旅游中受伤侵权责任保险赔付吗？

[律师回复]
1.游客在旅游辅助服务者的场所接受服务时，旅游辅助服务者也有注意义务。应采取安全防护措施和提供安全防护工具。
2.如旅游经营者与旅游辅助服务者对游客意外受伤责任的承担，有专门约定，则直接按章行事。：旅游经营者与旅游辅助服务者是有委托接待合同的，问题是应该用违约还是侵权追偿呢引用的法条是那些呢回答：违约与侵权二选一《合同法》第八条，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。第一百二十二条　，因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他

[律师回复] 根据你的问题解答如下,
一、旅游意外险是针对旅行过程中造成的人身伤害进行赔偿，保险期是从游客跟着旅行社出门到游客离开旅行社回家的那一刻才终止。所以只要是有证据证明是在旅游中出的事故造成的伤害，就可以申请公司理赔。如果是旅行社购买的集体意外险，那么可以委托旅行社出面与保险公司交涉。
二、旅游意外保险，顾名思义，指在合同期内，在旅行社安排的旅游活动中，遭遇外来的、突发的、非疾病导致的意外保险。保险期限一般是指旅游者踏上旅行社提供的交通工具开始，到行程结束后离开旅行社安排的交通工具止。旅游意外保险是一种短期保险，保的是游客不是旅行社，是由游客自愿购买的短期补偿性险种。
《人身损害赔偿司法解释全文》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。

[律师回复] 根据你的问题解答如下,
一、旅游意外险是针对旅行过程中造成的人身伤害进行赔偿，保险期是从游客跟着旅行社出门到游客离开旅行社回家的那一刻才终止。所以只要是有证据证明是在旅游中出的事故造成的伤害，就可以申请公司理赔。如果是旅行社购买的集体意外险，那么可以委托旅行社出面与保险公司交涉。
二、旅游意外保险，顾名思义，指在合同期内，在旅行社安排的旅游活动中，遭遇外来的、突发的、非疾病导致的意外保险。保险期限一般是指旅游者踏上旅行社提供的交通工具开始，到行程结束后离开旅行社安排的交通工具止。旅游意外保险是一种短期保险，保的是游客不是旅行社，是由游客自愿购买的短期补偿性险种。
《人身损害赔偿司法解释全文》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。

[律师回复] 根据你的问题解答如下,
一、旅游意外险是针对旅行过程中造成的人身伤害进行赔偿，保险期是从游客跟着旅行社出门到游客离开旅行社回家的那一刻才终止。所以只要是有证据证明是在旅游中出的事故造成的伤害，就可以申请公司理赔。如果是旅行社购买的集体意外险，那么可以委托旅行社出面与保险公司交涉。
二、旅游意外保险，顾名思义，指在合同期内，在旅行社安排的旅游活动中，遭遇外来的、突发的、非疾病导致的意外保险。保险期限一般是指旅游者踏上旅行社提供的交通工具开始，到行程结束后离开旅行社安排的交通工具止。旅游意外保险是一种短期保险，保的是游客不是旅行社，是由游客自愿购买的短期补偿性险种。
《人身损害赔偿司法解释全文》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。

[律师回复] 不知旅行工作人员是否履行了安全提示义务？还有和你受伤后导游是怎样处理的等，这些和赔偿多少有关。你跟团，旅行社有旅行社责任险；还有旅游人身意外险。具体怎么陪要看当时情况，比较麻烦。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 旅行者维权须在法定期限。游客在参加旅行社组织的旅游过程中，出现合法权益被侵害的情形时应当依法维护自己的权益。但应注意所谓依法维护权益，必须是在法定期限内，依照法定程序，向法定机关提出自己的维权主张。否则，游客的合法权益即使遭受侵害亦难以得到维护。　　部门规章《旅游投诉处理办法》规定，投诉期限为旅游合同结束之日90天。“旅游合同结束之日”应该是旅游合同约定的旅游期间结束之日。该旅游合同结束日即旅游合同约定的旅游期间结束之日。　　规章之所以规定投诉期限，其目的是在于旅游投诉受理机构及时查明事实，提高处理投诉的效率。　　诉讼维权也受一年诉讼时效限制。2013年10月1日实施的《旅游法》第九十二条的规定，旅游者与旅游经营者发生纠纷，除可以向旅游投诉受理机构投诉外，还可向消费者协会或者有关调解组织申请调解，也可以根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者向人民提讼。如果旅游者直接旅游经营者，同样存在1年的诉讼时效。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 　　旅游者遭受他人伤害的，应当由侵权人承担赔偿责任，如果旅游经营者未尽到安全保障义务的，应当在侵权者赔偿完后承担相应的补充赔偿责任。　　相关法律可参考：　　《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条　旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。　　因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失，由第三人承担责任；旅游经营者、旅游辅助服务者未尽安全保障义务，旅游者请求其承担相应补充责任的，人民法院应予支持。

