买保险出险保险公司拒赔怎么解决

最新修订 | 2024-08-01
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专家导读 若保险公司拒赔,消费者可首先收集相关证据,如合同、事故证明等。随后,向保险公司提出书面申诉,若无果,可寻求保险监管机构的协助或采取法律途径,如起诉至法院,坚决维护自身合法权益。
买保险出险保险公司拒赔怎么解决

一、买保险出险保险公司拒赔怎么解决

若保险公司拒绝承担赔偿责任,作为消费者,您可采取以下措施以维护自己的合法权益:

首先,主动寻求与保险公司进行沟通,详细了解保险公司拒绝理赔的具体理由;

其次,全面搜集和整理所有涉及案件的相关证据,例如保险合同病历资料、事故报告等等;接着,您可以向该保险公司的内部投诉处理部门提交异议申请。倘若企业内部调解无效,您还能考虑向中国银行保险监督管理委员会或者所属地区的保险监管机构投诉反映此事。在迫不得已的情况下,您亦可寻求法律援助,聘请专业律师协助您出具诉讼状,通过司法程序来解决争议。

保险法》第一百二十七条

保险人对保险合同应当履行说明义务,对责任免除条款应当明确说明。未作提示或者明确说明的,该条款不产生效力。

二、买保险受益人未成年需要出生证明

在实际操作中,确立保险受益人所需的具体信息主要包含受益人的姓名与身份证号码,当涉及受益人为未成年人时,则需补充相应的出生证明复印件及户口本所记载的其身份号码等详细资料。依我国最高人民法院所做出的权威司法解释,投保人指定受益人如未得到被保险人的明确同意,该指定行为将被人民法院视为无效。

《最高人民法院关于适用若干问题的解释(三)》第九条

投保人指定受益人未经被保险人同意的,人民法院应认定指定行为无效。

当事人对保险合同约定的受益人存在争议,除投保人、被保险人在保险合同之外另有约定外,按以下情形分别处理:

(一)受益人约定为法定或者法定继承人的,以民法典规定的法定继承人为受益人;

(二)受益人仅约定为身份关系,投保人与被保险人为同一主体的,根据保险事故发生时与被保险人的身份关系确定受益人;投保人与被保险人为不同主体的,根据保险合同成立时与被保险人的身份关系确定受益人;

(三)约定的受益人包括姓名和身份关系,保险事故发生时身份关系发生变化的,认定为未指定受益人。

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