实体店跑路会员卡的钱怎么办

最新修订 | 2024-07-29
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刘斌律师
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专家导读 若店铺关闭,应全额退还会员卡预付款项。实际操作中,只需退还未消费金额。商家未履行此义务,消费者可向消费者权益保护机构投诉,若无法解决,可向工商行政管理部门申诉。
实体店跑路会员卡的钱怎么办

一、实体店跑路会员卡的钱怎么办

店铺若已关闭,那么会员卡内的预付款项应予以全额返还。

然而,在操作实践中,只需要退回那些无法被消费掉的预充金额即可。如果商家未能按规定履行这一义务,消费者可寻求向当地的消费者权益保护机构进行投诉,如果消费者协会无法有效地解决问题,消费者还可以进一步向当地的工商行政管理部门提出申诉

消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

二、实体店买衣服不喜欢可以退吗

根据我国现行法律规定,如消费者在实体店铺购买的衣物存在质量问题,是可以依法享受退货权利,这有别于无理由退货的情形。具体而言,若经营者向消费者提供的商品或服务未能达到相应的质量标准,那么消费者有权按照国家相关法规及个人与商家之间的协商协议,选择退货处理方式,也可选择要求经营者履行更换、维修等义务。

然而,若既无国家法规规定又无当事人书面协议的情况下,消费者自接收商品之日算起,有七天的时间来决定是否退货;

另外,如果在购买后七日之内发生了符合法定解除合同条件的事件,那么消费者应立即采取退货措施;反之,若不具备法定解除合同条件,则消费者有权要求卖家履行更换、维修等责任。

对于那些按照法律规定已办理退货、更换、维修事务的消费者来说,经营者还需承担运费等必要的费用支出。

《消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;

七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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劳动者一定要保存证据,特别是证明自己和单位之间存在事实劳动关系的证据:招聘简章、记录以及劳动合同职工名册、考勤记录上岗证、工作证(牌)、出入证、饭票、加班记录、押金收据、工资欠条、同事证言等。对于欠薪的数额最好能以书面形式确定,不要轻信口头约定。
2、保护公司生产资料
劳动者得知老板跑路后,应
第一时间保护好厂里的设备等相关生产资料,等待政府部门来查封,切莫被老板偷偷运走若老板真抓不回来,那这些设备拍卖所得会用来发放被拖欠的工资。
3、找劳监大队投诉或仲裁
遭遇欠薪的,应尽快至劳动监察部门投诉或者准备证据至劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁。每年年底,劳动争议仲裁都会有清欠的绿色通道。
公司欠薪需承担的法律责任
用人单位未及时足额支付劳动报酬的,劳动行政部门可以责令用人单位限期支付逾期不支付的,责令用人单位按应付金额50以上100以下的标准向劳动者加付赔偿金。
在某些情形下公司欠薪也可能触犯刑法,构成拒不支付劳动报酬罪。
根据《刑法》
第二百七十六条规定:“以转移财产、逃匿等方法逃避支付劳动者的劳动报酬或者有能力支付而不支付劳动者的劳动报酬,数额较大,经政府有关部门责令支付仍不支付的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金造成严重后果的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照前款的规定处罚。”
人社部门可以做什么
对存在拖欠工资问题的用人单位,人社部门要及时责令改正,对拒不改正的,要依法做出行政处理或行政处罚。
对涉嫌拒不支付劳动报酬罪的欠薪案件,要及时移送公安机关。
对无故拖欠数额大、时间长、性质恶劣的用人单位,在依法惩处的同时,还要按照有关规定,通过省市场主体信用信息公示系统和省社会信用体系向社会公布,并记入相关“黑名单”,实施联合惩戒。
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