什么情形下买房者可以退房

[律师回复] 医疗整形纠纷如何维权医疗整形纠纷，是指消费者到医疗美容机构进行美容时，由于医疗美容机构不适当履行相关约定或其他原因造成消费者财产或人身受到损害所产生的纠纷。　　医疗美容纠纷产生的原因主要有：　　⒈手术者术前不征求美容者的意见，按照自己的审美观主观决定手术方式，导致美容者不能接受手术效果。⒉技术上不能胜任导致手术失败，造成美容者容貌毁损。⒊手术失误造成美容者术后出现不应有的解剖缺损或生理功能障碍，或误伤血管，造成美容者大出血死亡。⒋手术中由于用药不当或麻醉失误，造成美容者过敏性休克或其他严重后果的。⒌手术所用填充材料选择失误，使美容者的身体健康受到严重伤害。⒍术前消毒不严格，或术中未能严格实行无菌操作，造成创口感染留下疤痕，影响术后效果。⒎术后管理不善，造成美容者伤口渗血感染，并导致严重不良后果。⒏因用药不当造成美容后皮肤出现水疱、斑疹，或有明显色素沉着。⒐医院或美容机构以盈利为目的，极力鼓动美容者做某项美容手术，并以虚假广告骗取他们的信任，而术后效果不理想。⒑医生为了获得额外的经济收入，极力向美容者推销进口美容药物或其他种类的化妆品，给其造成不必要的经济损失。　　发生纠纷后消费者该如何处理　　纠纷发生后，受害者应尽快去做伤害鉴定。其意义在于： 第一，分清责任，确定伤害是否为侵权人行为所致； 第二，为合理确定赔偿数额和治疗方法提供依据。鉴定之后，明确受害人的损伤程度，既便于确定合理的治疗方案，也有利于加害人承认错误，尽快了结赔偿纠纷。　　此外，受害者还应向当地卫生主管部门投诉。有关部门会根据纠纷的性质进行调查、取证、组织医疗事故专业委员会或法医鉴定。一旦鉴定结果出来，就会依法公正判决。试图通过私下交易了结纠纷的，可能会遗留后患。　　进行医疗美容前　　消费者该注意什么　　医疗美容毕竟是外科手术，存在风险。因此，在做手术前，应对该领域常见的法律问题有所了解，慎重行事。　　 第一，留意医师的专业资格证书接受整形外科手术前，除了留意医师诊所之招牌，更要注意医师到底是否曾接受完整的外科及整形外科训练。合格的医师会主动出示证明其专业资格的相关文件。　　 第二，术前照相任何美容整形手术都要进行符合医学摄影要求的局部照相。一是作为院方资料保存，以便对比手术前后的效果，供科学研究用；二是作为法律资料保存，一旦出现医疗纠纷可作为证据出示。

[律师回复]
1、被保险机动车驾驶人以及其家庭成员的人身伤亡、所有或代管的财产的损失，不赔。这也意味着若你撞到自己的家人，造成人身伤亡或财产损失的，保险公司不予赔偿。
2、第三者责任险免责情形事故发生后，被保险人或驾驶人在未依法采取措施的情况下驾驶保险车辆或者遗弃保险车辆逃离事故现场，或故意破坏、伪造现场、毁灭证据的，不赔。
3、驾驶人在驾驶证丢失、损毁、超过有效期或被依法扣留、暂扣期间或记分达到12分，仍驾驶机动车并造成事故损失的，不赔。
4、除非另有约定，发生保险事故时无公安机关交通管理部门核发的合法有效的行驶证、号牌，或临时号牌或临时移动证，不赔。

[律师回复] 医疗整形纠纷如何维权医疗整形纠纷，是指消费者到医疗美容机构进行美容时，由于医疗美容机构不适当履行相关约定或其他原因造成消费者财产或人身受到损害所产生的纠纷。　　医疗美容纠纷产生的原因主要有：　　⒈手术者术前不征求美容者的意见，按照自己的审美观主观决定手术方式，导致美容者不能接受手术效果。⒉技术上不能胜任导致手术失败，造成美容者容貌毁损。⒊手术失误造成美容者术后出现不应有的解剖缺损或生理功能障碍，或误伤血管，造成美容者大出血死亡。⒋手术中由于用药不当或麻醉失误，造成美容者过敏性休克或其他严重后果的。⒌手术所用填充材料选择失误，使美容者的身体健康受到严重伤害。⒍术前消毒不严格，或术中未能严格实行无菌操作，造成创口感染留下疤痕，影响术后效果。⒎术后管理不善，造成美容者伤口渗血感染，并导致严重不良后果。⒏因用药不当造成美容后皮肤出现水疱、斑疹，或有明显色素沉着。⒐医院或美容机构以盈利为目的，极力鼓动美容者做某项美容手术，并以虚假广告骗取他们的信任，而术后效果不理想。⒑医生为了获得额外的经济收入，极力向美容者推销进口美容药物或其他种类的化妆品，给其造成不必要的经济损失。　　发生纠纷后消费者该如何处理　　纠纷发生后，受害者应尽快去做伤害鉴定。其意义在于： 第一，分清责任，确定伤害是否为侵权人行为所致； 第二，为合理确定赔偿数额和治疗方法提供依据。鉴定之后，明确受害人的损伤程度，既便于确定合理的治疗方案，也有利于加害人承认错误，尽快了结赔偿纠纷。　　此外，受害者还应向当地卫生主管部门投诉。有关部门会根据纠纷的性质进行调查、取证、组织医疗事故专业委员会或法医鉴定。一旦鉴定结果出来，就会依法公正判决。试图通过私下交易了结纠纷的，可能会遗留后患。　　进行医疗美容前　　消费者该注意什么　　医疗美容毕竟是外科手术，存在风险。因此，在做手术前，应对该领域常见的法律问题有所了解，慎重行事。　　 第一，留意医师的专业资格证书接受整形外科手术前，除了留意医师诊所之招牌，更要注意医师到底是否曾接受完整的外科及整形外科训练。合格的医师会主动出示证明其专业资格的相关文件。　　 第二，术前照相任何美容整形手术都要进行符合医学摄影要求的局部照相。一是作为院方资料保存，以便对比手术前后的效果，供科学研究用；二是作为法律资料保存，一旦出现医疗纠纷可作为证据出示。

