对医疗过失行为投诉医院去哪个部门

最新修订 | 2024-03-04
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专家导读 患者及患者家属可以到卫生行政主管部门投诉医院的医疗过失行为,根据《医疗事故处理条例》的规定,如果当事人向卫生行政主管部门投诉医疗过失行为,卫生行政主管部门接到相关申请书以后,应当依法调查核实,存在违法行为的,卫生行政主管部门可依法进行行政处分。
对医疗过失行为投诉医院去哪个部门

一、对医疗过失行为投诉医院去哪个部门?

对医疗过失行为,可以到卫生行政部门投诉。

医疗事故处理条例

第三十七条 发生医疗事故争议,当事人申请卫生行政部门处理的,应当提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。

当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内,可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。

二、医疗过失的损害赔偿标准是多少?

医疗过失的损害赔偿标准不是固定的,主要和以下因素有关:

(一)医疗事故等级;

(二)医疗过失行为在医疗事故损害后果中的责任程度;

(三)医疗事故损害后果与患者原有疾病状况之间的关系。

三、医疗过失损害赔偿纠纷的诉讼流程有哪些?

1、原告起诉。

2、法院受理后将起诉书副本送达被告。

3、被告在十五日内提交答辩状,法院在五日内将答辩状副本送达原告如果被告不提交答辩状,不影响审理。

4、决定开庭审理的案件,法院在三日前通知当事人并公告。

5、法庭调查阶段包括:当事人陈述;告知证人的权利义务,证人作证,宣读未到庭的证人证言;出示书证、物证和视听资料;宣读鉴定结论;宣读勘验笔录。

6、法庭辩论包括:原告及其诉讼代理人发言;被告及其诉讼代理人答辩;第三人及其诉讼代理人发言或者答辩;互相辩论。法庭辩论终结,由审判长按照原告、被告、第三人的先后顺序征询各方最后意见。

7、法庭辩论终结,应当依法作出判决。判决前能够调解的,还可以进行调解,调解不成的,应当及时判决。

8、判决宣告。

事实上,医疗机构的医疗行为主要是由卫生行政主管部门负责监督的,而且,是否存在医疗过失也不是以患者的口头之词为准的患者,向卫生行政主管部门投诉后,如果有必要,卫生行政主管部门自然会委托专业的鉴定组织做鉴定,有医疗过失行为的,才能追究医疗机构的法律责任。


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1、认真贯彻落实有关处理医疗纠纷的方针政策,严格执行有关医疗投诉管理的法律、法规和规定。
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3、依法打击各种借机扰乱医疗机构正常工作秩序、损害医疗机构和医务人员合法权益的违法犯罪行为。对本院内发生的重大、疑难医疗纠纷及医闹行为,及时报告领导小组负责人,组织相关部门人员进行协调处理。维护医院与社会大局的稳定,保障人民群众就医安全,努力构建和谐的医患关系。
4、受理医疗事故及医疗纠纷的投诉和申请,依法调查、处理医务人员在诊疗活动中与患者及其家属之间发生的各种影响医院正常工作秩序、严重损害患者及家属合法权益的医疗纠纷,努力化解因医疗纠纷引发的各种矛盾。提出处理意见,及时答复投诉人。
5、反馈处理意见。定期汇总、分析投诉信息,提出加强与改进工作的意见或建议。及时向院领导及处理医疗纠纷领导小组报告医疗纠纷管理工作信息。
6、指导、督促、协调各科室的医疗纠纷排查调处工作,积极协调相关部门防止矛盾纠纷激化。积极探索化解医疗纠纷的新举措。
7、完成领导小组交办的其他任务。
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