民法典网站虚假宣传如何处罚

[律师回复] 根据我国《消费者权益保护法》规定，消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任。
广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。
社会团体或者其他组织、个人在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。

[律师回复] 这种行为违反诚实信用原则，违反公认的商业准则，是一种严重的不正当竞争行为。
虚假宣传的处罚：
1、经营者(广告主)的法律责任。《中华人民共和国反不正当竞争法》第20条规定，经营者利用广告和其他方法，对商品作引人误解的虚假广告的，监督检查部门应责令停止违法行为，消除影响，并可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款。　　
2、广告经营者的法律责任。《中华人民共和国反不正当竞争法》还规定，广告经营者在明知或应知情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告的，监督检查部门应当责令停止违法行为，没收违法所得，并依法处以罚款。广告法第37条规定的罚款，指广告费用1倍以上5倍以下的罚款。情节严重的，可停止其广告业务；构成犯罪的，依法追究刑事责任。　　
3、连带责任。《中华人民共和国广告法》规定：发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使其合法权益受到损害的，广告主应负担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的应承担全部民事责任。
《中华人民共和国广告法》第五十五条

[律师回复] 什么？

[律师回复] 诈骗是指以非法占有为目的，用虚构事实或存隐瞒真相的方法骗取数额较大的公私财物的行为。虚假宣传的行为具有非法占有目的且用虚构事实或存隐瞒真相的方法骗取数额较大的公私财物即会构成诈骗。《刑法》第二百六十六条 诈骗罪诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

[律师回复] 虚假宣传行为的主体一般是商品的生产者和经营者。宣传的形式包括广告、海报、传单、产品说明等，采取的手段是不正当、不公平的，一般是虚假、夸大、欺骗等方式。侵害的对象有时是特定的，有时则是泛指的，它不仅侵害了同业竞争的企业和消费者的利益，而且侵害了正常的市场竞争秩序。虚假宣传行为的目的都很明确，就是利用不正当的手段为自己的商品找到市场，挤掉别人的商品，使自己能够获得更多的交易机会和更大的市场份额。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为。这种行为违反诚实信用原则，违反公认的商业准则，是一种严重的不正当竞争行为。虚假广告，就是指广告内容是虚假的或者是容易引人误解的，一是指商品宣传的内容与所提供的商品或者服务的实际质量不符，另一就是指可能使宣传对象或受宣传影响的人对商品的真实情况产生错误的联想，从而影响其购买决策的商品宣传。这类广告的内容往往夸大失实，语意模糊，令人误解。虚假广告行为在法律上表现为作为和两种形式，作为是指故意发布虚假广告；就是广告发布者有义务说明或者警告，而。

[律师回复] 建议委托律师进行民事诉讼，要求对方承担违约责任，如存在货不对板，还可要求退货及承担相应损失。建议委托律师办理

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为。这种行为违反诚实信用原则，违反公认的商业准则，是一种严重的不正当竞争行为。虚假广告，就是指广告内容是虚假的或者是容易引人误解的，一是指商品宣传的内容与所提供的商品或者服务的实际质量不符，另一就是指可能使宣传对象或受宣传影响的人对商品的真实情况产生错误的联想，从而影响其购买决策的商品宣传。这类广告的内容往往夸大失实，语意模糊，令人误解。虚假广告行为在法律上表现为作为和两种形式，作为是指故意发布虚假广告；就是广告发布者有义务说明或者警告，而。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为。这种行为违反诚实信用原则，违反公认的商业准则，是一种严重的不正当竞争行为。虚假广告，就是指广告内容是虚假的或者是容易引人误解的，一是指商品宣传的内容与所提供的商品或者服务的实际质量不符，另一就是指可能使宣传对象或受宣传影响的人对商品的真实情况产生错误的联想，从而影响其购买决策的商品宣传。这类广告的内容往往夸大失实，语意模糊，令人误解。虚假广告行为在法律上表现为作为和两种形式，作为是指故意发布虚假广告；就是广告发布者有义务说明或者警告，而。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, ：虚假宣传行为涵盖了包括广告行为在内的所有的宣传行为。也就是说，虚假宣传行为不只是广告，也包括其他形式，如商品信息发布会、展销会、散发产品说明书等广告形式和商品包装、标签以外的宣传形式。另外，还有“虚假表示”问题。《反不正当竞争法》第五条第(四)项规定的虚假表示行为，是指在商品及其包装上对商品标识作虚假标注。“虚假标注”问题。虚假标注是《产品质量法》中的一个概念。是指对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。“虚假表示”、“虚假标注”，其外延小于虚假广告，更小于虚假宣传。责任编辑：g