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[律师回复] 1、当事人订立合同可以采用书面形式口头形式或者其他形式。合同是用来明确双方权利和义务的协议，自双方当事人签字、盖章时生效或符合当事人所约定的生效条件时生效。
2、法律依据《民法典》
第四百六十九条 书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。
第四百九十条 当事人采用合同书形式订立合同的，自当事人均签名、盖章或者按指印时合同成立。在签名、盖章或者按指印之前，当事人一方已经履行主要义务，对方接受时，该合同成立。法律、行政法规规定或者当事人约定合同应当采用书面形式订立，当事人未采用书面形式但是一方已经履行主要义务，对方接受时，该合同成立。

[律师回复] 医疗整形纠纷如何维权医疗整形纠纷，是指消费者到医疗美容机构进行美容时，由于医疗美容机构不适当履行相关约定或其他原因造成消费者财产或人身受到损害所产生的纠纷。　　医疗美容纠纷产生的原因主要有：　　⒈手术者术前不征求美容者的意见，按照自己的审美观主观决定手术方式，导致美容者不能接受手术效果。⒉技术上不能胜任导致手术失败，造成美容者容貌毁损。⒊手术失误造成美容者术后出现不应有的解剖缺损或生理功能障碍，或误伤血管，造成美容者大出血死亡。⒋手术中由于用药不当或麻醉失误，造成美容者过敏性休克或其他严重后果的。⒌手术所用填充材料选择失误，使美容者的身体健康受到严重伤害。⒍术前消毒不严格，或术中未能严格实行无菌操作，造成创口感染留下疤痕，影响术后效果。⒎术后管理不善，造成美容者伤口渗血感染，并导致严重不良后果。⒏因用药不当造成美容后皮肤出现水疱、斑疹，或有明显色素沉着。⒐医院或美容机构以盈利为目的，极力鼓动美容者做某项美容手术，并以虚假广告骗取他们的信任，而术后效果不理想。⒑医生为了获得额外的经济收入，极力向美容者推销进口美容药物或其他种类的化妆品，给其造成不必要的经济损失。　　发生纠纷后消费者该如何处理　　纠纷发生后，受害者应尽快去做伤害鉴定。其意义在于： 第一，分清责任，确定伤害是否为侵权人行为所致； 第二，为合理确定赔偿数额和治疗方法提供依据。鉴定之后，明确受害人的损伤程度，既便于确定合理的治疗方案，也有利于加害人承认错误，尽快了结赔偿纠纷。　　此外，受害者还应向当地卫生主管部门投诉。有关部门会根据纠纷的性质进行调查、取证、组织医疗事故专业委员会或法医鉴定。一旦鉴定结果出来，就会依法公正判决。试图通过私下交易了结纠纷的，可能会遗留后患。　　进行医疗美容前　　消费者该注意什么　　医疗美容毕竟是外科手术，存在风险。因此，在做手术前，应对该领域常见的法律问题有所了解，慎重行事。　　 第一，留意医师的专业资格证书接受整形外科手术前，除了留意医师诊所之招牌，更要注意医师到底是否曾接受完整的外科及整形外科训练。合格的医师会主动出示证明其专业资格的相关文件。　　 第二，术前照相任何美容整形手术都要进行符合医学摄影要求的局部照相。一是作为院方资料保存，以便对比手术前后的效果，供科学研究用；二是作为法律资料保存，一旦出现医疗纠纷可作为证据出示。

[律师回复] 您好，关于购房者能退房的法定情形这个问题，我的解答如下, 根据有关法律、规章的有关规定，购房人所享有的在以下6种法定情形下的退房权利：
(一)购房合同无效而导致退房。
如果开发商的销售行为违反了法律、行政法规的强制性规定，比如开发商已将土地设定抵押却没有告知购房人，开发商未取得预售许可证等等，根据法律规定，该购房合同无效，购房人有权退房。
(二)购房合同被依法撤销而导致退房。
对于购房人因重大误解而订立的合同，或者在订立合同时显失公平的，或者开发商以欺诈、胁迫、乘人之危的手段使购房人在违背真实意思的情况下订立的合同，购房人有权请求人民或者仲裁机构予以变更或者撤销。但通常情况下，购房人想以此作为退房的理由，往往举证较为困难。
(三)套型误差而导致退房。
对于交房时的套型与设计图纸不一致的，或相关尺寸超出约定的误差范围，而合同中又未约定处理方式的，购房人有权退房。这种情形适用于按套计价的预售房屋。
(四)面积误差而导致退房。
根据建设部《商品房销售管理办法》，从2003年2月1日起，凡实际测量的与合同约定的建筑面积或套内建筑面积误差比绝对值其中有一项超出3%的，购房人有权退房。
(五)规划设计的变更而导致退房。
开发商擅自变更规划、设计的，或者经规划部门批准的规划变更、设计单位同意的设计变更导致商品房的结构型式、户型、空间尺寸、朝向变化，以及出现合同当事人约定的其他影响商品房质量或者使用功能情形的，开发商未能在变更确立之日起10日内，书面通知购房人的，购房人有权退房。
(六)房屋主体结构质量不合格而导致退房。
主体结构指的是承重墙、梁、柱等，如果发生地基基础的沉降超过允许变形值，钢筋混凝土构件产生变形、裂缝，砖石结构没有足够的强度和刚度等质量问题，并经工程质量检测机构重新核验，确属主体结构质量不合格的，购房人有权退房。当然，对于一般的门窗、墙壁等方面存在的质量问题，除非双方有明确约定，否则，购房人无权仅据此退房。

