其他权益造成了严重的危害。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第二百七十四条
敲诈勒索公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑。
伤者什么程度算交通肇事罪
[律师回复] 解析:
以下几种情形将被视为构成交通肇事罪:
由于驾驶者本人的过失导致他人死亡或者造成三人及以上严重人身伤害,并且对事故负有完全或主要责任的;
两次及以上造成三人死亡的交通事故,但每次均负有同等责任的;
由于个人罪责所引发的公共财物和私人财物的直接损失,且责任人必须对此次事故负有完全或主要责任,但是其无力承担的赔偿金额已经超过了人民币三十万元的标准;
或者是因为驾驶者本人的过失导致一人以上严重人身伤害,并且对事故负有完全或主要责任,同时还存在酒后驾车、吸食毒品等违法行为的。
法律依据:
《最高人民法院关于审理交通肇事刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第二条
交通肇事具有下列情形之一的,处三年以下有期徒刑或者拘役:
(一)死亡一人或者重伤三人以上,负事故全部或者主要责任的;
(二)死亡三人以上,负事故同等责任的;
(三)造成公共财产或者他人财产直接损失,负事故全部或者主要责任,无能力赔偿数额在三十万元以上的。
交通肇事致一人以上重伤,负事故全部或者主要责任,并具有下列情形之一的,以交通肇事罪定罪处罚:
(一)酒后、吸食毒品后驾驶机动车辆的;
(六)为逃避法律追究逃离事故现场的。
消费者网购买到假货怎么办?
消费者网购买到假货可以首先通过淘宝投诉举报,如果说买到假货存在欺诈这种情况的话,那么可以将向公安机关进行报案。当然了,必须要达到诈骗的数额较大的程度,也就是说3000元是属于诈骗罪的标准性的规定内容。
10w+浏览
互联网纠纷
四川省敲诈勒索罪量刑适用缓刑吗
[律师回复] 解析:
在法定框架内,敲诈勒索的案件存在判以缓刑的可能,但这取决于具体案情是否符合缓刑的适用标准。
关于缓刑,其适用对象为被判处拘役或三年以下有期徒刑的罪犯,且需满足以下四个条件:
首先,犯罪情节必须相对轻微;
其次,罪犯须有真诚的悔过之意;
再次,罪犯不能再有犯罪的风险;
最后,宣告缓刑不会给其所在社区带来严重的负面影响。
然而,对于累犯以及犯罪集团的首要分子,则不适用于缓刑制度。
法律依据:
《中华人民共和国刑法》第七十二条
对于被判处拘役、三年以下有期徒刑的犯罪分子,同时符合下列条件的,可以宣告缓刑,对其中不满十八周岁的人、怀孕的妇女和已满七十五周岁的人,应当宣告缓刑:
(一)犯罪情节较轻;
(二)有悔罪表现;
(三)没有再犯罪的危险;
(四)宣告缓刑对所居住社区没有重大不良影响。
宣告缓刑,可以根据犯罪情况,同时禁止犯罪分子在缓刑考验期限内从事特定活动,进入特定区域、场所,接触特定的人。
被宣告缓刑的犯罪分子,如果被判处附加刑,附加刑仍须执行。
《中华人民共和国刑法》第二百七十四条
敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。
敲诈勒索头目是什么罪
[律师回复] 解析:
首先,此类行为可归类于刑事犯罪范畴之中的侵犯财产罪。
根据相关法律规定,敲诈勒索公私财物,若涉案金额达到一定程度,则应判处三年以下有期徒刑、拘役或管制;
若涉案金额巨大且存在其他严重情节,则应判处三年以上十年以下有期徒刑。
其次,从客观角度来看,这类犯罪行为主要表现为行为人采取威胁、要挟、恐吓等手段,逼迫受害者交付财物。
其中,威胁是指通过告知受害者将会面临某种恶果来迫使其处置财产,也就是说,如果受害者未能按照行为人的要求处置财产,那么他/她将会在未来某个时刻遭受恶果。
至于威胁内容的种类,并无明确限制,既可以是针对受害者及其亲属的生命、身体自由、名誉等方面的威胁,也可以是其他任何可能导致受害者感到恐惧的因素。
此外,威胁行为只需足以令受害者产生恐惧心理即可,无需实际发生。
无论威胁内容是由行为人亲自实现,还是由第三方实施,亦或是通过其他方式实现,都不会影响本罪的成立。
同样地,威胁内容的实现也不必以违法为前提。
最后,需要指出的是,本罪所侵害的客体并非单一客体,而是一种复合客体。
它不仅侵犯了公私财物的所有权,同时也危害到了他人的人身权利或其他合法权益。
法律依据:
《刑法》第二百七十四条
【敲诈勒索罪】敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;
数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。
顶部
法律咨询顾问
法律咨询顾问 发来一条私信

您好,您的法律问题还没有找到满意的答案吗?可以直接私信我单独沟通哦。

温馨提示
浏览更多,不如直接问律师
律图法律咨询 24h在线
18万+

认证律师

15亿+

普法人次

9

最快响应