解除劳动合同如何举证吗？

[律师回复] 根据你的问题解答如下,
1、企业开除、除名、辞退职工的决定、通知。
2、按企业内部规章制度处罚的，应提供相应的规章制度。
3、职工违章的有关证据材料。
4、职工的工资、奖金收入情况。
5、涉及培训费的，用工单位必须提供支付培训费的具体依据及必须服务期限等。
6、涉及住房补贴费的，分房单位须提供分房日期及住房补贴费的具体数额及必须服务期限等。劳动争议案件一般举证内容有哪些劳动诉讼指劳动争议当事人不服劳动争议仲裁委员会的裁决，在规定的期限内向人民，人民依照民事诉讼程序，依法对劳动争议案件进行审理的活动。
1、因涉及企业开除、除名、辞职、退工而引起的劳动争议的举证内容：
(1)劳动仲裁委员会的裁决书。
(2)关于劳动仲裁委员会对方裁决书送达日期的证明。
(3)双方所签订的劳动合同或其他关于雇佣关系的证明。
(4)工作起止日期的证明。
(5)企业开除、除名、辞退职工的决定、通知。
(6)按企业内部规章制度处罚的有关规章制度。
(7)职工违章的证明。
(8)职工的工资、资金等收入情况的证明。
(9)用工单位支付培训费凭证。
(10)职工必须服务期限规定。
(11)其他证据。
2、追索劳动报酬的举证内容：
(1)劳动仲裁委员会的裁决书。
(2)关于劳动仲裁委员会对方裁决书送达日期的证明。
(3)双方所签订的劳动合同或其他关于雇佣关系的证明。
(4)工作起止日期的证明。
(5)出工人员名单。
(6)出工人员劳动天数及应得工资额的证明。
(7)拖欠劳动报酬具体数额的证据。
(8)其他证据。

[律师回复] 解答如下, 当事人提供证据的目的是为了使真伪不明的事实明确。但不用当事人举证便能查清事实及某些事实无需查清的情况下，就可以免除当事人相应的举证责任。　免除举证责任主要有事实无须查、无须举证便能查清两种情况。　在无过错责任中，被告有无过错，无须举证；在诉讼过程中，对于对方所主张的不利于自己的事实为相一致的陈述或予以认可，即当事人自认的事实；如人人皆知常识、自然规律、定律、生效法律文书确认的事实；从一既定事实可推定的另一事实的存在或不存在等。　　在《关于民事诉讼证据的若干规定》中第九条规定：　　下列事实，当事人无需举证证明：　　
（一）众所周知的事实；　　
（二）自然规律及定理；　　
（三）根据法律规定或者已知事实和日常生活经验法则能推定出的另一事实；　　
（四）已为人民发生法律效力的裁判所确认的事实；　　
（五）已为仲裁机构的生效裁决所确认的事实；　　
（六）已为有效公证文书所证明的事实。　　前款
（一）、
（三）、
（四）、
（五）、
（六）项，当事人有相反证据足以推翻的除外。

[律师回复] 解答如下, 当事人提供证据的目的是为了使真伪不明的事实明确。但不用当事人举证便能查清事实及某些事实无需查清的情况下，就可以免除当事人相应的举证责任。　免除举证责任主要有事实无须查、无须举证便能查清两种情况。　在无过错责任中，被告有无过错，无须举证；在诉讼过程中，对于对方所主张的不利于自己的事实为相一致的陈述或予以认可，即当事人自认的事实；如人人皆知常识、自然规律、定律、生效法律文书确认的事实；从一既定事实可推定的另一事实的存在或不存在等。　　在《关于民事诉讼证据的若干规定》中第九条规定：　　下列事实，当事人无需举证证明：　　
（一）众所周知的事实；　　
（二）自然规律及定理；　　
（三）根据法律规定或者已知事实和日常生活经验法则能推定出的另一事实；　　
（四）已为人民发生法律效力的裁判所确认的事实；　　
（五）已为仲裁机构的生效裁决所确认的事实；　　
（六）已为有效公证文书所证明的事实。　　前款
（一）、
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（六）项，当事人有相反证据足以推翻的除外。

