付定金卖家先说能退却不肯退还怎么办

买东西付定金的事儿大家都不陌生，很多人觉得付了定金，要是后面不想要或者卖家有问题，定金应该能退。就有这么一位朋友，付了定金之后，卖家一开始说能退，可真到要退的时候却反悔了，死活不肯退还定金。这可把人给愁坏了，遇到这种情况到底该咋办呢？接下来咱们就好好聊聊这个问题。

一、明确定金性质与法律规定

定金在法律上是有明确规定的，它分为立约定金、成约定金、解约定金和违约定金等。一般来说，如果是给付定金的一方不履行约定的债务，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务，应当双倍返还定金。不过要是卖家先说能退，这就涉及到一个口头约定的问题了。比如小张买家具付了定金，商家口头承诺不想要可以退，这就可能改变了定金原本的性质。

二、与卖家友好协商解决

发现卖家不肯退还定金，先别着急上火，心平气和地跟卖家沟通。把之前卖家说能退的情况跟他们说清楚，拿出聊天记录或者通话录音等证据，尝试协商解决。就像小李买电器付了定金，后来不想要了，卖家一开始说能退，可后来又反悔。小李就拿着和卖家的聊天记录，跟卖家讲道理，最终卖家退还了定金。在协商时，要注意态度诚恳，明确表达自己的诉求。

三、向相关部门投诉维权

要是协商不成，可以向相关部门投诉。比如向消费者协会或者市场监督管理部门投诉。投诉时要准备好相关材料，像购买凭证、定金支付记录、与卖家的沟通记录等。这些材料能证明你付了定金以及卖家曾承诺退款的情况。工作人员会根据你提供的材料进行调查处理。例如小王买衣服付定金后卖家不肯退，他向消协投诉，消协介入后，卖家就退还了定金。

四、考虑通过诉讼途径解决

如果投诉也没能解决问题，那就只能考虑通过诉讼途径了。这时候要收集更充分的证据，比如合同、聊天记录、通话录音等。写好起诉状，明确诉讼请求和事实理由。然后向有管辖权的法院提起诉讼。诉讼过程可能会比较复杂和漫长，需要有耐心。比如小赵买房子付了定金，卖家先说能退又反悔，小赵通过诉讼，最终拿回了定金。

付了定金卖家先说能退又不肯退还，解决的办法还是挺多的。不过即便拿回了定金，后续也可能会有一些其他的问题，比如卖家会不会在其他方面刁难你，或者会不会有一些潜在的纠纷。要是遇到这些复杂的情况，自己不知道该怎么处理，不妨到律图咨询律师。律图平台上的律师都有专业的执业资质，能通过官方渠道核验，他们不会做虚假承诺，也不夸大维权效果，会根据你的具体情况，帮你理清后续流程，提供专业的法律建议，让你在维权的道路上少走弯路。