订错酒店日期没住能退吗

最新修订 | 2024-12-14
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巩海冬律师
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评分5.0分执业:4年
专家导读 预订酒店时如果不小心订错了日期并且没入住,你可以打酒店的客服热线去问问情况哦。通常来讲,要是超过预定日期有三天或者更久的话,是可以把钱全部退回来的。要是里面有担保金或者已经付了款,那就要看看酒店的撤销规定啦。到底能不能退、怎么退,这得根据酒店和你签订的协议条款来决定呢。所以呀,大家一定要多留个心眼,好好辨别信息的真假,可别一不小心就给自己带来不必要的损失啦。
订错酒店日期没住能退吗

一、订错酒店日期没住能退吗

预订酒店时误订日期导致未入住,是否可以进行退款处理?

假如所订房屋的入住周期超出预定日期三日乃至三日以上时,那么我们完全有理由请求全额退费。因为在此情况下,客人尚未进行任何消费行为,所以不会产生任何额外的费用支出,因而必须进行退款处理。

首先,您应当以顾客的立场拨打酒店客服热线,说明您打算预订客房,同时询问酒店关于已预定客房撤销确认的相关规则和政策。随后,您将与网站方面进一步协商,寻求合适的解决方案。

然而,若涉及您已交付的担保金或者已完成的付款操作,则需参阅具体酒店的撤销规定。部分酒店可能会提供无附加费用的取消服务;某些酒店则在特定时间段内给予免费撤销权;而在其他情况下,必定要求收取一定的撤销费用。这主要取决于酒店的协议条款,与去哪儿网并无直接关联。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条

消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

二、订酒店日期订错未入住可申请退款吗

一般情况下,若因订酒店日期订错导致未入住,能否申请退款需根据具体的酒店预订条款来确定。若预订条款中明确规定了可退款的情形,如因顾客自身原因导致未入住等,且在规定的退款期限内,通常可申请退款。但如果预订条款中规定不可退款,或仅在特定条件下(如因不可抗力等)才可退款,那么酒店可能不予退款。建议你立即联系预订的酒店,向其说明订错日期未入住的情况,并查看预订条款中关于退款的规定,根据具体情况协商退款事宜。

三、订错机票日期没乘能退吗

一般情况下,订错机票日期且未乘坐,航空公司可能会根据具体的机票规定来决定是否退款。如果是航空公司自身原因导致的订错日期,通常会全额退款。但若是旅客自身原因,如误订等,多数航空公司规定机票改期需收取一定费用,退票则可能只能退还部分票款,具体退还比例根据航空公司的退票政策而定,通常经济舱全价票退改签规定相对较宽松,折扣票则限制较多。旅客应在购票时仔细阅读机票的退改签条款,或在发现订错日期后及时联系航空公司客服,了解可选择的退改方案。

预订酒店误订日期未入住,可拨打酒店客服热线了解情况,一般超过预定日期三日及以上可全额退费。涉及担保金或已付款,需参阅酒店撤销规定。具体取决于酒店协议条款。务必提高警惕,甄别信息真伪,避免不必要的损失。

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