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[律师回复] 即使是对于违章建筑，也需要严格按照一定的程序来拆除，那么，违章建筑的拆除的程序是怎样的呢？
第
一，立案。立案就是执法部门对于发现或接到投诉、举报等事实或者材料后，认为有违法事实发生或存在并需要追究法律责任时，决定把它作为行政案件进行查处的一种活动。
第
二，调查程序。在调查中，应当注意以下几点：
首先，调查人员不得少于2个人。
其次，调查人员要主动出示执法证件。
第
三，决定程序。
首先是告知，听取陈述、申辩，这个主要是保证被处罚人的知情权、陈述权、申辩权。执法人员在作出处罚决定前，一般会书面告知被处罚人行政处罚的事实、理由和依据。被处罚人有权陈述、申辩，如果执法人员拒绝听取当事人的陈述、申辩，行政处罚决定不能成立。
然后是听证，听证是指实施行政处罚过程中，在作出决定前，由非本案调查人员主持，听取调查人员提出当事人违法的事实、证据和行政处罚建议与法律依据，并听取当事人的陈述、举证、质证和申辩及意见的程序。
第
四，处罚决定书的送达和执行，执法机关如果决定要进行处罚，会作出并向被处罚人送达《行政处罚决定书》。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 　　首先对于单位的违法行为，任何人都有权举报，用人单位不能因为劳动者举报而报复劳动者将其开除。如果劳动者举报用人单位违法行为之后，用人单位将劳动者开除的，那么劳动者可以到当地劳动行政部门去投诉用人单位，要求用人单位赔偿损失。劳动行政部门会介入调查用人单位的开除行为是否属于因为劳动者举报而才需的报复行为，如果用人单位无法给出正当合法的开除劳动者的理由或者劳动行政部门认为用人单位的理由不充分时，那么劳动行政部门会对用人单位进行处罚并要求用人单位赔偿劳动者损失。　　根据《劳动法》第一百零一条规定，用人单位无理阻挠劳动行政部门、有关部门及其工作人员行使监督检查权，举报人员的，由劳动行政部门或者有关部门处以罚款；构成犯罪的，对责任人员依法追究刑事责任。

[律师回复] 解答如下, 当事人提供证据的目的是为了使真伪不明的事实明确。但不用当事人举证便能查清事实及某些事实无需查清的情况下，就可以免除当事人相应的举证责任。　免除举证责任主要有事实无须查、无须举证便能查清两种情况。　在无过错责任中，被告有无过错，无须举证；在诉讼过程中，对于对方所主张的不利于自己的事实为相一致的陈述或予以认可，即当事人自认的事实；如人人皆知常识、自然规律、定律、生效法律文书确认的事实；从一既定事实可推定的另一事实的存在或不存在等。　　在《关于民事诉讼证据的若干规定》中第九条规定：　　下列事实，当事人无需举证证明：　　
（一）众所周知的事实；　　
（二）自然规律及定理；　　
（三）根据法律规定或者已知事实和日常生活经验法则能推定出的另一事实；　　
（四）已为人民发生法律效力的裁判所确认的事实；　　
（五）已为仲裁机构的生效裁决所确认的事实；　　
（六）已为有效公证文书所证明的事实。　　前款
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（六）项，当事人有相反证据足以推翻的除外。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 　　首先对于单位的违法行为，任何人都有权举报，用人单位不能因为劳动者举报而报复劳动者将其开除。如果劳动者举报用人单位违法行为之后，用人单位将劳动者开除的，那么劳动者可以到当地劳动行政部门去投诉用人单位，要求用人单位赔偿损失。劳动行政部门会介入调查用人单位的开除行为是否属于因为劳动者举报而才需的报复行为，如果用人单位无法给出正当合法的开除劳动者的理由或者劳动行政部门认为用人单位的理由不充分时，那么劳动行政部门会对用人单位进行处罚并要求用人单位赔偿劳动者损失。　　根据《劳动法》第一百零一条规定，用人单位无理阻挠劳动行政部门、有关部门及其工作人员行使监督检查权，举报人员的，由劳动行政部门或者有关部门处以罚款；构成犯罪的，对责任人员依法追究刑事责任。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 　　首先对于单位的违法行为，任何人都有权举报，用人单位不能因为劳动者举报而报复劳动者将其开除。如果劳动者举报用人单位违法行为之后，用人单位将劳动者开除的，那么劳动者可以到当地劳动行政部门去投诉用人单位，要求用人单位赔偿损失。劳动行政部门会介入调查用人单位的开除行为是否属于因为劳动者举报而才需的报复行为，如果用人单位无法给出正当合法的开除劳动者的理由或者劳动行政部门认为用人单位的理由不充分时，那么劳动行政部门会对用人单位进行处罚并要求用人单位赔偿劳动者损失。　　根据《劳动法》第一百零一条规定，用人单位无理阻挠劳动行政部门、有关部门及其工作人员行使监督检查权，举报人员的，由劳动行政部门或者有关部门处以罚款；构成犯罪的，对责任人员依法追究刑事责任。