[律师回复] 、网络虚假宣传行为的定义及特点
（一）网络虚假宣传行为的定义
网络是一种信息传播的媒介，借用网络媒介传播、宣传虚假信息就是网络虚假宣传行为。工商部门查处的网络虚假宣传行为限于经营者为介绍及推销相关商品（服务），对商品（服务）的相关信息进行宣传，除此之外的借用网络媒介传播虚假信息行为,不属于工商部门的监管职权范围。
工商部门查处网络虚假宣传行为的法律依据主要有《反不正当竞争法》第九条及《广告法》第四条等相关法律规定。
（二）网络虚假宣传行为的特点
1.网络虚假宣传的手段多样
例如，利用视频插播发布虚假广告，利用自设或他人网站发布虚假信息，通过电子邮箱、微博、微信、论坛留言等发布虚假广告，利用网上关键字搜索、超链接技术发布虚假广告等。
2.网络虚假宣传的方式具有强迫性
很多网络信息发布者运用技术手段将虚假信息主动推送至目标群体，如电子邮件、垃圾短信等。这些信息往往不以接收者的意志为转移，具有强迫性。
3.网络虚假宣传的可识别性差
实践中，很多网络虚假宣传采用隐性广告宣传形式，如论坛讨论、留言和网站新闻等。这些虚假宣传比传统广告更具有隐蔽性和不可识别性，增加了有效监管的难度。
4.网络虚假宣传的受众范围广
网络信息的传播速度不受时间和空间的限制，在网络上传播的虚假信息速度快、范围广、影响更直接。
二、网络虚假宣传的类型及其发布途径
（一）网络虚假宣传的类型
根据宣传内容是否有事实根据，网络虚假宣传方式可分为3类。
1.欺诈性的虚假宣传
宣传的内容完全无事实依据，带有明显的欺诈性质，如有关商品（服务）根本就不存在，有关商品（服务）的质量信息纯属捏造。
2.夸张性的虚假宣传
滥用不切实际的夸张之词，高估商品（服务）的质量、功效等，从而达到促销目的。执法实践中，行为人经常会提出所谓“艺术夸张”的辩解。判定行为人的宣传是否属于正常的“艺术夸张”，要看宣传中使用的夸张能否被公众接受和识别，是否使人产生误解。
3.误导性的虚假宣传
采用模棱两可、似是而非的用语进行宣传，宣传内容貌似真实，其实并无事实或科学依据，极易对消费者产生误导。
（二）网络虚假宣传的发布途径
1.利用第三方网络平台发布虚假信息
实践中，越来越多的经营者在第三方网络交易平台上发布虚假信息，主要方式是与平台建立友情链接，在平台中植入横幅式广告。
2.利用非交易性网络平台发布虚假信息
非交易性网络平台（如BBS、网络社区）是人们依托网络构筑的活动区域。网络虚假广告等信息在上述网站中多以论坛主题帖、新闻组、网上调查等形式发布，迷惑性大，操作性强，难以识别与规范。
3.利用自身开设的网站发布虚假信息
经营者将自行设计制作的信息通过自己的网站对外发布。
4.利用手机移动通信、电子邮件等新媒介发布虚假信息
使用手机短信、电子邮件、微信等发布方式，将虚假信息直接发送至目标群体，速度快、针对性强、成本低且受众面广。
5.利用视频插播发布广告
在等待网页下载或打开新网页的空档期间，有时会出现另一个以浏览视窗的形式出现的全屏或半屏、可退出或不可退出的网络广告，打断正常节目的播放，强迫用户观看。
三、网络虚假宣传案件查办难点分析
（一）案源发现难
网络市场区别于有形市场，信息发布不受时间、空间等客观条件的束缚，仅仅运用传统的工作方法与手段排查虚假的网络宣传违法行为耗时多、工作强度大、精确查处难。
（二）管辖权确定难
