物业纠纷问题及解决方法有哪些？

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 物业纠纷的定义是如何的 物业纠纷是指与物业管理和服务活动有关的民事纠纷。 相关问题：物业管理费纠纷 物业管理费纠纷主要包括两方面：一是物业管理费包含的费用项目;另一个是物业管理费收取不到。 物业管理费，一般来说是指保安费、保洁费、保绿费、管理费4项，但对于很多业主来说，很容易把这4项内容与额外的日常公共设施设备维修费以及电梯水泵运营能耗费等掺合在一起。同时，由于物业管理公司在收取了物业管理费用后，有的开发票、有的给收据，使得很多业主对于自己缴纳的“物业管理费”究竟包含了一些什么内容不甚清楚。因此，在某些小区里其收缴率相当低，有的甚至低至20～30%，使得物业管理难以为继，造成其他已缴费业主的心理不平衡。《物业管理条例》第四十一条只讲了合理公开收费问题，而基本物业服务费由哪些构成没有罗列出来，造成应该付的不付，而不该付的也付的怪现象。 同时，造成物业管理费的欠费纠纷，除了物业管理企业服务不到位、开发商遗留问题为主要原因外，物业管理收费标准不明确，不能体现质价相符的原则是重要原因。而目前仍然有部分业主对物业管理费的定价缺少相关知识，物业收费忽高忽低，造成业主与物业管理企业矛盾重重，这种情况在前期物业管理上尤为突出。 解决方法：在收费方面，物业公司应该在给予业主的相关物业管理费用缴费收据上，将相关的收费目录名称和费用全部罗列清楚，不能简单地以一个“物业管理费”的名称来取代其中各类的费用名称。

[律师回复] 当事人遇有著作权合同纠纷或者著作权人的权利被侵害时，可以通过协商的方式解决其间的争议。但是如果双方对是非曲直认识不一，或者对损害赔偿等民事责任的承担难以协商一致，则需要通过以下三种途径解决他们之间的争议。<br/>　　<br/>1、调解，当事人不愿调解，调解不成或者达成调解协议后一方反悔的，就需要寻求仲裁或者诉讼的途径解决纠纷。<br/>　　<br/>2、仲裁，仲裁是当事人解决争议的一个重要途径，具有当事人自愿、程序简便、专家断案、气氛平和、保密性强、裁决具有终局效力等特点。当事人申请仲裁的前提是双方订有书面仲裁协议。<br/>　　　　<br/>3、诉讼，诉讼是当事人通过人民法院的审判解决其著作权纠纷的一种方式。如果当事人之间发生了著作权合同纠纷或者著作权人的权利受到侵害，可以依照民事诉讼法的规定，向人民法院提起诉讼，以保护自己的合法权益。

[律师回复] 当事人遇有著作权合同纠纷或者著作权人的权利被侵害时，可以通过协商的方式解决其间的争议。但是如果双方对是非曲直认识不一，或者对损害赔偿等民事责任的承担难以协商一致，则需要通过以下三种途径解决他们之间的争议。<br/>　　<br/>1、调解，当事人不愿调解，调解不成或者达成调解协议后一方反悔的，就需要寻求仲裁或者诉讼的途径解决纠纷。<br/>　　<br/>2、仲裁，仲裁是当事人解决争议的一个重要途径，具有当事人自愿、程序简便、专家断案、气氛平和、保密性强、裁决具有终局效力等特点。当事人申请仲裁的前提是双方订有书面仲裁协议。<br/>　　　　<br/>3、诉讼，诉讼是当事人通过人民法院的审判解决其著作权纠纷的一种方式。如果当事人之间发生了著作权合同纠纷或者著作权人的权利受到侵害，可以依照民事诉讼法的规定，向人民法院提起诉讼，以保护自己的合法权益。

[律师回复] 法定的行政区域界限是90年代勘测划定的，大多数以河流等明显线状地物划分，造成了很多飞地插花地的形成，划定时有些飞地插花地进行了权属确认，并统计成表，一并与行政勘界资料存档，但有很多没有统计或者遗漏，所以现行行政勘界线绝不能作为土地权属争议调处的依据。对于历史图件上行政界线资料可以作为涉及行政边界发证的土地纠纷的参考资料。