[律师回复] 您好，关于解除劳动合同的举证责任包括哪些这个问题，我的解答如下, 解除劳动合同的举证责任有哪些
用人单位预告通知解除劳动合同，有以下一些举证责任问题：
(一)劳动者医疗期满后仍然不能从事原来的工作，用人单位解除劳动合同的举证责任。
劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的，用人单位可以解除劳动合同。这里需要注意的是，医疗期满后，劳动者不能从事原来的工作的，用人单位仍不能解除劳动合同，只有用人单位为劳动者另行安排工作，劳动者仍然不能胜任的，用人单位才可以解除劳动合同。
《企业职工患病或非因工负伤医疗期的规定》以及原劳动部《关于贯彻执行〈劳动法〉若干问题的解释》中都规定，请长病假的职工在医疗期满后，能从事原工作的，可以继续履行劳动合同;医疗期满后仍不能从事原工作也不能从事由单位另行安排的工作的，由劳动鉴定委员会参照工伤与致残程度鉴定标准进行劳动能力鉴定。被鉴定为一至四级的，应当退出劳动岗位，办理因病或非因工负伤退休退职手续，享受相应的退休退职待遇;被鉴定为五至十级的，用人单位可以解除劳动合同，并按规定支付经济补偿金和医疗补助费。这就意味着，医疗期届满后，企业需要证明劳动者不能从事原来到工作，需要经过劳动能力鉴定这道程序。
(二)劳动者被证明不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作，用人单位解除劳动合同的举证责任。
根据《劳动合同法》第四十条的规定，劳动者被证明不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位履行预告程序后，可以解除劳动合同。适用这一规定解除劳动合同需要同时具备以下两个条件：
1、劳动者被证明不能胜任工作。不能胜任工作，是指有证据表明，劳动者不能按要求完成劳动合同中约定的工作任务或者同工种同岗位人员的工作量。这就要求用人单位在与劳动者时，要明确员工的工作内容，特定行业的，还需要明确工作量。如果签订劳动合同时没有明确工作量的，只能参照同工种同岗位人员的工作量来确定，一般来讲，应参照平均的同工种同岗位人员的工作量，不能参照最高的同工种同岗位人员的工作量。因此，提供本单位平均的同工种同岗位人员的工作量，就成了劳动者被证明能不能胜任工作的重要证据。
2、经培训或者调岗后，仍不能胜任工作的。这就是说，用人单位解除劳动合同有个程序：必须先培训，或者调岗，如还不能满足新的岗位要求，则可以解除劳动合同。需要指出的是，劳动者被证明还不能胜任工作，必须要能证明。为防止在解除劳动合同时发生举证不能的风险，企业需在劳动合同中或在岗位说明书中确定员工的工作量，如果因此而培训员工的，还需要保存相应的培训资料。
(三)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同解除的举证责任
根据《劳动合同法》第四十条第
(三)项规定，劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成一致的，用人单位可以用预告通知程序解除劳动合同。具体操作时要注意必须证明同时符合的两个条件：
1、要证明客观情况发生重大变化致使原劳动合同无法履行。客观情况发生变化，是指发生不可抗力或出现导致使劳动合同全部或部分条款无法履行的情况，如单位迁移、被兼并、被上级主管部门撤消等致使劳动合同无法履行或无法完全履行的情况。如果当事人就某一种情形出现是否属于“客观情况发生重大变化”认识不一致，应由仲裁机构和裁定。
2、要证明未能就变更劳动合同内容或者中止劳动合同达成协议。用人单位确因客观情况发生重大变化，需要解除劳动合同时，一定要注意与员工的沟通和协商，即与劳动者要先走协商变更劳动合同程序，只有经协商无法就变更劳动合同达成一致意见，用人单位才可以解除劳动合同。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 解除劳动合同的举证责任有哪些