工商行政管理行政处罚案件一般由违法行为发生地的县级以上工商机关管辖。具体到网络虚假宣传行为，若认定为虚假广告行为，根据相关规定应由广告发布者所在地的工商机关管辖，广告发布者所在地工商机关管辖有困难的，可以将广告发布者的违法情况移交广告主、广告经营者所在地工商机关管辖。实践中，网络虚假宣传行为案件的管辖权难以确定。
（三）证据固定难
网页数据以数字化信息编码为原形，具有易复制、易篡改、易清除等特点，难以按照法律规定提取并固定保存原件。在取证过程中，如果当事人拒绝对其从事网络虚假宣传的制作情况和数据证据作确认，工商机关只能通过公证或其他方式加以辅证，而公证等手段只能确认数字证据取得过程的真实性和合法性，无法鉴别其内容的真实性。此时，需要向网络服务提供商收集当事人计算机数据信息记录备份，获取当事人发出该数据的原始信息，无形中增加了工商机关执法检查的成本和难度。
（四）责任追究难
网络虚假宣传案件责任追究难首先体现在违法主体难以查找及认定。当前，互联网市场准入机制还未完全实现实名认证，网下违法责任主体难以寻找。有的违法者远在外地不配合调查，有的是皮包公司根本没有承担责任的能力，行政执法成本高，责任难以追究。
四、网络虚假宣传案件的查办策略及方法
（一）查办策略
网络技术日新月异，网络经营模式不断更新，工商机关必须加强对网络经营及服务行为的研究，及时更新网络知识，深刻了解网络虚假宣传行为的违法特点及表现形式。由于网络虚假宣传行为涉及的违法主体多，对主体认定、管辖确定、证据固定、责任追究等造成困难，查办网络虚假宣传案件时应将重点放在网络虚假宣传行为的首要实施者，即网络广告中的广告主，这样有利于最大限度达到执法目的。
（二）查办方法
1.采取多种渠道和方法发现案源
根据上海市对互联网广告经营单位的统计调查，90%左右的经营额集中在少数几十家互联网广告企业。抓住龙头广告企业，关注有影响的重点网站，定期开展网上巡查，是发现案源的有效方法。广告联盟是网络广告代理商使用较为广泛的一种广告经营模式，关注广告联盟也是发现案源的一个重要方法。此外，还可以通过网上搜索相关违法关键字的方法找到自设网站，进一步比对核查经营信息，挖掘违法线索。
2.合理确定网络虚假宣传案件的管辖权
根据网络交易的特点，确定网络虚假宣传案件的管辖权时应以网络交易违法行为人所在地（网络交易市场主体登记注册地、实际经营地）为首选，以网络交易违法行为实施地（为网络交易市场主体违法行为提供服务器的所在地、实施违法行为的计算机终端所在地）为辅；以违法行为人为首选，其他参与人（互联网服务器提供商、网络交易平台开办商和其他中介服务商）为辅。
3.充分挖掘现有的取证手段提高取证能力
要充分发挥现场检查和现场笔录的作用。执法人员在进行现场检查时，除了做好现场笔录外，还应使用拍照、摄像等手段记录现场信息，第一时间固定证据。要充分利用网络交易平台的现有资源和功能，查询、调取相关交易记录。引入现代信息技术和复合型人才，充实电子证据设备，如取证勘查箱、高速硬盘复制机、光盘取证系统等；加强基层执法一线人员网络技能的培训，提高电子取证能力。
4.依法确定各违法主体的相关责任
网络虚假宣传行为涉及主体多，但其核心是行为首要实施者，即网络广告中的广告主。第三方交易平台、搜索技术提供方不是虚假宣传行为的直接发起者也不是最终受益人，相关法律法规对其责任的规定要么不够明确，要么要求较低。因此，查办网络虚假宣传案件时应重点查处网络虚假宣传行为的首要实施者，要求第三方交易平台、搜索技术提供方履行相关法定义务，积极主动配合案件调查。

