旅游合同免责条款是不是有效

最新修订 | 2024-03-02
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巩海冬律师
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专家导读 无论我们是在工作、学习还是生活中,我们都可能会遇到各种法律方面的问题,所以我们平常就需要多了解一些法律知识,这样在遇到了法律问题时,就能够很好的去处理去维护自己的合法权益了。本篇内容中整理了一些与旅游合同免责条款是不是有效相关的法律知识,希望能对您是不是有帮助。
旅游合同免责条款是不是有效

一、旅游合同免责条款是不是有效

除旅游合同免责条款造成对方人身损害的,以及因故意或者重大过失造成对方财产损失的无效,违反了诚实信用的原则;

而且也侵害和损害了对方当事人人身权利和合法权益,其余的是不是有效。免责条款是指当事人约定的用以免除或限制其未来合同责任的条款。

民法典》第五百零六条

合同中的下列免责条款无效:

(一)造成对方人身损害的;

(二)因故意或者重大过失造成对方财产损失的。

二、合同中的格式条款是不是有效

并不是所是不是有的格式条款都是无效的,未履行以下三点才会导致条款无效:

1、该条款违反法律的强制性规定或社会公序良俗

2、提供格式条款的一方借助格式条款,不合理的免除或减轻自身责任加重对方责任、限制或者剥夺对方主要权利。

3、提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务,致使对方没是不是有注意或者理解与其是不是有重大利害关系的条款。

《民法典》第四百九十六条

格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。

采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方是不是有重大利害关系的条款;

按照对方的要求,对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务,致使对方没是不是有注意或者理解与其是不是有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容。

三、旅游合同是不要式合同

旅游合同是不要式合同。不要式合同是指当事人订立的合同依法并不需要采取特定的形式,当事人可以采取口头方式,也可以采取书面方式。

虽然法律规定旅游合同应当采用书面形式,但是也并没是不是有规定必须采取书面形式,不可以采取其他形式。随意旅游合同是不要式合同。

《旅游法》第五十八条

包价旅游合同应当采用书面形式,包括下列内容:

(一)旅行社、旅游者的基本信息;

(二)旅游行程安排;

(三)旅游团成团的最低人数;

(四)交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准;

(五)游览、娱乐等项目的具体内容和时间;

(六)自由活动时间安排;

(七)旅游费用及其交纳的期限和方式;

(八)违约责任和解决纠纷的方式;

(九)法律、法规规定和双方约定的其他事项。

订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者详细说明前款第二项至第八项所载内容。

从上面的内容中我们可以知道,如果遇到旅游合同免责条款是不是有效的问题我们应该知道怎样去处理了。实际生活中我们可能会面对很多法律方面的问题,因此我们更应该多多了解一些法律方面的知识,才能够在面临这些问题的时候更好的通过法律去解决。本文所提供的法律知识内容仅供参考,如果还是不是有其他问题可以点击下方“立即按钮”咨询专业律师的帮助。

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律师,您好!我的朋友打算去国外旅游但是好像是要签什么合同真的有这样的规定,反正弄起来比较麻烦。据说这个合同是跟消费有关的,想问一下:旅游消费合同的效力有什么?
[律师回复] 经济高速发展的时代,旅游消费交易日益频繁,由此引发的纠纷也层出不穷。一份具有法律防范风险的旅游消费合同的签订,无论是于旅游者还是旅行社都有着重要的意义,可以在很大程度上节省合同当事人的成本和精力。
一、审查旅行社和旅行者的履约情况
1、对旅行社主要应了解两方面内容:
①主体资格,即旅行社手续是否齐全。如:营业执照、许可证、工作证。
②社会信誉,即该旅行社投诉率如何、安全事故发生情况如何等。
2、对旅行者主要了解的内容有:
①人数、②性别、
③年龄、
④身体健康状况如何
二、明确旅游消费合同的具体内容
1、行程安排
行程安排作为合同的核心部分,合同当事人应当共同协商明确。如:①旅游景点,细化开始和结束时间;②明确购物地点,逗留时间长短;
③食宿标准是否具体。
④交通工具的种类、车型、有无空调等。
2、费用标注及结算
对于交通费用、食宿费用、导游费用、景点费用、游戏项目费用以及结算事项等,合同当事人都应当在旅游消费合同中事先明确。
注意,交付费用后应当让对方出具正式发票,这点可在合同中注明。
三、其他注意事项
1、违约责任
对于未按旅游行程实施的,如减少旅游景点、缩短旅游时间、增加购物地点等,合同当事人应当在合同中明确违约责任,通常情况下是采取违约金的形式。
注意,违约责任一项,应包含纠纷处理方式、投诉受理机构等
2、 保险金额
意外保险条款属于国家强制性保险范畴,由旅行社代消费者向保险公司投保,合同当事人一定要仔细查看该条款明确保险金额,防范风险。
综上,旅游合同是有关部门受理投诉、司法部门审理案件的重要依据,是保护旅游者与旅游经营者合法权益的重要手段。合同当事人应当明确其具体内容。
旅游团购物怎样避免强迫买东西
[律师回复] 解答如下, 低价旅游团强迫购物怎么办国家旅游局就新的《旅行社条例(修订草案送审稿)》(以下简称《条例》)公开征求意见,对游客不文明行为、旅行社不合理低价等问题均作出了相应规定。根据条例,游客如果被旅行社强迫购物,旅程结束后30日内,有权要求旅行社为其办理退货。《条例》明确规定,旅行社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的,应当在包价旅游合同中载明购物次数、停留时间、购物场所的名称和主要商品情况;另行付费旅游项目的内容、价格及活动时长;不参加相关活动的旅游者的行程安排;并与旅游者协商一致,由旅游者签字确认。同时,旅行社及其从业人员不得通过安排旅游者参加购物活动、另行付费旅游项目,或者旅游者购物消费,以回扣、佣金、人头费或者奖励费等名义,获取相关经营者给予的财物。旅行社及其从业人员不得以殴打、弃置、限制活动自由、恐吓、侮辱、咒骂等方式,强迫或者变相强迫旅游者参加购物活动、另行付费旅游项目。旅行社若违反以上规定,旅游者有权在旅程结束后30日内,就其所购物品和参加另行付费旅游项目费用,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款、退还另行付费旅游项目的费用。旅行社有强迫消费,强迫购物,诱骗旅游者订立包价旅游合同、参加购物活动或者另行付费旅游项目等行为,根据《条例》规定,将由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿。并处罚三万元以上三十万元以下罚款,如果一次违法所得超过三十万元,旅行社将被处以违法所得一倍以上五倍以下罚款。此外,违法的旅行社还将面临行业内通报,记入诚信黑名单等处罚,去年,国家旅游局建立了旅行社不良行为名单,有强迫游客购物,辱骂、恐吓游客变相强迫购物行为旅行社将直接被记入黑名单。这意味着,今后跟团出门旅游,游客不必再被“坑”,而有了一个正规的渠道来维护自己的权益。但业内人士也表示,该规定充分保障游客权益的同时,也面临取证难的问题。
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如何避免旅游纠纷?
首先报名参团时,要选择有资质的旅行社,确认其经营范围,即工商局颁发的营业执照和旅游局颁发的旅行社业务经营许可证。其次,树立科学的理性消费观念,追求质价相符的产品。另外,非常重要的是,跟选定的旅行社签订正规的旅游消费合同,最好签由主管部门监制的格式合同,明确双方的权益义务和违约责任。
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