用人单位预告通知解除劳动合同，有以下一些举证责任问题：
(一)劳动者医疗期满后仍然不能从事原来的工作，用人单位解除劳动合同的举证责任。
劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的，用人单位可以解除劳动合同。这里需要注意的是，医疗期满后，劳动者不能从事原来的工作的，用人单位仍不能解除劳动合同，只有用人单位为劳动者另行安排工作，劳动者仍然不能胜任的，用人单位才可以解除劳动合同。
《企业职工患病或非因工负伤医疗期的规定》以及原劳动部《关于贯彻执行〈劳动法〉若干问题的解释》中都规定，请长病假的职工在医疗期满后，能从事原工作的，可以继续履行劳动合同;医疗期满后仍不能从事原工作也不能从事由单位另行安排的工作的，由劳动鉴定委员会参照工伤与致残程度鉴定标准进行劳动能力鉴定。被鉴定为一至四级的，应当退出劳动岗位，办理因病或非因工负伤退休退职手续，享受相应的退休退职待遇;被鉴定为五至十级的，用人单位可以解除劳动合同，并按规定支付经济补偿金和医疗补助费。这就意味着，医疗期届满后，企业需要证明劳动者不能从事原来到工作，需要经过劳动能力鉴定这道程序。
(二)劳动者被证明不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作，用人单位解除劳动合同的举证责任。
根据《劳动合同法》第四十条的规定，劳动者被证明不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位履行预告程序后，可以解除劳动合同。适用这一规定解除劳动合同需要同时具备以下两个条件：
1、劳动者被证明不能胜任工作。不能胜任工作，是指有证据表明，劳动者不能按要求完成劳动合同中约定的工作任务或者同工种同岗位人员的工作量。这就要求用人单位在与劳动者时，要明确员工的工作内容，特定行业的，还需要明确工作量。如果签订劳动合同时没有明确工作量的，只能参照同工种同岗位人员的工作量来确定，一般来讲，应参照平均的同工种同岗位人员的工作量，不能参照最高的同工种同岗位人员的工作量。因此，提供本单位平均的同工种同岗位人员的工作量，就成了劳动者被证明能不能胜任工作的重要证据。
2、经培训或者调岗后，仍不能胜任工作的。这就是说，用人单位解除劳动合同有个程序：必须先培训，或者调岗，如还不能满足新的岗位要求，则可以解除劳动合同。需要指出的是，劳动者被证明还不能胜任工作，必须要能证明。为防止在解除劳动合同时发生举证不能的风险，企业需在劳动合同中或在岗位说明书中确定员工的工作量，如果因此而培训员工的，还需要保存相应的培训资料。
(三)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同解除的举证责任
根据《劳动合同法》第四十条第
(三)项规定，劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成一致的，用人单位可以用预告通知程序解除劳动合同。具体操作时要注意必须证明同时符合的两个条件：
1、要证明客观情况发生重大变化致使原劳动合同无法履行。客观情况发生变化，是指发生不可抗力或出现导致使劳动合同全部或部分条款无法履行的情况，如单位迁移、被兼并、被上级主管部门撤消等致使劳动合同无法履行或无法完全履行的情况。如果当事人就某一种情形出现是否属于“客观情况发生重大变化”认识不一致，应由仲裁机构和裁定。
2、要证明未能就变更劳动合同内容或者中止劳动合同达成协议。用人单位确因客观情况发生重大变化，需要解除劳动合同时，一定要注意与员工的沟通和协商，即与劳动者要先走协商变更劳动合同程序，只有经协商无法就变更劳动合同达成一致意见，用人单位才可以解除劳动合同。

