律图审稿专业委员会3轮严审

买到假货怎样维权

最新修订 | 2024-03-03
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律师解析
买到假货的维权方式是:
1、保留有效证据,找商家协商解决,要求商家赔偿或者退货;
2、若协商不成则可以打电话向消费者协会进行投诉,买到假的商品可以向商家要求自己所购买商品的价款的3倍;
若赔偿增加赔偿的金额不足500元的,则商家应直接赔偿500元.买到假的食品的,可以向商家索要自己所购买商品的价款的10倍赔偿。
3、若商家执意不愿意赔偿,可以直接到法院起诉,要求损害赔偿。
法律依据
《消费者权益保护法》第五十五条
规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;
增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。
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买到假货怎样维权
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网上买到假货怎么维权
网上买到假货可以按照以下步骤维护:第一步,要保留有效的证据。第二步,与商家协商。第三步,确认为假货,可要求退一赔三。第四步,如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉。第五步,向行政部门或消协组织投诉。第六步,提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。
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损害赔偿
在实体店买到假货怎么维权
在实体店买到假货首先要保留购物小票或者发票,然后到消费者协会或者工商管理部门等相关部门举报。实体店卖假货从法律角度来讲是违法的,应当依法受到法律的制裁。同时消费者也要维护自己的权益。
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损害赔偿
知假买假索赔是否构成敲诈勒索罪
[律师回复] 解析:
对于消费者在发现食品或药品存在质量问题时采取的“知假买假”行为并索取赔偿这一现象,现行的法律法规已经做出明确规定,并将其视为合法权益的保护方式。
当消费者因为所购买的食品或药品存在质量问题而与商家产生纠纷时,他们有权向商家提出索赔请求,并且商家不能够以消费者明知产品存在质量问题却依然购买为理由进行反驳。
依据我国《中华人民共和国食品安全法》中的规定,如果消费者因为食品的安全标准未达到预期而遭受了经济上的损失,他们既可以向商家寻求赔偿,也可以直接向生产商提出索赔要求。
对于接收到消费者赔偿请求的生产商和商家来说,他们必须承担起首负责任,即先行赔付消费者的损失,不得有任何推脱之词。
如果最终确定责任在于生产商,那么商家在赔偿消费者之后,还有权向生产商追偿自己所承担的那部分损失;
反之,如果责任在于商家,那么生产商在赔偿消费者之后,同样有权向商家追偿自己所承担的那部分损失。
此外,如果生产商生产出的食品达不到食品安全标准,或者商家明知道该食品不符合食品安全标准却依然进行销售,那么消费者除了可以要求商家赔偿自己的损失之外,还可以向生产商或商家要求支付价款的十倍或者损失的三倍作为赔偿金。
如果增加赔偿的金额不足一千元的话,则按照一千元计算。
但需要注意的是,食品的标签、说明书即使存在某些小瑕疵,只要这些瑕疵并不影响食品的安全性,同时也不会对消费者造成误导,那么就不应被视为违法行为。
法律依据:
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。
接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;
属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;
属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;
增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
快速解决“刑事辩护”问题
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销售者不知情销售假冒产品是承担责任吗
[律师回复] 解析:
若行为人对销售假冒伪劣商品的法律规定缺乏明确认知,那么即便其已触犯此项罪行,也并不意味着其可因不知情而豁免刑事责任。
实际上,本罪的认定条件包含两项要素:
一方面须明知所售商品为伪劣商品;
另一方面则需认识到此类商品或许属于伪劣品。
因此,不能单纯地依据行为人是否知晓相关罪名来判断其是否构成犯罪。
对于生产商和销售商而言,如在产品中掺入杂质、假货,以次充好或以不符合标准的产品冒充合格产品,且销售金额达到五万元以上但不足二十万元时,将面临两年以下有期徒刑或拘役的处罚,同时还需承担销售金额百分之五十以上至两倍以下的罚金。
法律依据:
《刑法》第一百四十条
生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;
销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;
销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;
销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
电商网站买到假货怎么维权
1、网站平台投诉:各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。2、网上报案:一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗。3、消协投诉:与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。4、向快递公司投诉。5、项行政管理部门投诉。6、向12345投诉。
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互联网纠纷
网上购物买到假货维权方式有哪些?
如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。收集完证据之后就可以与商家进行沟通,在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,要清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。
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卖货收钱被控洗钱罪怎么判
[律师回复] 解析:
关于洗钱罪行的严酷惩罚主要体现在以下三个层面:
首先,对于个人实施洗钱行为的,将被处以起步五年以下有期徒刑或拘役,并且可能面临罚金的处罚;
其次,如果情节较为严重,那么罪犯将会被判处五年以上但不超过十年的有期徒刑,同时也会被课以罚金;
最后,如果是单位组织实施了此类犯罪活动,那么不仅要对单位进行罚款,而且还需要对其直接负责的主管人员以及其他直接责任人进行相应的刑事处罚,具体的处罚标准与个人犯罪相同。
法律依据:
《刑法》第一百九十一条
【洗钱罪】为掩饰、隐瞒毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪的所得及其产生的收益的来源和性质,有下列行为之一的,没收实施以上犯罪的所得及其产生的收益,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节严重的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处罚金:
(一)提供资金帐户的;
(二)将财产转换为现金、金融票据、有价证券的;
(三)通过转帐或者其他支付结算方式转移资金的;
(四)跨境转移资产的;
(五)以其他方法掩饰、隐瞒犯罪所得及其收益的来源和性质的。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照前款的规定处罚。
买到假药怎么维权?
1、保留有效证据,找商家协商解决,要求商家赔偿或者退货;2、若协商不成则可以打电话向消费者协会进行投诉,买到假的商品可以向商家要求自己所购买商品的价款的3倍;3、若商家执意不愿意赔偿,可以直接到法院起诉,要求损害赔偿。
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损害赔偿
压半个月工资工作满一年后员工怎么维权
[律师回复] 解析:
若遇雇佣单位未能按期发放薪资之情况,作为受聘者,可以考虑以下几个途径进行合法权益保护和追讨:
首先,可向所任职单位所在区域内的劳动与社会保障行政主管部门提出投诉,要求介入处理;
其次,向当地具有管理协调职能的相关机构递交调解申请书,寻求调解帮助;
此外,还可以依照法定程序,向劳动争议仲裁委员会提交申诉书,请求公正裁决;
最后,如上述途径均无法解决问题,也可选择向有管辖权的人民法院提起诉讼或申请支付令等法律手段,以维护自身合法权益。
法律依据:
《中华人民共和国劳动合同法》第八十五条
用人单位有下列情形之一的,由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬、加班费或者经济补偿;劳动报酬低于当地最低工资标准的,应当支付其差额部分;逾期不支付的,责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金:
(一)未按照劳动合同的约定或者国家规定及时足额支付劳动者劳动报酬的;
(二)低于当地最低工资标准支付劳动者工资的;
(三)安排加班不支付加班费的;
(四)解除或者终止劳动合同,未依照本法规定向劳动者支付经济补偿的。
《中华人民共和国劳动法》第七十七条
用人单位与劳动者发生劳动争议,当事人可以依法申请调解、仲裁、提起诉讼,也可以协商解决。单位拖欠工资维权的方式:可以向当地的劳动行政部门进行投诉、举报,由该部门责令在一定期限内支付劳动报酬;也可以向企业的调解委员会申请调解;调解不成可以向劳动仲裁委员会申请仲裁。
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