旅游格式条款合同违约处罚的规定是什么？

[律师回复] 您好，关于旅游者及旅行社违约的情况有哪些？这个问题，我的解答如下, 由于具体合同的差异性，旅游者及旅行社违约的情况各不相同，但一般情况下，可以将旅游者及旅行社违约的情形概括如下：
（
1）旅游者的违约。旅游者的违约依时间可分为旅游开始前的违约与旅游开始之后的违约。由于旅游涉及交通、膳宿、导游等多方面的服务，并且旅游合同一般都具有团体性，旅游开始前，旅游社需要做许多准备工作，如代办出国手续、预订交通工具、膳宿等。而旅行社办理这些手续，需要在旅游者的协助下才能完成，如提交所需之必要证件。当旅客不进行协助，并经旅行社于合理期限催告，旅游者仍不履行义务的，将使旅行社遭受损失，此时旅游者应承担赔偿责任。旅游开始之后，旅游者违反约定，任意解除合同或违反合同约定的其他义务，如守时、准时义务，从而给旅行社造成损失的，应当承担违约责任。
（
2）旅行社的违约。旅游开始之前旅行社应按照约定为旅客购买车票、机票、门票、餐票、住宿凭证等各种有价票证，对这些有价值标证要承担权利瑕疵担保义务；还应当告知旅游者旅游地的风俗习惯、相关法律规定、气候状况、旅途中的注意事项等；旅游开始之后，旅行社应该按法定或约定向旅客提供服务，并且应该保证旅游服务所应具备通常价值或约定品质，如不具备，则应承担违约责任。在实际生活中，旅游社由于人员、财力业务水平方面的限制，很难仅凭借自身的实力将旅游过程中的一切事务全部安排、提供好，常常要与其他企业合作，如交通运输企业、餐饮住宿娱乐企业、旅游资源经营管理企业等。由于这些企业与旅游者之间并没有合同关系，依合同的权对性原则，也不受旅游合同的约束，但是旅客可以直接请求旅行承担违约责任，而不管其是否存在过错，追究旅行社的违约责任。如旅行社本身无过错，在向旅游者承担赔偿责任以后可向有过错的相关企业求偿。

[律师回复] 一、旅游发生交通事故怎么索赔在旅游合同、运输合同、服务合同等相关合同的履行过程中都有可能存在这种责任竞合、请求权竞合的现象。从理论上讲，受害人选择一种诉讼请求就可以实现其要求的，但是现实生活中个案的复杂性、多样性决定了现实与理论的差异，所以我国的立法赋予了当事人自由选择的利。依据目前的立法来看，单纯涉及受害人人身伤亡、精神损害的情况，以侵权诉讼立案更为合理，因为合同责任不能对此提供补救；单纯涉及财产损失的按合同纠纷处理对受害人更为有利；但是既涉及财产损失又涉及人身伤亡、精神损害的情况，目前的立法还没有进行合理的规范。由旅游纠纷引发的损害赔偿案件，游客作为原告，此类纠纷的受害人人身和财产受到损害，属于法律明确规定的固有权益受到侵害，可以请求损害赔偿。同时，损害又是旅行社一方不适当履行合同所致。旅行社违反合同约定，应当承担违约责任。换句话说，受害人也可以依据违约责任请求赔偿。这样的情况属于侵权责任与违约责任的竞合，既可以提起侵权之诉，也可以提起违约之诉。 二、交通事故是侵权还是违约发生交通事故，造成人身伤害的，既可以选择侵权之诉，又可以选择违约之诉。但是两者在诉讼程序上存在很大的区别。从侵权的构成来看，要求侵权方有违法性行为并导致损害发生，且侵权方主观有过错。因而如果是旅游公司所属的交通工具违规驾驶造成的游客伤亡，旅游公司应构成对游客的侵权，此时旅游公司在履行旅游合同中的行为，为违约与侵权的竞合。但如果是由于旅游公司租用的交通工具的司机违规驾驶出现事故，则旅游公司本身无过错，不够成对游客的侵权，此时其只承担违约责任。 1、归责原则不同。违约之诉采用严格责任，即有违约行为就承担违约责任，除非有法定或约定免责事由；侵权之诉则采取过错责任，即必须证明责任方有过错，有些特例是无过错责任除外； 2、举证责任不同。前者受害方只需证明有违约行为，免责事由由对方证明；后者受害方须证明过错，法律规定过错推定除外； 3、责任范围不同。前者主要是财产损失赔偿，要求“可预见性”标准；后者包括财产损失、人身伤害和精神损害赔偿；