[律师回复] 甲 方：公司
乙 方： (员工工号： )
_______乙__ ( 方)因___________________原因，要求提前解除与________甲_____( 方)于_____年______月______日签订的劳动合同。经协商，双方同意根据___________________(劳动法或劳动管理的有关规定)，从_________年______月______日起，解除劳动合同。
甲方自愿支付乙方经济补偿金_________元，支付方式为：
_按月支付每月1000元，直至支付到_____年______月______日。
从本合同签订之日起至劳动合同解除之日止公司按规定依法为乙方继续缴纳三金，其中员工本人应承担的部分由公司从按月支付的1000元补偿金中代为缴纳。
从本合同签订之日起至劳动合同解除之日止，甲方不再向乙方支付工资、补贴或奖金等，乙方也不再履行劳动义务。
本协议一式两份，由甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方(盖章)
乙方(签名)
年 月 日

[律师回复] 刑事案件中的被害人在我国现有的司法制度上并没有将其明确为当事人，而作为当事人是必须和有必要出庭的。不过，被害人的身份仍然具有双重性，他们不仅是辅助控诉人，还是证人。但由于一些历史的和现实的原因，司法实践中大部分被害人在诉讼中被扮成证人这一角色，再加上其他因素的牵制，使得被害人在司法实践当中极少出庭参加诉讼。但被害人出庭是有深远意义的。 首先，被害人出庭参加诉讼，可以当庭与被告人对质，使法官对证据的审查更为客观，有利于案件事实的查明，从而使司法机关在此基础上分清是非责任，找准法律关系，正确定罪量刑，作出合理的判决。 其次，被害人出庭参加诉讼，可以将矛盾及时化解，使其尽快走出犯罪带来的阴影，减少或杜绝缠讼和的比率，有利于自身合法权益的维护，也有助于被告人权益的保障。再次，被害人出庭参加诉讼，某种程度上来讲可以弥补我国法律、制度方面出现的漏洞，有利于法律的完善和制度的健全，增加司法的透明度，进而在全社会树立“实体与程序并重”的法治理念，用看得见的方式实现。 最后，被害人出庭参加诉讼，可以使剧场化了的法庭成为民众亲近司法、走进司法的普法课堂，活生生的案例会教其努力提高法商，做知法守法的公民;同时也可以激扬其积极同犯罪行为作的勇气，更好的预防和打击刑事犯罪。

[律师回复] 您好，针对您的诉讼时效与除斥期间的区别,举例说明.问题解答如下, 望采纳，典型为撤销权。但是除斥期间就意味着这个债权都消灭了，一旦债务人主张诉讼时效抗辩。打个不恰当的比喻。诉讼时效在诉讼上的体现是指一个已过诉讼时效的债务。如合同撤销权为一年诉讼时效针对的是请求权，债权人的胜诉权消灭了，如果债务人愿意履行如有帮助，指的是某种权利的存续期间。除斥期间针对的是形成权，比如欠钱，换言之就是丧失了胜诉权，指权利人在法定期间内怠于履行请求权。这样说可以吗，债权人是有权受领给付的，即诉讼或仲裁的方式上，这个权利就消灭了，但这个民事权利不归于消灭。在公力救济，如果债权人向债务人，在期间完成后，其请求保护其民事权利的权利归于消灭的制度。一旦过期，过期这个权利就消灭了，那么就要判决驳回原告的诉讼请求，诉讼时效届满就是丧失请求保护的权利，但是实体权仍存在，但这个债权还是存在的

