顾客店内意外受伤怎么办酒店要负责吗

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 顾客店内意外受伤的酒店应当根据实际情况判断过错大小，承担相应责任。
直接减免全部房费不合理，酒店赔偿的前提是有过错，要先分清酒店是否有赔偿的责任。即客人摔倒的原因是什么：
1.因为酒店未能提供范围内的安全保障义务，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒，摔伤，则承担消费者人身安全责任，酒店需要承担相应的责任。
2.如果是客人自己不小心造成的，原则上酒店无责任。如果双方都有过错的，按过错比例承担，具体的划分，双方协商，协商不成的，可以到。客人主张酒店赔偿时，要举证酒店有过错。
我国《侵权责任法》第37条规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。

[律师回复] 1、 店内打架，一般店老板没有责任。但是店老板在打架过程中具有过错，并该过错有损害结果产生的，则应承担相应责任。
2、 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
3、 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
4、《民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

[律师回复] 受害人作伤害程度法医学判定：◆结论为重伤、轻伤的，致害人以有意伤害罪追究刑事职责；◆结论为轻微伤的，隶属违背治安管理处罚法做法，致害人接受行政处罚。◆无论刑事职责、行政职责承受，都不影响致害人承受民事赔偿职责。中华人民共和国刑法第二百三十四条有意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。犯前款罪，使人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；使人丧命或者以特别残忍手段使人重伤导致严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。本法另有限定的，依照限定。中华人民共和国治安管理处罚法第四十三条暴打他人的，或者有意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘捕，并处二百元以上五百元以下罚金；情节较轻的，处五日以下拘捕或者五百元以下罚金。有下列情形之一的，处十日以上十五日以下拘捕，并处五百元以上一千元以下罚金： （一）结伙暴打、伤害他人的； （二）暴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四岁的人或者六十岁以上的人的； （三）屡次暴打、伤害他人或者一次暴打、伤害多人的。最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释第十七条受害人遭到人身损害，因就医治疗支出的各项花费以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补贴费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要花费以及因丧失劳动本主管致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗事实上发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。

[律师回复]
1、我国《侵权责任法》第三十七条规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保证义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”
2、按照上述规定，饭店经营者未尽到合理的安全保障义务，根据其过错程度，对顾客的损失承担赔偿责任。

[律师回复] 《侵权责任法》第三十七条，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。

[律师回复] 如果店员是履行工伤任务造成的顾客受伤，应该由该店承担赔偿责任。

[律师回复] 你这个情况 比较复杂

[律师回复] 【第六条】从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后，可以向第三人追偿。赔偿权利人安全保障义务人的，应当将第三人作为共同被告，但第三人不能确定的除外。

[律师回复] 你好，什么原因摔倒的

[律师回复] 什么情况下警方可以拦检在我看来，为查证人民身份，或对于已发生危害或依客观合理判断易生危害之交通工具（如车辆蛇行、飙车等），警方有权拦停并要求驾驶人进行酒测。一般而言，民众有权要求警方出示警方的证件、告知临检的理由、作成书面的材料。另外如果警方有以下的行为，民众有权拒绝配合临检：
一、未说明可疑事由、民众已经违法或即将违法事由，却径行实施临检；
二、没有设置临检站，或者临检站没有设置明显的告示牌；
三、临检的手段超出合理的程度，甚至造成财物损失；
四、要求搜身、搜包、搜行李厢等等。当发生以上情形时，民众依法委婉拒绝。但如果警方执意为上列行为或甚至出言威胁“不要妨碍公务”等话语时，民众应请警方先提出检视理由，如警方仍认为有必要，即配合检视，并要求警方填写相关单据。最后提醒驾驶民众，遇到警察拦检、酒测等情况时，务必心平气和地配合警方执行，不可口出秽言或做出任何暴力举动，以免触法。若仍有纠纷，驾驶者应马上联络友人，或请在场其他民众作证，以避免与警方发生争执时，无法举证。当然年关将近，饮宴众多，民众还是尽量“喝酒不开车”，安全才有保障！