[律师回复] 对于购房者能要求退房的情形这个问题，解答如下,
一、要看购房者是否符合退房条件
如在购房合同中已约定退房事宜，可依协议约定行事;也可对照《合同法》和《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》的相关规定申请退房。
从目前法律来讲，退房条件主要包括约定条件与法定条件两种。约定条件是指购房者与开发商在购房合同中约定可以退房的条件。如开发商延迟交房超过一定期限，小区规划或配套设施不符合售楼广告或售楼书所表达的内容，在一定期限内无法取得产权证等。根据《合同法》规定，既然双方当事人已约定好退房的具体条件，且购房者又有证据证明该条件成立，那么购房者就可以通知开发商解除合同。这种情况下，一旦业主，即使开发商推诿，也会得到的支持。
以下是常见的购房者可以要求退房的七种情形：
1、延期交付房屋。
这种情况是目前买房人最可能遇到的一种情况。到了开发商与购房人在合同中约定的交房日后,却迟迟得不到开发商的入住通知。根据现在《司法解释》的规定,开发商经购房人催告后在三个月的合理期限内仍未履行的,购房人就有权要求开发商退房,并要求返还购房款及支付房款利息。
2、开发商开发手续不全,导致合同无效。
目前开发商必须证件齐全才能盖楼、卖房。如果开发商证件不全,就属于违法操作,与买房人签署的合同属于无效合同。由于是无效合同,开发商应当返还购房人交纳的房款。
3、开发商未经购房人同意擅自变更设计。
在购房人与开发商签订的合同中,一般都约定开发商在变更设计之前,必须经过购房人同意。否则,开发商就构成违约,购房人有权退房。发生开发商未经购房人同意而擅自变更房屋户型、朝向、面积等有关设计的情况,购房人可以依据合同约定要求开发商退房。
4、不能办理产权证。
由于开发商的原因,买房人在合同约定的期限内无法得到产权证,如约定此条件可退房,买房人就可以要求退房。或按《城市房地产开发经营管理条例》第三十三条规定的办理房屋所有权登记的期限届满后超过一年，由于开发商的原因，导致买房人无法办理房屋所有权登记，买房人可以请求解除合同和赔偿损失。
5、房屋面积误差超过3%。
如果交房时房屋的实测面积与签约时的暂测面积的误差比绝对值超出3%,购房人可以提出退房并要求退赔利息。
6、房屋质量导致严重影响使用。
根据最高院的司法解释,因房屋质量问题严重影响正常居住使用的,购房人可以提出退房并要求开发商赔偿损失。
7、房子存在抵押、联建或其它经济纠纷。
如果开发商在出售房屋之前就把所售房屋抵押而未告知购房人,或卖给购房人后,又把房子抵押给他人,购房人查明后,就可以要求退房。
8、存在一房二卖的情形。
商品房买卖合同订立后，开发商又将该房屋出卖给第三人。
二、建议协商不成再诉讼
建议业主，如果满足合同约定的退房条件，最好还是先与开发商进行协商，这样可以省去诉讼费用。如果开发商提出的补偿条件能使业主满意，业主可根据自身情况收回退房要求，或在开发商协助下办理退房手续。若协调未果再选择诉讼或仲裁。业主未在合同中约定退房条款，但符合法定退房条件，也会支持业主的退房要求。对于未经合同约定也不在法定范畴内的退房请求，建议业主应先找开发商协调。通常在这种情况下提出诉讼，法庭鉴定过程相对较长。如业主发现墙体出现裂缝，可提出与开发商共同委托专业机构进行鉴定。若鉴定结果不会对房屋主体结构构成影响，并可以修复，将不予支持业主退房请求。但若鉴定后发现裂缝无法修复，则会支持业主的退房请求，同时会判鉴定费和业主的装修费由开发商支付。
三、索要违约金及相关税费
除房屋全价款及相应利息外，开发商还须赔付业主前期支出的费用。在索要违约金方面，如果是开发商违约导致退房，双方也在合同里约定了违约金，那么开发商须按约定赔偿。赔偿金除了房屋全价款及相应的利息外，还包括业主前期已支出的一些费用，如印花税、购房契税、交易手续费、测绘费、登记费、利息损失、购房代理费等，这些都算入消费者实际损失范围内，由开发商补偿。在退房款方面，采用一次性付款的购房者可直接要求开发商退还自己所付款项及相应利息。但通过按揭贷款、公积金贷款买房的情况则要相对复杂些。实践中，都是发展商将应退购房款分成两部分，属于买家首付款的部分直接退还给买家，属于买家向银行借款的部分直接交还给银行，并视为买家已向银行提前还款。银行接收还款并终止与购房人的借款合同。此外，开发商还应支付购房人首付款利息。即从首付款交付日到开发商归还日该笔首付款的利息收入。若购房人按揭贷款已进入月供阶段，开发商同样应归还购房人月供及利息支出。若购房者要求退房时，已居住了一段时间，这期间产生的折旧费应由业主补偿。在退房中若责任方为开发商，购房者可不对房屋折旧进行补偿，若是购房者的责任，开发商则可以不赔偿业主装修费。
四、退房流程建议
按照以下程序办理退房：
首先购房人通过特快专递、挂号信、传真或电话(最好是以书面的方式)向开发商发出退房通知。购房人退房的，房地产开发企业应当在购房人提出退房之日起30日内将购房人已付房价款退还给购房人，同时支付已付房价款利息。
然后督促开发商在提出退房要求后15日内负责办理购房人与贷款银行解除或终止合同的全部手续，再督促开发商将全部购房款返还给购房人，并办理停止向公积金管理机构或贷款银行还款的手续。至此，购房人与银行解除借款合同，而在开发商退回全部房款后，购房人与开发商的买卖合同也意味着得以解除。
提请注意：
违约金就高不就低对应法规：《合同法》相关规定具体内容：违约金不足以弥补实际损失全部的，差额部分由开发商继续赔偿。如违约金高于实际损失，开发商则直接按违约金来赔偿。但若过高则开发商可以申请进行调整。
定金可双倍退还对应法规：《合同法》第116条具体内容：当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或定金条款。条款解读：“违约金”与“定金”只能择一适用，不可同时适用。若是购房人的原因导致退房，开发商有权不退还定金;但若是开发商的责任，购房者可获得双倍赔偿。这时购房者可选择适用定金或违约金，选赔偿金额较多的一种法律手段来维护自己的权益。

