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实体店购买集成灶未送货可以退订吗

最新修订 | 2024-04-10
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卞晓飞律师
卞晓飞律师
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律师解析
在我国现行法规中,对于实体门店的售后服务暂未明确规定无条件退货之条款,实际上,销售方需严格遵循我国关于商品售后保障的“国家三包规定”,即自商品交付购买者之日起七个自然日内,若发现产品存在功能性故障问题,购买者可根据实际需求有选择性地进行退货、更换新货物或者选择维修等补救措施,此外,双方在交易过程中如对此类服务有其它特别协商之处,应按其具体条款执行。
因此,除非商家向消费者做出明确承诺,否则并不存在任何法律法规要求销售者必须提供无理由退货这一项售后服务。
法律依据
《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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4s店拖欠货款怎么追讨?
当协商不成的时候,就要考虑通过法律手段来解决,严格来讲,诉讼是比较有效的能够解决纠纷的途径,但这并不是唯一的途径。实践中,如果当事人手里有足够充分的证据,那么向法院提起诉讼的,此时获得胜诉的可能性是比较大的。
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债权债务
实体店不给退货违法吗?
实体店不给退货是否违法应该根据具体情况来进行判断,如果说确实是货品的质量方面存在着一些问题,那么是应当给消费者退货的,否则消费者是可以通过合法的途径来进行解决,比如说像消费者型护卫进行投诉举报等等。
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店铺售卖假货怎么处罚?
会如何处罚需要结合案件的情况来确定,一般销售假货轻的给予罚款并没收违法所得;如果造成的情节比较严重的店铺会被吊销营业执照,如果构成犯罪的还会被追究当事人的刑事责任。
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诉讼仲裁
实体店不给退货如何解决
如果在实体店购买商品,商家不给退货的,可以和商家协商。如果商品质量有严重问题商家仍然拒绝退货,可以要求消费者协会进行调解。如果这些方法都无济于事,消费者本人只能考虑向法院提起诉讼。
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损害赔偿
在实体店拒绝退货怎么办?
实体店拒绝退货首先是可以由消费者和经营者之间协商处理的,如果是对是否退货的问题协商不成,无法达成一致的时候,是可以向消费者协会投诉的,并且也是可以向工商行政管理部门投诉的,必要的时候可以提起民事诉讼。
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