[律师回复] 属于工伤，建议先向社保局申请工伤认定，待医疗终结后申请伤残鉴定，根据鉴定结果委托律师通过法律途径要求工伤待遇。工伤期间工资照发，住院按70元一天支付伙食费。如构成伤残的，劳动关系继存期间可获一次性伤残补助金，劳动关系解除后可获医疗补助金、就业补助金。

[律师回复] 安保义务责任 ，

[律师回复] 酒店无权扣押旅客的身份证的。如有纠纷可协商好，如协商不成可报警或起诉

[律师回复] 您好，关于顾客在饭店喝了过期啤酒，怎样处理这个问题，我的解答如下,
一、根据《中华人民共和国食品安全法》相关规定：
(一)经营超过保质期的食品，由有关主管部门按照各自职责分工，没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；
(二)违法生产经营的食品货值金额不足一万元的，并处二千元以上五万元以下罚款；
(三)货值金额一万元以上的，并处货值金额五倍以上十倍以下罚款；
(四)情节严重的，吊销许可证；
(五)生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
二、《中华人民共和国食品安全法》第八十五条规定：违反本法规定，有下列情形之一的，由有关主管部门按照各自职责分工，没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品货值金额不足一万元的，并处二千元以上五万元以下罚款；货值金额一万元以上的，并处货值金额五倍以上十倍以下罚款；情节严重的，吊销许可证：
(一)用非食品原料生产食品或者在食品中添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康的物质，或者用回收食品作为原料生产食品；
(二)生产经营致病性微生物、农药残留、兽药残留、重金属、污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品；
(三)生产经营营养成分不符合食品安全标准的专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品；
(四)经营变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品；
(五)经营病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类，或者生产经营病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类的制品；
(六)经营未经动物卫生监督机构检疫或者检疫不合格的肉类，或者生产经营未经检验或者检验不合格的肉类制品；
(七)经营超过保质期的食品；
(八)生产经营国家为防病等特殊需要明令禁止生产经营的食品；
(九)利用新的食品原料从事食品生产或者从事食品添加剂新品种、食品相关产品新品种生产，未经过安全性评估；
(十)食品生产经营者在有关主管部门责令其召回或者停止经营不符合食品安全标准的食品后，仍拒不召回或者停止经营的。

[律师回复] 你好，应当出院后找派出所申请做伤情鉴定及伤残等级鉴定。误工费一般是按《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条规定的标准赔偿。误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。

[律师回复] 根据实际情况判断过错大小，承担相应责任。
1、若是因为酒店未能提供范围内的安全保障义务，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒，摔伤，则承担消费者人身安全责任；
2、若消费者有过错的,可以适当减轻责任。
3、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。
4、第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。扩展资料因宾馆、酒店、卡拉OK厅、银行等服务经营场所不安全导致消费者人身、财产权益受侵害的案件屡屡见诸于报端。最高人民于2003年出台了《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》，确立了经营者的安全保障义务，明确了安全保障义务人的义务范围和责任界限。安全保障义务是一种法律在综合考虑了在调整商业活动的秩序中设立这种义务的社会经济价值及道德需要后依据诚信及公平原则确立的法定义务。具体是指经营者在经营场所对消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所的人之人身、财产安全依法承担的安全保障义务。

[律师回复] 【法律意见】
餐厅不可以拒绝消费者自带酒水，也不可以未经消费者同意收取开瓶费。
收取开瓶费与拒绝消费者自带酒水都侵害了消费者的自主选择权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

[律师回复] 进到合同的管理义务可以不需要赔偿

[律师回复] 如果没有警示标识，店家是要承担相应责任的。

[律师回复] 当然可以，你也可以先不要让对方知道你会告他，收集一些证据先。。。。。。。。。。。。。。。。。。