[律师回复] 您好，针对您的第三者责责任免除的情形问题解答如下, 第五条 被保险机动车造成下列人身伤亡或财产损失，不论在法律上是否应当由被保险人承担赔偿责任，保险人均不负责赔偿：
(一) 被保险人及其家庭成员的人身伤亡、所有或代管的财产的损失；
(二)被保险机动车本车驾驶人及其家庭成员的人身伤亡、所有或代管的财产的损失；
(三)被保险机动车本车上其他人员的人身伤亡或财产损失。
第六条 下列情况下，不论任何原因造成的对第三者的损害赔偿责任，保险人均不负责赔偿：
(一) 地震；
(二) 战争、军事冲突、活动、、扣押、收缴、没收、政府征用；
(三) 竞赛、测试、教练，在营业性维修、养护场所修理、养护期间；
(四) 利用被保险机动车从事违法活动；
(五) 驾驶人饮酒、吸食或注射毒品、被药物麻醉后使用被保险机动车；
(六) 事故发生后，被保险人或其允许的驾驶人在未依法采取措施的情况下驾驶被保险机动车或者遗弃被保险机动车逃离事故现场，或故意破坏、伪造现场、毁灭证据；
(七) 驾驶人有下列情形之一者：
1、无驾驶证或驾驶证有效期已届满；
2、驾驶的被保险机动车与驾驶证载明的准驾车型不符；
3、实习期内驾驶公共汽车、营运客车或者载有爆炸物品、易燃易爆化学物品、剧毒或者放射性等危险物品的被保险机动车，实习期内驾驶的被保险机动车牵引挂车；
4、持未按规定审验的驾驶证，以及在暂扣、扣留、吊销、注销驾驶证期间驾驶被保险机动车；
5、使用各种专用机械车、特种车的人员无国家有关部门核发的有效操作证，驾驶营运客车的驾驶人无国家有关部门核发的有效资格证书；
6、依照法律法规或公安机关交通管理部门有关规定不允许驾驶被保险机动车的其他情况下驾车。
(八) 非被保险人允许的驾驶人使用被保险机动车；
(九) 被保险机动车转让他人，未向保险人办理批改手续；
(十) 除另有约定外，发生保险事故时被保险机动车无公安机关交通管理部门核发的行驶证或号牌，或未按规定检验或检验不合格；
(十
一) 被保险机动车拖带未投保机动车交通事故责任强制保险的机动车(含挂车)或被未投保机动车交通事故责任强制保险的其他机动车拖带。
第七条 下列损失和费用，保险人不负责赔偿：
(一) 被保险机动车发生意外事故，致使第三者停业、停驶、停电、停水、停气、停产、通讯或者网络中断、数据丢失、电压变化等造成的损失以及其他各种间接损失；
(二) 精神损害赔偿；
(三) 因污染(含放射性污染)造成的损失；
(四) 第三者财产因市场价格变动造成的贬值、修理后价值降低引起的损失；
(五) 被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺期间造成第三者人身伤亡或财产损失；
(六) 被保险人或驾驶人的故意行为造成的损失；
(七) 仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用。
第八条 应当由机动车交通事故责任强制保险赔偿的损失和费用，保险人不负责赔偿。
保险事故发生时，被保险机动车未投保机动车交通事故责任强制保险或机动车交通事故责任强制保险合同已经失效的，对于机动车交通事故责任强制保险各分项赔偿限额以内的损失和费用，保险人不负责赔偿。
第九条 保险人在依据本保险合同约定计算赔款的基础上，在保险单载明的责任限额内，按下列免赔率免赔：
(一) 负次要事故责任的免赔率为5%，负同等事故责任的免赔率为10%，负主要事故责任的免赔率为15%，负全部事故责任的免赔率为20%；
(二) 违反安全装载规定的，增加免赔率10%；
(三) 投保时指定驾驶人，保险事故发生时为非指定驾驶人使用被保险机动车的，增加免赔率10%；
(四) 投保时约定行驶区域，保险事故发生在约定行驶区域以外的，增加免赔率10%。
第十条 其他不属于保险责任范围内的损失和费用。

[律师回复] 对于这个问题，解答如下, 消费者需要的基本形态有哪些 1、 现实需要：可随时可以转化为现实的购买行为的消费者需要。 2、 潜在需要：指目前尚未显现或明确提出，但在未来可能形成的需要。 3、 退却需要：指消费者对某种商品的需要逐步减少，并趋向进一步衰退之中的需要。导致需要衰退的原因通常是时尚变化、消费者兴趣转移;新产品上市，对老产品形成替代;消费者对经济形势、价格变动、投资收益的心理预期等。 4、 不规则需要，又称不均衡或波动性需要。指消费者对某类商品的需要在数量和时间上呈不均衡波动状态。 5、 充分需要，又称饱和需要，指消费者对某种商品的需求总量及时间和市场商品供应量及时间基本一致，供求之间大体趋于平衡。但任何供求平衡都是暂时的、相对的，不可能永远存在下去。 6、 过度需要：指消费者的需要超过了市场商品供应量，呈现出供不应求的状况。其主要是由于外部和社会心理因素引起的。 7、 否定需要：指消费者对某类商品持否定、拒绝的态度，因而抑制其需要。 8、 无益需要：指消费者对某些危害社会利益或有损于自身利益的商品劳务的需要。 9、 无需要：又称零需要。指消费者对某类商品缺乏兴趣或漠不关心，无所需求。 从上述关于需要形态的分析中可以得到重要启示，即并不是任何需要都能够直接激发动机，进而形成消费行为的。也并不是任何需要都能够导致正确、有益的消费行为。所以，正确的方法应当是区分消费者需要的不同形态，根据具体形态的特点，从可能性和必要性两方面确定满足需要的方式和程度。