[律师回复] 你好，协商不成，可以向法院起诉旅游公司和保险公司，要求赔偿。如有疑问或需法律帮助，可来电咨询或预约面谈。

[律师回复] 欺诈消费者行为法律责任是指经营者要为欺诈行为承担相应的法律责任。根据《欺诈消费者行为处罚办法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，依法承担的法律责任： 1、由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款。 2、情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。 3、其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行。欺诈消费者行为是经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害。扩展资料《侵害消费者权益行为处罚办法》处罚办法第二十条 工商行政管理执法人员玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益的行为的，应当依法给予行政处分；涉嫌犯罪的，依法移送司法机关。第二十一条 本办法由国家工商行政管理总局负责解释。第二十二条 本办法自2015年3月15日起施行。1996年3月15日国家工商行政管理局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》（国家工商行政管理局令第50号）同时废止。《侵害消费者权益行为处罚办法》中明确，网购七天无理由退货是保护消费者的基本权益，故意拒绝或拖延退货的商家最高可受50万元的处罚，该处罚办法在2015年3月15日正式实施。消费者网购后可把与商家的聊天记录通过截图等方式保留下来，一旦遭遇非法拒退的情况，就可以通过掌握的“证据”维权。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 旅行者维权须在法定期限。游客在参加旅行社组织的旅游过程中，出现合法权益被侵害的情形时应当依法维护自己的权益。但应注意所谓依法维护权益，必须是在法定期限内，依照法定程序，向法定机关提出自己的维权主张。否则，游客的合法权益即使遭受侵害亦难以得到维护。　　部门规章《旅游投诉处理办法》规定，投诉期限为旅游合同结束之日90天。“旅游合同结束之日”应该是旅游合同约定的旅游期间结束之日。该旅游合同结束日即旅游合同约定的旅游期间结束之日。　　规章之所以规定投诉期限，其目的是在于旅游投诉受理机构及时查明事实，提高处理投诉的效率。　　诉讼维权也受一年诉讼时效限制。2013年10月1日实施的《旅游法》第九十二条的规定，旅游者与旅游经营者发生纠纷，除可以向旅游投诉受理机构投诉外，还可向消费者协会或者有关调解组织申请调解，也可以根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者向人民提讼。如果旅游者直接旅游经营者，同样存在1年的诉讼时效。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 一、旅游意外险是针对旅行过程中造成的人身伤害进行赔偿，保险期是从游客跟着旅行社出门到游客离开旅行社回家的那一刻才终止。所以只要是有证据证明是在旅游中出的事故造成的伤害，就可以申请公司理赔。如果是旅行社购买的集体意外险，那么可以委托旅行社出面与保险公司交涉。 二、旅游意外保险，顾名思义，指在合同期内，在旅行社安排的旅游活动中，遭遇外来的、突发的、非疾病导致的意外保险。保险期限一般是指旅游者踏上旅行社提供的交通工具开始，到行程结束后离开旅行社安排的交通工具止。旅游意外保险是一种短期保险，保的是游客不是旅行社，是由游客自愿购买的短期补偿性险种。 《人身损害赔偿司法解释全文》 第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。

[律师回复] 如果拒付尾款属于旅游者违约，旅游经营者可以起诉。

[律师回复] 你好，根据旅游法的规定，因未达到约定的成团人数解除合同的，组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任；造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任。旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。您可以加我或者来电，根据你们合同的约定，作出详细答复。