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 旅游纠纷的违约责任有哪些
1、旅游者的违约。
旅游者的违约依时间可分为旅游开始前的违约与旅游开始之后的违约。由于旅游涉及交通、膳宿、导游等服务，并且旅游合同一般都具有团体性，旅游开始前，旅游社有许多准备工作。而旅行社办理这些手续，需要旅游者协助方能完成。旅游开始之后，旅游者违反约定，任意解除合同或违反其他约定义务。
2、旅行社的违约
由于在我国，旅游业为特许经营行业，旅行社要从事旅游业务。须取得《旅游业务经营许可证》，不具备旅行业特许经营资格的民事主体以及超越经营范围签订的旅游合同不生效力，合同也不宜定为旅游合同，因而此类情况不存在违约问题。旅行社的违约，也可依时间划分为旅行开始之前的违约和旅行开始之后的违约。
(一)旅游开始之前旅行社应按约为旅客购买车票、机票、门票、餐票、住宿凭证等各种有价票证，对这些有价值标证要承担权利瑕疵担保义务。还应当向方旅客告知旅游地的风俗习惯、特别法律规定、气候状况等附随义务。
(二)旅游开始之后，旅行社应该按法定或约定向旅客提供服务，并且应该保证旅游服务所应具备通常价值或约定品质。但实际生活中，旅游社由于人员、财力业务水平方面的限制，很难将旅游过程中的一切事务全部提供，常常要与其他企业合作。
第一种情况如果旅行社与这企业之间存在联营或委托业务关系，发生合同纠纷，旅客可以依照我国《合同法》第65条规定直接请求旅行承担违约责任，而不管其是否存在过错。如旅行社本身无过错，在向旅游者承担赔偿责任以后可向有过错的相关企业求偿。
第二种情况，如果旅行社与这些企业不存在上述关系，旅客因这些企业服务不合法定或约定而遭受损失的，旅游者可依《合同法》或《消费者权益保护法》等相应法律法规向这些加害企业主张求偿权，依诚实信用原则，旅行社应予以协助。但如果旅行社存在过错时，如旅客在旅行社指定的饭店就餐而食物中毒，旅游者则可选择其中之一主张权利。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 由于我国现行《合同法》的分则中，没有关于旅游合同的规定，对于这类问题的处理，不同地区的法官判案时也出现诸多差异，有的判决甚至根本违反了的目标。笔者认为，对旅游合同的违约责任承担问题应作具体分析。
旅游合同违约依法主体不同可分为旅游者的违约与旅行社的违约，旅游合同违约大多为旅行社的违约，只有少数为旅游者的违约。
第
一，旅游者的违约。旅游者的违约依时间可分为旅游开始前的违约与旅游开始之后的违约。由于旅游涉及交通、膳宿、导游等服务，并且旅游合同一般都具有团体性，旅游开始前，旅游社有许多准备工作，如代办出国手续、预订交通工具、膳宿等手续。而旅行社办理这些手续，需要旅游者协助方能完成，如提交所需之必要证件。当旅客不进行协助，并经旅行社于合理期限催告，旅游者仍不行使这些义务将使旅行社遭受损失的，旅游者应承担赔偿责任。旅游开始之后，旅游者违反约定，任意解除合同或违反其他约定义务，如守时、准时义务，从而给旅行社造成损失的，应当承担违约责任。
第
二，旅行社的违约。由于在我国，旅游业为特许经营行业，旅行社要从事旅游业务。须取得《旅游业务经营许可证》，不具备旅行业特许经营资格的民事主体以及超越经营范围签订的旅游合同不生效力，合同也不宜定为旅游合同，因而此类情况不存在违约问题。旅行社的违约，也可依时间划分为旅行开始之前的违约和旅行开始之后的违约。
(一)旅游开始之前旅行社应按约为旅客购买车票、机票、门票、餐票、住宿凭证等各种有价票证，对这些有价值标证要承担权利瑕疵担保义务。还应当向方旅客告知旅游地的风俗习惯、特别法律规定、气候状况等附随义务，违反这此义务，旅游者可依《合同法》第150条和第60条要求具承担违约的责任。
(二)旅游开始之后，旅行社应该按法定或约定向旅客提供服务，并且应该保证旅游服务所应具备通常价值或约定品质，如不具备，则应承担违约责任。但实际生活中，旅游社由于人员、财力业务水平方面的限制，很难将旅游过程中的一切事务全部提供，常常要与其他企业合作如交通运输企业、餐饮住宿娱乐企业、旅游资源经营管理企业等，由于这些企业与旅游者之间并不是旅游合的当事人，依合同的权对性原则，也不受旅游合同的约呸，但这些企业与旅游社或有长期合作业务、联营或偶然的合同关系，从而依法官在处理这类问题时深感棘手，依笔者之见，对此类问题责任承担分两种情况处理。
第一种情况如果旅行社与这企业之间存在联营或委托业务关系，发生合同纠纷，旅客可以依照我国《合同法》第65条规定直接请求旅行承担违约责任，而不管其是否存在过错。如旅行社本身无过错，在向旅游者承担赔偿责任以后可向有过错的相关企业求偿。
第二种情况，如果旅行社与这些企业不存在上述关系，旅客因这些企业服务不合法定或约定而遭受损失的，旅游者可依《合同法》或《消费者权益保护法》等相应法律法规向这些加害企业主张求偿权，依诚实信用原则，旅行社应予以协助。但如果旅行社存在过错时，如旅客在旅行社指定的饭店就餐而食物中毒，旅游者则可选择其中之一主张权利。
另外，当旅行社私自转让旅游业务而致使旅游者权益受损的，在合同履行期间，人身、财产损害或由于
第三人在旅游服务方面缺陷而使旅客来未能享受旅游合同的旅游服务，甚至第三人提供了质量很差的旅游服务时，旅游者可以要求原合同当事人一方的旅行社承担违约责任，至于第三人与旅行之间则可以按协议约定处理，而旅行社不得以第三人原因向旅游者主张抗辩、除非该与转包经旅客书面同意。
然而，在现实生活中，旅游合同绝大多数为格式条款合同，旅行社经常运用格式条款来免除自己一方的责任，并且这些条款多半是通过行政法规的规定直接加入合同。笔者认为，对这些免责条款，应当基于强化保护弱者一方旅游者利益以及要求，由司法机关作出限制解释，从而促使旅游纠纷正确解决，有利于旅游业的健康发展。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 旅游纠纷的违约责任有哪些
1、旅游者的违约。
旅游者的违约依时间可分为旅游开始前的违约与旅游开始之后的违约。由于旅游涉及交通、膳宿、导游等服务，并且旅游合同一般都具有团体性，旅游开始前，旅游社有许多准备工作。而旅行社办理这些手续，需要旅游者协助方能完成。旅游开始之后，旅游者违反约定，任意解除合同或违反其他约定义务。
2、旅行社的违约
由于在我国，旅游业为特许经营行业，旅行社要从事旅游业务。须取得《旅游业务经营许可证》，不具备旅行业特许经营资格的民事主体以及超越经营范围签订的旅游合同不生效力，合同也不宜定为旅游合同，因而此类情况不存在违约问题。旅行社的违约，也可依时间划分为旅行开始之前的违约和旅行开始之后的违约。
(一)旅游开始之前旅行社应按约为旅客购买车票、机票、门票、餐票、住宿凭证等各种有价票证，对这些有价值标证要承担权利瑕疵担保义务。还应当向方旅客告知旅游地的风俗习惯、特别法律规定、气候状况等附随义务。
(二)旅游开始之后，旅行社应该按法定或约定向旅客提供服务，并且应该保证旅游服务所应具备通常价值或约定品质。但实际生活中，旅游社由于人员、财力业务水平方面的限制，很难将旅游过程中的一切事务全部提供，常常要与其他企业合作。
第一种情况如果旅行社与这企业之间存在联营或委托业务关系，发生合同纠纷，旅客可以依照我国《合同法》第65条规定直接请求旅行承担违约责任，而不管其是否存在过错。如旅行社本身无过错，在向旅游者承担赔偿责任以后可向有过错的相关企业求偿。
第二种情况，如果旅行社与这些企业不存在上述关系，旅客因这些企业服务不合法定或约定而遭受损失的，旅游者可依《合同法》或《消费者权益保护法》等相应法律法规向这些加害企业主张求偿权，依诚实信用原则，旅行社应予以协助。但如果旅行社存在过错时，如旅客在旅行社指定的饭店就餐而食物中毒，旅游者则可选择其中之一主张权利。