[律师回复] 根据你的问题解答如下, 交通肇事者负全责的情形有哪些 “规定”明确指出，事故当事人各方对事故事实无争议的，应立即快速撤除事故现场，将车辆移至不影响交通的地点。与年初施行的《通告》相比，新规定在责任明确的情况下省略了作现场定位标记这一步骤，进一步简化了快速处置的操作程序。然而规定同时强调，有下列情形之一的，当事人应标明固定车辆位置后，撤离现场报警等候处理。 对事故事实有争议的; 一方驾驶员属酒后、无证驾驶、驾驶无牌机动车辆的。 值得重视的是，有下列情形之一的，肇事人一般应负事故全部责任。 追尾前车的; 倒车尾撞后车的; 溜车的; 不按规定开关车门的; 逆向行驶的; 闯单行道或禁行道路行驶的; 变更车道未让本车道车的; 支路车未让干路车的; 转弯车未让直行车的; 不按规定超车的; 不按规定掉头的; 不按规定会车的; 违反交通信号指示的; 遇放行信号未让先被放行车的; 遇停止信号右转弯车未让被放行车的; 遇停止信号T型路口直行车未让被放行车的; 支干路不分的路口，非公共汽车、电车未让公共汽车、电车的; 支干路不分的，同类车未让右边无来车的车辆; 相对方向同类车相遇，左转弯车未让右转弯车的; 进入环形路口车未让环形路口内车的; 据了解，新规定根据实际情况在部分环节上作了调整，从而使驾驶员自撤事故现场更具操作性。 单车事故：不需要出具证明的，可以自行驶离;需要出具证明的，报警等候处理。 两车事故：损失金额在1000元以下，且当场自行协商一致并结清费用的，可以自行驶离;需要出具证明的，报告公安交通管理部门，等候民警到场办理结案手续;损失金额在1000元以上或经协商无法达成一致的，或者仅仅确定赔偿比例的，填写“确认书”后到事发地交通事故处理部门办理结案手续。 新规定中“不影响交通的地点”一般是指邻近事故现场的紧急停车带、高架匝道口、大桥、隧道口等处的“斑马”导流线、相临的次干道、支路、机非的开口处等对车辆通行影响较小的地点。 据近日对数起自撤事故的实地采访后了解到，在实际处理中，一方当事人为了少找麻烦或怕被扣证，小金额不需要进保等私了的情况有一定的比例。因此，对当事人来说，在事故赔偿问题的解决方法上，可以选择更有利于自己的方式。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 1、 现实需要：可随时可以转化为现实的购买行为的消费者需要。 2、 潜在需要：指目前尚未显现或明确提出，但在未来可能形成的需要。 3、 退却需要：指消费者对某种商品的需要逐步减少，并趋向进一步衰退之中的需要。导致需要衰退的原因通常是时尚变化、消费者兴趣转移;新产品上市，对老产品形成替代;消费者对经济形势、价格变动、投资收益的心理预期等。 4、 不规则需要，又称不均衡或波动性需要。指消费者对某类商品的需要在数量和时间上呈不均衡波动状态。 5、 充分需要，又称饱和需要，指消费者对某种商品的需求总量及时间和市场商品供应量及时间基本一致，供求之间大体趋于平衡。但任何供求平衡都是暂时的、相对的，不可能永远存在下去。 6、 过度需要：指消费者的需要超过了市场商品供应量，呈现出供不应求的状况。其主要是由于外部和社会心理因素引起的。 7、 否定需要：指消费者对某类商品持否定、拒绝的态度，因而抑制其需要。 8、 无益需要：指消费者对某些危害社会利益或有损于自身利益的商品劳务的需要。 9、 无需要：又称零需要。指消费者对某类商品缺乏兴趣或漠不关心，无所需求。 从上述关于需要形态的分析中可以得到重要启示，即并不是任何需要都能够直接激发动机，进而形成消费行为的。也并不是任何需要都能够导致正确、有益的消费行为。所以，正确的方法应当是区分消费者需要的不同形态，根据具体形态的特点，从可能性和必要性两方面确定满足需要的方式和程度。

[律师回复] 1、属于工伤的情形，根据《工伤保险条例》第十四条规定，职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：
（一）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；
（二）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；
（三）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；
（四）患职业病的；
（五）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；
（六）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；
（七）法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。
2、第十五条规定，职工有下列情形之一的，视同工伤：
（一）在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；
（二）在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；
（三）职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。
   职工有前款第（一）项、第（二）项情形的，按照本条例的有关规定享受工伤保险待遇；职工有前款第（三）项情形的，按照本条例的有关规定享受除一次性伤残补助金以外的工伤保险待遇。

[律师回复] 欺诈消费者行为表现形式有：　　
一、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品；　　
二、采取虚假或者其他不正当手段使用的商品分量不足的；　　
三、销售“处理品”、“残次品”、“等次品”等商品而谎称是正品的；　　
四、以虚的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺诈性价格表示销售商品的；　　
五、不以自己的真实名称和标记销售商品；　　
六、采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导的；　　
七、作虚假的现场演示和说明的；
八、利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的；　　
九、骗取消费者预付款的；　　
十、利用邮购销售骗取价款，提供或者不按照约定条件提供商品的；　　
十一、以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的；　　
十二、其他虚假或者是不正当手段欺诈消费者的行为。　