[律师回复] 为正确审理物业管理纠纷案件，依照《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民事诉讼法》等法律，并参照《物业管理条例》的有关规定，结合审判实践，就当前我市审理物业管理纠纷案件中的相关问题，提出如下意见。<br/>一、关于适为正确审理物业管理纠纷案件，依照《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民事诉讼法》等法律，并参照《物业管理条例》的有关规定，结合审判实践，就当前我市审理物业管理纠纷案件中的相关问题，提出如下意见。<br/>一、关于适用范围<br/>1、本意见所称物业管理纠纷是指居住物业管理区域内业主或业主委员会与物业管理企业之间因物业管理行为发生的民事纠纷。现有居住物业管理区域内的公房使用人与物业管理企业之间形成物业服务合同关系的，该公房使用人的权利义务等同于前款中的业主。<br/>2、不具有物业管理资质的单位(如村委会、自行管理公房的单位等)因提供物业服务与业主发生的纠纷，不适用本意见。如果争议的双方系平等主体的，按照一般的民事纠纷处理。<br/>3、业主与业主之间、业主与房地产开发企业之间的民事纠纷，不适用本意见。<br/>4、业主与业主团体(业主大会、业主委员会)之间因内部管理行为发生纠纷的，当事人应当向政府房地产行政主管部门申请处理。<br/>5、商业物业管理区域或特种物业管理区域内因物业管理行为发生的民事纠纷可参照适用本意见，但有特别规定的除外。<br/>二、关于管辖<br/>6、当事人一方违反物业服务合同约定造成另一方损害，发生违约与侵权竞合的，另一方可以选择提起违约之诉或者侵权之诉，由根据诉讼性质依法确定管辖。<br/>三、关于诉讼主体<br/>7、业主委员会于下列情形下可作为原告参加诉讼，以其主要负责人(主任或副主任)作为代表人：<br/>(1)物业管理企业违反合同约定损害业主公共权益的;<br/>(2)业主大会决定提前解除物业服务合同，物业管理企业拒绝退出的;<br/>(3)物业服务合同终止时，物业管理企业拒绝将物业管理用房和《物业管理条例》<br/>第二十九条<br/>第一款规定的资料移交给业主委员会的;<br/>(4)其它损害全体业主公共权益的情形。业主委员会的成立应当符合法定程序。没有成立业主委员会的，由全体业主行使提讼的权利。<br/>8、业主委员会作为原告提讼，业主要求作为共同原告参加诉讼的，不予准许。业主委员会且已经受理后，业主又以相同的事实和理由的，不予受理。<br/>9、物业管理企业侵害的权益仅涉及单个业主或部分业主的，应当由单个业主或部分业主作为原告提讼。<br/>10、物业管理企业因业主违反物业服务合同的约定而业主委员会或要求将业主委员会列为共同被告的，不予准许。1<br/>1、物业使用人有下列情形之一的，可以作为诉讼当事人：<br/>(1)物业使用人与物业管理企业直接签订物业服务合同的;<br/>(2)物业使用人接受物业服务，已经与物业管理企业形成事实上的物业服务关系的;<br/>(3)业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的;<br/>(4)物业使用人违反《物业管理条例》和业主公约的规定的。在上述(3)、(4)情形下，业主可以列为共同被告。1<br/>2、因前期物业服务发生纠纷的，业主应以物业管理企业为被告。没有选聘物业管理企业的，应以实际提供物业服务的单位为被告。<br/>四、关于物业服务合同的效力1<br/>3、物业管理企业虽不具有的法人资格，但具备国家规定的物业管理资质的，可以确认其所签物业服务合同的效力。1<br/>4、物业管理企业与业主委员会签订物业服务合同后，违规将物业服务全部转托给其他物业管理企业的，如果该转托行为已经公告且业主接受了物业服务的，应依公平原则确定业主向实际提供物业服务的物业管理企业支付适当的物业服务费用。1<br/>5、物业服务合同期限内，当事人一方擅自解除合同的，另一方可以要求其承担相应的民事责任。物业服务合同到期后，双方没有解除合同并继续履行合同的，视为合同自动延续。1<br/>6、业主委员会代表业主与物业管理企业签订物业服务合同后，单个业主或部分业主要求解除物业服务合同的，不予支持。<br/>五、关于管理权纠纷1<br/>7、物业管理企业依据物业服务合同行使管理权。业主违反规定妨害物业管理秩序的，物业管理企业可予以制止，并要求其承担民事责任。1<br/>8、物业管理企业违约或违规利用物业共用部位、共用设施设备营利，损害业主公共权益的，业主委员会可以要求物业管理企业恢复原状，赔偿损失，并返还收益。1<br/>9、业主在物业共用部位搭建自用设施，妨害物业管理秩序的，物业管理企业可以要求业主排除妨碍，恢复原状，并赔偿相应损失。20、业主在小区内饲养动物，构成妨害物业管理秩序的，物业管理企业可以要求业主承担停止侵害、消除危险等民事责任。2<br/>1、业主违反物业服务合同或业主公约的规定装修、装饰房屋，损害公用部位、公用设施设备或构成妨害物业管理秩序的，物业管理企业可以要求其承担相应的民事责任。<br/>六、关于管理费纠纷2<br/>2、有下列情形之一的，业主可以要求减收物业服务费用或要求返还多交的物业服务费用：(1)物业管理企业提供的服务项目和质量与合同约定标准差距明显的;(2)物业管理企业擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费的。2<br/>3、业主因自身原因未居住房屋并以此为由要求减免物业服务费用的，一般不予支持。2<br/>4、物业管理企业与业主委员会虽未签订书面的物业服务合同，但业主事实上接受了物业服务的，物业管理企业可以要求业主交纳相应的物业服务费用。双方当事人没有约定物业服务收费标准的，可参照政府规定收费标准或同类物业服务项目收费标准确定应交纳的物业服务费用。2<br/>5、业主拖欠物业服务费用，物业管理企业依据约定请求一并支付滞纳金的，应予支持。滞纳金数额过高的，可以依据欠费方的请求予以适当调整，调整后的滞纳金一般不应超过欠费金额。2<br/>6、审理追索物业服务费案件，应依照现行法律关于诉讼时效的规定。但在适用诉讼时效时不宜过苛，除物业管理企业明显怠于行使权利的，可认定其在持续主张权利。2<br/>7、业主拖欠物业服务费用的，物业管理企业可以向有管辖权的基层人民申请支付令。