[律师回复] 您好，针对您的旅游合同虚假宣传违约金规定问题解答如下, 在合同法中并没有对旅游合同虚假宣传违约金有具体规定，一般根据合同约定来赔偿，下面请看旅游法中相关规定。
《旅游法》第三十五条和第九十七条的均有相应处罚规定。如果线旅游企业存在虚假宣传、销售旅游“低价团”等行为，不仅要向游客承担民事赔偿责任，而且还要承担相应的行政处罚责任。包括责令改正，没收违法所得，并处以罚款情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证对直接负责的主管人员和其他直接责任人员进行罚款，并暂扣或者吊销导游证、领队证。情形及其严重的，可能被依法追究刑事责任。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 旅游纠纷的违约责任有哪些
1、旅游者的违约。
旅游者的违约依时间可分为旅游开始前的违约与旅游开始之后的违约。由于旅游涉及交通、膳宿、导游等服务，并且旅游合同一般都具有团体性，旅游开始前，旅游社有许多准备工作。而旅行社办理这些手续，需要旅游者协助方能完成。旅游开始之后，旅游者违反约定，任意解除合同或违反其他约定义务。
2、旅行社的违约
由于在我国，旅游业为特许经营行业，旅行社要从事旅游业务。须取得《旅游业务经营许可证》，不具备旅行业特许经营资格的民事主体以及超越经营范围签订的旅游合同不生效力，合同也不宜定为旅游合同，因而此类情况不存在违约问题。旅行社的违约，也可依时间划分为旅行开始之前的违约和旅行开始之后的违约。
(一)旅游开始之前旅行社应按约为旅客购买车票、机票、门票、餐票、住宿凭证等各种有价票证，对这些有价值标证要承担权利瑕疵担保义务。还应当向方旅客告知旅游地的风俗习惯、特别法律规定、气候状况等附随义务。
(二)旅游开始之后，旅行社应该按法定或约定向旅客提供服务，并且应该保证旅游服务所应具备通常价值或约定品质。但实际生活中，旅游社由于人员、财力业务水平方面的限制，很难将旅游过程中的一切事务全部提供，常常要与其他企业合作。
第一种情况如果旅行社与这企业之间存在联营或委托业务关系，发生合同纠纷，旅客可以依照我国《合同法》第65条规定直接请求旅行承担违约责任，而不管其是否存在过错。如旅行社本身无过错，在向旅游者承担赔偿责任以后可向有过错的相关企业求偿。
第二种情况，如果旅行社与这些企业不存在上述关系，旅客因这些企业服务不合法定或约定而遭受损失的，旅游者可依《合同法》或《消费者权益保护法》等相应法律法规向这些加害企业主张求偿权，依诚实信用原则，旅行社应予以协助。但如果旅行社存在过错时，如旅客在旅行社指定的饭店就餐而食物中毒，旅游者则可选择其中之一主张权利。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 旅游纠纷的违约责任有哪些
1、旅游者的违约。
旅游者的违约依时间可分为旅游开始前的违约与旅游开始之后的违约。由于旅游涉及交通、膳宿、导游等服务，并且旅游合同一般都具有团体性，旅游开始前，旅游社有许多准备工作。而旅行社办理这些手续，需要旅游者协助方能完成。旅游开始之后，旅游者违反约定，任意解除合同或违反其他约定义务。
2、旅行社的违约
由于在我国，旅游业为特许经营行业，旅行社要从事旅游业务。须取得《旅游业务经营许可证》，不具备旅行业特许经营资格的民事主体以及超越经营范围签订的旅游合同不生效力，合同也不宜定为旅游合同，因而此类情况不存在违约问题。旅行社的违约，也可依时间划分为旅行开始之前的违约和旅行开始之后的违约。
(一)旅游开始之前旅行社应按约为旅客购买车票、机票、门票、餐票、住宿凭证等各种有价票证，对这些有价值标证要承担权利瑕疵担保义务。还应当向方旅客告知旅游地的风俗习惯、特别法律规定、气候状况等附随义务。
(二)旅游开始之后，旅行社应该按法定或约定向旅客提供服务，并且应该保证旅游服务所应具备通常价值或约定品质。但实际生活中，旅游社由于人员、财力业务水平方面的限制，很难将旅游过程中的一切事务全部提供，常常要与其他企业合作。
第一种情况如果旅行社与这企业之间存在联营或委托业务关系，发生合同纠纷，旅客可以依照我国《合同法》第65条规定直接请求旅行承担违约责任，而不管其是否存在过错。如旅行社本身无过错，在向旅游者承担赔偿责任以后可向有过错的相关企业求偿。
第二种情况，如果旅行社与这些企业不存在上述关系，旅客因这些企业服务不合法定或约定而遭受损失的，旅游者可依《合同法》或《消费者权益保护法》等相应法律法规向这些加害企业主张求偿权，依诚实信用原则，旅行社应予以协助。但如果旅行社存在过错时，如旅客在旅行社指定的饭店就餐而食物中毒，旅游者则可选择其中之一主张权利。