[律师回复] 你好，关于上述的问题，解答如下, 依据相关法律、法规规定，除合同本身的约定外，大约有以下几种情况，购房者可提出退房：
1、套型误差过大。按套(单元)计价的预售商品房，套型与设计图纸不一致，或者相关尺寸超出约定的误差范围，合同中未约定处理方式的，购房者可以退房或者与房产商重新约定总价款，购房者退房的，由开发商承担违约责任。
2、面积误差过大。合同约定面积与产权登记面积发生误差，合同中未约定处理方式的，面积误差比绝对值超出3%时，购房者有权退房。购房者退房的，开发商应当在购房人提出退房之日起30日内将购房者已付清的房价款退还给购房者，同时支付已付房价款利息。
3、擅自变更规划设计。已预售的商品房，开发商不得擅自变更规划设计。除非经规划部门批准的规划变更、设计单位同意的设计变更导致商品房结构、户型、空间尺寸、朝向变化，以及出现合同当事人约定的其他影响商品房质量或者使用功能情形的。开发商应当在变更确立之日起10日内，书面通知购房者。购房者有权在通知到达之日起15日内作出是否退房的书面答复。购房者在通知到达之日起15日内未作书面答复的，视同接受规划、设计变更以及由此引起的房价款变更。开发商未在规定时限内通知购房者的，购房者有权退房;购房者退房的，由开发商承担违约责任。
4、商品房质量有问题。开发商交付的房屋应当是验收合格的商品房。交付时若商品房的主体结构不符合合同约定的标准，购房人有权单方面解除合同。商品房交付使用后，购房者认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核检，确属主体结构质量不合格的，被确认不合格后，购房者有权退房。
5、延期交房。购房者可以在预售合同中约定交房时间，若开发商未能在约定期限内交出房子，购房者有权要求开发商退房，并依照合同约定的金额支付延期。如果开发商延期超过合理的期限(超过一年)，购房者可通过法律手段开发商违约，并要求强制开发商退房。
6、在建工程转让情形。商品房预售后，开发商意欲转让在建的商品房，开发商应当将商品房建设工程转让的情况书面通知商品房购房者。购房者有权在接到书面通知之日起30日内要求解除商品房预售合同。购房者未按照规定要求解除商品房预售合同的，应当由商品房建设工程受让方继续履行商品房预售合同责任。
7、法定不得转让的商品房。如果商品房存在下列情形之一的，购房者也可以要求退房：未依法登记取得房屋产权证书的;共有项目，未经其他共有人书面同意的;权属有争议，尚在诉讼、仲裁或者行政处理中的;司法机关或者依法裁定、决定查封或者以其他形式限制商品房权利的，则无效。
【相关依据】
中华人民共和国合同法
第六十条 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
商品房销售管理办法
第二十条 按套内建筑面积或者建筑面积计价的，当事人应当在合同中载明合同约定面积与产权登记面积发生误差的处理方式。
合同未作约定的，按以下原则处理：
(一)面积误差比绝对值在3%以内(含3%)的，据实结算房价款;
(二)面积误差比绝对值超出3%时，买受人有权退房。买受人退房的，房地产开发企业应当在买受人提出退房之日起30日内将买受人已付房价款退还给买受人，同时支付已付房价款利息。买受人不退房的，产权登记面积大于合同约定面积时，面积误差比在3%以内(含3%)部分的房价款由买受人补足;超出3%部分的房价款由房地产开发企业承担，产权归买受人。产权登记面积小于合同约定面积时，面积误差比绝对值在3%以内(含3%)部分的房价款由房地产开发企业返还买受人;绝对值超出3%部分的房价款由房地产开发企业双倍返还买受人。
产权登记面积-合同约定面积
面积误差比=─────────────×100%
合同约定面积
因本办法第二十四条规定的规划设计变更造成面积差异，当事人不解除合同的，应当签署补充协议。
第二十一条 按建筑面积计价的，当事人应当在合同中约定套内建筑面积和分摊的共有建筑面积，并约定建筑面积不变而套内建筑面积发生误差以及建筑面积与套内建筑面积均发生误差时的处理方式。
最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释[20030428]
第十二条 因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
第十三条 因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。
交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。
第十四条 出卖人交付使用的房屋套内建筑面积或者建筑面积与商品房买卖合同约定面积不符，合同有约定的，按照约定处理;合同没有约定或者约定不明确的，按照以下原则处理：
(一)面积误差比绝对值在3%以内(含3%)，按照合同约定的价格据实结算，买受人请求解除合同的，不予支持;
(二)面积误差比绝对值超出3%，买受人请求解除合同、返还已付购房款及利息的，应予支持。买受人同意继续履行合同，房屋实际面积大于合同约定面积的，面积误差比在3%以内(含3%)部分的房价款由买受人按照约定的价格补足，面积误差比超出3%部分的房价款由出卖人承担，所有权归买受人;房屋实际面积小于合同约定面积的，面积误差比在3%以内(含3%)部分的房价款及利息由出卖人返还买受人，面积误差比超过3%部分的房价款由出卖人双倍返还买受人。
第十五条 根据《合同法》第九十四条的规定，出卖人迟延交付房屋或者买受人迟延支付购房款，经催告后在三个月的合理期限内仍未履行，当事人一方请求解除合同的，应予支持，但当事人另有约定的除外。
法律没有规定或者当事人没有约定，经对方当事人催告后，解除权行使的合理期限为三个月。对方当事人没有催告的，解除权应当在解除权发生之日起一年内行使;逾期不行使的，解除权消灭。