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 1、购房者可以向房地产管理部门、工商进行投诉，有相关的职能部门对开发商作出相应的处罚。 2、集体维权。业主们可以自发组成维权联盟，共同收集证据，共同。 3、委托律师代理。委托资深的专业律师可以让胜诉的几率更大，律师更懂得维权的方法。集体委托律师，费用不会太高，且节约自己的时间。 4、制造。可以通过、报社、电视台等媒介将消息散播出去，在一定程度上可以形成对开发商的压力，因为这会影响到它自身的形象和信誉。开发商如果理亏，则可能会主动妥协。

[律师回复] 虚假宣传的认定要点：
1、虚假宣传行为的主体：是广告主、广告代理制作者和广告发布者。
2、虚假宣传的行为：上述主体在客观上对其商品或服务做虚假广告或以其他方式进行虚假宣传。
3、虚假宣传的后果：上述虚假广告或虚假宣传达到了引人误解的程度，因而具有社会危害性。
4、虚假宣传的主观方面，广告经营者在明知或应知情况下，方对虚假广告负法律责任;对广告主，则不论其主观上处于何种状态，均必须对虚假广告承担法律责任。

[律师回复]
1、广告主责任
《中华人民共和国反不正当竞争法》第24条第1款规定，经营者利用广告和其他方法，对商品作引人误解的虚假广告的，监督检查部门应责令停止违法行为，消除影响，并可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款。
2、广告经营者责任
《中华人民共和国反不正当竞争法》第24条第2款规定，广告经营者在明知或应知情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告的，监督检查部门应当责令停止违法行为，没收违法所得，并依法处以罚款。
广告法第55条规定的罚款，指广告费用三倍以上五倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处二十万元以上一百万元以下的罚款；两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的，处广告费用五倍以上十倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，并且可以吊销营业执照，并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
3、连带责任
《中华人民共和国广告法》第56条规定：违反本法规定，发布虚假广告，欺骗、误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以要求广告经营者、广告发布者先行赔偿。
关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。
前款规定以外的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，其广告经营者、广告发布者、广告代言人，明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布或者作推荐、证明的，应当与广告主承担连带责任。

[律师回复] 您好，针对您的虚假宣传怎么处罚？问题解答如下, 这种行为违反诚实信用原则，违反公认的商业准则，是一种严重的不正当竞争行为。
虚假宣传的处罚：
1、经营者(广告主)的法律责任。《中华人民共和国反不正当竞争法》第20条规定，经营者利用广告和其他方法，对商品作引人误解的虚假广告的，监督检查部门应责令停止违法行为，消除影响，并可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款。 　　
2、广告经营者的法律责任。《中华人民共和国反不正当竞争法》还规定，广告经营者在明知或应知情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告的，监督检查部门应当责令停止违法行为，没收违法所得，并依法处以罚款。广告法第37条规定的罚款，指广告费用1倍以上5倍以下的罚款。情节严重的，可停止其广告业务；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 　　
3、连带责任。《中华人民共和国广告法》规定：发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使其合法权益受到损害的，广告主应负担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的应承担全部民事责任。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定，假借预防、控制突发传染病等灾害的名义，利用广告对所推销的商品或者服务作虚假宣传，致使多人上当受骗，违法所得数额较大或者有其他严重情节的，依照《中华人民共和国刑法》第二百二十二条的规定，以虚假广告罪定罪处罚，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。 《刑法》第二百二十二条虚假广告罪 广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定，利用广告对商品或者服务作虚假宣传，情节严重的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。

[律师回复] 您好，针对您的问题解答如下, 一、广告主责任《中华人民共和国反不正当竞争法》第24条第1款规定，经营者利用广告和其他方法，对商品作引人误解的虚假广告的，监督检查部门应责令停止违法行为，消除影响，并可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款。 二、广告经营者责任《中华人民共和国反不正当竞争法》第24条第2款规定，广告经营者在明知或应知情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告的，监督检查部门应当责令停止违法行为，没收违法所得，并依法处以罚款。广告法第55条规定的罚款，指广告费用三倍以上五倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处二十万元以上一百万元以下的罚款；两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的，处广告费用五倍以上十倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，并且可以吊销营业执照，并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请；构成犯罪的，依法追究刑事责任。 三、连带责任《中华人民共和国广告法》第56条规定：违反本法规定，发布虚假广告，欺骗、误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以要求广告经营者、广告发布者先行赔偿。关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。前款规定以外的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，其广告经营者、广告发布者、广告代言人，明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布或者作推荐、证明的，应当与广告主承担连带责任。

[律师回复] 虚假宣传的行为要点：
1、主体行为的主体是广告主、广告代理制作者和广告发布者。
2、行为上述主体在客观上对其商品或服务做虚假广告或以其他方式进行虚假宣传。
3、结果上述虚假广告或虚假宣传达到了引人误解的程度，因而具有社会危害性。
4、主观方面主观方面，广告经营者在明知或应知情况下，方对虚假广告负法律责任；对广告主，则不论其主观上处于何种状态，均必须对虚假广告承担法律责任。

[律师回复] 你好， 经营者进行虚假宣传诱导消费者消费的,是属于消费欺诈的行为,在承担行政处罚的责任,如罚款、没收违法所得等,还需要承担赔偿消费者的责任。

[律师回复] 根据《反不正当竞争法》第二十条
经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。经营者违反本法第八条规定，属于发布虚假广告的，依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。 法律依据
《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条
经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。
《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条