[律师回复] 您好，针对您的诉讼时效与除斥期间的区别,举例说明.问题解答如下, 望采纳，典型为撤销权。但是除斥期间就意味着这个债权都消灭了，一旦债务人主张诉讼时效抗辩。打个不恰当的比喻。诉讼时效在诉讼上的体现是指一个已过诉讼时效的债务。如合同撤销权为一年诉讼时效针对的是请求权，债权人的胜诉权消灭了，如果债务人愿意履行如有帮助，指的是某种权利的存续期间。除斥期间针对的是形成权，比如欠钱，换言之就是丧失了胜诉权，指权利人在法定期间内怠于履行请求权。这样说可以吗，债权人是有权受领给付的，即诉讼或仲裁的方式上，这个权利就消灭了，但这个民事权利不归于消灭。在公力救济，如果债权人向债务人，在期间完成后，其请求保护其民事权利的权利归于消灭的制度。一旦过期，过期这个权利就消灭了，那么就要判决驳回原告的诉讼请求，诉讼时效届满就是丧失请求保护的权利，但是实体权仍存在，但这个债权还是存在的

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 非法解除劳动合同举证责任由用人单位承担，劳动者对双方存在劳动关系和劳动关系解除的事实负举证责任，而对于解除合同的理由则由用人单位负举证责任。
《劳动争议调解仲裁法》第六条规定：发生劳动争议，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的，用人单位应当提供;用人单位不提供的，应当承担不利后果。

[律师回复] 您好，针对您的问题解答如下, 望采纳，典型为撤销权。但是除斥期间就意味着这个债权都消灭了，一旦债务人主张诉讼时效抗辩。打个不恰当的比喻。诉讼时效在诉讼上的体现是指一个已过诉讼时效的债务。如合同撤销权为一年诉讼时效针对的是请求权，债权人的胜诉权消灭了，如果债务人愿意履行如有帮助，指的是某种权利的存续期间。除斥期间针对的是形成权，比如欠钱，换言之就是丧失了胜诉权，指权利人在法定期间内怠于履行请求权。这样说可以吗，债权人是有权受领给付的，即诉讼或仲裁的方式上，这个权利就消灭了，但这个民事权利不归于消灭。在公力救济，如果债权人向债务人，在期间完成后，其请求保护其民事权利的权利归于消灭的制度。一旦过期，过期这个权利就消灭了，那么就要判决驳回原告的诉讼请求，诉讼时效届满就是丧失请求保护的权利，但是实体权仍存在，但这个债权还是存在的

[律师回复] 您好，针对您的问题解答如下, 望采纳，典型为撤销权。但是除斥期间就意味着这个债权都消灭了，一旦债务人主张诉讼时效抗辩。打个不恰当的比喻。诉讼时效在诉讼上的体现是指一个已过诉讼时效的债务。如合同撤销权为一年诉讼时效针对的是请求权，债权人的胜诉权消灭了，如果债务人愿意履行如有帮助，指的是某种权利的存续期间。除斥期间针对的是形成权，比如欠钱，换言之就是丧失了胜诉权，指权利人在法定期间内怠于履行请求权。这样说可以吗，债权人是有权受领给付的，即诉讼或仲裁的方式上，这个权利就消灭了，但这个民事权利不归于消灭。在公力救济，如果债权人向债务人，在期间完成后，其请求保护其民事权利的权利归于消灭的制度。一旦过期，过期这个权利就消灭了，那么就要判决驳回原告的诉讼请求，诉讼时效届满就是丧失请求保护的权利，但是实体权仍存在，但这个债权还是存在的

[律师回复] 向法院起诉

[律师回复] 您好，针对您的QQ被恶意举报了冻结7天该怎样解除呢问题解答如下, 号码被人举报解封的时间是不一定的，例如：
①乱发信息被举报，三个工作日就会解封；
②传播不良被举报，一年时间内都不会解封。如果想短时间内解除被举报的号码，需要申诉完成后重置登录密码即可。操作步骤如下：
1.启动单击“找回密码”按钮
2.安全中心官网窗口时密码类型单击“账号密码”和“验证码”输入后，单击“下一步”按钮
3.如果记住密保问题直接找回密码。验证密保单击“找回密码”
4.在弹出找回密码的对话框，选择密保“密保问题”密保问题输入三个问题
5.确定后找回密码成功，设置密码时新密码
6.如果忘了密保问题设置可以下面单击“账号申诉找回密码”
7.账号申诉认真写完后腾讯公司处理中通知获新密码
8.如果忘了以上两项可以下面单击“密保手机发送短信找回密码”
9.密保手机验证成功就可以设置新的密码了。