[律师回复] 旅游者在异地旅游消费时被侵权可以向当地消协投诉吗
可以。
旅游者具备消费维权的前瞻性意义重大
首先，它是保护消费权益的有效手段。一般来说，旅游消费是受到保护的。消费者权益被侵害多数是旅游服务提供企业或个人有意为之，而消费维权前瞻性则是杜绝人为侵权的有效手段之一。具有维权前瞻性的消费者，会采取一些积极措施，明确自身在旅游中享有的权益和维权手段，从而有效避免侵权陷阱，让企图侵权的旅游经营者，有所顾及，不将侵权企图付诸行动;在消费侵权行为发生时，也可以采取合理措施，有效制止行为的发生;即便侵权行为已成事实，也可以通过合法有效的途径维护自身权益。
其次，它是有效追究侵权责任的必要保障。在消费维权过程中，维权成功的关键是具备指证侵权的相关有效证据。只有这样，才能够在追究侵权责任时让执法部门有据可依，依法保护旅游消费者的合法权益。具有消费维权前瞻性的旅游者，会在旅游过程中有意识地保留旅游合同、收费凭证、导游证件号等证据，这样可以在被侵权后，快速有效地维护自身权益。目前旅游投诉中的无效投诉绝大部分是由于旅游者掌握证据不足，或者拥有的证据不具备法律效力造成的。
再次，它还是规范旅游市场的有益补充。任何市场的规范都离不开消费者的有效监督。对于旅游市场的规范来说，消费维权前瞻性尤其重要。目前一些旅行社往往利用消费者不注重信息对称、盲目追求低价消费等不成熟消费心理，刻意隐瞒旅游产品的详细准确信息，以次充好，通过低价招徕旅游者后再强制或诱骗其再次消费来获取非法利益。旅游者维权滞后，一定程度上助长了旅游市场不讲诚信的不良风气。而如果旅游消费者具备消费维权的前瞻性，就会对旅游市场提出更多更高的要求，促使旅游经营者规范经营行为，加强诚信建设。
旅游消费维权十分重要，但由于旅游服务产品与一般有形商品不同，具有特殊性，因此对旅游消费者的维权能力也提出了更高的要求。一个具备维权前瞻性的旅游消费者应该掌握较全面的旅游消费知识，了解旅游产品的特殊性，学会用正确的方式选择正确的产品，减少旅游消费的盲目性。旅游服务产品的特殊性主要表现为：
一是旅游产品形式的特殊。以旅行社为例，其推出的旅游服务产品是预订式多要素的综合服务性产品，包括吃、住、行、游、购、娱各个方面。这些都不是由旅行社直接提供的，旅行社是对各个环节进行组合包装，整体销售给旅游者。换而言之，作为旅游服务产品的销售主体———旅行社，其本身并不生产。达成交易时，旅行社销售给旅游者的只是对于产品构成及质量标准的承诺。而这些标准的实现是以旅行社与相关经营者履行契约为前提。由于涉及经营者较多，而每一环节都是旅游产品整体的有机组成部分，任何一部分的瑕疵都会影响到旅游者的旅游体验。因此只有各环节经营者协调一致，共同履约，才能保证旅游线路产品的质量，进而保证旅游活动的质量。因此，旅游者必须知晓所购买的旅游线路产品的详细准确信息，在购买之始就为自己把好质量关。
二是旅游消费形式的特殊。旅游消费与一般商品消费不同，不能通过在购买前验看实物甚至亲自尝试来判断产品的质量。旅游服务产品的生产与消费是同时的，旅游者只有在消费中或者消费后，才能知晓所购买的旅游产品是否质价相符。旅游消费的这种不可预见性和不可尝试性增加了旅游者的消费风险。同时，旅游服务产品是无形的。对于旅游者而言，如果没有较直观的标准化、规范化的产品认证方式来鉴别其购买的旅游服务产品是否合格，判断产品销售方是否有侵权行为较为困难。而且旅游产品的实际消费往往是在异地，在不熟悉的环境中消费者往往极易被诱导，作出盲目、冲动的购买决定，让试图侵权者有机可乘。
三是旅游消费侵权损失难以挽回。目前多数旅游者对于消费维权的认识存在偏差，认为被侵权后向侵权者索赔就是消费维权。其实不然，旅游者购买旅游服务产品的主要目的在于放松身心，缓解压力，获得愉悦。旅游消费侵权行为发生后，即便得到经济赔偿，旅游者最初的购买目的也因为时间难倒回而无法实现。一次失败的旅游经历会影响消费者对旅游产品的兴趣，甚至产生一辈子都难以消除的阴影。因此旅游者维权不应只停留在事后索赔上，而应把维权行动提前，从购买产品之始、消费之中都要为自己严格把好产品质量关，即消费维权应由“亡羊补牢”变为“未雨绸缪”。

