商铺纠纷应该找什么部门

一、商品房退定金纠纷怎么办

处理购房者已支付预付款但日后欲撤销购房协议之事宜时，应首先依据双方签署的合约中预先规定的条款来执行相关流程。

若在订约过程中并未设定任何相关规定，可尝试通过友好协商以达成双方都能接受的解决方案。

若协商无果，则可以寻求有关机构的调解服务。

如经调解后仍未能解决争议，当事人有权向当地人民法院提起诉讼请求。

当然亦可选择径直向法庭提起诉讼，以维护自身权益。

若判断为出卖方违反合约，依法可以享有双倍返还定金的权利；反之，买方需承担相应的违约责任。

《中华人民共和国民法典》第五百八十七条

债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。

给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的，无权请求返还定金；

收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的，应当双倍返还定金。

第五百八十八条

当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。

定金不足以弥补一方违约造成的损失的，对方可以请求赔偿超过定金数额的损失。

二、商品房退订金怎么退

1、订金可以退还，订金是一方当事人的单方行为，不具有担保性质。

2、订金的性质主要是预付款，卖方违约时，应无条件退款;买方违约时，可以与卖方协商解决并要求对方退款。

如果双方当事人另有约定，则按照约定执行，订金的违约数额法律一般不作限制。

3、一般情况下，交付和收受订金的当事人一方不履行合同债务时，不发生丧失或者双倍返还预付款的后果，订金仅可作损害赔偿金。

《中华人民共和国民法典》第五百八十六条

当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。

定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。

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