[律师回复] 一、旅游发生交通事故怎么索赔在旅游合同、运输合同、服务合同等相关合同的履行过程中都有可能存在这种责任竞合、请求权竞合的现象。从理论上讲，受害人选择一种诉讼请求就可以实现其要求的，但是现实生活中个案的复杂性、多样性决定了现实与理论的差异，所以我国的立法赋予了当事人自由选择的利。依据目前的立法来看，单纯涉及受害人人身伤亡、精神损害的情况，以侵权诉讼立案更为合理，因为合同责任不能对此提供补救；单纯涉及财产损失的按合同纠纷处理对受害人更为有利；但是既涉及财产损失又涉及人身伤亡、精神损害的情况，目前的立法还没有进行合理的规范。由旅游纠纷引发的损害赔偿案件，游客作为原告，此类纠纷的受害人人身和财产受到损害，属于法律明确规定的固有权益受到侵害，可以请求损害赔偿。同时，损害又是旅行社一方不适当履行合同所致。旅行社违反合同约定，应当承担违约责任。换句话说，受害人也可以依据违约责任请求赔偿。这样的情况属于侵权责任与违约责任的竞合，既可以提起侵权之诉，也可以提起违约之诉。 二、交通事故是侵权还是违约发生交通事故，造成人身伤害的，既可以选择侵权之诉，又可以选择违约之诉。但是两者在诉讼程序上存在很大的区别。从侵权的构成来看，要求侵权方有违法性行为并导致损害发生，且侵权方主观有过错。因而如果是旅游公司所属的交通工具违规驾驶造成的游客伤亡，旅游公司应构成对游客的侵权，此时旅游公司在履行旅游合同中的行为，为违约与侵权的竞合。但如果是由于旅游公司租用的交通工具的司机违规驾驶出现事故，则旅游公司本身无过错，不够成对游客的侵权，此时其只承担违约责任。 1、归责原则不同。违约之诉采用严格责任，即有违约行为就承担违约责任，除非有法定或约定免责事由；侵权之诉则采取过错责任，即必须证明责任方有过错，有些特例是无过错责任除外； 2、举证责任不同。前者受害方只需证明有违约行为，免责事由由对方证明；后者受害方须证明过错，法律规定过错推定除外； 3、责任范围不同。前者主要是财产损失赔偿，要求“可预见性”标准；后者包括财产损失、人身伤害和精神损害赔偿；