[律师回复] 建议向律师寻求帮助，委托律师进行处理

[律师回复] 旅游者在异地旅游消费时被侵权可以向当地消协投诉吗
可以。
旅游者具备消费维权的前瞻性意义重大
首先，它是保护消费权益的有效手段。一般来说，旅游消费是受到保护的。消费者权益被侵害多数是旅游服务提供企业或个人有意为之，而消费维权前瞻性则是杜绝人为侵权的有效手段之一。具有维权前瞻性的消费者，会采取一些积极措施，明确自身在旅游中享有的权益和维权手段，从而有效避免侵权陷阱，让企图侵权的旅游经营者，有所顾及，不将侵权企图付诸行动;在消费侵权行为发生时，也可以采取合理措施，有效制止行为的发生;即便侵权行为已成事实，也可以通过合法有效的途径维护自身权益。
其次，它是有效追究侵权责任的必要保障。在消费维权过程中，维权成功的关键是具备指证侵权的相关有效证据。只有这样，才能够在追究侵权责任时让执法部门有据可依，依法保护旅游消费者的合法权益。具有消费维权前瞻性的旅游者，会在旅游过程中有意识地保留旅游合同、收费凭证、导游证件号等证据，这样可以在被侵权后，快速有效地维护自身权益。目前旅游投诉中的无效投诉绝大部分是由于旅游者掌握证据不足，或者拥有的证据不具备法律效力造成的。
再次，它还是规范旅游市场的有益补充。任何市场的规范都离不开消费者的有效监督。对于旅游市场的规范来说，消费维权前瞻性尤其重要。目前一些旅行社往往利用消费者不注重信息对称、盲目追求低价消费等不成熟消费心理，刻意隐瞒旅游产品的详细准确信息，以次充好，通过低价招徕旅游者后再强制或诱骗其再次消费来获取非法利益。旅游者维权滞后，一定程度上助长了旅游市场不讲诚信的不良风气。而如果旅游消费者具备消费维权的前瞻性，就会对旅游市场提出更多更高的要求，促使旅游经营者规范经营行为，加强诚信建设。
旅游消费维权十分重要，但由于旅游服务产品与一般有形商品不同，具有特殊性，因此对旅游消费者的维权能力也提出了更高的要求。一个具备维权前瞻性的旅游消费者应该掌握较全面的旅游消费知识，了解旅游产品的特殊性，学会用正确的方式选择正确的产品，减少旅游消费的盲目性。旅游服务产品的特殊性主要表现为：
一是旅游产品形式的特殊。以旅行社为例，其推出的旅游服务产品是预订式多要素的综合服务性产品，包括吃、住、行、游、购、娱各个方面。这些都不是由旅行社直接提供的，旅行社是对各个环节进行组合包装，整体销售给旅游者。换而言之，作为旅游服务产品的销售主体———旅行社，其本身并不生产。达成交易时，旅行社销售给旅游者的只是对于产品构成及质量标准的承诺。而这些标准的实现是以旅行社与相关经营者履行契约为前提。由于涉及经营者较多，而每一环节都是旅游产品整体的有机组成部分，任何一部分的瑕疵都会影响到旅游者的旅游体验。因此只有各环节经营者协调一致，共同履约，才能保证旅游线路产品的质量，进而保证旅游活动的质量。因此，旅游者必须知晓所购买的旅游线路产品的详细准确信息，在购买之始就为自己把好质量关。
二是旅游消费形式的特殊。旅游消费与一般商品消费不同，不能通过在购买前验看实物甚至亲自尝试来判断产品的质量。旅游服务产品的生产与消费是同时的，旅游者只有在消费中或者消费后，才能知晓所购买的旅游产品是否质价相符。旅游消费的这种不可预见性和不可尝试性增加了旅游者的消费风险。同时，旅游服务产品是无形的。对于旅游者而言，如果没有较直观的标准化、规范化的产品认证方式来鉴别其购买的旅游服务产品是否合格，判断产品销售方是否有侵权行为较为困难。而且旅游产品的实际消费往往是在异地，在不熟悉的环境中消费者往往极易被诱导，作出盲目、冲动的购买决定，让试图侵权者有机可乘。
三是旅游消费侵权损失难以挽回。目前多数旅游者对于消费维权的认识存在偏差，认为被侵权后向侵权者索赔就是消费维权。其实不然，旅游者购买旅游服务产品的主要目的在于放松身心，缓解压力，获得愉悦。旅游消费侵权行为发生后，即便得到经济赔偿，旅游者最初的购买目的也因为时间难倒回而无法实现。一次失败的旅游经历会影响消费者对旅游产品的兴趣，甚至产生一辈子都难以消除的阴影。因此旅游者维权不应只停留在事后索赔上，而应把维权行动提前，从购买产品之始、消费之中都要为自己严格把好产品质量关，即消费维权应由“亡羊补牢”变为“未雨绸缪”。

