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为切实维护受伤害劳动者和用工单位的合法权益,提高工伤认定时效、质量和准确率,地区人社局多措并举,创新服务机制扎实做好工伤认定工作。
一是政策宣传全方位。利用大型活动到人员聚集场所开展工伤保险政策宣传活动,发放工伤保险宣传资料,面对面向群众讲解工伤保险政策;通过微信平台、电子屏发布《社会保险法》、《工伤保险条例》等政策,向广大劳动者及用工单位宣传工伤认定流程、待遇享受等相关政策,变事后解释处理为日常宣传。
二是工伤认定高效能。设工伤受理窗口,开展劳动能力鉴定,实行“一站式”办理,避免办事单位和群众多跑腿;对执行政策好、讲诚信、管理规范的参保单位申报的小工伤,即事实清楚、证据确凿,且资料齐全的缩短办理时限,对于复杂案件,做到查清事实,多渠道收集受伤情况资料,为认定工伤提供可靠依据。
三是严审无死角。实行分别把关,集中审议制度,对前来申报工伤认定的对象,首先由一名工作人员严格审核材料,紧接着由科长进行初审,对需要调查的及时联合人员进行调查取证,确保证据链合缝接,然后由另一名工作人员完成工伤认定决定书的制作,最后由科长请示分管领导进行审批签发。
四是服务水平亲情化。结合局“争先创优、争当排头兵”活动,转变作风,坚持以人为本,做好人性化服务,对工伤认定有异议的,积极协调,能通过调解解决的,积极进行调解,化解矛盾,尽可能地维护参保职工利益;其次推行“AB”岗制度,消除窗口服务空白,全天候为群众服务。
根据上面的内容我们可以知道,如何做好工伤认定工作?做好工伤认定工作要规定好工作流程,确保操作的规范性。在进行审核的时候,一定要仔细的阅读相关的材料,不可草草了事,同时一定要把责任二字放在心中,时刻牢记为人民服务。
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