[律师回复] 您好，关于旅游合同变更后，谁来承担违约责任这个问题，我的解答如下, 你好，　由于我国现行《合同法》的分则中，没有关于旅游合同的规定，对于这类问题的处理，不同地区的法官判案时也出现诸多差异。
第
一，旅游者的违约。旅游者的违约依时间可分为旅游开始前的违约与旅游开始之后的违约。由于旅游涉及交通、膳宿、导游等服务，并且旅游合同一般都具有团体性，旅游开始前，旅游社有许多准备工作，如代办出国手续、预订交通工具、膳宿等手续。而旅行社办理这些手续，需要旅游者协助方能完成，如提交所需之必要证件。当旅客不进行协助，并经旅行社于合理期限催告，旅游者仍不行使这些义务将使旅行社遭受损失的，旅游者应承担赔偿责任。旅游开始之后，旅游者违反约定，任意解除合同或违反其他约定义务，如守时、准时义务，从而给旅行社造成损失的，应当承担违约责任。　　
第
二，旅行社的违约。由于在我国，旅游业为特许经营行业，旅行社要从事旅游业务。须取得《旅游业务经营许可证》，不具备旅行业特许经营资格的民事主体以及超越经营范围签订的旅游合同不生效力，合同也不宜定为旅游合同，因而此类情况不存在违约问题。旅行社的违约，也可依时间划分为旅行开始之前的违约和旅行开始之后的违约。　　
（一）旅游开始之前旅行社应按约为旅客购买车票、机票、门票、餐票、住宿凭证等各种有价票证，对这些有价值标证要承担权利瑕疵担保义务。还应当向方旅客告知旅游地的风俗习惯、特别法律规定、气候状况等附随义务，违反这此义务，旅游者可依《合同法》第150条和第60条要求具承担违约的责任。　　
（二）旅游开始之后，旅行社应该按法定或约定向旅客提供服务，并且应该保证旅游服务所应具备通常价值或约定品质，如不具备，则应承担违约责任。但实际生活中，旅游社由于人员、财力业务水平方面的限制，很难将旅游过程中的一切事务全部提供，常常要与其他企业合作如交通运输企业、餐饮住宿娱乐企业、旅游资源经营管理企业等，由于这些企业与旅游者之间并不是旅游合的当事人，依合同的权对性原则，也不受旅游合同的约呸，但这些企业与旅游社或有长期合作业务、联营或偶然的合同关系，从而依法官在处理这类问题时深感棘手，依笔者之见，对此类问题责任承担分两种情况处理。　　
第一种情况如果旅行社与这企业之间存在联营或委托业务关系，发生合同纠纷，旅客可以依照我国《合同法》第65条规定直接请求旅行承担违约责任，而不管其是否存在过错。如旅行社本身无过错，在向旅游者承担赔偿责任以后可向有过错的相关企业求偿。　　
第二种情况，如果旅行社与这些企业不存在上述关系，旅客因这些企业服务不合法定或约定而遭受损失的，旅游者可依《合同法》或《消费者权益保护法》等相应法律法规向这些加害企业主张求偿权，依诚实信用原则，旅行社应予以协助。但如果旅行社存在过错时，如旅客在旅行社指定的饭店就餐而食物中毒，旅游者则可选择其中之一主张权利。　　另外，当旅行社私自转让旅游业务而致使旅游者权益受损的，在合同履行期间，人身、财产损害或由于
第三人在旅游服务方面缺陷而使旅客来未能享受旅游合同的旅游服务，甚至
第三人提供了质量很差的旅游服务时，旅游者可以要求原合同当事人一方的旅行社承担违约责任，至于第三人与旅行之间则可以按协议约定处理，而旅行社不得以第三人原因向旅游者主张抗辩、除非该与转包经旅客书面同意。　　然而，在现实生活中，旅游合同绝大多数为格式条款合同，旅行社经常运用格式条款来免除自己一方的责任，并且这些条款多半是通过行政法规的规定直接加入合同。笔者认为，对这些免责条款，应当基于强化保护弱者一方旅游者利益以及要求，由司法机关作出限制解释，从而促使旅游纠纷正确解决，有利于旅游业的健康发展。若帮到请采纳，谢谢