[律师回复] 公司组织旅游受伤骨折，可以认定为工伤的，建议申请工伤认定确定工伤。rn《工伤保险条例》第十四条职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：rn（一）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；rn（二）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；rn（三）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；rn（四）患职业病的；rn（五）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；rn（六）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；rn（七）法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。rn第十八条提出工伤认定申请应当提交下列材料：rn（一）工伤认定申请表；rn（二）与用人单位存在劳动关系（包括事实劳动关系）的证明材料；rn（三）医疗诊断证明或者职业病诊断证明书（或者职业病诊断鉴定书）。rn工伤认定申请表应当包括事故发生的时间、地点、原因以及职工伤害程度等基本情况。rn工伤认定申请人提供材料不完整的，社会保险行政部门应当一次性书面告知工伤认定申请人需要补正的全部材料。申请人按照书面告知要求补正材料后，社会保险行政部门应当受理。

[律师回复] 根据你的问题解答如下,
首先，旅行社应为旅客购买意外保险，旅行社与保险公司形成保险合同法律关系，当旅客受伤后，可依照保险合同约定的险种和投保范围，由保险公司依约进行赔付。
其次，如你乘座的大巴车是旅游公司租用其他单位的，你与承运人之间形成的关系，是旅客运输法律关系。承运人有义务保障旅客在乘车时段（即从上车开始至安全下车时止）的人身安全，当你受伤后，承运人有赔偿的义务。
最后，关于赔偿的责任问题，承运人有否过错？你自己在车尚未停稳是处于什么状态，有否违反乘坐规范（即是坐着，还是急于下车而站立着）？前面压着你的人有否违反乘坐规范（即是坐着，还是急于下车而站立着）？在分担责任时，是根据有无过错来确认的。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 旅行者维权须在法定期限。游客在参加旅行社组织的旅游过程中，出现合法权益被侵害的情形时应当依法维护自己的权益。但应注意所谓依法维护权益，必须是在法定期限内，依照法定程序，向法定机关提出自己的维权主张。否则，游客的合法权益即使遭受侵害亦难以得到维护。　　部门规章《旅游投诉处理办法》规定，投诉期限为旅游合同结束之日90天。“旅游合同结束之日”应该是旅游合同约定的旅游期间结束之日。该旅游合同结束日即旅游合同约定的旅游期间结束之日。　　规章之所以规定投诉期限，其目的是在于旅游投诉受理机构及时查明事实，提高处理投诉的效率。　　诉讼维权也受一年诉讼时效限制。2013年10月1日实施的《旅游法》第九十二条的规定，旅游者与旅游经营者发生纠纷，除可以向旅游投诉受理机构投诉外，还可向消费者协会或者有关调解组织申请调解，也可以根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者向人民提讼。如果旅游者直接旅游经营者，同样存在1年的诉讼时效。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 旅行者维权须在法定期限。游客在参加旅行社组织的旅游过程中，出现合法权益被侵害的情形时应当依法维护自己的权益。但应注意所谓依法维护权益，必须是在法定期限内，依照法定程序，向法定机关提出自己的维权主张。否则，游客的合法权益即使遭受侵害亦难以得到维护。　　部门规章《旅游投诉处理办法》规定，投诉期限为旅游合同结束之日90天。“旅游合同结束之日”应该是旅游合同约定的旅游期间结束之日。该旅游合同结束日即旅游合同约定的旅游期间结束之日。　　规章之所以规定投诉期限，其目的是在于旅游投诉受理机构及时查明事实，提高处理投诉的效率。　　诉讼维权也受一年诉讼时效限制。2013年10月1日实施的《旅游法》第九十二条的规定，旅游者与旅游经营者发生纠纷，除可以向旅游投诉受理机构投诉外，还可向消费者协会或者有关调解组织申请调解，也可以根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者向人民提讼。如果旅游者直接旅游经营者，同样存在1年的诉讼时效。