[律师回复] 根据你的问题解答如下,
一、要看购房者是否符合退房条件
如在购房合同中已约定退房事宜，可依协议约定行事;也可对照《合同法》和《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》的相关规定申请退房。
从目前法律来讲，退房条件主要包括约定条件与法定条件两种。约定条件是指购房者与开发商在购房合同中约定可以退房的条件。如开发商延迟交房超过一定期限，小区规划或配套设施不符合售楼广告或售楼书所表达的内容，在一定期限内无法取得产权证等。根据《合同法》规定，既然双方当事人已约定好退房的具体条件，且购房者又有证据证明该条件成立，那么购房者就可以通知开发商解除合同。这种情况下，一旦业主，即使开发商推诿，也会得到的支持。
以下是常见的购房者可以要求退房的七种情形：
1、延期交付房屋。
这种情况是目前买房人最可能遇到的一种情况。到了开发商与购房人在合同中约定的交房日后,却迟迟得不到开发商的入住通知。根据现在《司法解释》的规定,开发商经购房人催告后在三个月的合理期限内仍未履行的,购房人就有权要求开发商退房,并要求返还购房款及支付房款利息。
2、开发商开发手续不全,导致合同无效。
目前开发商必须证件齐全才能盖楼、卖房。如果开发商证件不全,就属于违法操作,与买房人签署的合同属于无效合同。由于是无效合同,开发商应当返还购房人交纳的房款。
3、开发商未经购房人同意擅自变更设计。
在购房人与开发商签订的合同中,一般都约定开发商在变更设计之前,必须经过购房人同意。否则,开发商就构成违约,购房人有权退房。发生开发商未经购房人同意而擅自变更房屋户型、朝向、面积等有关设计的情况,购房人可以依据合同约定要求开发商退房。
4、不能办理产权证。
由于开发商的原因,买房人在合同约定的期限内无法得到产权证,如约定此条件可退房,买房人就可以要求退房。或按《城市房地产开发经营管理条例》第三十三条规定的办理房屋所有权登记的期限届满后超过一年，由于开发商的原因，导致买房人无法办理房屋所有权登记，买房人可以请求解除合同和赔偿损失。
5、房屋面积误差超过3%。
如果交房时房屋的实测面积与签约时的暂测面积的误差比绝对值超出3%,购房人可以提出退房并要求退赔利息。
6、房屋质量导致严重影响使用。
根据最高院的司法解释,因房屋质量问题严重影响正常居住使用的,购房人可以提出退房并要求开发商赔偿损失。
7、房子存在抵押、联建或其它经济纠纷。
如果开发商在出售房屋之前就把所售房屋抵押而未告知购房人,或卖给购房人后,又把房子抵押给他人,购房人查明后,就可以要求退房。
8、存在一房二卖的情形。
商品房买卖合同订立后，开发商又将该房屋出卖给第三人。
二、建议协商不成再诉讼
建议业主，如果满足合同约定的退房条件，最好还是先与开发商进行协商，这样可以省去诉讼费用。如果开发商提出的补偿条件能使业主满意，业主可根据自身情况收回退房要求，或在开发商协助下办理退房手续。若协调未果再选择诉讼或仲裁。业主未在合同中约定退房条款，但符合法定退房条件，也会支持业主的退房要求。对于未经合同约定也不在法定范畴内的退房请求，建议业主应先找开发商协调。通常在这种情况下提出诉讼，法庭鉴定过程相对较长。如业主发现墙体出现裂缝，可提出与开发商共同委托专业机构进行鉴定。若鉴定结果不会对房屋主体结构构成影响，并可以修复，将不予支持业主退房请求。但若鉴定后发现裂缝无法修复，则会支持业主的退房请求，同时会判鉴定费和业主的装修费由开发商支付。
三、索要违约金及相关税费
除房屋全价款及相应利息外，开发商还须赔付业主前期支出的费用。在索要违约金方面，如果是开发商违约导致退房，双方也在合同里约定了违约金，那么开发商须按约定赔偿。赔偿金除了房屋全价款及相应的利息外，还包括业主前期已支出的一些费用，如印花税、购房契税、交易手续费、测绘费、登记费、利息损失、购房代理费等，这些都算入消费者实际损失范围内，由开发商补偿。在退房款方面，采用一次性付款的购房者可直接要求开发商退还自己所付款项及相应利息。但通过按揭贷款、公积金贷款买房的情况则要相对复杂些。实践中，都是发展商将应退购房款分成两部分，属于买家首付款的部分直接退还给买家，属于买家向银行借款的部分直接交还给银行，并视为买家已向银行提前还款。银行接收还款并终止与购房人的借款合同。此外，开发商还应支付购房人首付款利息。即从首付款交付日到开发商归还日该笔首付款的利息收入。若购房人按揭贷款已进入月供阶段，开发商同样应归还购房人月供及利息支出。若购房者要求退房时，已居住了一段时间，这期间产生的折旧费应由业主补偿。在退房中若责任方为开发商，购房者可不对房屋折旧进行补偿，若是购房者的责任，开发商则可以不赔偿业主装修费。
四、退房流程建议
按照以下程序办理退房：
首先购房人通过特快专递、挂号信、传真或电话(最好是以书面的方式)向开发商发出退房通知。购房人退房的，房地产开发企业应当在购房人提出退房之日起30日内将购房人已付房价款退还给购房人，同时支付已付房价款利息。
然后督促开发商在提出退房要求后15日内负责办理购房人与贷款银行解除或终止合同的全部手续，再督促开发商将全部购房款返还给购房人，并办理停止向公积金管理机构或贷款银行还款的手续。至此，购房人与银行解除借款合同，而在开发商退回全部房款后，购房人与开发商的买卖合同也意味着得以解除。
提请注意：
违约金就高不就低对应法规：《合同法》相关规定具体内容：违约金不足以弥补实际损失全部的，差额部分由开发商继续赔偿。如违约金高于实际损失，开发商则直接按违约金来赔偿。但若过高则开发商可以申请进行调整。
定金可双倍退还对应法规：《合同法》第116条具体内容：当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或定金条款。条款解读：“违约金”与“定金”只能择一适用，不可同时适用。若是购房人的原因导致退房，开发商有权不退还定金;但若是开发商的责任，购房者可获得双倍赔偿。这时购房者可选择适用定金或违约金，选赔偿金额较多的一种法律手段来维护自己的权益。

[律师回复] 您好，关于购房者能退房的情形有哪些这个问题，我的解答如下,
1.擅自变更规划设计。
通常购房者与开发商签订购房合同时，都会约定开发商变更产品设计之前，必须经业主同意，否则未经购房者同意擅自变更规划设计且影响房屋结构、户型、朝向、面积等，购房者有权退房并由开发商承担违约责任。
2.开发商“五证不全”。
不少开发商在没有取得五证的情况下即开始出售住宅产品，五证即《国有土地使用证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程施工许可证》和《商品房销售(预售)许可证》， 开发商想要合法出售商品房以上证件缺一不可，否则会视为违法操作，购房者在这种情况下签订的合同也属无效合同，这种情况购房者也可要求退房，开发商应返还购房者交纳的房款及利息。
3.无常办理或延迟办理房屋产权证。
目前，房屋产权证通常都由开发商统一代办，但若为开发商原因，购房者在合同约定的期限内无法得到房屋产权证，可以按约定要求退房;或按《城市房地产开发经营管理条例》规定，办理房屋所有权登记的期限届满后超过1年，由于开发商的原因，导致购房者无法办理房屋所有权登记的，购房者可以请求解除合同和赔偿损失。
4.延期交房催告后仍不交房。
由于不少开发商资金紧张，延期交房的情况时有发生，通常开发商会在购房合同中为延期交房设置一定期限的延展期，若经购房人催告后在合理期限内仍未履行，购房人一方可以请求解除合同，但当事人另有约定的除外。
5.房屋面积误差超3%。
在房屋正式交房后或办理产权证明时，购房者可以通过测绘部门对房屋面积进行实际测量，依据《商品房销售管理办法》第二十条的规定，面积误差比绝对值超出3%时，购房者有权选择退房，并在提出退房之日起30日内，要求开发商将已付清的房价款退还给购房者，同时支付已付房价款利息。
6.质量问题影响使用。
房子作为一种特殊的商品，在交付时也应当经由专业的工程质量监督单位对房屋质量进行核验，若因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，且严重影响正常居住使用的，购房者可以提出退房并要求开发商赔偿损失。购房者若以此为依据要求退房，则需要质检部门对房屋质量进行检测，并出具质量不合格证明。
7.房屋存在抵押情况或“一房二卖”。
如果开发商在出售房屋前， 就把所售房屋进行抵押，而未告知购房者，或卖给购房者后，又把房子抵押给他人，购房者经查明之后，即可要求退房。不仅如此，商品房买卖合同订立后，开发商又将该房屋转卖给第三人，则为“一房二卖”的情况，此时，购房者不仅可以要求退房，还有权要求开发商支付双倍赔偿。 为了防止出现这样的情况，购房者在购房前最好先查明所购房屋的抵押登记情况，以防遭受不必要的损失。