[律师回复] 一、旅游发生交通事故怎么索赔在旅游合同、运输合同、服务合同等相关合同的履行过程中都有可能存在这种责任竞合、请求权竞合的现象。从理论上讲，受害人选择一种诉讼请求就可以实现其要求的，但是现实生活中个案的复杂性、多样性决定了现实与理论的差异，所以我国的立法赋予了当事人自由选择的利。依据目前的立法来看，单纯涉及受害人人身伤亡、精神损害的情况，以侵权诉讼立案更为合理，因为合同责任不能对此提供补救；单纯涉及财产损失的按合同纠纷处理对受害人更为有利；但是既涉及财产损失又涉及人身伤亡、精神损害的情况，目前的立法还没有进行合理的规范。由旅游纠纷引发的损害赔偿案件，游客作为原告，此类纠纷的受害人人身和财产受到损害，属于法律明确规定的固有权益受到侵害，可以请求损害赔偿。同时，损害又是旅行社一方不适当履行合同所致。旅行社违反合同约定，应当承担违约责任。换句话说，受害人也可以依据违约责任请求赔偿。这样的情况属于侵权责任与违约责任的竞合，既可以提起侵权之诉，也可以提起违约之诉。 二、交通事故是侵权还是违约发生交通事故，造成人身伤害的，既可以选择侵权之诉，又可以选择违约之诉。但是两者在诉讼程序上存在很大的区别。从侵权的构成来看，要求侵权方有违法性行为并导致损害发生，且侵权方主观有过错。因而如果是旅游公司所属的交通工具违规驾驶造成的游客伤亡，旅游公司应构成对游客的侵权，此时旅游公司在履行旅游合同中的行为，为违约与侵权的竞合。但如果是由于旅游公司租用的交通工具的司机违规驾驶出现事故，则旅游公司本身无过错，不够成对游客的侵权，此时其只承担违约责任。 1、归责原则不同。违约之诉采用严格责任，即有违约行为就承担违约责任，除非有法定或约定免责事由；侵权之诉则采取过错责任，即必须证明责任方有过错，有些特例是无过错责任除外； 2、举证责任不同。前者受害方只需证明有违约行为，免责事由由对方证明；后者受害方须证明过错，法律规定过错推定除外； 3、责任范围不同。前者主要是财产损失赔偿，要求“可预见性”标准；后者包括财产损失、人身伤害和精神损害赔偿；

[律师回复]
一、违约责任有三种基本形式，即继续履行、采取补救措施和赔偿损失。除此之外，违约责任还有其他形式，如违约金和定金责任。　　
二、相关规定：《合同法》　　第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。　　第一百零八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。　　第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者　　报酬。　　第一百一十条当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以要求履行，但有下列情形之一的除外：　　
（一）法律上或者事实上不能履行；　　
（二）债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高；　　
（三）债权人在合理期限内未要求履行。　　第一百一十一条质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害　　方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。　　第一百一十二条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。　　第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获　　得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。　　第一百一十四条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。　　约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民或者仲裁机构予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。　　第一百一十五条当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的　　，应当双倍返还定金。　　第一百一十六条当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。　　第一百一十七条因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。本法所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

[律师回复] 一、旅游发生交通事故怎么索赔在旅游合同、运输合同、服务合同等相关合同的履行过程中都有可能存在这种责任竞合、请求权竞合的现象。从理论上讲，受害人选择一种诉讼请求就可以实现其要求的，但是现实生活中个案的复杂性、多样性决定了现实与理论的差异，所以我国的立法赋予了当事人自由选择的利。依据目前的立法来看，单纯涉及受害人人身伤亡、精神损害的情况，以侵权诉讼立案更为合理，因为合同责任不能对此提供补救；单纯涉及财产损失的按合同纠纷处理对受害人更为有利；但是既涉及财产损失又涉及人身伤亡、精神损害的情况，目前的立法还没有进行合理的规范。由旅游纠纷引发的损害赔偿案件，游客作为原告，此类纠纷的受害人人身和财产受到损害，属于法律明确规定的固有权益受到侵害，可以请求损害赔偿。同时，损害又是旅行社一方不适当履行合同所致。旅行社违反合同约定，应当承担违约责任。换句话说，受害人也可以依据违约责任请求赔偿。这样的情况属于侵权责任与违约责任的竞合，既可以提起侵权之诉，也可以提起违约之诉。 二、交通事故是侵权还是违约发生交通事故，造成人身伤害的，既可以选择侵权之诉，又可以选择违约之诉。但是两者在诉讼程序上存在很大的区别。从侵权的构成来看，要求侵权方有违法性行为并导致损害发生，且侵权方主观有过错。因而如果是旅游公司所属的交通工具违规驾驶造成的游客伤亡，旅游公司应构成对游客的侵权，此时旅游公司在履行旅游合同中的行为，为违约与侵权的竞合。但如果是由于旅游公司租用的交通工具的司机违规驾驶出现事故，则旅游公司本身无过错，不够成对游客的侵权，此时其只承担违约责任。 1、归责原则不同。违约之诉采用严格责任，即有违约行为就承担违约责任，除非有法定或约定免责事由；侵权之诉则采取过错责任，即必须证明责任方有过错，有些特例是无过错责任除外； 2、举证责任不同。前者受害方只需证明有违约行为，免责事由由对方证明；后者受害方须证明过错，法律规定过错推定除外； 3、责任范围不同。前者主要是财产损失赔偿，要求“可预见性”标准；后者包括财产损失、人身伤害和精神损害赔偿；

[律师回复] 解答如下, 　　在旅游区乱刻乱画是一种破坏行为，应受到处罚。　　我国《治安管理处罚条例》规定，故意污损国家保护的文物、名胜古迹、损毁公共场所雕塑，尚不够刑事处罚的，处200元以下罚款或者警告。我国刑法规定，故意损毁国家保护的珍贵文物或者被确定为全国重点文物保护单位、省级文物保护单位的文物的，处3年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；故意损毁国家保护的名胜古迹，情节严重的，处5年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。　　可见，在风景名胜区内乱刻乱画者，将根据不同的情节和所造成的后果受到罚款、警告等治安处罚，甚至被追究刑事责任。

