旅行社辱骂游客赔付标准是怎样的
最新修订 | 2024-06-07
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张恒律师
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- 律师解析
- 关于旅游品质纠纷之中的赔偿事宜，当旅行社已事先缴纳了质量保证金的情况下，旅行社应对游客退返景点门票费用、导游服务费以及预存的质量保证金等额的赔偿金。若旅行社未曾向银行足额缴纳质量保证金，那它就应该依照合同约定，为游客退回景点门票及导游服务费并支付相应的违约金，而违约金额通常根据所签订的旅游合同明确规定。
- 法律依据
-
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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