[律师回复] 您好，对于您提出的问题，我的解答是, 1、 现实需要：可随时可以转化为现实的购买行为的消费者需要。 2、 潜在需要：指目前尚未显现或明确提出，但在未来可能形成的需要。 3、 退却需要：指消费者对某种商品的需要逐步减少，并趋向进一步衰退之中的需要。导致需要衰退的原因通常是时尚变化、消费者兴趣转移;新产品上市，对老产品形成替代;消费者对经济形势、价格变动、投资收益的心理预期等。 4、 不规则需要，又称不均衡或波动性需要。指消费者对某类商品的需要在数量和时间上呈不均衡波动状态。 5、 充分需要，又称饱和需要，指消费者对某种商品的需求总量及时间和市场商品供应量及时间基本一致，供求之间大体趋于平衡。但任何供求平衡都是暂时的、相对的，不可能永远存在下去。 6、 过度需要：指消费者的需要超过了市场商品供应量，呈现出供不应求的状况。其主要是由于外部和社会心理因素引起的。 7、 否定需要：指消费者对某类商品持否定、拒绝的态度，因而抑制其需要。 8、 无益需要：指消费者对某些危害社会利益或有损于自身利益的商品劳务的需要。 9、 无需要：又称零需要。指消费者对某类商品缺乏兴趣或漠不关心，无所需求。 从上述关于需要形态的分析中可以得到重要启示，即并不是任何需要都能够直接激发动机，进而形成消费行为的。也并不是任何需要都能够导致正确、有益的消费行为。所以，正确的方法应当是区分消费者需要的不同形态，根据具体形态的特点，从可能性和必要性两方面确定满足需要的方式和程度。

[律师回复] 您好，关于这个问题，我的解答如下, 消费者需要的基本形态有哪些 1、 现实需要：可随时可以转化为现实的购买行为的消费者需要。 2、 潜在需要：指目前尚未显现或明确提出，但在未来可能形成的需要。 3、 退却需要：指消费者对某种商品的需要逐步减少，并趋向进一步衰退之中的需要。导致需要衰退的原因通常是时尚变化、消费者兴趣转移;新产品上市，对老产品形成替代;消费者对经济形势、价格变动、投资收益的心理预期等。 4、 不规则需要，又称不均衡或波动性需要。指消费者对某类商品的需要在数量和时间上呈不均衡波动状态。 5、 充分需要，又称饱和需要，指消费者对某种商品的需求总量及时间和市场商品供应量及时间基本一致，供求之间大体趋于平衡。但任何供求平衡都是暂时的、相对的，不可能永远存在下去。 6、 过度需要：指消费者的需要超过了市场商品供应量，呈现出供不应求的状况。其主要是由于外部和社会心理因素引起的。 7、 否定需要：指消费者对某类商品持否定、拒绝的态度，因而抑制其需要。 8、 无益需要：指消费者对某些危害社会利益或有损于自身利益的商品劳务的需要。 9、 无需要：又称零需要。指消费者对某类商品缺乏兴趣或漠不关心，无所需求。 从上述关于需要形态的分析中可以得到重要启示，即并不是任何需要都能够直接激发动机，进而形成消费行为的。也并不是任何需要都能够导致正确、有益的消费行为。所以，正确的方法应当是区分消费者需要的不同形态，根据具体形态的特点，从可能性和必要性两方面确定满足需要的方式和程度。

[律师回复] 对于这个问题，解答如下, 消费者需要的基本形态有哪些 1、 现实需要：可随时可以转化为现实的购买行为的消费者需要。 2、 潜在需要：指目前尚未显现或明确提出，但在未来可能形成的需要。 3、 退却需要：指消费者对某种商品的需要逐步减少，并趋向进一步衰退之中的需要。导致需要衰退的原因通常是时尚变化、消费者兴趣转移;新产品上市，对老产品形成替代;消费者对经济形势、价格变动、投资收益的心理预期等。 4、 不规则需要，又称不均衡或波动性需要。指消费者对某类商品的需要在数量和时间上呈不均衡波动状态。 5、 充分需要，又称饱和需要，指消费者对某种商品的需求总量及时间和市场商品供应量及时间基本一致，供求之间大体趋于平衡。但任何供求平衡都是暂时的、相对的，不可能永远存在下去。 6、 过度需要：指消费者的需要超过了市场商品供应量，呈现出供不应求的状况。其主要是由于外部和社会心理因素引起的。 7、 否定需要：指消费者对某类商品持否定、拒绝的态度，因而抑制其需要。 8、 无益需要：指消费者对某些危害社会利益或有损于自身利益的商品劳务的需要。 9、 无需要：又称零需要。指消费者对某类商品缺乏兴趣或漠不关心，无所需求。 从上述关于需要形态的分析中可以得到重要启示，即并不是任何需要都能够直接激发动机，进而形成消费行为的。也并不是任何需要都能够导致正确、有益的消费行为。所以，正确的方法应当是区分消费者需要的不同形态，根据具体形态的特点，从可能性和必要性两方面确定满足需要的方式和程度。