[律师回复] 您好，针对您的旅游合同有哪几种签定方式问题解答如下, 《合同法》中并没有明确规定旅游合同这个类型。所以旅游合同属于无名合同，生活中签订旅游合同是很常见的，那么，旅游合同有哪些类型呢
首先，从形式上分，可分为书面旅游合同和口头旅游合同形式。
其次，从地点上分，可分为国内旅游合同与境外旅游合同形式。
最重要的是从内容上分，在《旅游法》颁布前，可分为包价、自由行和代办旅游合同。有关自由行旅游合同的规定可以参照《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第25条的规定。《旅游法》颁布后，自由行已经归入包价旅游合同中，不再成为一种的旅游合同类型，旅游合同分为包价旅游合同和代办旅游合同。
需要注意的是，不同的旅游合同，责任也不同。就包价旅游合同而言，只要旅行社及其履行辅助人服务有过错，不论该过错是违约还是侵权，旅行社就是服务过错的最终承担者，当然，旅游者也可以直接向责任人主张权利。
在代办旅游合同责任中，旅行社承担的责任较轻，旅行社只要为代办服务的过错承担责任。
法律依据：
《中华人民共和国合同法》第四条
当事人依法享有自愿订立合同的权利，任何单位和个人不得非法干预

[律师回复] 您好，关于旅游公司融资方式包括哪些这个问题，我的解答如下, 旅游公司融资方式：
1、银行信贷。
2、私募资本融资。
3、整体项目融资。
4、政策支持性融资。
5、商业信用融资。
6、海外融资。
7、信托投资。
8、国内上市融资。
《旅游法》第十八条，旅游发展规划应当包括旅游业发展的总体要求和发展目标，旅游资源保护和利用的要求和措施，以及旅游产品开发、旅游服务质量提升、旅游文化建设、旅游形象推广、旅游基础设施和公共服务设施建设的要求和促进措施等内容。根据旅游发展规划，县级以上地方人民政府可以编制重点旅游资源开发利用的专项规划，对特定区域内的旅游项目、设施和服务功能配套提出专门要求。

[律师回复] 您好，针对您的旅游合同纠纷中违约责任和侵权责任的竞合问题解答如下, 　　旅游合同纠纷发生违约责任与侵权责任的竞合的表现形态为：
（
1）旅行社提供的交通服务有瑕疵，导致游客人身伤亡，如未按约定提供旅游空调车，提供破损车辆，发生交通事故，造成游客伤亡；
（
2）导游未尽职责，带领游客参加危险旅游项目，造成游客人身伤亡；
（
3）出境游客人在出入境时由于所持旅行社代办的护照、签证等手续不齐全或由于导游丢失客人护照等证件，被当地海关边检审查扣押，不仅旅游不成，而且损害游客的人格尊严；等等。受害人基于违法行为而产生两个请求权，允许受害人选择有利于自己的一种请求权，他可以提起合同之诉，也可以提起侵权之诉。但是，受害人的双重请求权因其中一项请求权的实现而消灭。无论如何不能使两项请求权同时实现，加害人不能负双重民事责任。基本法律依据是《合同法》第122条规定：“因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。”我国法律承认违约责任和侵权责任的竞合，并不意味着完全放任当事人选择请求权和不作任何限制。如果法律直接规定在特定情况下只能产生一种责任，排除责任竞合的发生，那么就应遵守法律的规定。　　旅游合同纠纷发生违约责任和侵权责任竞合的情况，特别是旅行社一方违约行为同时损害游客人身权，造成游客精神损害的这种情况，应如何处理从有效保护游客的合法权益来看，游客主张侵权责任比请求合同责任更有利。从赔偿范围方面区分侵权责任和违约责任，就会找出理由与答案。违约责任赔偿损失额可以由当事人在合同中约定，无约定时，赔偿损失额应当相当于受害人因违约而受到的损失，一般包括直接损失和间接损失。但精神损害不纳人违约赔偿范围。侵权责任赔偿范围原则上包括直接损失和间接损失，在侵害人身权造成精神损害时，按《民法通则》第120条规定和最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》，还可进行精神损害赔偿。总之，违约责任不能对受害人所受到的人身伤害、精神损害提供补救，而侵权责任则可以。当然，受害人选择侵权之诉，要求旅行社赔偿经济、精神损失，其举证责任比选择违约之诉时所负举证责任更重些。受害人欲主张侵权责任，一般要举证旅行社（侵权行为人）有过错，还要举证因侵权行为人造成受害人的物质损失，特别是精神损失；而受害人要求旅行社承担违约责任，不必证明旅行社（违约方）有过错，只要举证他违约即可（在违约金场合、继续履行责任等场合），或者再举证证明违约给自己造成物质损失、精神损失即可（在赔偿损失场合）。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 旅游合同的定金怎么约定
依据我国旅游法的规定，旅游合同的内容并没有强制要求交纳定金，所以定金如何约定，应该由旅客与旅行社自行协商确定。
相关法律规定
《中华人民共和国旅游法》
第五十七条旅行社组织和安排旅游活动，应当与旅游者订立合同。
第五十八条包价旅游合同应当采用书面形式，包括下列内容：
(一)旅行社、旅游者的基本信息;
(二)旅程安排;
(三)旅游团成团的最低人数;
(四)交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准;
(五)游览、娱乐等项目的具体内容和时间;
(六)自由活动时间安排;
(七)旅游费用及其交纳的期限和方式;
(八)违约责任和解决纠纷的方式;
(九)法律、法规规定和双方约定的其他事项。
订立包价旅游合同时，旅行社应当向旅游者详细说明前款第二项至第八项所载内容。
定金条款怎么约定
1、是否订立定金条款应由双方约定。
尽管有关部门制订的购房契约中有定金条款，但并不具有强制性，它只是指导性的，消费者可以依法自主决定是否订立定金条款。
2、定金的数额必须在合同标的额的20%以内约定。
合同中对定金的具体数额的约定，由双方当事人协商确定，定金的数额约定应适宜。若约定过高，就有可能使得守约方获得的损害赔偿过分地高于其实际损失额。若约定过低，则起不到担保合同履行的作用;《担保法》第二十条规定定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同总额的20%.法律明确规定给付定金数额的上限，在上限以内所确定的具体数额由当事人双方协商确定，如果定金的约定数额超过了主合同标的额的20%，则超过部分应视为无效。
3、应当在合同中约定交付定金时间期限。
合同当事人应在定金合同签订之日起一定期限内交付定金，交付定金的期限就是定金合同的履行期限，是定金合同的最基本条款，在约定交付定金的期限时，必须明确、具体。
4、违约金与定金不能混淆。
如果在合同中既约定了定金条款，又约定了违约金条款，比如说规定了“一方不履行合同的，应向对方支付违约金人民币2万元”。在此情况下，如果一方违约了，守约的一方可以选择适用定金条款或违约金条款，而不能既要求对方支付违约金又适用定金条款。一般来说，守约方总选择对自己更有利的条款，也就是能得到更多经济利益的条款。

[律师回复] 解答如下, 　　在旅游区乱刻乱画是一种破坏行为，应受到处罚。　　我国《治安管理处罚条例》规定，故意污损国家保护的文物、名胜古迹、损毁公共场所雕塑，尚不够刑事处罚的，处200元以下罚款或者警告。我国刑法规定，故意损毁国家保护的珍贵文物或者被确定为全国重点文物保护单位、省级文物保护单位的文物的，处3年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；故意损毁国家保护的名胜古迹，情节严重的，处5年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。　　可见，在风景名胜区内乱刻乱画者，将根据不同的情节和所造成的后果受到罚款、警告等治安处罚，甚至被追究刑事责任。

[律师回复] 一、旅游发生交通事故怎么索赔在旅游合同、运输合同、服务合同等相关合同的履行过程中都有可能存在这种责任竞合、请求权竞合的现象。从理论上讲，受害人选择一种诉讼请求就可以实现其要求的，但是现实生活中个案的复杂性、多样性决定了现实与理论的差异，所以我国的立法赋予了当事人自由选择的利。依据目前的立法来看，单纯涉及受害人人身伤亡、精神损害的情况，以侵权诉讼立案更为合理，因为合同责任不能对此提供补救；单纯涉及财产损失的按合同纠纷处理对受害人更为有利；但是既涉及财产损失又涉及人身伤亡、精神损害的情况，目前的立法还没有进行合理的规范。由旅游纠纷引发的损害赔偿案件，游客作为原告，此类纠纷的受害人人身和财产受到损害，属于法律明确规定的固有权益受到侵害，可以请求损害赔偿。同时，损害又是旅行社一方不适当履行合同所致。旅行社违反合同约定，应当承担违约责任。换句话说，受害人也可以依据违约责任请求赔偿。这样的情况属于侵权责任与违约责任的竞合，既可以提起侵权之诉，也可以提起违约之诉。 二、交通事故是侵权还是违约发生交通事故，造成人身伤害的，既可以选择侵权之诉，又可以选择违约之诉。但是两者在诉讼程序上存在很大的区别。从侵权的构成来看，要求侵权方有违法性行为并导致损害发生，且侵权方主观有过错。因而如果是旅游公司所属的交通工具违规驾驶造成的游客伤亡，旅游公司应构成对游客的侵权，此时旅游公司在履行旅游合同中的行为，为违约与侵权的竞合。但如果是由于旅游公司租用的交通工具的司机违规驾驶出现事故，则旅游公司本身无过错，不够成对游客的侵权，此时其只承担违约责任。 1、归责原则不同。违约之诉采用严格责任，即有违约行为就承担违约责任，除非有法定或约定免责事由；侵权之诉则采取过错责任，即必须证明责任方有过错，有些特例是无过错责任除外； 2、举证责任不同。前者受害方只需证明有违约行为，免责事由由对方证明；后者受害方须证明过错，法律规定过错推定除外； 3、责任范围不同。前者主要是财产损失赔偿，要求“可预见性”标准；后者包括财产损失、人身伤害和精神损害赔偿；